Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 6 Monaten
**Deine Mission**
Wir suchen für unser 11-köpfiges Customer Support Team eine*n engagierte*n Call Center Agent (M/F/d), mit starker Kundenorientierung und einem Herz für optimalen Service. Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit dem First-Level Kundensupport am Telefon und lässt dich auch in emotionalen Situationen nicht aus der Ruhe bringen.
Die Position ist befristet auf 1 Jahr ab Startdatum.
**Deine Aufgaben**
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Neu
- und Bestandskunden
- Du nimmst Kundenanfragen per Telefon und E-Mail entgegen und beantwortest sie kompetent und zuverlässig
- Du erteilst Auskünfte zu Rechnungsanfragen, Produkten, Preisen oder Tarifen
- Du kümmerst dich um die Schadenbearbeitung und die elektronische Datenverarbeitung, dies umfasst die Bearbeitung von Vertragsänderungen, Stammdatenänderungen, Kündigungen und die allgemeine Vertragspflege
- Du dokumentierst alle Anliegen in den Datenbanksystemen
- Du gestaltest und verbesserst unseren Kundenservice durch deine Expertise und dein Engagement
Keine Sorge, den Umgang mit Versicherungsdokumenten und -Portalen lernst du bei uns
**Dein Profil**
- Du hast eine ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung und möchtest unseren Kunden bei Fragen schnell und kompetent zur Seite stehen
- Du brennst dafür, Kunden am Telefon und per E-Mail zu unterstützen und ihnen in hilfreich zur Seite zu stehen
- Positives Feedback von Deinen Kunden motiviert dich und du verstehst das 1-mal-1 der Kundenbindung
- Du hast exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Du sprichst fließend Deutsch und verstehst auch Englisch
- Du bist zuverlässig und motiviert und bringst ein gutes Maß an Eigenverantwortung mit
- Du bist ein Teamplayer und triffst dein Team auch gerne regelmäßig in unserem Kreuzberger Office.
**Werde teil unserer Customer-Support-Familie?**
Unser Customer-Support Team besteht sowohl aus langjährigen Mitarbeitern als auch aus neueren Mitarbeitern. Wir sind ein diverses Team, genau das ist unsere Stärke und bietet dir als Neueinsteiger den Support und die Expertise für eine lückenlose Einarbeitung Wir schätzen jeden Mitarbeitenden und unterstützen die individuelle Weiterentwicklung.
**Mit uns gewinnst du**:
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten
- Großes und liebevoll gestaltetes Büro in Berlin-Kreuzberg mit Kicker, Billard und viel Platz für Geselligkeit
- Persönliches Entwicklungsbudget von 1000€ pro Mitarbeiter
- Legendäre Team-Events und Partys (Weihnachtsfeier, Sommerparty, Friday Beers)
- Regelmäßige Frühstücke und Lunches im Office
- Sprachkurse (Englisch und Deutsch)
- Zuschuss für eine Urban Sports Mitgliedschaft
- Unterstützung deiner Mental Health mit OpenUp
- Ein einzigartiges und diverses Team
- Und noch viel mehr
Wenn das für dich spannend klingt, freuen wir uns schon auf deine Bewerbung
WICHTIG: Bitte bewerbe dich unter diesem Link:
Art der Stelle: Vollzeit, Befristeter Vertrag
Vertragsdauer: 12 Monate
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
-
Mitarbeiter in Für Unseren Kundenservice
vor 6 Monaten
Berlin-Kreuzberg, Deutschland HiFi im Hinterhof GmbH Vollzeit**Hast du einen guten Draht zu Unterhaltungselektronik?** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine*n: **Mitarbeiter*in für telefonischen und schriftlichen Kundenservice** **Aufgaben** - Du bist die Anlaufstelle unseres Unternehmens am Telefon und per E-Mail und beantwortest Kundenanfragen zu Bestellungen, Produkten und Serviceleistungen -...
-
Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...
-
Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...
