Specialist User Help Desk

vor 4 Monaten


Frankfurt am Main, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

**Professional**:
**Specialist User Help Desk (m/w/d)**:
Frankfurt am Main

JETZT BEWERBEN

Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.

**Deine neuen Aufgaben**:

- Anwenderunterstützung im Warenwirtschaftssystem Dokumentation im Ticketsystem
- Support und Problemanalyse im 1st Level
- Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLAs
- Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket)

**Das bringst du mit**:

- Erste Erfahrungen mit Kassen
- oder Warenwirtschaftssystemen
- Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert
- Bereitschaft zu Wochenend-, Schichtarbeit und Rufbereitschaft
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Unsere Benefits**:

- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
- Rabatte dank dem Portal „Corporate Benefits“
- Bike-Leasing
- Kostenlose Getränke & Obst
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterevents
- Weitere Benefits für Deutschland**Kontakt**:
Paul Hofmann

Recruiting Consultant

+49 89 54054-5454



  • Frankfurt Am Main, Deutschland Vitos gGmbH Vollzeit

    Vitos Holding - Gießen, Haina (Kloster), Kassel *** *** **Vollzeit** Gießen, Haina (Kloster), Kassel - ab sofortID: 9100_000083 Möchten Sie Ihre Fähigkeiten und Expertise in einem bedeutungsvollen Arbeitsumfeld einsetzen? Wir laden Sie dazu ein, uns dabei zu unterstützen, die Potenziale der Digitalisierung zu nutzen und die Qualität unserer...


  • Porz am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf den Kundensupport spezialisiert hat. Als User Help Desk Agent werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren IT-Anfragen.VerantwortlichkeitenDurchführung des 1. und 2. Level SupportsUnterstützung bei Bedienungsanfragen zu Windows 10/11 und Office...


  • Porz am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf den Kundensupport spezialisiert hat. Als User Help Desk Agent werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren IT-Anfragen.VerantwortlichkeitenDurchführung des 1. und 2. Level SupportsUnterstützung bei Bedienungsanfragen zu Windows 10/11 und Office...

  • IT Help Desk Technician

    vor 2 Monaten


    Frankfurt, Deutschland Primemissions GmbH Vollzeit

    We are looking for a competent Help desk technician to provide fast and useful technical assistance on computer systems. You will answer queries on basic technical issues and offer advice to solve them. An excellent Help desk technician must have good technical knowledge and be able to communicate effectively to understand the problem and explain its...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agenten, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als zentraler Supportmitarbeiter bilden Sie die Schnittstelle zwischen Fachabteilung, Mitarbeiter und IT.VerantwortlichkeitenBetreuen und lösen Mitarbeiteranfragen und Störungsmeldungen eigenständig per...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Gleiss Lutz Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen IT Services Specialist, der sich auf die Betreuung und Support aller Anwender-Fragen zu Hard- und Software spezialisiert hat. Als Teil des IT-Teams leistest Du technischen Support im 1st- und 2nd-Level per Telefon, E-Mail, Ticketing-System und persönlich. Zudem übernimmst Du Verantwortung in unterschiedlichen administrativen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Gleiss Lutz Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen IT Services Specialist, der sich auf die Betreuung und Support aller Anwender-Fragen zu Hard- und Software spezialisiert hat. Als Teil des IT-Teams leistest Du technischen Support im 1st- und 2nd-Level per Telefon, E-Mail, Ticketing-System und persönlich. Zudem übernimmst Du Verantwortung in unterschiedlichen administrativen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland YAZIO Vollzeit

    French User Success Specialist **About the Role** We're looking for an experienced User Success Specialist with excellent communication skills and a solution-oriented mindset to accompany our users on their journey with YAZIO. Your goal will be to help them with any questions or problems they have about the app and its features. **Key...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland YAZIO Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir einen User Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) in Frankfurt am Main. **Ihre Aufgaben**: - **IT-Anwenderbetreuung** (telefonisch/ remote) - **Vergabe von Passwörtern**: - Entsperren der Useraccounts - Annahme, Analyse und **Behebung von Störungen**: - Ggf. Weiterleitung an nachgelagerten Support - Dokumentation...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Quipu GmbH Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Service Desk Specialist to join our team at Quipu GmbH in Frankfurt, Germany.As a Service Desk Specialist, you will play a critical role in ensuring the company's compliance with industry standards and regulations. Your responsibilities will include:Ensuring continuous compliance with professional standards, such as ISO, PCI,...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Quipu GmbH Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Gleiss Lutz Vollzeit

    (M/W/D) WERDE, WAS DU SCHON IMMER SEIN WOLLTEST.Werde, was Du schon immer sein wolltest. Exzellenz leben. Gemeinsam Neues schaffen. Und das eigene Potenzial voll entfalten. Das ist Dein Weg bei Gleiss Lutz – eine der international führenden Anwaltssozietäten. Mit 9 Standorten. Interdisziplinären Teams. Und einer Mission: der Zukunft zu ihrem Recht zu...

  • IT Services Specialist

    vor 3 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Gleiss Lutz Vollzeit

    Gleiss LutzJobbeschreibungWerde, was Du schon immer sein wolltest. Exzellenz leben. Gemeinsam Neues schaffen. Und das eigene Potenzial voll entfalten. Das ist Dein Weg bei Gleiss Lutz - eine der international führenden Anwaltssozietäten. Mit 9 Standorten. Interdisziplinären Teams. Und einer Mission: der Zukunft zu ihrem Recht zu verhelfen. Dafür...

  • IT Services Specialist

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland Gleiss Lutz Vollzeit

    JobbeschreibungWerde, was Du schon immer sein wolltest. Exzellenz leben. Gemeinsam Neues schaffen. Und das eigene Potenzial voll entfalten. Das ist Dein Weg bei Gleiss Lutz - eine der international führenden Anwaltssozietäten. Mit 9 Standorten. Interdisziplinären Teams. Und einer Mission: der Zukunft zu ihrem Recht zu verhelfen. Dafür verstärken wir uns...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Willkommen in einem dynamischen Umfeld! Wir suchen einen engagierten IT Support Specialist, der Teil eines kollegialen und familiären Teams werden möchte. Unser Unternehmen bietet ansprechende Benefits und ein attraktives Vergütungspaket.Als IT Support Specialist sind Sie verantwortlich für:Die eigenständige Bearbeitung und Lösung von...

  • IT Services Specialist

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland Gleiss Lutz Vollzeit

    Gleiss LutzDer VfL Gummersbach ist einer der erfolgreichsten und bekanntesten Handballvereine der Welt. Wir haben Legenden hervorgebracht und die Sportart Handball geprägt, wie kein anderer Club. Wir sind ein Traditionsverein, der seit 1861 das Aushängeschild einer ganzen Region ist. Neben dem Bundesligahandball liegt der Fokus vor allem auf der...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Über uns: Die GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen ist ein führendes Unternehmen in der Immobilienbranche, das sich der Bereitstellung von Wohnraum für alle Altersgruppen zu fairen Preisen verschrieben hat. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d), der Freude an der Teamarbeit hat und in einem dynamischen Umfeld...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland YAZIO Vollzeit

    About YAZIOYAZIO is a leading nutrition app with millions of users worldwide, offering a comprehensive platform for users to track their diet and health goals.Job SummaryWe are seeking an experienced User Success Specialist to join our team. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional support to our users,...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland YAZIO Vollzeit

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