IT-Experte First Level Support

Vor 6 Tagen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

Die GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen ist ein führendes Unternehmen in der Immobilienbranche, das Menschen Räume zum Leben gibt. Als Tochter der Helaba gehört die GWH gemeinsam mit anderen Unternehmen zu den Großen der Branche.

Als Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support bei der GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Mitarbeiter als Single Point of Contact in IT-anwendungsrelevanten Fragen.

Beschreibung des Aufgabenbereichs
  • Beratung und Betreuung der Mitarbeiter in IT-anwendungsrelevanten Fragen
  • Fehlerqualifizierung und Erstlösung via Telefon, Remote-Support oder direkt am Arbeitsplatz der Anwender
  • Analyse, Priorisierung und Klassifizierung der eingehenden Fehlermeldungen inklusive der Dokumentation im Ticketsystem (Jira Service Desk)
  • Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowohl im Microsoft- als auch im SAP-Umfeld
  • Verwaltung mobiler Endgeräte (iOS) mittels MDM
  • Bestands- und Bestellmanagement für Hard- und Software
Auflistung der notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten
  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. im Bereich Fachinformatik Systemintegration
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, MS-Exchange, MS-Betriebssysteme und IT-Sicherheit
  • Mehrjährige Erfahrung im telefonischen IT-Anwender Support ist wünschenswert
  • Gute Kenntnisse der Arbeitsabläufe im User Help Desk
Was wir bieten
  • Eigenverantwortlicher Aufgabenbereich mit kreativen Freiräumen
  • Gutes Betriebsklima und toller Kollegenzusammenhalt
  • Tarifgebundene Vergütung sowie jährliche Erfolgsbeteiligung
  • Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung sowie 30 Tage Jahresurlaub
  • Das Deutschlandticket als Jobticket für 19 €


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft Vollzeit

    Beschreibung des AufgabenbereichsUnser Unternehmen, GWH Wohnungsgesellschaft, ist ein führender Anbieter von Wohnraum in Deutschland. Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der als First-Level-Betreuer unsere Mitarbeiter unterstützt und Lösungen für IT-relevante Probleme findet.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeraten und betreuen Sie unsere...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support, der sich mit Spaß an der Zusammenarbeit im Team einsetzt. Als Tochter der Helaba ist die GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Teil der Großen der Immobilienbranche. Mit unseren rund 600 Mitarbeitenden bewirtschaften wir insgesamt 50.000 Wohnungen für alle Altersklassen und zu...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Als Mitglied unseres Teams als Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support sind Sie an der Seite unserer Mitarbeiter und Kunden. Unsere GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen zählt zu den Großen der Immobilienbranche. Wir bieten unseren rund 600 Mitarbeitenden eine offene Unternehmenskultur, innovative Projekte und eine Work-Life-Balance, die Ihrer Karriere...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland All the Top Bananas Vollzeit

    BeschreibungWir suchen nach einem erfahrenen IT-Experten, der sich auf Second-Level-Support spezialisiert hat. Du bist Teil eines dynamischen Teams und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre IT-Probleme zu lösen.AufgabenbereichKundensupport im Second-LevelTicketbearbeitung und -analyseLösungsfindung und -implementierungMitarbeit bei...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen nach einem IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur optimiert und betreut.Der IT-Support-Experte ist verantwortlich für die Sicherstellung des Betriebes der Client-Landschaft im Microsoft-Umfeld.Der IT-Support-Experte nimmt IT-Störungsanfragen an und behebt Fehler vor Ort und per Remote-Service-Tools.Der IT-Support-Experte...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support, um unsere IT-Infrastruktur zu unterstützen. Sie werden sich auf die Betreuung und Beratung von Mitarbeitern in IT-relevanten Fragen spezialisieren.Verantwortlichkeiten:Beratung und Betreuung von Mitarbeitern in IT-relevanten FragenQualifizierung und Erstlösung...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten für unsere GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen in Frankfurt. Der Mitarbeiter wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Erledigung von IT-Angelegenheiten konzentrieren.LohnDas Bruttojahresgehalt liegt bei ca. 58.400 €, was einem Nettoeinkommen von etwa 48.100 € entspricht. Die Gehaltshöhe ist abhängig...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SRH Holding Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserer dynamischen und wachsenden Organisation einbringen möchte. Als First-Level-Support-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter bei technischen Fragen und Problemen. Du bist ein echter Detektiv, der Störungen auf den Grund geht und erste...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland REA Systeme GmbH Vollzeit

