Kundenservice Mitarbeiter Für Reklamationen

vor 4 Monaten

BerlinKreuzberg, Deutschland Autohero Vollzeit

**Unternehmensbeschreibung** Choose challenge. Choose pace. Choose growth.**

Für unsere offene Position als **Kundenservice Mitarbeiter (d/m/w)** suchen wir dich Starte im Quality Management Team und stelle sicher, dass auch nach dem Fahrzeugkauf unsere Qualitätsstandards eingehalten werden. Durch Bearbeitung von Reklamationen sorgst du für eine nachhaltige Kundenbindung. In dieser Abteilung ermöglichen wir unseren Kundinnen und Kunden ein unvergleichliches online Autokauf-Erlebnis.

Wir als **Autohero**, der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.
**Stellenbeschreibung**
- Du bist Ansprechperson für unsere Kunden nach dem Fahrzeugkauf und bearbeitest Reklamationen durch persönliche Gespräche am Telefon oder per E-Mail
- Erkenne und bewerte Schäden und Mängel an Gebrauchtwagen unter Berücksichtigung unserer Qualitätsstandards und in Zusammenarbeit mit unseren Kfz-Technikern
- Du agierst als kommunikative Schnittstelle zwischen unseren Kunden, internen Abteilungen und Dienstleistern
- Runde das Autohero Kauferlebnis mit deiner lösungsorientierten Art und durch deine qualifizierte Bearbeitung von Kundenreklamationen ab

**Qualifikationen**
- Du bist ein Kommunikationstalent, serviceorientiert und hast Spaß am Kundenkontakt
- Eine strukturierte, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
- Interesse an Autos und die Bereitschaft, Neues in diesem Bereich zu erlernen - Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Fließende Deutschkenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit den Google Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.)
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Berufserfahrung in der Automobilbranche als Mechatroniker, Karosseriebauer und/oder KFZ-Serviceberater sind von Vorteil

**Zusätzliche Informationen**
- Deine Work-Life-Balance und dein Wohlbefinden sind Teil unserer Unternehmenskultur, daher bieten wir dir nach Absprache bis zu 100% Remote Work innerhalb Deutschlands an
- Individuelle Trainings und Coachings durch unsere internen Trainer für deine persönliche Entwicklung bei Autohero
- Eine offene Unternehmenskultur, in der Wert auf Feedback und Transparenz gelegt wird
- Wir bieten sowohl Rabatte auf namhafte Marken wie Apple, Expedia, Adidas, Sky und Bosch, als auch Vergünstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis

Bewirb dich jetzt mit Angabe deiner **Gehaltsvorstellungen **über unser Bewerbungsportal.
- Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum._

**Kontakt**
Anna Nguyen
- Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet._

  • Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...

  • Mitarbeiter Backoffice 2nd-/3rd-level Im

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Sanitär

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Bär & Ollenroth KG Fachgroßhandel für Haustechnik und Industriebedarf Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Sanitär am Standort Berlin Tempelhof. DARAUF KANNST DU DICH FREUEN: ✓ Dein Start bei uns: Onboarding Tag, Hospitationen und E-Learnings ✓ Bei uns bekommst du eine leistungsgerechte Vergütung, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge,...

  • Mitarbeiter/in Im Kundenservice Mir Schwerpunkt

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Schweitzer Fachinformationen Vollzeit

    Für unser Kunden - und Logistikzentrum in Berlin suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice mit Schwerpunkt Digitales (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit, mindestens 30 Std./Wo., ab sofort. Jeden Tag um die Ecke denken? Lösungen für knifflige Fragen finden? Mit verschie - denen Teams zusammen auch ganz besondere Anforderungen meistern? Und mit -...

  • Kundenservice / Support / Reklamationen

    vor 8 Monaten

    Berlin, Deutschland Needit Deutschland GmbH Vollzeit

    Innovation ist unsere Leidenschaft. Wir sind europäischer Marktführer im Bereich elektronischer Parkscheiben und haben uns auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Produkte für den Automobilbereich spezialisiert. Unser Ziel ist es, Menschen das Leben durch Automatismus zu erleichtern. Needit ist ein dänisches Unternehmen mit Hauptsitz in...

  • Kundenservice - Mitarbeiter/in Backoffice (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Vivantes – Netzwerk für Gesundheit GmbH Vollzeit

    Referenz-Nr. VSG1054 **Kundenservice - Mitarbeiter/in Backoffice (m/w/d)**: Mittendrin. Mitarbeiten. Gemeinsam mit angesehenen Expertinnen und Experten. Wir sind der größte kommunale Klinikbetreiber Deutschlands mit über 100 Fachkliniken, Pflegeeinrichtungen und Instituten. Gestalten Sie die Gesundheitsversorgung von morgen in unserer pulsierenden...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Sanitär

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Bär & Ollenroth KG Fachgroßhandel für Haustechnik undIndustriebedarf Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wirzum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d)Kundenservice Sanitär am Standort Berlin Tempelhof.DARAUF KANNST DU DICH**Dein Start bei **Onboarding Tag, Hospitationen undE-LearningsBei uns bekommst du eineleistungsgerechte Vergütung, 30 Tage Urlaub, betrieblicheAltersvorsorge,...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Sanitär

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Bär & Ollenroth KG Fachgroßhandel für Haustechnik und Industriebedarf Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Sanitär am Standort Berlin Tempelhof.DARAUF KANNST DU DICH FREUEN:Dein Start bei uns: Onboarding Tag, Hospitationen und E-LearningsBei uns bekommst du eine leistungsgerechte Vergütung, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge,...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 8 Monaten

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Das Unternehmen, für das die Stelle besetzen, ist ein international tätiges Finanzinstitut mit hohen Standards in Sachen Kundenorientierung und digitaler Innovation. Als einer der führenden Anbieter von Bankdienstleistungen setzt unser Kunde auf engagierte Mitarbeiter, die sich mit Leidenschaft und Know-how für die...

  • Mitarbeiter in Im Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland FORUM Berufsbildung e.V. Vollzeit

    Erster Eindruck mit Herz An unseren staatlich anerkannten Fachschulen für Soziales, Pflege und Büro begleiten wir die Schüler*innen mit Herz und Begeisterung zum Berufsabschluss. Unser Team gestaltet, eng verzahnt mit der Praxis, kooperativ Ausbildung, Lehre und Beratung. Die Fachschulen stehen unter dem Dach von FORUM Berufsbildung, einem dynamischen...

  • Mitarbeiter/in Kundenservice/logistik Im E-commerce

    vor 8 Monaten

    Berlin, Deutschland Konsolenkost GmbH Vollzeit

    Dein Interesse an der Position als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im E-Commerce und Games-Bereich freut uns sehr! Unsere Firma ist stolz darauf, seit 2006 erfolgreich in der Branche tätig zu sein und eine dynamische Umgebung im Bereich der Spieleindustrie zu bieten. Wir suchen nach einer engagierten Persönlichkeit, die mit ihrer Kommunikationsstärke,...

  • Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Berlin** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)**. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des...

  • Kundenservice / Customer Care Agent / Customer

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung - Wir spielen eine große Rolle für die Customer Experience und infolgedessen auch für den Unternehmenserfolg. Wir setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Unsere Kunden und die sich stetig wandelnden Herausforderungen unserer Branche stellen uns hierbei tagtäglich vor viele neue und spannende...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Wackler Personal-Service GmbH Vollzeit

    Sie suchen eine langfristige neue Aufgabe und lieben die Kommunikation? Dann haben wir Ihren zukünftigen Arbeitsplatz für Sie! Werden Sie Mitarbeiter in einem tollen Team und unterstützen Sie INBOUND in der Serviceberatung eine Online Plattform für den Verkauf von erneuerten elektronischen Geräten. Die Servicezeiten sind von Mo-So, 5 Tage/Woche - in 2...

  • Mitarbeiter in Für Unseren Kundenservice

    vor 8 Monaten

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland HiFi im Hinterhof GmbH Vollzeit

    **Hast du einen guten Draht zu Unterhaltungselektronik?** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine*n: **Mitarbeiter*in für telefonischen und schriftlichen Kundenservice** **Aufgaben** - Du bist die Anlaufstelle unseres Unternehmens am Telefon und per E-Mail und beantwortest Kundenanfragen zu Bestellungen, Produkten und Serviceleistungen -...

  • Mitarbeiter in Im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland kfzteile24 Vollzeit

    Jobbeschreibung kfzteile24 ist Deutschlands führendes Digitalunternehmen für Autoteile und Kfz-Zubehör. Als in Berlin ansässiges Multichannel-Unternehmen gehören die erfolgreichen Online-Shops kfzteile24.de, autoteile24.de, carpardoo.fr, carpardoo.nl und carpardoo.dk sowie Filialen und Werkstätten zu uns. Wir sind Deutschlands bekannteste Marke im...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland kfzteile24 Vollzeit

    Jobbeschreibung kfzteile24 ist Deutschlands führendes Digitalunternehmen für Autoteile und Kfz-Zubehör. Als in Berlin ansässiges Multichannel-Unternehmen gehören die erfolgreichen Online-Shops kfzteile24.de, autoteile24.de, carpardoo.fr, carpardoo.nl und carpardoo.dk sowie Filialen und Werkstätten zu uns. Wir sind Deutschlands bekannteste Marke im...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland K&L Wall Art GmbH Vollzeit

    Wir entwickeln und produzieren seit über 10 Jahren Wanddekorationen jeglicher Art, sind eines der innovativsten Unternehmen in unserer Branche und haben einen umfangreichen und modernen Maschinenpark am Standort Berlin. In unserem stetig wachsenden, erfolgreich agierenden Unternehmen finden Sie eine familiäre, wertebasierte Unternehmenskultur, in der ein...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice Für Die

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Wir suchen genau Dich!**: Du suchst ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet? Du willst eine hochinteressante Tätigkeit und eigenverantwortlich arbeiten? Dann suchen wir genau Dich! Bewirb Dich noch heute bei uns als **Mitarbeiter** (m/w/d) im** Kundenservice **für die **Möbelbranche**! **Zu Deinen Aufgaben zählen!**: - Du...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland K&L Wall Art GmbH Vollzeit

    Wir entwickeln und produzieren seit über 10 Jahren Wanddekorationen jeglicher Art, sind eines der innovativsten Unternehmen in unserer Branche und haben einen umfangreichen und modernen Maschinenpark am Standort Berlin. In unserem stetig wachsenden, erfolgreich agierenden Unternehmen finden Sie eine familiäre, wertebasierte Unternehmenskultur, in der ein...