-
Mitarbeiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH VollzeitMitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Das Unternehmen, für das die Stelle besetzen, ist ein international tätiges Finanzinstitut mit hohen Standards in Sachen Kundenorientierung und digitaler Innovation. Als einer der führenden Anbieter von Bankdienstleistungen setzt unser Kunde auf engagierte Mitarbeiter, die sich mit Leidenschaft und Know-how für die...
-
Mitarbeiter in Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Berlin-Kreuzberg, Deutschland FORUM Berufsbildung e.V. VollzeitErster Eindruck mit Herz An unseren staatlich anerkannten Fachschulen für Soziales, Pflege und Büro begleiten wir die Schüler*innen mit Herz und Begeisterung zum Berufsabschluss. Unser Team gestaltet, eng verzahnt mit der Praxis, kooperativ Ausbildung, Lehre und Beratung. Die Fachschulen stehen unter dem Dach von FORUM Berufsbildung, einem dynamischen...
-
Kundenservice Mitarbeiter Für Reklamationen
vor 3 Monaten
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Autohero Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Choose challenge. Choose pace. Choose growth.** Für unsere offene Position als **Kundenservice Mitarbeiter (d/m/w)** suchen wir dich! Starte im Quality Management Team und stelle sicher, dass auch nach dem Fahrzeugkauf unsere Qualitätsstandards eingehalten werden. Durch Bearbeitung von Reklamationen sorgst du für eine...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Deutsche Online Medien|fotokasten|myphotobook GmbH VollzeitWir, **Deutsche Online Medien | fotokasten | myphotobook** bieten unseren über vier Millionen Kund:innen innovative und hochwertige Fotoprodukte in 12 europäischen Ländern an. Das begeisternde Produkterlebnis und die Treue der Kund:innen stehen dabei immer im Fokus. An unseren Standorten Berlin, Landsberg am Lech und Stuttgart sind rund 30...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Deutsche Online Medien|fotokasten|myphotobook GmbH VollzeitWir, **Deutsche Online Medien | fotokasten | myphotobook** bieten unseren über vier Millionen Kund:innen innovative und hochwertige Fotoprodukte in 12 europäischen Ländern an. Das begeisternde Produkterlebnis und die Treue der Kund:innen stehen dabei immer im Fokus. An unseren Standorten Berlin, Landsberg am Lech und Stuttgart sind rund 30...
-
Mitarbeiter in Kundenservice Solarenergie
vor 2 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Lumenaza GmbH Vollzeit**Das sind wir**: Wir sind ein Green-Tech Unternehmen, das die Energiebranche nachhaltiger gestalten will. Bei uns hast du die Gelegenheit, in der Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien aktiv mitzuwirken. Unsere Mission ist es, die Energiewende voranzutreiben und dies tun wir mit Leidenschaft und Innovation. Lumenaza lebt klare Werte,...
-
Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 5 Monaten
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Tillhub GmbH VollzeitDeine Aufgaben - Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden an der Hotline. - Du beantwortest eingehende Anrufe und E-Mails souverän und hilfst unseren Kunden bei ihren Anliegen. - Du stellst einen hervorragenden Kundenservice sicher, in dem du empathisch mit unseren Kunden umgehst. - Du löst komplexe Kundenanliegen und lernst kontinuierlich mehr...
-
Mitarbeiter Kundenservice im Beratungsprozess
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland YoungCapital Deutschland Flex SE VollzeitBei YoungCapital Deutschland Flex SE erwartet Sie als Mitarbeiter Kundenservice im Beratungsprozess eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in unserem Bereich Beratung, Consulting, Kundenservice.BewerbungsinformationenAls Mitarbeiter des Kundenservices sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Verbindung von Kandidaten mit...
-
Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Alecto GmbH Vollzeit**Deine Mission**: Wir suchen für unser 11-köpfiges Customer Support Team eine*n engagierte*n Call Center Agent (M/F/d), mit starker Kundenorientierung und einem Herz für optimalen Service. Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit dem First-Level Kundensupport am Telefon und lässt dich auch in emotionalen Situationen nicht aus der Ruhe bringen. Die...
