Mitarbeiter Customer Care

vor 6 Monaten

Munich, Deutschland Mer Vollzeit

**Location**: München oder Teisnach

**Unit**: Customer Care

**Job title**: Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)

**Full time / part time**: Full time

**Application date**: ASAP

**Bewerben**

**Über uns**:
Mer - in der norwegischen Sprache sind es nicht vier, sondern nur drei Buchstaben, aber die Bedeutung bleibt die gleiche: mehr. Wir glauben daran, dass in der Elektromobilität und im Bereich der Erneuerbaren Energien noch viel mehr geht. Als führender Anbieter von Ladelösungen stellt Mer neben Flottenkunden auch Endverbrauchern die komplette Ladeinfrastruktur zum Betrieb von Elektro
- und Hybridfahrzeugen bereit. Zu den Leistungen zählen Planung, Hardware, Installation, und Betrieb der Ladestationen sowie die Bereitstellung der Leistungen über eigene APPs und Portale - und das alles mit Rückenwind von Statkraft, dem größten Erzeuger Erneuerbarer Energien in Europa. So geht Mer den Weg der echten Mobilitäts
- und Energiewende. Gehst Du mit?

**Diese Herausforderungen erwarten Dich**:

- Du betreust, gestaltest und verbesserst die Kommunikation zu unseren Kund*innen
- Du verwaltest all unsere Kommunikationskanäle
- Du bist erste*r Ansprechpartner*in für unsere Ladekund*innen, Fahrer*innen
- Du stehst auch für Produktfragen unserer Unternehmenskund*innen zur Verfügung
- Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kund*innen und unserem technischen Support/Vertrieb und unserem Vertragsmanagement

**Dein Profil**:

- Du hast eine kaufmännische Ausbildung absolviert und beschäftigst dich gerne mit technischen Fragen
- Du arbeitest gerne mit direkten Kundenkontakt und bringst mehrjährige Erfahrung in dem Bereich mit
- Du hast ein souveränes und freundliches Auftreten im direkten Kundenkontakt und am Telefon, sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
- Du bist belastbar, flexibel und arbeitest gerne im Team
- Du hältst gerne viele Fäden in der Hand
- Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und lösungsorientiert
- Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch

  • Customer Care Advisor

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Care Advisor to join our team in Munich. As a key member of our Customer Care department, you will be responsible for providing exceptional customer service to our Danish and Swedish customers.Key ResponsibilitiesBe the primary point of contact for our Danish and Swedish customers, handling inquiries and...

  • Customer Care Advisor

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Care Advisor to join our team in Munich. As a key member of our Customer Care department, you will be responsible for providing exceptional customer service to our Danish and Swedish customers.Key ResponsibilitiesBe the primary point of contact for our Danish and Swedish customers, handling inquiries and...

  • Customer Care Representative

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Hayes Bicycle Vollzeit

    **Job Title: Customer Care Representative - Hayes Performance, Garching bei München, Germany** **Company Overview**: Hayes Performance is a renowned company in the bicycle industry, specializing in manufacturing high-quality bicycle components. We are currently seeking a dedicated Customer Care Representative to provide exceptional online support from our...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Home & Living Vollzeit

    Customer Care SpecialistAs a Customer Care Specialist for Westwing Home & Living, you will be the primary contact point for our Danish and Swedish customers, handling inquiries related to their orders and providing premium customer experiences. This role involves establishing strong relationships with customers, processing requests, and continuously...

  • Mitarbeiter Customer Care

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland Mer Vollzeit

    **Apply** **In Deiner Position als Mitarbeiter*in Customer Care erwarten Dich folgende Aufgaben**: - Du betreust Ladekund*innen im Tagesgeschäft über alle Kommunikationskanäle - Du bist verantwortlich für die Annahme, Betreuung, Beratung und Bearbeitung bzw. Weiterleitung aller eingehenden Anfragen - Du nimmst unser Customer-Feedback auf und leitest es...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Care Specialist to join our team in Munich. As a Front Office Advisor, you will be the primary point of contact for our Danish and Swedish customers, providing exceptional support and resolving inquiries related to their orders.Key ResponsibilitiesProcess requests about payments, orders, cancellations,...

  • Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud Expert

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland All for One Customer Experience GmbH Vollzeit

    Beschreibung:Als Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud bei All for One Customer Experience GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld. Du unterstützt in der SAP Sales und Service Cloud im 1. bis 3. Level Support und nimmst Kundenanforderungen auf, erarbeitest Lösungsvorschläge...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Home & Living Vollzeit

    Customer Care RoleAs a Customer Care Specialist for Westwing Home & Living, you will be the primary contact point for our Danish and Swedish customers, handling inquiries related to their orders. This role involves supporting the establishment of our new markets and driving premium customer experience.Key ResponsibilitiesBe the prime contact point for our...

