Administrator (M/w/d) Service Desk & Client

vor 6 Monaten


Frankfurt am Main, Deutschland b+p Beratung und Personal Vollzeit

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Administrator (m/w/d) Service Desk & Client Management

Unser Mandant ist eine der erfolgreichsten Unternehmensgruppen in Europa im Bereich Schuh-, Sport
- und Lederwarenhandel und betreibt die interne IT-Infrastruktur für alle zur Gruppe gehörenden Tochterunternehmen. Man verfolgt einen Cloud-first-Ansatz. Gesucht werden zwei neue, kommunikativ starke Mitarbeiter:innen mit breiten IT Kenntnissen in Clientbetriebssystemen (Windows, macOS, iOS), MS365, Azure Virtual Desktop, sowie im Bereich Hardwareaufbau.

Informationen zur organisatorischen Einbindung der Position:
Sie arbeiten in der Abteilung digital Workplace, die neben dem Service Desk auch die Bereiche Support, Client
- und Anwendungsbetreuung verantwortet. Im Service Desk sind Sie erster Ansprechpartner für User und Fachverantwortliche bei Störungen und Fragen.

Aufgaben und konkrete Ziele der Position:

- Lösung anfallender Tickets und Dokumentation im ITIL-Tool
- Client Management: Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT im 1st, 2nd and 3rd Level Support
- Unterstützung der Systemintegration in die vorhandene Infrastruktur
- Durchführung der Bestellabwicklung von Hard
- und Software über festgelegte Lieferanten und Prüfung des Wareneingangs
- Softwarepaketierung mithilfe des Softwareverteilungsprogramms sowie Installation
- Dokumentation eingesetzter IT-Systeme
- Projektunterstützung interner IT-Projekte
- Userdokumentation, sowie Schulung und Befähigung der User

Checkliste für Sie:

- Ich habe eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich IT abgeschlossen.
- Ich habe Erfahrung in IT Administration oder Support und breites IT Wissen.
- Ich denke lösungsorientiert und habe eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität.
- Ich bin ein Teamplayer.

Hauptargumente für eine Bewerbung:

- Chance, Verantwortung zu übernehmen in ei-nem Betreuungsbereich von rund 1.200 End-geräten
- vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und technische Themenfelder
- fördernde und wertschätzende Teamkultur in wirtschaftlich starkem Handelsverband

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort


  • Linux Administrator

    vor 6 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietLinux Administrator...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 7 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    Wir suchen für unseren namenhaften Kunden vor Ort in Frankfurt am Main, welcher als global Player im Profisport bekannt ist, einen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) mit fundiertem Wissen im M365-Bereich. Es erwartet Dich ein hochmodernes Arbeitsumfeld sowie eine zeitgemäße Toollandschaft. Aufgaben - selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 7 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    Wir suchen für unseren namenhaften Kunden vor Ort in Frankfurt am Main, welcher als global Player im Profisport bekannt ist, einen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) mit fundiertem Wissen im M365-Bereich. Es erwartet Dich ein hochmodernes Arbeitsumfeld sowie eine zeitgemäße Toollandschaft. Aufgaben - selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung...


  • Frankfurt am Main, Deutschland AVASK ACCOUNTING & BUSINESS CONSULTANTS Vollzeit

    **Role**:Customer Service Administrator **Location**: Frankfurt am Main **Salary**: Competitive We are currently recruiting for a Customer Service Administrator to support our office in Frankfurt. **Responsibilities** - Administer the setting up of new clients and organise the EPR registration documents. - Experience in communicating with clients over...

  • Service Desk Agent

    vor 6 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst - und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und bietet umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für verschiedene Branchen wie...

  • Service Desk Spezialist

    vor 6 Monaten


    Frankfurt Am Main, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Sind Sie bereit für eine spannende, neue Herausforderung im IT-Bereich?**: Für unseren renommierten Kunden am Standort Würzburg suchen wir einen Service Desk Spezialisten (m/w/d) im Rahmen einer direkten Personalvermittlung. **Aufgabengebiet**: - First und Second Level Support (telefonisch, per E-Mail und remote) - Störungserfassung im Ticketsystem...


  • Frankfurt am Main, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Als Tochter der Helaba gehört die GWH gemeinsam mit der GWH Bauprojekte GmbH, der GWH Digital GmbH, der GWH WertInvest GmbH, der GGM Gesellschaft für Gebäude-Management mbH, der Systeno GmbH und GWH WohnWerk GmbH zu den Großen der Immobilienbranche. Unser Hauptgeschäft ist es, Menschen Räume zum Leben zu geben. Mit unseren rund 600 Mitarbeitenden...


  • Frankfurt am Main, Deutschland AVASK ACCOUNTING & BUSINESS CONSULTANTS Vollzeit

    **Role**:Customer Service Administrator **Location**: Frankfurt am Main **Salary**: Competitive We are currently recruiting for a Customer Service Administrator to support our office in Frankfurt. **Responsibilities** - Administer the setting up of new clients and organise the EPR registration documents. - Experience in communicating with clients over...


