Specialist User Help Desk

vor 7 Monaten


Frankfurt am Main, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

**Professional**:
**Specialist User Help Desk (m/w/d)**:
Frankfurt am Main

JETZT BEWERBEN

Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.

**Deine neuen Aufgaben**:

- Anwenderunterstützung im Warenwirtschaftssystem Dokumentation im Ticketsystem
- Support und Problemanalyse im 1st Level
- Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLAs
- Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket)

**Das bringst du mit**:

- Erste Erfahrungen mit Kassen
- oder Warenwirtschaftssystemen
- Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert
- Bereitschaft zu Wochenend-, Schichtarbeit und Rufbereitschaft
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Unsere Benefits**:

- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
- Rabatte dank dem Portal „Corporate Benefits“
- Bike-Leasing
- Kostenlose Getränke & Obst
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterevents
- Weitere Benefits für Deutschland**Kontakt**:
Paul Hofmann

Recruiting Consultant

+49 89 54054-5454



  • Frankfurt am Main, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    **Young Professional & Absolventen**: **Specialist User Help Desk (m/w/d)**: Frankfurt am Main JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du...


  • Frankfurt am Main, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    **Young Professional**: **Specialist User Help Desk (all genders) 1st & 2nd Level**: Frankfurt am Main, Köln, Košice, Langenfeld JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 4.000 Mitarbeiter:innen arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in...


  • Frankfurt am Main, Deutschland saaroluna Vollzeit

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d) Ihre Aufgaben Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen von Incidents oder...


  • Frankfurt am Main, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten** **#Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Vitos gGmbH Vollzeit

    Vitos Holding - Gießen, Haina (Kloster), Kassel *** *** **Vollzeit** Gießen, Haina (Kloster), Kassel - ab sofortID: 9100_000083 Möchten Sie Ihre Fähigkeiten und Expertise in einem bedeutungsvollen Arbeitsumfeld einsetzen? Wir laden Sie dazu ein, uns dabei zu unterstützen, die Potenziale der Digitalisierung zu nutzen und die Qualität unserer...

  • IT- Help Desk

    vor 2 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IT- Help Desk (m/w/d) Namenhaftes Unternehmen Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten KundendetailsUns...

  • IT- Help Desk

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IT- Help Desk (m/w/d) Namenhaftes Unternehmen Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten KundendetailsUns...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir einen User Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) in Frankfurt am Main. **Ihre Aufgaben**: - **IT-Anwenderbetreuung** (telefonisch/ remote) - **Vergabe von Passwörtern**: - Entsperren der Useraccounts - Annahme, Analyse und **Behebung von Störungen**: - Ggf. Weiterleitung an nachgelagerten Support - Dokumentation...

  • IT Systemadministrator

    vor 3 Wochen


    Lohr am Main, Deutschland SORG Gruppe Vollzeit

    â®â¯IT Systemadministrator - Help Desk / Windows / Security (m/w/d) Über das Unternehmen Unser Unternehmen bietet Glasherstellern in über 80 Ländern Sicherheit, Stabilität und ultimative Leistung. Wir sind ein 1872 gegründetes Familienunternehmen, das bis heute in der fünfte...


  • Frankfurt am Main, Deutschland b+p Beratung und Personal Vollzeit

    #europäischeHandelskooperation marktführer hessen Administrator (m/w/d) Service Desk & Client Management Unser Mandant ist eine der erfolgreichsten Unternehmensgruppen in Europa im Bereich Schuh-, Sport - und Lederwarenhandel und betreibt die interne IT-Infrastruktur für alle zur Gruppe gehörenden Tochterunternehmen. Man verfolgt einen...

  • Service Desk Specialist

    vor 6 Monaten


    Frankfurt Am Main, Deutschland milch & zucker Talent Acquisition Vollzeit

    hilfsbereit, qualitätsbewusst, kommunikationsstark. **Service Desk Specialist (m/w/x)**: milch & zucker - Customer Care - Wir sind nicht nur Dienstleister für Softwarelösungen im Recruiting Bereich sondern auch leidenschaftlicher Partner für massgeschneiderte Service-Konzepte in der Betreuung der milch&zucker BeeSite® Produktwelt. Anwenderzufriedenheit...


  • Lohr am Main, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Unser Unternehmen bietet Glasherstellern in über 80 Ländern Sicherheit, Stabilität und ultimative Leistung. Wir sind ein 1872 gegründetes Familienunternehmen, das bis heute in der fünften Generation von der Familie Sorg geführt wird. Wir produzieren für Kunden weltweit hoch entwickelte Glasöfen, die Leistung, Ausdauer,...

  • Head of Desk

    vor 7 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Ebury Vollzeit

    Ebury is a hyper-growth FinTech firm, named in 2021 as one of the top FinTechs to work for by Glassdoor and AltFi. We offer a range of products including FX risk management, trade finance, currency accounts, international payments and API integration. **Head of Desk - FX Sales** A senior member of our Front Office team, the Head of Desk has responsibility...

  • Service Desk Spezialist

    vor 7 Monaten


    Frankfurt Am Main, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Sind Sie bereit für eine spannende, neue Herausforderung im IT-Bereich?**: Für unseren renommierten Kunden am Standort Würzburg suchen wir einen Service Desk Spezialisten (m/w/d) im Rahmen einer direkten Personalvermittlung. **Aufgabengebiet**: - First und Second Level Support (telefonisch, per E-Mail und remote) - Störungserfassung im Ticketsystem...

  • IT Industry

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IT- Help Desk (m/w/d) Namenhaftes Unternehmen Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten KundendetailsUnser Kunde ist ein bekanntes Dienstleistungsunternehmen. Ab sofort suchen wir nach einem motivierten Mitarbeiter im IT- Help Desk (m/w/d) um das Team in Frankfurt unterstützen.


  • Frankfurt am Main, Deutschland GECO Deutschland GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit **einen Mitarbeiter in Festanstellung**, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: **Ihre Aufgaben**: - Beantwortung von Anfragen und Unterstützung der Benutzer/innen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - Diagnose und Behebung von Hardware - und Softwareproblemen - Installation, Konfiguration und...

  • Group Service Desk Agent

    vor 3 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Unzer Vollzeit

    **ABOUT US** Unzer is a leading European fintech company with a mission to simplify international payments for e-commerce and retail businesses. Our brand was formed from 13 companies that now contribute to building a unique product covering the entire payment flow. At Unzer, we are driven by the belief that customers should enjoy a seamless shopping...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Hauck Aufhäuser Lampe Privatbank AG Vollzeit

    Hauck Aufhäuser Lampe Privatbank AG Frankfurt am Main, GermanyPosted 4 hours ago Permanent kompetitiv **CHALLENGE YOURSELF**: Du möchtest Deine persönliche Entwicklung und berufliche Laufbahn aktiv mitgestalten? Dann bist Du bei uns richtig! Hauck Aufhäuser Lampe ist eine innovative und unabhängige Privatbank, die auf eine über 226-jährige Tradition...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    JobbeschreibungAls Fachinformatiker (m/w/d) im Bereich First Level Support sind wir an Ihrer Teilnahme bei der GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen interessiert. In dieser Rolle werden Sie sich auf die Beratung und Betreuung unserer Mitarbeiter sowie die Fehlerqualifizierung und Erstlösung von IT-Anwendungen spezialisieren.Zu Ihren Aufgaben gehören:Beraten...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Air Canada Vollzeit

    **Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** Whether assisting our guests at check-in or gate locations, our Customer Experience Specialists play an...