-
Mitarbeiter in Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland erneuerbar24 VollzeitErneuerbar24, ein aufstrebendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Photovoltaik, sucht eine*n engagierte*n und zuverlässige*n Mitarbeiter*in _im Kundenservice bzw. Leiter*in_ des Kundenservice, um unser Team zu erweitern. Über uns: Wir bei Erneuerbar24 sind ein junges und leidenschaftliches Team von derzeit vier Mitgliedern und befinden uns auf einem...
-
Mitarbeiter/in Im Kundenservice Mir Schwerpunkt
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Schweitzer Fachinformationen VollzeitFür unser Kunden - und Logistikzentrum in Berlin suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice mit Schwerpunkt Digitales (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit, mindestens 30 Std./Wo., ab sofort. Jeden Tag um die Ecke denken? Lösungen für knifflige Fragen finden? Mit verschie - denen Teams zusammen auch ganz besondere Anforderungen meistern? Und mit -...
-
Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 3 Monaten
Berlin-Kreuzberg, Deutschland orderbird GmbH VollzeitSchlägt in Dir ein Herz für die **Gastronomie und den Einzelhandel**? Du hast Spaß daran, Dein Wissen im Chat-Support an unsere Kunden weiterzugeben und ihnen dabei ein herausragendes Service-Erlebnis zu verschaffen? Dabei bist Du liebenswürdig, geduldig und kannst Dich von Deinem Helfersyndrom nicht frei sprechen? Wenn Du es schaffst, sogar **Deiner...
-
Kundenservice-Mitarbeiter mit Zukunftsaussichten
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ja-dialog Berlin GmbH VollzeitBewerben Sie sich als Kundenservice-Mitarbeiter bei uns und setzen Sie Ihre Karriere in Gang!Über unsWir sind eine dynamische Firma, die auf Kundenservice spezialisiert ist. Wir bieten unseren Kunden ein hohes Maß an Qualität und Professionalität.Schwerpunkt unserer Arbeit liegt in der Inbound-Telefonie, wobei wir ourselves auf die Zufriedenheit unserer...
-
Mitarbeiter (Gn) Im Kundenservice
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland PAMEC PAPP GmbH Vollzeit**Mitarbeiter (gn) im Kundenservice** Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig - und das seit 1984. Für unseren Kunden in **Berlin-Mitte **suchen...
-
Mitarbeiter(In) Für Den Kundenservice Bei
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Latex Berlin Handelsgesellschaft mbH VollzeitWir verkaufen weltweit Latex-Fetischkleidung über unseren Webshop oder lokal in unserem Laden im Prenzlauer Berg und suchen ab sofort eine(n ) Mitarbeiter(in) für unseren Kundenservice in Vollzeit. Aufgaben Zu Ihren Aufgaben gehört die Erfassung von Kundenbestellungen aus unseren Webshop und die Bearbeitung von Kundenanfragen. Sie arbeiten dabei eng mit...
-
Kundenservice Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Beauty Business 24 VollzeitWir suchen eine motivierte und engagierte Person mit Organisationstalent als Kundenservice Mitarbeiter für unsere Beauty Branche.AufgabenErstellung von Angeboten und RechnungenKundenbetreuung und -beratungBüro Organisation und VerwaltungEmail-Korrespondenz und KommunikationQualifikationen Zielorientiertes Handeln und TeamfähigkeitSelbstständiges Arbeiten...
-
Mitarbeiter in Im Kundenservice
vor 5 Monaten
Berlin-Kreuzberg, Deutschland FORUM Berufsbildung e.V. Vollzeit**Das ist dein neuer Arbeitsplatz**: An unseren staatlich anerkannten Fachschulen für Soziales, Pflege und Büro begleiten wir die Schüler*innen mit Herz und Begeisterung zum Berufsabschluss. Unser Team gestaltet, eng verzahnt mit der Praxis, kooperativ Ausbildung, Lehre und Beratung. Die Fachschulen stehen unter dem Dach von FORUM Berufsbildung, einem...