Mitarbeiter Im Technischen 1st Level Support
vor 7 Monaten
Als Landesunternehmen sind wir im wahrsten Sinne des Wortes einmalig. Wir bieten Lotterien und andere Glücksspiele an, darunter den Klassiker LOTTO 6aus49. Gut zwei Millionen Spieler und Spielerinnen vertrauen uns Woche für Woche. Das ist unser größtes Kapital - und wir tun alles dafür, dieses Vertrauen zu erhalten.
Für unsere Zentrale in Stuttgart suchen wir für das Team IT-Service Desk innerhalb der Gruppe Kundenservice eine/n:
**Mitarbeiter im technischen 1st Level Support (m/w/d)**
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**Ihre Aufgaben**:
- Sie arbeiten in den verschiedenen Bereichen des IT-Service Desk (Service Desk, Incident Management, Request Fulfillment, Knowledge Management).
- Sie arbeiten mit dem bei uns eingesetzten Ticketsystem (Jira).
- Sie bilden den IT-Service Desk für die Annahmestellen und Anwender der STLG sowie der Regionaldirektionen.
- Sie pflegen die Wissens
- und Lösungsdatenbank für den IT-Service Desk.
- Sie beauftragen und koordinieren unsere externen Dienstleister und Lieferanten.
- Sie arbeiten mit den verschiedenen Fachbereichen im Hause zusammen.
- Sie helfen die Erstlösungsquote unserer Tickets zu erhöhen.
**Ihr Profil**:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder eine vergleichbare qualifizierte Ausbildung.
- Sie besitzen einschlägige Berufserfahrung.
- Sie arbeiten gerne im Team.
- Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und sind neuen Technologien aufgeschlossen.
- Sehr strukturierte, proaktive und kooperative Arbeitsweise.
- Sie bewahren auch in unübersichtlichen, herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf und zeigen Ihre Kommunikationsstärke.
- Sie sind zur gelegentlichen Schichtarbeit, sowie gelegentlicher Samstagsarbeit bereit.
- Nach ihrer Einarbeitung ist gemäß gültiger Betriebsvereinbarung Mobiles Arbeiten möglich.
**Was wir Ihnen versprechen**:
Wir bieten neben einer
- leistungsgerechten Vergütung, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen,
- 30 Tagen-Urlaub, flexible Arbeitszeiten, moderner Arbeitsumgebung in attraktiver Lage,
- Möglichkeit auf mobile Arbeit,
- Weiterbildungs
- und Gesundheitsprogrammen, Betriebsrestaurant mit Terrasse,
- Tiefgaragen-Parkplätze und Job-Ticket,
- eine intensive Einarbeitung und die Möglichkeit sich einzubringen.
Wenn Sie gerne mit uns zusammen die Zukunft der Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg mitgestalten möchten, heißen wir Sie in unserem Unternehmen herzlich willkommen.
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1st Und 2nd Level Supporter Für Kopier- Und
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG VollzeitBRUDERKOPF - Dein Karrierewegbereiter Bei BRUDERKOPF ist es unsere Mission, talentierte Menschen wie Dich mit renommierten Unternehmen zu verbinden. Wir öffnen die Türen zu Karrieremöglichkeiten, die nicht nur berufliches Wachstum fördern, sondern auch persönliche Leidenschaften und Ziele ansprechen. Unser Mandant - Ein Wegbereiter im Professional...
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1st Level Supporter
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland Page Personnel Vollzeit1st Level Supporter (m/w/d) GesundheitsbrancheWenn Sie Freude daran haben, medizinische Versorgungsz...
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1st/2nd Level Support
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland Page Personnel Vollzeit1st/2nd Level Support (m/w/d)Du bist lösungsorientiert, technikbegeistert und gerne erste Anlaufstel...
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1st Level Supporter
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Page Personnel VollzeitAttraktives Arbeitsumfeld mit Home-Office-Option und flexiblen Arbeitszeiten|Benefits wie JobRad sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Unser Kunde, ein renommiertes Gesundheitsunternehmen in Stuttgart, sucht zur Verstärkung des IT-Teams einen engagierten 1st Level Supporter (m/w/d). Unterstützung der Medizinpraxenmitarbeitenden bei Hard- und...
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1st Level Supporter
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland Page Personnel VollzeitAttraktives Arbeitsumfeld mit Home-Office-Option und flexiblen Arbeitszeiten Unser Kunde, ein renommiertes Gesundheitsunternehmen in Stuttgart, sucht zur Verstärkung des IT-Teams einen engagierten 1st Level Supporter (m/w/d). Unterstützung der Medizinpraxenmitarbeitenden bei Hard- und SoftwareproblemenHardware Einrichtung und Betreuung von PCs, Druckern...
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IT-Techniker (m/w/d) im 1st-Level-Support
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionSind Sie ein IT-Experte mit Leidenschaft für technische Problemlösungen? Wir suchen einen dynamischen Kollegen, der als 1st-Level-Supporter unsere Kunden bei Fragen rund um Hard- und Software unterstützt.Ihre Aufgaben:Aufnahme und Analyse von IT-Störungen im 1. LevelUnterstützung unserer Anwender bei technischen Fragen und...
