Customer Care Agent

vor 7 Monaten


Munich, Deutschland infeurope Vollzeit

**Job Type(s)**:CDI/Permanent Full Time**Location(s)**:München Deutschland**_infeurope is looking for a Multilingual Customer Care Agent for an International Institution in the heart of Munich_**

**_ _**_Start Date: ASAP_**

**Your profile**:
***
- Ideally fluent in German, English and French
- Passionate about customer care (inbound)
- Ability to work in a complex customer service environment
- Excellent communication skills Organizational and problem-solving skills
- You are a team player and enjoy working in an international, cross-functional and diverse team
- IT affinity
- Ability to prioritize and perform effectively in a highly dynamic work environment
- Preferably with experience in customer care

**Your tasks**:
***
- Independent written correspondence with international customers (trilingual: German, English and French)
- Receiving and handling customer enquiries via phone and processing or forwarding them to the relevant departments
- Continuous training regarding the very complex regulations, procedures, assignment pools and tools
- Data management and data maintenance in several complex databases and CRM/CSM systems
- Support in complaint management and analysis of customer sentiment/feedback
- Technical support in the event of error messages due to incorrect computer settings or outdated software/browser)
- Fast grasp of processes, procedures and analytics

**What you can expect**:
***
- Customer Care for a renowned international institution
- Interesting tasks requiring constant training
- Professional customers
- Opportunity to work with a great team in a dynamic and international environment
- Various opportunities to participate in internal trainings and upskilling
- Beautiful, spacious office located in central Munich
- Regular team events


  • Customer Care Agent

    Vor 4 Tagen


    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 54279 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz...

  • Customer Care Agent

    Vor 4 Tagen


    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 55364 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz...

  • Customer Care Agent

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland Jameda Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Aufgepasst, als Customer Care Agent kannst Du bei uns durchstarten! Bei jameda schreiben wir Erfolgsgeschichte, indem wir den Gesundheitsbereich für Ärzte:innen und Patienten:innen menschlicher gestalten. Hast du keine Angst, deine Komfortzone zu verlassen? Gehst du gerne die extra Meile, um deine Ziele zu erreichen? Wir sind ein...


  • Munich, Deutschland infeurope S.A. Vollzeit

    **Job Type(s)**:Permanent**Location(s)**:Germany Munich**Company Name**:infeurope S.A.For a renowned European institution in the heart of Munich, infeurope is looking for a **multilingual Customer Service Agent** with strong communication skills. **Tasks and Responsibilities**: - First point of contact for the international customers of a prestigious...


  • Munich, Deutschland Festo Vertrieb GmbH & Co. Vollzeit

    Libellen sind ausgezeichnete Flieger: vorwärts, rückwärts, schweben und abrupte Richtungswechsel - alles kein Problem. Wir leiten hieraus nicht nur wichtige Erkenntnisse für die Automatisierungstechnik ab, sondern auch für unsere Arbeitswelt: Wir setzen Ideen keine Grenzen, lassen unsere mehr als 20.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit mit...


  • Munich, Deutschland infeurope S.A. Vollzeit

    **Job Type(s)**:Full Time**Location(s)**:Germany MunichFor a renowned European institution in the heart of Munich, infeurope is looking for a multilingual Customer Service Agent with strong communication skills. **Tasks and Responsibilities**: - First point of contact for the international customers of a prestigious European Institution in Munich - User...


  • Munich, Deutschland Westwing Home & Living GmbH Vollzeit

    As **Customer Care Agent Netherlands** you support with processing the orders of our Dutch and Flemish customers as well as the resulting inquiries. This position is located in Munich, Germany, but remote work from the Netherlands could be also an option, and is unlimited. **WHAT YOU’LL DO** - processing requests about payments, orders, cancellations and...


  • Munich, Deutschland Infeurope Vollzeit

    **Job Type(s)**:Unbefristeter Vertrag Vollzeitbeschäftigung**Location(s)**:München Deutschland**infeurope** is looking for a **Customer Support Agent** for an International Organisation in the heart of **Munich** **Start date**: ASAP **Your profile**: Ideally fluent in English and German, French is considered an advantage Ability to work in a complex...


