Customer Success Management

vor 3 Monaten

Berlin, Deutschland LANCH Vollzeit

**About the role**:
Als Customer Success Praktikant*in im Central Operations bei LANCH hast du die Möglichkeit, dein Kommunikations
- und operatives Skillset umfassend zu erweitern. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Abteilungen für Suipply Chain, Operations und Marketing lernst du, optimierte, konsistente und effektive Kommunikation mit unseren Restaurantpartnern und Kunden zu entwickeln. Darüber hinaus hast du die Gelegenheit, an der Gestaltung von Abteilungsprozessen durch kontinuierliche Verbesserung unserer operativen Prozesse mitzuwirken.

Startdatum: ab sofort
Standort: Berlin

Was Du tun wirst:

- Unterstützung des Central-Operations Teams bei **täglichen operativen Aufgaben**:

- Als **erste Kontaktperson unserer Restaurantpartner & Kunden** fungieren und sie bei der Lösung jeglicher Art von Problemen unterstützen
- ** Aufbau starker Beziehungen** zu unseren Kunden und Restaurantpartnern
- Unterstützung bei der effizienten Verwaltung von **eingehenden Kommunikationskanälen**:

- Assistenz bei der **Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams** zur Verbesserung unserer operativen Prozesse
- Teilnahme an **Brainstorming-Sitzungen** zur Verbesserung der Prozesse im Central Operations
- Arbeit in **Schichten, hauptsächlich abends und am Wochenende**

**About you**:
Um erfolgreich in deiner Rolle zu unterstützen solltest Du:

- Fließend in **Deutsch** und **Englisch** sein
- Eine strukturierte Denkweise und Problemlösungsfähigkeit besitzen
- Über **ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten** verfügen
- Erste Berufserfahrung im Kundensupport/ Customer Success gesammelt haben
- Interesse an Food-Tech und Startups zeigen

**Über uns**:
LANCH is probably the fastest-growing consumer startup in Germany, founded by serial entrepreneurs and backed by Europe's best investors. "Building tomorrow's food brands already today" is our vision, and this in the delivery, franchise, and retail segments. Supported by HV Capital, Felix Capital, and a number of superstar investors such as the people behind FlixBus, Gorillas, Flaschenpost, Glovo, Foodspring, Foodora, HelloFresh, Wolt, as well as the most famous stars of our time like Knossi, Luciano, Mario Götze, André Schürrle, and Trymacs.

**LIFE AT LANCH**
- We are growing incredibly fast - be ready to learn a lot and take on responsibility
- An exceptionally good & experienced team. Here you can build your career
- Fair compensation and shares in LANCH (for permanent employees)
- 50+ team members after just 1 year & flat hierarchies
- Team offsites every 16 weeks to come together in person & strengthen our relationships
- Full autonomy at every level

  • Head of Customer Success Management

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland voiio GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir dir bei voiio**: - Sehr wertschätzende und werteorientierte Unternehmenskultur - Mitarbeit in einem Social Impact Start-up, das die moderne Arbeitswelt von morgen gestaltet - 30 Urlaubstage im Jahr und flexible Arbeitszeitgestaltung - Unbegrenzter Zugriff auf unsere voiio-Plattform - von Vorträgen und Workshops für dich und deine Familie...

  • Customer Success Management Praktikant

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland alphin Vollzeit

    Als Praktikant im Bereich Customer Success Management bei alphin gewinnst du wertvolle Einblicke in die Kundenbetreuung und trägst zur Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen bei.Unser Customer Success Team unterstützt unsere Kunden bei der Lösung ihrer Anliegen, und als Teil des Teams hast du die Chance, nachhaltige Kundenbeziehungen...

  • Head of Customer Success Management

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland voiio GmbH Vollzeit

    Das bieten wir dir bei voiio: Sehr wertschätzende und werteorientierte Unternehmenskultur Mitarbeit in einem Social Impact Start-up, das die moderne Arbeitswelt von morgen gestaltet 30 Urlaubstage im Jahr und flexible Arbeitszeitgestaltung Unbegrenzter Zugriff auf unsere voiio-Plattform - von Vorträgen und Workshops für dich und deine Familie über...

  • Head of Customer Success Management

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland voiio GmbH Vollzeit

    Das bieten wir dir bei voiio: Sehr wertschätzende und werteorientierte Unternehmenskultur Mitarbeit in einem Social Impact Start-up, das die moderne Arbeitswelt von morgen gestaltet 30 Urlaubstage im Jahr und flexible Arbeitszeitgestaltung Unbegrenzter Zugriff auf unsere voiio-Plattform - von Vorträgen und Workshops für dich und deine Familie über...

  • Head of Customer Success Management

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland voiio GmbH Vollzeit

    Das bieten wir dir bei voiio: Sehr wertschätzende und werteorientierte Unternehmenskultur Mitarbeit in einem Social Impact Start-up, das die moderne Arbeitswelt von morgen gestaltet 30 Urlaubstage im Jahr und flexible Arbeitszeitgestaltung Unbegrenzter Zugriff auf unsere voiio-Plattform - von Vorträgen und Workshops für dich und deine Familie über...

  • Head of Customer Success Management

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland voiio GmbH Vollzeit

    Das bieten wir dir bei voiio: Sehr wertschätzende und werteorientierte Unternehmenskultur Mitarbeit in einem Social Impact Start-up, das die moderne Arbeitswelt von morgen gestaltet 30 Urlaubstage im Jahr und flexible Arbeitszeitgestaltung Unbegrenzter Zugriff auf unsere voiio-Plattform - von Vorträgen und Workshops für dich und deine Familie über...