    REA Systeme GmbH ist ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitern am Standort Mühltal in Deutschland. Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Hotline- und First-Level-Support-Aufgaben konzentrieren kann. **Unternehmen: Industrielle Kennzeichnungssysteme** Als führendes Unternehmen im Bereich der...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) als First Level Support, der unsere IT-Anwendungen effizient unterstützt und uns dabei hilft, Menschen Räume zum Leben zu geben.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeraten und betreuen Sie unsere Mitarbeiter als Single Point of Contact in IT-anwendungsrelevanten Fragen.Besetzen Sie die...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Über unsDie GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen ist ein führender Anbieter von Wohnraum in Hessen. Mit unseren rund 600 Mitarbeitenden bewirtschaften wir insgesamt 50.000 Wohnungen für alle Altersklassen und zu fairen Preisen.Die StelleWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support mit Spaß an der...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Fachinformatiker für unseren First Level Support. Als Teil unseres Teams wirst du unsere Mitarbeiter bei IT-anwendungsrelevanten Fragen beraten und betreuen, sowie Fehlerqualifizierung und Erstlösung übernehmen. Deine Aufgaben werden sich auf die Analyse, Priorisierung und Klassifizierung von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DB Zeitarbeit Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Zeitarbeitnehmer:in im 1st-Level-Support Security-Management Center arbeiten Sie in unserem Team an der Gewährleistung der IT-Sicherheit bei der Deutschen Bahn AG.Aufgaben und VerantwortlichkeitenMitarbeit im Security-Management-Center im 1st-Level-SupportÜbernahme des 24/7-Monitorings der IT-SicherheitskomponentenÜberwachung...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    BeschreibungAls Tochter der Helaba ist die GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Teil einer großen Gruppe. Mit über 600 Mitarbeitern bewirtschaften wir insgesamt 50.000 Wohnungen für alle Altersklassen zu fairen Preisen.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Experten für Second Level Support mit Spaß an der Zusammenarbeit im Team. Ein...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Unser JobFür die GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen suchen wir einen Systemintegrationsberater (m/w/d) für den First Level Support in Frankfurt am Main. Dieser Aufgabenbereich bietet eigenverantwortliche Freiräume, ein gutes Betriebsklima und einen tollen Kollegenzusammenhalt.Beschreibung:Als Schwerpunkt der Abteilung stellen wir sicher, dass alle...


  • Bad Soden am Taunus, Hessen, Deutschland aktiv personal-service GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenAktiv Personal-Service GmbH ist ein erfahrener Dienstleister für IT-Lösungen, der seit knapp 30 Jahren erfolgreich in ganz Deutschland tätig ist.Lohn und GehaltWir bieten eine attraktive Vergütung von 16 bis 18 Euro pro Stunde. Das Gehalt kann je nach Erfahrung und Qualifikation variieren.Beschreibung des JobsAls IT-Support-Experte bist...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HCLTech Vollzeit

    Bewirb dich als Desktop-Support-Experte bei HCLTech in Frankfurt und erhalte eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Team.Als Desktop-Support-Experte bist du verantwortlich für die Bereitstellung von technischer Unterstützung und Betrieb der Endbenutzerdienste vor Ort. Du übernimmst allgemeine Hardware- und Softwareunterstützung für...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Die GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen ist ein Vorreiter in der Immobilienbranche mit einer langen Tradition. Unsere Mission ist es, die Menschen durch innovative Wohnformen und ersteinfach zu unterstützen. Absolut faires Wohnen - das ist unser Ziel. Wir suchen daher einen IT-Spezialisten (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt, um unsere Teams bei der...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Wir bieten eine attraktive Vergütung von ca. 70.000 Euro pro Jahr, einschließlich einer jährlichen Erfolgsbeteiligung und Urlaubs- und Weihnachtsgeld.BeschreibungZur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Spezialisten als Second Level Support mit Spaß an der Zusammenarbeit im Team. In unserer offenen Unternehmenskultur erwarten Sie innovative...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SAC GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten IT-Experten, um unsere Kunden im Bereich des Servicedesks zu unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung von Störungen und Tickets im First Level SupportKommunikation mit den Kunden und Aufklärung von StörungenUnterstützung der Kunden bei Anfragen über unsere Shop- oder...