  • Munich, Deutschland Jones Kemp Vollzeit

    Knowledge of the English language is required. We are looking for a motivated Customer Support Agent to lead our customer support department. The Customer Support Agent will be responsible for driving superior customer support to business clients through policies, procedures, and setting of goals. **Responsibilities**: - Managing the customer support...


  • Munich, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Was ist Deine Aufgabe? **Als Customer Care Agent**: in bist du der/die Hauptansprechpartner: in für alle unsere B2C-Kunden. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für Dich an erster Stelle. - Du hast engen Kontakt zu unseren Kunden und bist ihr: e erste: r Ansprechpartner: in. - Du arbeitest aktiv an der Optimierung unseres Kundenservices und leitest...


  • Munich, Deutschland Hayes Bicycle Vollzeit

    **Job Title: Customer Care Representative - Hayes Performance, Garching bei München, Germany** **Company Overview**: Hayes Performance is a renowned company in the bicycle industry, specializing in manufacturing high-quality bicycle components. We are currently seeking a dedicated Customer Care Representative to provide exceptional online support from our...


  • Munich, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit

    **JOIN OUR TEAM**: As full time **Customer Care Agent** Portugal** you are in contact with our Portuguese customers and help them with their inquiries related to their orders. In this role you will support establishing one of our new markets and be at the forefront in driving premium customer experience. This position is** unlimited **and located in...


  • Munich, Deutschland Yokoy Deutschland GmbH Vollzeit

    This is your chance to shape the Customer Care area of a FinTech scaleup and to bring your support knowledge to the next level. We allow you to work with great freedom and creative possibilities. **Your future team** The Customer Success Team is responsible for the entire customer lifecycle after a contract has been signed. We currently work in four areas:...


  • Munich, Deutschland Mer Vollzeit

    **Location**: München **Unit**: Operations **Job title**: Mitarbeiter Kundenbetreuung / Customer Care (m/w/d) in München **Full time / part time**: Full time **Über uns**: Mer - in der norwegischen Sprache sind es nicht vier, sondern nur drei Buchstaben, aber die Bedeutung bleibt die gleiche: mehr. Wir glauben daran, dass in der Elektromobilität und...


  • Munich, Deutschland Westwing Home & Living GmbH Vollzeit

    Als **Customer Care Agent Nederland **help je mee bij het verwerken van de orders van onze Nederlandse en Belgische klanten en de daaruit voortvloeiende vragen. Deze functie is gevestigd in München, Duitsland, maar werken op afstand vanuit Nederland of Duitsland zou ook een optie kunnen zijn. **WAT GA JE DOEN** - verwerken van verzoeken over betalingen,...

  • Customer Care Specialist

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland Yokoy Vollzeit

    **Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business? Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team? Yokoy is hiring!** **After closing our $80M Series B funding in 2022 and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our field and...

  • Customer Care

    vor 1 Woche


    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Mid **Customer Care & Fashion Advisor - German**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - German to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium clients concerning the order process - Providing the...

  • Customer Care Expert

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland Cargobase Vollzeit

    Cargobase is looking for a **Customer Care Expert** to help us realize our growth ambitions for the region. The Cargobase Transportation Management System is transforming how thousands of industry professionals worldwide process logistics. We help customers across many sectors, including automotive, semiconductors, electronics, and oil & gas, to improve...


  • Munich, Deutschland Otoqi Deutschland Vollzeit

    **Otoqi **wurde 2016 gegründet und ist ein französisches Start-up, dessen Ziel es ist, das Leben von Autofahrern zu vereinfachen, indem es ihnen einen einfachen Zugang zu einem sauberen Fahrzeug ermöglicht, unabhängig von seiner Verwendung. Mit unserer AI-fähigen Technologieplattform bedienen wir die Carsharing-, Autovermietungs - und...


  • Munich, Deutschland Otoqi Deutschland Vollzeit

    **Otoqi **wurde 2016 gegründet und ist ein französisches Start-up, dessen Ziel es ist, das Leben von Autofahrern zu vereinfachen, indem es ihnen einen einfachen Zugang zu einem sauberen Fahrzeug ermöglicht, unabhängig von seiner Verwendung. Mit unserer AI-fähigen Technologieplattform bedienen wir die Carsharing-, Autovermietungs - und...