  • Frankfurt am Main, Deutschland AVASK ACCOUNTING & BUSINESS CONSULTANTS Vollzeit

    **Role**:Customer Service Administrator **Location**: Frankfurt am Main **Salary**: Competitive We are currently recruiting for a Customer Service Administrator to support our office in Frankfurt. **Responsibilities** - Administer the setting up of new clients and organise the VAT registration documents. - Experience in communicating with clients over...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Pax8 Vollzeit

    This role is perfect for someone with a background **in IT support, Help Desk, Customer Support, Call Centre or even a recent Tech Savvy Graduate** - If you are looking for a role in tech support, come and launch your career with us! As a member of our **Partner Support Team, you’ll be empowered** to manage your own ticket queue, focusing on...


  • Frankfurt am Main, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Als Tochter der Helaba gehört die GWH gemeinsam mit der GWH Bauprojekte GmbH , der GWH Digital GmbH , der GWH WertInvest GmbH , der GGM Gesellschaft für Gebäude-Management mbH , der Systeno GmbH und GWH WohnWerk GmbH zu den Großen der Immobilienbranche. Unser Hauptgeschäft ist es, Menschen Räume zum Leben zu geben. Mit unseren rund 600 Mitarbeitenden...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen eine engagierte Person, die als IT-Administrator/In das Team Client und Service Management beitragen möchte. In dieser Rolle werden Sie Teil eines hybriden Arbeitsplatzkonzepts sein, bei dem sowohl im Büro als auch im Home-Office gearbeitet wird.UnternehmensübersichtUnser Unternehmen, DIS AG, ist eine führende Verwaltungsbehörde...


  • Frankfurt am Main, Deutschland TIAA Vollzeit

    Overview of the Role The Client Service Associate partners with associates across Global Client Group to service clients (Institutional and High Net Worth) or Distributors investing in, or distributing the company's products. Under supervision, the role communicates with clients and focuses on supporting the onboarding of new client accounts, delivering...


  • Frankfurt am Main, Deutschland TIAA Vollzeit

    About the Global Client Group The Global Client Group covers Distribution, Consultant Relations, Relationship Management, Client Servicing, and Learning & Development, and aims to deliver a ‘One Nuveen’ experience to our global client base. The Global Client Group is focused on establishing new relationships within the Institutional and Wealth channels...

  • Client Service Partner

    vor 6 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland CSC (Corporation Service Company) Vollzeit

    **Title: Client Service Partner** **Location: Frankfurt** **Working Hours: Monday to Friday - 9am - 6pm** **Hybrid **_Sind Sie begeistert von exzellentem Service? _** Wir sind ein globales Unternehmen, in dem Service - und Teamorientierte Menschen arbeiten, um in unseren lokalen Standorten etwas zu bewegen. Unsere Leidenschaft gilt der Servicequalität...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Office Service und Front Desk (m/w/d) in Frankfurt am Main.Beschreibung des JobsAls Teil unseres Teams unterstützen Sie unsere Kunden auf unserem Front Desk und sind verantwortlich für die administrative und operative Unterstützung unserer Mietinteressenten, Mieter und Geschäftspartner. Als...

  • Leiter/in Service-desk

    vor 6 Monaten


    Frankfurt Am Main, Deutschland net-wb GmbH Vollzeit

    NET-WB GmbH ist ein führender Lösungsanbieter im Bereich der IT-Dienstleistungen mit Sitz in Mühlheim am Main. Seit 20 Jahren sind wir für unsere mittelständischen Kunden der vertrauensvolle Partner für alle Fragen rund um das Thema der IT-Infrastruktur. Dabei bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen aus einer Hand: Beginnend mit der...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Triodos Bank N.V. Deutschland Vollzeit

    **Follow your heart. Use your head** Geld setzt immer etwas in Bewegung. Bei der Triodos Bank setzen wir mit unseren 1.700 Mitarbeitern Geld für einen positiven gesellschaftlichen Wandel ein. Inspiriert von dieser Mission finanzieren wir seit 40 Jahren Unternehmen, Organisationen und Projekte, die einen positiven Wandel in den Bereichen Gesellschaft,...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Stadtwerke Schwäbisch Hall GmbH Vollzeit

    Die Stadtwerke Schwäbisch Hall sind ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit über 650 Beschäftigten. Das Versorgungsunternehmen ist in den Sparten Strom, Erdgas, Wasser, Wärme, Bäder und Parkierung in Schwäbisch Hall und Umgebung tätig. Als moderner energiewirtschaftlicher Dienstleister sind die Stadtwerke zudem bundesweit sowie in...

  • Service Desk Agent

    vor 6 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Claranet Vollzeit

    Du bist gut organisiert, teilst unsere Begeisterung für moderne Technologien und hast Freude daran Dein Kommunikationsgeschick täglich unter Beweis zu stellen. In unserem 24/7 Service Desk bist Du ein kompetenter Ansprechpartner sowie die zentrale Anlaufstelle für alle technischen Anfragen der Claranet Geschäftskunden. Werde Teil unserer Claranet...