Customer Care Spezialist in

vor 5 Monaten

Munich, Deutschland MEDISinn Plattform GmbH Vollzeit

Gesundheit macht uns fit, treibt uns an und verschafft uns ein glückliches Wohlbefinden. Deswegen haben wir
bei MEDISinn es uns zur Aufgabe gemacht, Gesundheit zu fördern: zu Hause und in der Arbeit, für Unternehmen
und für Privatpersonen. Auf unserer umfangreichen, digitalen Plattform für Gesundheitsleistungen bringen wir
Gesundheit für Körper und Psyche zusammen.

**Customer Care Spezialist*in (m/w/d)**
ab sofort - Vollzeit - unbefristet - München

MEDISinn Plattform GmbH
Mauerkircherstraße 4
81679 München

Handelsregister:
München HRB 216960
USt-IdNr.: DE815551637

Geschäftsführer:
Alexander Möller
Jörg Talaga

Tel.: +49 (0) 89 24 88 00 900

**Du hast Lust, Teil unseres Teams zu werden?**
Dann bewirb Dich noch heute bei

**Das bringst Du mit**
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Ser
- vice oder Customer Care, idealerweise im Bereich SaaS
bzw. cloudbasierte Software-Plattformen
- Begeisterungsfähigkeit, in einem wachsenden Unterneh
- men den Bereich Customer Care mit aufzubauen und zu
gestalten
- Du setzt dich mit Leidenschaft dafür ein, für unsere Kun
- den die passenden Ergebnisse und Lösungen zu liefern
- Aufgrund deiner hohen Serviceorientierung kannst du dich

auf wechselnde Kundenbedürfnisse schnell einstellen
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Tools
- Du bringst Beharrlichkeit mit, besitzt ein hohes Maß an
- Organisationstalent, Proaktivität und Zuverlässigkeit- Du agierst am liebsten im Team und hast eine ausge
- prägte Fähigkeit zu kommunizieren und zu Netzwerken- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse

**Deine Aufgaben**
- Vollumfängliche Betreuung und Beratung unserer

Bestandskunden. Identifizierung von Handlungsfel
- dern und Bedarfen [Stichwort: Trusted Advisor]
- Aufbau, Organisation und Optimierung von Abläufen

in der Kundenbetreuung
- Entwicklung von Servicekonzepten für eine konti
- nuierliche Prozessverbesserung innerhalb unseres
Customer Care-Bereichs
- Selbstständige, pro-aktive Arbeitsweise bei der Ana
- lyse und Beantwortung von Kundenanfragen
- Administrative Aufgaben, wie Problemanalysen,

Dokumentation wiederkehrender Fragestellungen
sowie Priorisierung und Bearbeitung offener Service
- tickets
- Fachspezifische Schulungen
- Kostenlose Getränke und Kaffee
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Jährliche Teamevents

**Das bieten wir**
- Agile Unternehmensstruktur
- Junges und dynamisches Team
- 30 Urlaubstage
- Gesundheitsleistungen über den steuer
- freien Sachbezug

  • Customer Care Advisor

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Care Advisor to join our team in Munich. As a key member of our Customer Care department, you will be responsible for providing exceptional customer service to our Danish and Swedish customers.Key ResponsibilitiesBe the primary point of contact for our Danish and Swedish customers, handling inquiries and...

  • Customer Care Specialist

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Home & Living Vollzeit

    Customer Care SpecialistAs a Customer Care Specialist for Westwing Home & Living, you will be the primary point of contact for our Danish and Swedish customers. Your role will involve handling customer inquiries related to orders, providing support for establishing our new markets, and driving premium customer experience. This is a unique opportunity to work...

  • Customer Care Advisor

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Care Advisor to join our team in Munich. As a key member of our Customer Care department, you will be responsible for providing exceptional customer service to our Danish and Swedish customers.Key ResponsibilitiesBe the primary point of contact for our Danish and Swedish customers, handling inquiries and...

  • Customer Care Representative

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland Hayes Bicycle Vollzeit

    **Job Title: Customer Care Representative - Hayes Performance, Garching bei München, Germany** **Company Overview**: Hayes Performance is a renowned company in the bicycle industry, specializing in manufacturing high-quality bicycle components. We are currently seeking a dedicated Customer Care Representative to provide exceptional online support from our...

