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IT 1st-Level-Support: Werkstudent
vor 3 Monaten
Das erwartet Sie bei uns:
Ein junges Team mit freundschaftlichem und kollegialem Umgang
Eine attraktive Vergütung
Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen IT-Umfeld.
Die Möglichkeit, Ihr Fachwissen im Bereich Microsoft weiter auszubauen.
Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen.
Als IT 1st Level Support sind Sie die erste Anlaufstelle für Benutzeranfragen und Probleme im Zusammenhang mit IT-Diensten und -Anwendungen in unserem Luftfahrt-Unternehmen.
Sie bieten technische Unterstützung, lösen Probleme und leiten komplexere Anfragen an unseren externen IT-Dienstleister weiter. Diese Rolle erfordert ein starkes technisches Verständnis, exzellente Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld effektiv zu arbeiten.
Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten sind im Einzelnen:
Beantwortung von Benutzeranfragen bezüglich IT-Problemen, Netzwerkverbindungen und Hardwaregeräten.
Bereitstellung von technischem Support für interne Benutzer in Bezug auf Microsoft -Anwendungen und -Dienste
Beantwortung von Anfragen und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Microsoft , einschließlich E-Mail, Kalender, Dokumentenverwaltung und Kollaboration-Tools wie Microsoft Teams.
Identifizierung, Diagnose und Behebung von technischen Problemen auf der ersten Supportebene. Dies beinhaltet die Anleitung der Benutzer bei der Fehlerbehebung und der Durchführung einfacher Konfigurationsänderungen wie z.B. Verbindungsproblemen, Synchronisierungsfehlern oder Berechtigungsproblemen.
Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Microsoft -Anwendungen auf verschiedenen Geräten und Plattformen.
Aktualisierung von Wissensdatenbanken, Anleitungen und internen Prozessdokumentationen, um bewährte Methoden und Lösungen für häufig auftretende Probleme festzuhalten.
Klare und präzise Kommunikation mit Benutzern und unserem externen IT-Dienstleister, um technische Probleme und Lösungen effektiv zu vermitteln.
Eskalation von komplexen Problemen an die entsprechenden Supportebenen (2nd und 3rd Level Support) unseres externen IT-Dienstleisters unter Bereitstellung relevanter Informationen für eine reibungslose Problembehebung.
Durchführung von Schulungen und Workshops für Benutzer, um ihnen bei der effektiven Nutzung von Microsoft zu helfen, wiederkehrende Probleme zu vermeiden und effektiver mit IT-Ressourcen umzugehen.
Fundierte Kenntnisse und Erfahrung mit Microsoft -Anwendungen und -Diensten, einschließlich Outlook, Teams, SharePoint und OneDrive sowie mit Netzwerken und Hardwarekomponenten.
Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung und Problembehebung im Zusammenhang mit Microsoft .
Verständnis für Netzwerk- und Sicherheitskonzepte im Zusammenhang mit Microsoft .
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln.
Teamfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zusammenzuarbeiten.
Fähigkeit, Probleme systematisch zu analysieren, zu diagnostizieren und Lösungen zu finden, auch unter Zeitdruck.
Fähigkeit, sich schnell an sich ändernde Prioritäten und Anforderungen anzupassen.
Betriebliche Altersvorsorge - Rabatte - Getränke - Flexible Arbeitszeit - Dienstlaptop
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1st- und 2nd-Level-Supporter
vor 1 Monat
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit1st- und 2nd-Level-Supporter (m/w/d) Referenz Im Auftrag eines namhaften Unternehmens aus dem IT-Bereich mit Sitz im Raum Stuttgart suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung Sie als 1st- und 2nd-Level-Supporter (m/w/d). Ihre Benefits:Einen zukunftssicheren ArbeitsplatzAttraktive Vergütung zwischen EUR und...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland GTÜ Gesellschaft für Technische Überwachung mbH VollzeitDie GTÜ Gesellschaft für Technische Überwachung mbH ist eine der führenden Organisationen in Deutschland, die sich auf die technische Überwachung von Kraftfahrzeugen spezialisiert hat. Mit einem Netzwerk von über 2.300 qualifizierten Sachverständigen und deren Fachkräften, die an zahlreichen Prüfstellen tätig sind, bietet die GTÜ umfassende...
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IT Support Specialist im 1st Level
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickFür unser renommiertes Unternehmen suchen wir engagierte Fachkräfte, die sich der spannenden Aufgabe des telefonischen 1st Level Supports widmen möchten. In dieser Rolle bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und spielst eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung ihrer Zufriedenheit.Deine AufgabenBetreuung von Kundenanfragen...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Kühne + Nagel (AG & Co.) KG VollzeitÜberblick: Bist du ein Experte in der Problemanalyse und findest stets schnelle Lösungen? Verstehst du die Bedeutung von "1st" und "2nd Level" Support im Kontext eines kundenorientierten IT-Dienstes? Wenn du mehr als nur Ticketbearbeitung suchst und deinen Arbeitstag selbstbestimmt gestalten möchtest, dann ist diese Position für dich geeignet. Deine...
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Kundenbetreuer in 1st-level-support
vor 3 Monaten
Stuttgart, Deutschland Redline DATA GmbH EDV-Systeme VollzeitMehr als 30 Jahre Erfahrung machen Redline Data zu einem kompetenten, verantwortungsvollen und zukunftssicheren Partner. Als IT-Anbieter entwickeln und betreuen wir umfassende Lösungen für die Psychosomatik - und Rehakliniken, Beratungsstellen und ambulante Hilfsangebote. Als Berater unterstützen wir unsere Kunden, betriebsinterne Arbeitsabläufe zu...