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Professional 1st Level Support
vor 3 Monaten
Stuttgart, Deutschland Creditplus Bank AG Vollzeit**Wer wir sind** Wir machen Wünsche machbar - unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu verwirklichen. Wir verstehen uns nicht als typische Bank, sondern als lebendige Gemeinschaft von Gestalter:innen, die keine Angst davor haben, neue Wege zu gehen. Dabei setzen wir uns alle auch...
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Aushilfe Im Technischen 1st Level Support
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg VollzeitAls Landesunternehmen sind wir im wahrsten Sinne des Wortes einmalig. Wir bieten Lotterien und andere Glücksspiele an, darunter den Klassiker LOTTO 6aus49. Gut zwei Millionen Spieler und Spielerinnen vertrauen uns Woche für Woche. Das ist unser größtes Kapital - und wir tun alles dafür, dieses Vertrauen zu erhalten. Für unsere Zentrale in Stuttgart...
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Technical Service/ 1st
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland DYMATRIX GmbH Vollzeit**Deine Aufgaben**: Es warten spannende Aufgaben auf dich als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren technischen Produkt-Teams sowie unserem Customer Success Team. Als Technical Consultant für den 1st - und 2nd Level-Support hast Du einen direkten Draht zu unseren Kunden. Dazu zählen eine Vielzahl der Top 100 umsatzstärksten Onlineshops in...
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1st Level Support
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland CONVOTIS GmbH Vollzeit**Wer wir sind**: Stark wie ein Konzern - agil wie ein Startup! Mit 1.000 Mitarbeitern an 23 Standorten in 9 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen. Sie haben eine Spürnase für Lösungen, bringen Erfahrung im IT-Support mit und arbeiten...
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1st/2nd Level Support
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit**Firmenprofil** Du bist lösungsorientiert, technikbegeistert und gerne erste Anlaufstelle für IT-Fragen? Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen aus der Finanzbranche, sucht Verstärkung im 1st/2nd Level Support (m/w/d), um den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sicherzustellen und den Kolleg:innen den Rücken freizuhalten. **Aufgabengebiet** -...
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1st/2nd Level Support
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland Page Personnel - Germany VollzeitFirmenprofil Du bist lösungsorientiert, technikbegeistert und gerne erste Anlaufstelle für IT-Fragen? Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen aus der Finanzbranche, sucht Verstärkung im 1st/2nd Level Support (m/w/d), um den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sicherzustellen und den Kolleg:innen den Rücken freizuhalten. Aufgabengebiet ...
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Mitarbeiter (M/w/d) 2nd Level Support
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland Exclusive Associates VollzeitUnser Kunde ist ein deutsches IT-Unternehmen, das sich auf die Bereiche Softwareentwicklung, IT-Beratung und IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Lösungen und Dienstleistungen für Kunden aus verschiedenen Branchen an und ist bekannt für seine Expertise in den Bereichen Performance-Optimierung, Virtualisierung und...
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Onsite Supporter
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir aktuell einen Onsite Supporter (m/w/d) für den Standort Stuttgart. **Ihre Aufgaben**: - **1st und 2nd Level Support (vor Ort)**: - IT-Anwenderbetreuung - Fehleranalyse und -behebung im **Windowsumfeld**: - Behebung von Störungen im Client & Drucker Umfeld - Installation und **Konfiguration** von Hard - und Software -...
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Technischer Support Mitarbeiter
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit**Über LF Consult GmbH**: Wir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT®-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung...
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IT 1st-Level-Support: Werkstudent
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland Universität Stuttgart VollzeitDas erwartet Sie bei uns:Ein junges Team mit freundschaftlichem und kollegialem UmgangEine attraktive VergütungEine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen IT-Umfeld.Die Möglichkeit, Ihr Fachwissen im Bereich Microsoft weiter auszubauen.Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden...
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1st Und 2nd Level Supporter
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland Tabel GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden. **Standort**: Stuttgart **Branche**: IT-Administration Was Sie erwartet: - Sicherstellung der Systemstabilität und Datenverfügbarkeit - Klassifikation und Abarbeitung von Anfragen im IT-Helpdesk - Telefonische Betreuung der IT-Hotline während der...
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First Level Support
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland SPM Personal Management GmbH VollzeitFür den Standort Holzgerlingen suchen wir ab sofort IT-Mitarbeiter für 1st Level Support (m/w/d) in Direktvermittlung. **Ihre Aufgaben**: - Aufbau der Wissensdatenbank und Erstellung von Support-Dokumentation - Lösung komplexer Fälle und die Beantwortung von Fragen vom Kunden - Telefonische Unterstützung der Kunden und die Behebung von...
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Mitarbeiter IT Systemadministrator
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland Kuehne+Nagel VollzeitJOB DESCRIPTION Du bist ein Problem-Analyseprofi und hast immer schnelle Lösungsansätze parat? Du bist nicht nur mit den Begriffen "1st" und "2nd Level" vertraut, sondern sie bedeuten für dich kundenorientierten IT-Support? Du willst mehr als nur Tickets abarbeiten und selbstbestimmt über deinen Arbeitstag entscheiden? Dann lass uns reden und bewirb dich...
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Technischer Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeitâ®â¯Technischer Support Mitarbeiter - First Level / Kundenservice / Fehlerdokumentation (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfind...