Kundenservice Mitarbeiter Für Reklamationen
vor 3 Monaten
**Unternehmensbeschreibung** Choose challenge. Choose pace. Choose growth.**
Für unsere offene Position als **Kundenservice Mitarbeiter (d/m/w)** suchen wir dich Starte im Quality Management Team und stelle sicher, dass auch nach dem Fahrzeugkauf unsere Qualitätsstandards eingehalten werden. Durch Bearbeitung von Reklamationen sorgst du für eine nachhaltige Kundenbindung. In dieser Abteilung ermöglichen wir unseren Kundinnen und Kunden ein unvergleichliches online Autokauf-Erlebnis.
Wir als **Autohero**, der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.
**Stellenbeschreibung**
- Du bist Ansprechperson für unsere Kunden nach dem Fahrzeugkauf und bearbeitest Reklamationen durch persönliche Gespräche am Telefon oder per E-Mail
- Erkenne und bewerte Schäden und Mängel an Gebrauchtwagen unter Berücksichtigung unserer Qualitätsstandards und in Zusammenarbeit mit unseren Kfz-Technikern
- Du agierst als kommunikative Schnittstelle zwischen unseren Kunden, internen Abteilungen und Dienstleistern
- Runde das Autohero Kauferlebnis mit deiner lösungsorientierten Art und durch deine qualifizierte Bearbeitung von Kundenreklamationen ab
**Qualifikationen**
- Du bist ein Kommunikationstalent, serviceorientiert und hast Spaß am Kundenkontakt
- Eine strukturierte, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
- Interesse an Autos und die Bereitschaft, Neues in diesem Bereich zu erlernen - Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Fließende Deutschkenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit den Google Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.)
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Berufserfahrung in der Automobilbranche als Mechatroniker, Karosseriebauer und/oder KFZ-Serviceberater sind von Vorteil
**Zusätzliche Informationen**
- Deine Work-Life-Balance und dein Wohlbefinden sind Teil unserer Unternehmenskultur, daher bieten wir dir nach Absprache bis zu 100% Remote Work innerhalb Deutschlands an
- Individuelle Trainings und Coachings durch unsere internen Trainer für deine persönliche Entwicklung bei Autohero
- Eine offene Unternehmenskultur, in der Wert auf Feedback und Transparenz gelegt wird
- Wir bieten sowohl Rabatte auf namhafte Marken wie Apple, Expedia, Adidas, Sky und Bosch, als auch Vergünstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis
Bewirb dich jetzt mit Angabe deiner **Gehaltsvorstellungen **über unser Bewerbungsportal.
- Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum._
**Kontakt**
Anna Nguyen
- Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet._
-
Kundenservice-Spezialist für Reklamationen
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG VollzeitUnsere offene Position als Kundenservice-Spezialist für ReklamationenWir suchen dich für unser Quality Management Team, um sicherzustellen, dass unsere Qualitätsstandards auch nach dem Fahrzeugkauf eingehalten werden. Du wirst Reklamationen bearbeiten und eine nachhaltige Kundenbindung sicherstellen. In dieser Abteilung ermöglichen wir unseren Kunden ein...
-
Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...
-
Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...
-
Mitarbeiter Reklamations- Und Forderungsmanagement
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland PVS holding GmbH VollzeitPVS berlin-brandenburg-hamburg | in Berlin & bis zu 60 % mobil | Vollzeit MITARBEITER REKLAMATIONS- UND FORDERUNGSMANAGEMENT (W/M/D) IM GESUNDHEITSWESEN Abrechnung im Gesundheitswesen: dafür steht unsere Unternehmensgruppe - einer der größten Dienstleister in diesem Sektor. Die PVS berlin-brandenburg-hamburg bietet Ärzten, Kliniken und ärztlichen...
-
Mitarbeiter/in Im Kundenservice Mir Schwerpunkt
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Schweitzer Fachinformationen VollzeitFür unser Kunden - und Logistikzentrum in Berlin suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice mit Schwerpunkt Digitales (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit, mindestens 30 Std./Wo., ab sofort. Jeden Tag um die Ecke denken? Lösungen für knifflige Fragen finden? Mit verschie - denen Teams zusammen auch ganz besondere Anforderungen meistern? Und mit -...
-
Mitarbeiter (Gn) Im Kundenservice
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland PAMEC PAPP GmbH Vollzeit**Mitarbeiter (gn) im Kundenservice** Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig - und das seit 1984. Für unseren Kunden in **Berlin-Mitte **suchen...
-
Mitarbeiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH VollzeitMitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Das Unternehmen, für das die Stelle besetzen, ist ein international tätiges Finanzinstitut mit hohen Standards in Sachen Kundenorientierung und digitaler Innovation. Als einer der führenden Anbieter von Bankdienstleistungen setzt unser Kunde auf engagierte Mitarbeiter, die sich mit Leidenschaft und Know-how für die...
-
Mitarbeiter in Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Berlin-Kreuzberg, Deutschland FORUM Berufsbildung e.V. VollzeitErster Eindruck mit Herz An unseren staatlich anerkannten Fachschulen für Soziales, Pflege und Büro begleiten wir die Schüler*innen mit Herz und Begeisterung zum Berufsabschluss. Unser Team gestaltet, eng verzahnt mit der Praxis, kooperativ Ausbildung, Lehre und Beratung. Die Fachschulen stehen unter dem Dach von FORUM Berufsbildung, einem dynamischen...
-
Kundenservice / Support / Reklamationen
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Needit Deutschland GmbH VollzeitInnovation ist unsere Leidenschaft. Wir sind europäischer Marktführer im Bereich elektronischer Parkscheiben und haben uns auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Produkte für den Automobilbereich spezialisiert. Unser Ziel ist es, Menschen das Leben durch Automatismus zu erleichtern. Needit ist ein dänisches Unternehmen mit Hauptsitz in...
-
Mitarbeiter in Für Unseren Kundenservice
vor 6 Monaten
Berlin-Kreuzberg, Deutschland HiFi im Hinterhof GmbH Vollzeit**Hast du einen guten Draht zu Unterhaltungselektronik?** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine*n: **Mitarbeiter*in für telefonischen und schriftlichen Kundenservice** **Aufgaben** - Du bist die Anlaufstelle unseres Unternehmens am Telefon und per E-Mail und beantwortest Kundenanfragen zu Bestellungen, Produkten und Serviceleistungen -...
-
Leitender Mitarbeiter Kundenservice
vor 5 Monaten
Berlin-Friedrichshain, Deutschland Werberitter GmbH Vollzeit**Tschüss Konzerndenke, Hallo Werberitter!** Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Kundenservice und möchtest deine Fähigkeiten in einem dynamischen und innovativen E-Commerce Unternehmen unter Beweis stellen? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Die Werberitter GmbH ist das führende Werbetechnik-Unternehmen in Berlin. Wir...
-
Mitarbeiter/in Kundenservice/logistik Im E-commerce
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Konsolenkost GmbH VollzeitDein Interesse an der Position als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im E-Commerce und Games-Bereich freut uns sehr! Unsere Firma ist stolz darauf, seit 2006 erfolgreich in der Branche tätig zu sein und eine dynamische Umgebung im Bereich der Spieleindustrie zu bieten. Wir suchen nach einer engagierten Persönlichkeit, die mit ihrer Kommunikationsstärke,...
-
Vertriebsmitarbeiter im Kundenservice
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Märkische Kiste GmbH VollzeitAufgabenUnser Vertriebsmitarbeiter im Kundenservice ist für den direkten Kundenkontakt verantwortlich und bearbeitet Aufträge und Internet-Bestellungen.Er berät Kunden zu Produkten und informiert sie über neue Produkte und die Herkunft und ökologische Erzeugung.Der Mitarbeiter im Kundenservice und Vertrieb ist auch für die Annahme und Bearbeitung von...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Deutsche Online Medien|fotokasten|myphotobook GmbH VollzeitWir, **Deutsche Online Medien | fotokasten | myphotobook** bieten unseren über vier Millionen Kund:innen innovative und hochwertige Fotoprodukte in 12 europäischen Ländern an. Das begeisternde Produkterlebnis und die Treue der Kund:innen stehen dabei immer im Fokus. An unseren Standorten Berlin, Landsberg am Lech und Stuttgart sind rund 30...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Deutsche Online Medien|fotokasten|myphotobook GmbH VollzeitWir, **Deutsche Online Medien | fotokasten | myphotobook** bieten unseren über vier Millionen Kund:innen innovative und hochwertige Fotoprodukte in 12 europäischen Ländern an. Das begeisternde Produkterlebnis und die Treue der Kund:innen stehen dabei immer im Fokus. An unseren Standorten Berlin, Landsberg am Lech und Stuttgart sind rund 30...
-
Betrieblicher Kundenservice-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Alte Försterei Veranstaltungs GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen einen engagierten Betrieblichen Kundenservice-Mitarbeiter (m7w/d) im Fan- und Mitgliederservice, der die Kunden unserer Veranstaltungs GmbH & Co. KG bestmöglich unterstützt.AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen, Beratung zu unseren Angeboten und Vorbereitung von VeranstaltungenBeratung zur Mitgliedschaft, Merchandising, Ticketing und Vertretung...
-
Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit**Über uns**AUTO1 Group ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die digitale Transformation des Autokaufs und -verkaufs spezialisiert hat.Wir bieten eine umfassende Palette an Dienstleistungen, von der Vermarktung über den Verkauf bis hin zur Wartung von Fahrzeugen. Unsere Mission besteht darin, eine innovative Plattform zu schaffen, die es Kunden...
-
Mitarbeiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Berlin-Charlottenburg, Deutschland akut... HR Consulting GmbH VollzeitWir suchen ab sofort einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für ein Kundenunternehmen am Standort Berlin Charlottenburg in Direktvermittlung. Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) **Ihr neues Arbeitsumfeld**: - Ein unbefristeter Arbeitsvertrag - Eine 38,5 Stundenwoche und flexible Arbeitszeiten - Hybride Arbeitsmodelle - 30 Tage Jahresurlaub (Weihnachten...
-
Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland K&L Wall Art GmbH VollzeitWir entwickeln und produzieren seit über 10 Jahren Wanddekorationen jeglicher Art, sind eines der innovativsten Unternehmen in unserer Branche und haben einen umfangreichen und modernen Maschinenpark am Standort Berlin. In unserem stetig wachsenden, erfolgreich agierenden Unternehmen finden Sie eine familiäre, wertebasierte Unternehmenskultur, in der ein...
-
Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Thermondo VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater, der sich in die Welt der erneuerbaren Energien einbringen möchte.Was wir dir bietenEin Job mit Sinn und einer klaren Vision, in dem du direkt mit Kunden zusammenarbeiten kannst.Eine Unternehmenskultur, die Menschen aus verschiedenen Hintergründen zusammenbringt und ein offenes Ohr für alle...