Customer Success Management

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland LANCH Vollzeit

**About the role**:
Als Customer Success Praktikant*in im Central Operations bei LANCH hast du die Möglichkeit, dein Kommunikations
- und operatives Skillset umfassend zu erweitern. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Abteilungen für Suipply Chain, Operations und Marketing lernst du, optimierte, konsistente und effektive Kommunikation mit unseren Restaurantpartnern und Kunden zu entwickeln. Darüber hinaus hast du die Gelegenheit, an der Gestaltung von Abteilungsprozessen durch kontinuierliche Verbesserung unserer operativen Prozesse mitzuwirken.

Startdatum: ab sofort
Standort: Berlin

Was Du tun wirst:

- Unterstützung des Central-Operations Teams bei **täglichen operativen Aufgaben**:

- Als **erste Kontaktperson unserer Restaurantpartner & Kunden** fungieren und sie bei der Lösung jeglicher Art von Problemen unterstützen
- ** Aufbau starker Beziehungen** zu unseren Kunden und Restaurantpartnern
- Unterstützung bei der effizienten Verwaltung von **eingehenden Kommunikationskanälen**:

- Assistenz bei der **Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams** zur Verbesserung unserer operativen Prozesse
- Teilnahme an **Brainstorming-Sitzungen** zur Verbesserung der Prozesse im Central Operations
- Arbeit in **Schichten, hauptsächlich abends und am Wochenende**

**About you**:
Um erfolgreich in deiner Rolle zu unterstützen solltest Du:

- Fließend in **Deutsch** und **Englisch** sein
- Eine strukturierte Denkweise und Problemlösungsfähigkeit besitzen
- Über **ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten** verfügen
- Erste Berufserfahrung im Kundensupport/ Customer Success gesammelt haben
- Interesse an Food-Tech und Startups zeigen

**Über uns**:
LANCH is probably the fastest-growing consumer startup in Germany, founded by serial entrepreneurs and backed by Europe's best investors. "Building tomorrow's food brands already today" is our vision, and this in the delivery, franchise, and retail segments. Supported by HV Capital, Felix Capital, and a number of superstar investors such as the people behind FlixBus, Gorillas, Flaschenpost, Glovo, Foodspring, Foodora, HelloFresh, Wolt, as well as the most famous stars of our time like Knossi, Luciano, Mario Götze, André Schürrle, and Trymacs.

**LIFE AT LANCH**
- We are growing incredibly fast - be ready to learn a lot and take on responsibility
- An exceptionally good & experienced team. Here you can build your career
- Fair compensation and shares in LANCH (for permanent employees)
- 50+ team members after just 1 year & flat hierarchies
- Team offsites every 16 weeks to come together in person & strengthen our relationships
- Full autonomy at every level

  • Head of Customer Success

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland CA Customer Alliance GmbH Vollzeit

    **About Us**: At Customer Alliance, we are literally obsessed with feedback - and that reflects in the culture and the product we’re building. We’re a diverse team (comprising 21 nationalities!) who support and inspire each other every day. We pride ourselves on a positive and growth-oriented work environment where employees are encouraged to share...

  • Customer Success Management

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland HUMAN-Experts Vollzeit

    Festanstellung Berlin Das Unternehmen antwortet besonders schnell. Customer Success Management - für die Kandidatenbetreuung (m/w/d) Pflegia GmbH 3,8 (117 Bewertungen auf ) Customer Success Management - für die Kandidatenbetreuung (m/w/d) Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. Alle 12 Bilder ansehen Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro...

  • Customer Success Managerin

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Unidy GmbH Vollzeit

    Customer Success ManagerAre you passionate about helping customers succeed in the digital world? Are you experienced in project management and strategic consulting? Join our team at UNIDY, a company dedicated to empowering customers to take control of their data and digital offerings. As a Customer Success Manager at UNIDY, you will:Manage and develop a...

  • Customer Success Specialist

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Vivira Health Lab Vollzeit

    Als Customer Success Specialist unterstützt Du ein wachsendes Team, die Vivira mit aufzubauen und mitzugestalten. Als Betreuer\*in bestehender und neuer Arztpraxen bist Du für das erfolgreiche Verschreiben von Vivira durch Ärzt\*innen und die stetige Optimierung der Kommunikationsprozesse und -taktiken verantwortlich. Du lernst von der Pike auf Customer...

  • Customer Success Lead/Senior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Instaffo GmbH Vollzeit

    Du bist interessiert an der Stelle als Customer Success Lead/Senior Customer Success Manager (m/w/d) bei traide AI GmbH? Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks. Bitte beachte, dass die Stelle nur...