  • Customer Care Advisor

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Care Advisor to join our team in Munich. As a key member of our Customer Care department, you will be responsible for providing exceptional customer service to our Danish and Swedish customers.Key ResponsibilitiesBe the primary point of contact for our Danish and Swedish customers, handling inquiries and...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Home & Living Vollzeit

    Customer Care SpecialistAs a Customer Care Specialist for Westwing Home & Living, you will be the primary contact point for our Danish and Swedish customers, handling inquiries related to their orders and providing premium customer experiences. This role involves establishing strong relationships with customers, processing requests, and continuously...

  • Customer Care Advisor

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Care Advisor to join our team in Munich. As a key member of our Customer Care department, you will be responsible for providing exceptional customer service to our Danish and Swedish customers.Key ResponsibilitiesBe the primary point of contact for our Danish and Swedish customers, handling...

  • Customer Care Advisor

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit

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  • Customer Care Advisor

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit

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  • Customer Care Advisor

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit

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  • Customer Care Specialist

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Home & Living Vollzeit

    Unlock Your PotentialAs a Customer Care Specialist for Westwing Home & Living, you will be the primary point of contact for our Danish and Swedish customers, providing exceptional support and guidance through various channels. Your role will be instrumental in establishing our presence in new markets and driving a premium customer experience.Key...

  • Customer Care Specialist

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Home & Living Vollzeit

    Unlock Your PotentialAs a Customer Care Specialist for Westwing Home & Living, you will be the primary point of contact for our Danish and Swedish customers, providing exceptional support and guidance through various channels. Your role will be instrumental in establishing our presence in new markets and driving a premium customer experience.Key...

  • Team Lead Customer Care

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Wemolo GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Team Lead Customer Care, der unser Beschwerdemanagement-Team leitet und unsere Kunden zufriedenstellt. Als wichtiger Teil unseres erfahrenen Teams bist du für die Begleitung spannender Projekte und die Optimierung unserer Prozesse verantwortlich.VerantwortlichkeitenLeitung des Customer Care-Teams für den...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Care Specialist to join our team in Munich. As a Front Office Advisor, you will be the primary point of contact for our Danish and Swedish customers, providing exceptional support and resolving inquiries related to their orders.Key ResponsibilitiesProcess requests about payments, orders, cancellations,...

  • Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud Expert

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland All for One Customer Experience GmbH Vollzeit

    Beschreibung:Als Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud bei All for One Customer Experience GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld. Du unterstützt in der SAP Sales und Service Cloud im 1. bis 3. Level Support und nimmst Kundenanforderungen auf, erarbeitest Lösungsvorschläge...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Home & Living Vollzeit

    Customer Care RoleAs a Customer Care Specialist for Westwing Home & Living, you will be the primary contact point for our Danish and Swedish customers, handling inquiries related to their orders. This role involves supporting the establishment of our new markets and driving premium customer experience.Key ResponsibilitiesBe the prime contact point for our...

  • Team Lead Customer Care

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Wemolo GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die sich für die Leitung unseres Customer Care Teams begeistern kann. Als Team Lead Customer Care - Produktentwicklung bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung unseres Carpay-Produkts und die Führung deines Teams.Deine AufgabenLeadership: Du leitest das Customer Care Team für den Produktbereich Carpay...

  • Führungskraft für das Customer Care Team

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Wemolo GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Customer Care Team leiten kann. Als Teamleiter werden Sie für die Kundenbetreuung verantwortlich und müssen sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Aufgaben• Leitung des Customer Care Teams• Kundenbetreuung• TeamleitungWas wir bietenWir bieten eine interessante und...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Home & Living Vollzeit

    Customer Care SpecialistAs a Customer Care Specialist for Westwing Home & Living, you will be the primary contact point for our Danish and Swedish customers, handling inquiries related to their orders and providing premium customer experiences. This role involves supporting the establishment of our new markets and driving customer satisfaction.Key...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Home & Living Vollzeit

    Unlock Your PotentialAs a Customer Care Specialist for Westwing Home & Living, you will be the primary point of contact for our Danish and Swedish customers, providing exceptional support and resolving inquiries related to their orders. This role offers a unique opportunity to be at the forefront of driving premium customer experiences and contributing to...