  • Customer Success Management

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland HUMAN-Experts Vollzeit

    Festanstellung Berlin Das Unternehmen antwortet besonders schnell. Customer Success Management - für die Kandidatenbetreuung (m/w/d) Pflegia GmbH 3,8 (117 Bewertungen auf ) Customer Success Management - für die Kandidatenbetreuung (m/w/d) Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. Alle 12 Bilder ansehen Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro...

  • Customer Success Specialist

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Vivira Health Lab Vollzeit

    Als Customer Success Specialist unterstützt Du ein wachsendes Team, die Vivira mit aufzubauen und mitzugestalten. Als Betreuer\*in bestehender und neuer Arztpraxen bist Du für das erfolgreiche Verschreiben von Vivira durch Ärzt\*innen und die stetige Optimierung der Kommunikationsprozesse und -taktiken verantwortlich. Du lernst von der Pike auf Customer...

  • Head of Customer Success Management

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland voiio GmbH Vollzeit

    Das bieten wir dir bei voiio:Sehr wertschätzende und werteorientierte UnternehmenskulturMitarbeit in einem Social Impact Start-up, das die moderne Arbeitswelt von morgen gestaltet30 Urlaubstage im Jahr und flexible ArbeitszeitgestaltungUnbegrenzter Zugriff auf unsere voiio-Plattform - von Vorträgen und Workshops für dich und deine Familie über...

  • Head of Customer Success Management

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland voiio GmbH Vollzeit

    Das bieten wir dir bei voiio:Sehr wertschätzende und werteorientierte UnternehmenskulturMitarbeit in einem Social Impact Start-up, das die moderne Arbeitswelt von morgen gestaltet30 Urlaubstage im Jahr und flexible ArbeitszeitgestaltungUnbegrenzter Zugriff auf unsere voiio-Plattform - von Vorträgen und Workshops für dich und deine Familie über...

  • Customer Success Professional

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland traide AI Vollzeit

    Revolutionize Trade Compliance as a Customer Success Manager at traide AI!We empower our enterprise clients to streamline their customs processes, delivering up to 87% time savings while minimizing errors. Our platform is trusted by leading brands like Siemens Healthineers, Würth, and Jack Wolfskin, driving 1000% growth over the past 12 months.As we scale,...

  • Strategic Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland carbmee GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Strategic Customer Success Manager to join our team at Carbmee GmbH. As a key member of our customer success team, you will be responsible for managing a portfolio of strategic customers, acting as their trusted decarbonization advisor, and educating them on how to leverage Carbmee's Carbon Management Solution as...

  • Head of Customer Success

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland elopage Vollzeit

    **About us** At ablefy, we believe that passion can turn into a career for anyone! With our cloud-based SaaS platform solution, ablefy.io, we offer an easy and efficient way for everyone to create and sell digital products and online courses. More than 70,000 entrepreneurs have already placed their trust in our expertise! Our story began in 2015, and for...

  • Customer Success Strategist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Project A Ventures Vollzeit

    About the OpportunityWe're seeking an experienced Customer Success Manager to join our team at Project A Ventures, a leading operator of innovative startups. Your primary goal will be to develop and implement scalable customer success processes that drive engagement and adoption of our portfolio companies' platforms.You will work closely with customers to...

  • Customer Success Onboarding Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland SAP Leanix Vollzeit

    About the RoleSAP LeanIX is seeking a Customer Success Onboarding Manager to join our EMEA team. As a key member of our Customer Success organization, you will be responsible for ensuring the successful onboarding and adoption of LeanIX products and services.Key Responsibilities:Lead the onboarding process for new customers, ensuring a smooth and positive...

  • Praktikum im Bereich Customer Success Management

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland alphin Vollzeit

    AufgabenAls Praktikant im Bereich Customer Success Management hast du die Chance, wertvolle Einblicke in die Kundenbetreuung zu gewinnen und aktiv zur Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen beizutragen.Du unterstützt unser Customer Success Team bei der Betreuung unserer Kunden und hilfst bei der Lösung ihrer Anliegen.Du lernst, nachhaltige...

  • Customer Success Intern

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland bunch Vollzeit

    **bunch** is at the forefront of transforming Europe's private markets. We provide a comprehensive, end-to-end platform meticulously designed for fund managers, investors, and founders. This is a unique opportunity to get to know one of Berlin’s hottest startups in the FinTech space. Are you a motivated student or a recent graduate from a business,...

  • Customer Success Manager

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Axway Vollzeit

    Overview In 2023, we are pursuing our ambitions to continue to enable organizations' digital transformation. We are looking for our new Customer Success Manager to join Axway's family. Are you ready? Join us now!! Together we can. Together we will.  Axway is an enterprise integration company that's been around for over 20 years to digitally...

  • Digital Customer Success Strategist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland n8n Vollzeit

    As a Digital Customer Success Strategist at n8n, you will play a crucial role in driving higher Net Revenue Retention (NRR) and Annual Recurring Revenue (ARR), while fostering long-term customer relationships.n8n is a cutting-edge low-code platform for workflow automation and AI app integration, designed for technical users. Our platform simplifies...

  • Teamlead Customer Success

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Smart Host GmbH Vollzeit

    **Unternehmen**: Smart Host GmbH **Standort**: Berlin, Deutschland **Branche**: Tourismus & Travel Tech **Art der Anstellung**: Vollzeit Smart Host ist ein junges B2B Travel Tech Start-Up. Wir haben das weltweit innovativste CRM System für Hotels entwickelt und revolutionieren damit die Gästebetreuung. Datensegmentierung, maschinelles Lernen,...