User Help Desk Experts

Vor 4 Tagen


Frankfurt am Main, Deutschland saaroluna Vollzeit

Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.

Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d)

Ihre Aufgaben
Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten
Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen von Incidents oder Service Requests
Fachliche und/oder hierarchische Eskalation der Vorgänge nach Prozessvorgabe
Sicherstellen der telefonischen Erreichbarkeit
Prüfung und Erfassung von Vertragsdaten
Pflege von verschiedenen Datenbanken

Ihr Profil:
Deutsch in Wort und Schrift und Englischkenntnisse
Erfahrung im Bereich IT-Support, mit der Arbeitsweise im Service Desk und im Umgang mit ITSM-Tools
Gute Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme, Netzwerk, Microsoft Standardprodukte
ITIL-Kenntnisse bzw. entsprechende Zertifikate in IT-Servicemanagement
Bereitschaft für Schichtdienst

Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Spätschicht
- Tagschicht

Sonderzahlung:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld


  • User Help Desk Experts

    vor 21 Stunden


    Frankfurt am Main, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten** **#Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Vitos gGmbH Vollzeit

    Vitos Holding - Gießen, Haina (Kloster), Kassel *** *** **Vollzeit** Gießen, Haina (Kloster), Kassel - ab sofortID: 9100_000083 Möchten Sie Ihre Fähigkeiten und Expertise in einem bedeutungsvollen Arbeitsumfeld einsetzen? Wir laden Sie dazu ein, uns dabei zu unterstützen, die Potenziale der Digitalisierung zu nutzen und die Qualität unserer...


  • Frankfurt am Main, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    **Young Professional & Absolventen**: **Specialist User Help Desk (m/w/d)**: Frankfurt am Main JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du...


  • Frankfurt am Main, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    **Professional**: **Specialist User Help Desk (m/w/d)**: Frankfurt am Main JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir einen User Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) in Frankfurt am Main. **Ihre Aufgaben**: - **IT-Anwenderbetreuung** (telefonisch/ remote) - **Vergabe von Passwörtern**: - Entsperren der Useraccounts - Annahme, Analyse und **Behebung von Störungen**: - Ggf. Weiterleitung an nachgelagerten Support - Dokumentation...

  • IT- Help Desk

    vor 2 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IT- Help Desk (m/w/d) Namenhaftes Unternehmen Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten KundendetailsUns...

  • IT- Help Desk

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IT- Help Desk (m/w/d) Namenhaftes Unternehmen Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten KundendetailsUns...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Attraktive Anwaltskanzlei aus Frankfurt am Main Wir suchen einen engagierten IT Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) für ein renommiertes Unternehmen im juristischen Bereich. Diese Position bietet die Möglichkeit, als erster Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen in einem professionellen Umfeld tätig zu sein.Unser Kunde ist eine etablierte Kanzlei mit Sitz in...

  • Service Desk Spezialist

    vor 6 Monaten


    Frankfurt Am Main, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Sind Sie bereit für eine spannende, neue Herausforderung im IT-Bereich?**: Für unseren renommierten Kunden am Standort Würzburg suchen wir einen Service Desk Spezialisten (m/w/d) im Rahmen einer direkten Personalvermittlung. **Aufgabengebiet**: - First und Second Level Support (telefonisch, per E-Mail und remote) - Störungserfassung im Ticketsystem...

  • IT Systemadministrator

    vor 3 Wochen


    Lohr am Main, Deutschland SORG Gruppe Vollzeit

    â®â¯IT Systemadministrator - Help Desk / Windows / Security (m/w/d) Über das Unternehmen Unser Unternehmen bietet Glasherstellern in über 80 Ländern Sicherheit, Stabilität und ultimative Leistung. Wir sind ein 1872 gegründetes Familienunternehmen, das bis heute in der fünfte...


  • Frankfurt am Main, Deutschland saaroluna Vollzeit

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Service Desk Support Experts (m/w/d) Ihre Aufgaben Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen von Incidents...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    ÜberblickDie GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen ist eine führende Immobilienfirma in Deutschland. Mit einem Portfolio von rund 50.000 Wohnungen und einer starken Präsenz in der Region, suchen wir einen erfahrenen IT-Support-Experten, um unsere Teams zu unterstützen.Löhne und VorteileWir bieten unseren Mitarbeitern eine tarifgebundene Vergütung, eine...


  • Frankfurt am Main, Deutschland b+p Beratung und Personal Vollzeit

    #europäischeHandelskooperation marktführer hessen Administrator (m/w/d) Service Desk & Client Management Unser Mandant ist eine der erfolgreichsten Unternehmensgruppen in Europa im Bereich Schuh-, Sport - und Lederwarenhandel und betreibt die interne IT-Infrastruktur für alle zur Gruppe gehörenden Tochterunternehmen. Man verfolgt einen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland pixolo Vollzeit

    Pixolo sucht einen Technischen Experten zur Unterstützung von unseren Softwarelösungen in Frankfurt. Wir bieten eine Vielzahl von Herausforderungen und Möglichkeiten zur Entwicklung Ihres Profils als Teil unseres Teams.Nachfolgende Aufgaben stehen im Fokus Ihres Tageswerks: Monitoring des gesamten IT-Betriebs, einschließlich Infrastruktur,...

  • IT Systemadministrator

    vor 4 Wochen


    Lohr am Main, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Unser Unternehmen bietet Glasherstellern in über 80 Ländern Sicherheit, Stabilität und ultimative Leistung. Wir sind ein 1872 gegründetes Familienunternehmen, das bis heute in der fünften Generation von der Familie Sorg geführt wird. Wir produzieren für Kunden weltweit hoch entwickelte Glasöfen, die Leistung, Ausdauer,...

  • Group Service Desk Agent

    vor 3 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Unzer Vollzeit

    **ABOUT US** Unzer is a leading European fintech company with a mission to simplify international payments for e-commerce and retail businesses. Our brand was formed from 13 companies that now contribute to building a unique product covering the entire payment flow. At Unzer, we are driven by the belief that customers should enjoy a seamless shopping...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Die GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen ist ein führendes Unternehmen in der Immobilienbranche, das Menschen Räume zum Leben gibt. Als Tochter der Helaba gehört die GWH gemeinsam mit anderen Unternehmen zu den Großen der Branche.Als Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support bei der GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen werden Sie Teil eines dynamischen...


  • Frankfurt am Main, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...


  • Frankfurt am Main, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...

  • IT Industry

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IT- Help Desk (m/w/d) Namenhaftes Unternehmen Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten KundendetailsUnser Kunde ist ein bekanntes Dienstleistungsunternehmen. Ab sofort suchen wir nach einem motivierten Mitarbeiter im IT- Help Desk (m/w/d) um das Team in Frankfurt unterstützen.