  • Customer Care Specialist

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled CUSTOMER CARE SPECIALIST to join our team in Munich, Germany. As a key member of our Customer Care department, you will be responsible for providing exceptional customer service to our Swedish customers.

  • Team Lead Customer Care

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Wemolo GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die sich für die Leitung unseres Customer Care Teams begeistern kann. Als Team Lead Customer Care - Produktentwicklung bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung unseres Carpay-Produkts und die Führung deines Teams.Deine AufgabenLeadership: Du leitest das Customer Care Team für den Produktbereich Carpay...

  • Führungskraft für das Customer Care Team

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Wemolo GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Customer Care Team leiten kann. Als Teamleiter werden Sie für die Kundenbetreuung verantwortlich und müssen sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Aufgaben• Leitung des Customer Care Teams• Kundenbetreuung• TeamleitungWas wir bietenWir bieten eine interessante und...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Home & Living Vollzeit

    Customer Care SpecialistAs a Customer Care Specialist for Westwing Home & Living, you will be the primary contact point for our Danish and Swedish customers, handling inquiries related to their orders and providing premium customer experiences. This role involves supporting the establishment of our new markets and driving customer satisfaction.Key...

  • Mitarbeiter:in Customer Care

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland Gruber Logistics Vollzeit

    Wir sind ein Familienunternehmen, das sich das Vertrauen von Kunden und Mitarbeitern erarbeitet hat. Dieses Vertrauen gibt uns die Möglichkeit, Herausforderungen aktiv anzugehen, uns stetig zu verbessern und unseren Kunden das Leben einfacher zu machen. Dies zu wissen, motiviert uns Tag für Tag. Es schweißt uns zusammen, um gemeinsam Berge zu...

  • Customer Care Specialist

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Yokoy Vollzeit

    **Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business? Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team? Yokoy is hiring!** **After closing our $80M Series B funding in 2022 and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our field and...

  • Mitarbeiter Customer Care

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland MER Germany Vollzeit

    **In Deiner Position als Mitarbeiterin Customer Care erwarten Dich folgende Aufgaben**: - Du betreust Ladekundinnen im Tagesgeschäft über alle Kommunikationskanäle - Du bist verantwortlich für die Annahme, Betreuung, Beratung und Bearbeitung bzw. Weiterleitung aller eingehenden Anfragen - Du nimmst unser Customer-Feedback auf und leitest es an die...

  • Customer Care Expert

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland Cargobase Vollzeit

    Cargobase is looking for a **Customer Care Expert** to help us realize our growth ambitions for the region. The Cargobase Transportation Management System is transforming how thousands of industry professionals worldwide process logistics. We help customers across many sectors, including automotive, semiconductors, electronics, and oil & gas, to improve...

  • Team Lead Customer Care

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Wemolo GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Team Lead Customer Care, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Produkte weiterentwickelt. Als Teil unseres erfahrenen Teams bist du verantwortlich für das Beschwerdemanagement und die Weiterentwicklung von Carpay, unserem innovativen Parksystem.VerantwortlichkeitenLeadership: Du leitest das Customer Care Team und...

  • Customer Care Agent

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland infeurope Vollzeit

    **Job Type(s)**:CDI/Permanent Full Time**Location(s)**:München Deutschland**_infeurope is looking for a Multilingual Customer Care Agent for an International Institution in the heart of Munich_** **_ _**_Start Date: ASAP_** **Your profile**: *** - Ideally fluent in German, English and French - Passionate about customer care (inbound) - Ability to work in...

  • Customer Care Spezialist:in

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland MEDISinn Plattform GmbH Vollzeit

    Gesundheit macht uns fit, treibt uns an und verschafft uns ein glückliches Wohlbefinden. Deswegen haben wir bei MEDISinn es uns zur Aufgabe gemacht, Gesundheit zu fördern: zu Hause und in der Arbeit, für Unternehmen und für Privatpersonen. Auf unserer umfangreichen, digitalen Plattform für Gesundheitsleistungen bringen wir Gesundheit für Körper und...

  • Customer Care Spezialist in

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland MEDISinn Plattform GmbH Vollzeit

    Gesundheit macht uns fit, treibt uns an und verschafft uns ein glückliches Wohlbefinden. Deswegen haben wir bei MEDISinn es uns zur Aufgabe gemacht, Gesundheit zu fördern: zu Hause und in der Arbeit, für Unternehmen und für Privatpersonen. Auf unserer umfangreichen, digitalen Plattform für Gesundheitsleistungen bringen wir Gesundheit für Körper und...