  • German Customer Success Manager

    vor 5 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Assent Vollzeit

    About AssentAssent is a leading solution for supply chain sustainability, tailored for top-tier manufacturers. Our mission is to help companies navigate the complexities of sustainability and make meaningful impacts.Job SummaryWe are seeking a highly skilled German-speaking Customer Success Manager to join our team. As a key member of our customer success...

  • German Customer Success Manager

    vor 5 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Assent Vollzeit

    About AssentAssent is a leading solution for supply chain sustainability, tailored for top-tier manufacturers. Our mission is to help companies navigate the complexities of sustainability and make meaningful impacts.Job SummaryWe are seeking a highly skilled German-speaking Customer Success Manager to join our team. As a key member of our customer success...

  • Customer Success Manager

    vor 5 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Atlas Metrics Vollzeit

    {"h2": "About the Role", "p": "We are seeking an experienced Customer Success Manager to work closely with our customers, helping them get the most value from our ESG and sustainability management software. Your role will involve assisting them in achieving their sustainability goals and addressing any issues or questions they may have. As one of the...

  • Customer Success Manager

    vor 5 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Atlas Metrics Vollzeit

    {"h2": "About the Role", "p": "We are seeking an experienced Customer Success Manager to work closely with our customers, helping them get the most value from our ESG and sustainability management software. Your role will involve assisting them in achieving their sustainability goals and addressing any issues or questions they may have. As one of the...

  • Customer Success Advocate

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lightspeed Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and experienced Account Manager to join our Hospitality team in Berlin. As a key member of our sales team, you will be responsible for driving the growth of our hospitality customers' businesses, providing exceptional customer service, and building strong relationships with our clients.Key ResponsibilitiesNurture...

  • Customer Success Advocate

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lightspeed Vollzeit

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  • Project Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Agicap Vollzeit

    About AgicapAgicap is a fast-growing financial management solution for small and medium-sized businesses (SMBs) and mid-market companies. Our mission is to provide a comprehensive platform for CEOs and finance teams to efficiently manage and forecast their cash flow, pay their suppliers, and get paid.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Project...

  • Student Assistant in Customer Success

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland SAP Vollzeit

    Join us in shaping the futureAt SAP, we foster a culture that empowers our employees to drive innovation and achieve breakthroughs together. Our commitment to building a diverse and inclusive workplace is reflected in our focus on flexibility and purpose-driven work. We provide a collaborative environment that emphasizes learning, development, and...

  • Customer Success Professional:in

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland l1r1 technologies GmbH Vollzeit

    About l1r1 technologies GmbHWe are a leading SaaS company that leverages AI to automate administrative processes and enable seamless conversations with our technology.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager:in to join our team and support our customers in achieving their business goals.Key ResponsibilitiesOnboarding and Support:...

  • Customer Success Professional:in

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland l1r1 technologies GmbH Vollzeit

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  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland LiveEO GmbH Vollzeit

    Welcome to LiveEO GmbHAt LiveEO GmbH, we are at the forefront of transforming the satellite analytics sector by integrating Space Technology with Artificial Intelligence to address pressing global challenges. Our pioneering satellite-based monitoring solutions empower infrastructure operators and industrial enterprises to enhance their operations in an...

  • Head of Account Management

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Comgy GmbH Vollzeit

    JOIN US! Unser schnell wachsendes SaaS-Unternehmen in der PropTech - und Energieeffizienzbranche sucht einen erfahrenen Head of Account Management, um unser Team motivierter Account Manager bei der Entwicklung, Bindung und dem Ausbau nachhaltiger Kundenbeziehungen zu unterstützen und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis sicherzustellen. Als Head of...

  • Head of Account Management

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Comgy GmbH Vollzeit

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  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Aaron GmbH Vollzeit

    Junior Customer Success ManagerCustomer Success ConsultantAaron GmbH is a leading provider of AI-powered patient-practice communication solutions in Germany, part of a larger network of healthcare companies.We have a strong presence in Germany, France, the Netherlands, and Italy, with a team of over 2800 professionals dedicated to improving healthcare...

  • Sales & Customer Success Management

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland IST Deutschland GmbH Vollzeit

    Die IST Gruppe ist in Deutschland mit drei Büros vertreten und Skandinaviens führendes EdTech-Unternehmen. Mit mehr als 420 Mitarbeitenden in 4 Ländern begleiten wir den Bildungssektor bei der Digitalisierung. Unsere Kunden sind deutsche Schulen und Schulträger im In - und Ausland, deren Manager, Lehrende, Lernende und Eltern. Ihre täglichen...