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IT Support Spezialist 1st Level
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜber die PositionWir suchen engagierte und motivierte Fachkräfte, die bereit sind, die Herausforderungen im telefonischen 1st Level Support anzunehmen. In dieser Rolle bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und spielst eine entscheidende Rolle in der Sicherstellung ihrer Zufriedenheit.Deine AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen und...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland GTÜ Gesellschaft für Technische Überwachung mbH VollzeitDie GTÜ Gesellschaft für Technische Überwachung mbH ist eine führende Organisation im Bereich der technischen Überwachung von Kraftfahrzeugen in Deutschland. Mit einem Netzwerk von über 2.300 qualifizierten Sachverständigen und deren Fachkräften bietet die GTÜ umfassende Dienstleistungen in der Fahrzeugprüfung und -überwachung an. Position:...
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IT Support Spezialist 1st Level
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickFür ein renommiertes Unternehmen im Bereich Informationstechnologie suchen wir engagierte und kompetente Fachkräfte, die sich der spannenden Aufgabe des telefonischen 1st Level Supports widmen möchten. In dieser Rolle bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und spielst eine entscheidende Rolle in der Sicherstellung ihrer...
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1st und 2nd Level Supporter
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickSie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich und möchten Ihre Fähigkeiten im technischen Support weiterentwickeln? Bei DIS AG erwartet Sie eine spannende Position im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.Ihre AufgabenBenutzersupport: Unterstützung der Anwender bei technischen Störungen im Unternehmensnetzwerk, inklusive...
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1st/2nd Level Support
vor 3 Monaten
Stuttgart, Deutschland Page Personnel VollzeitAttraktives Einkommen und Mitarbeiterbenefits|Einen sicheren Arbeitsplatz in einem arbeitnehmerfreundlichen Umfeld Dein neuer Arbeitgeber ist ein modernes, familiengeführtes Unternehmen mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir motivierte und serviceorientierte 1st/2nd Level Supporter zur internen Unterstützung....
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IT Support 1st Level
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland LF Consult GmbH VollzeitÜber LF Consult GmbHWir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT®-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung...
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Stuttgart, Deutschland Konzept-e für Bildung und Soziales GmbH VollzeitKonzept-e ist eine inhabergeführte Unternehmensgruppe, ein innovatives und visionäres Bildungsnetzwerk. Die betriebswirtschaftliche Steuerung erfolgt in der zentralen Verwaltung in Stuttgart. Mit unseren element-i Kinderhäusern, unseren element-i Schulen und den Fachschulen für Pädagogik leisten wir einen Beitrag für eine stabile und zukunftsfähige...
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1st Level IT-Support
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland VfB Stuttgart 1893 AG VollzeitÜber unsWir sind der führende Sportverein in Baden-Württemberg mit einer Vielzahl an Abteilungen, darunter Leichtathletik, Hockey, Faustball, Tischtennis und Fußball. Als VfB Stuttgart 1893 AG sind wir stolz auf unsere Tradition und unser engagiertes Team von rund 250 Mitarbeitenden in der Verwaltung. Wir suchen nach talentierten und leidenschaftlichen...
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1st Und 2nd Level Supporter Für Kopier- Und
vor 3 Monaten
Stuttgart, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG VollzeitBRUDERKOPF - Dein Karrierewegbereiter Bei BRUDERKOPF ist es unsere Mission, talentierte Menschen wie Dich mit renommierten Unternehmen zu verbinden. Wir öffnen die Türen zu Karrieremöglichkeiten, die nicht nur berufliches Wachstum fördern, sondern auch persönliche Leidenschaften und Ziele ansprechen. Unser Mandant - Ein Wegbereiter im Professional...
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IT-Support für Studierende im 1st-Level-Bereich
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Universität Stuttgart VollzeitWas Sie bei uns erwartet: Ein dynamisches Team mit einem freundlichen und kollegialen Arbeitsumfeld Eine faire Vergütung Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen IT-Umfeld. Die Gelegenheit, Ihr Fachwissen im Bereich Microsoft weiter zu vertiefen. Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven in...
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1st Level IT-Support
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland VfB Stuttgart 1893 AG VollzeitWir sind der führende Sportverein in Baden-Württemberg mit einer Vielzahl an Abteilungen, darunter Leichtathletik, Hockey, Faustball, Tischtennis und Fußball. Als VfB Stuttgart 1893 AG beschäftigen wir rund 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Verwaltung und legen großen Wert auf moderne Strukturen sowie die Tradition unseres Vereins. Wir suchen...
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IT Support 1st Level
Vor 6 Tagen
Stuttgart, Deutschland LF Consult GmbH VollzeitbÜber das Unternehmen /bbrWir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT®-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung...
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Technischer Support für 1st Level
Vor 4 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH VollzeitÜber LF Consult GmbHWir sind ein innovatives Unternehmen der IT- und Beratungsbranche, das sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen und Beratungsleistungen spezialisiert hat. Unser Unternehmen ist ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und hat sich einen Namen als führender Anbieter von IT- und Beratungsleistungen gemacht.Unser AngebotLangjährige...
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IT Support 1st Level
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Deutschland LF Consult GmbH VollzeitÜber LF Consult GmbHWir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT®-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung...
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IT Support 1st Level
Vor 5 Tagen
Stuttgart, Deutschland LF Consult GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT®-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung...