Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice
vor 3 Wochen
Wir, **Deutsche Online Medien | fotokasten | myphotobook** bieten unseren über vier Millionen Kund:innen innovative und hochwertige Fotoprodukte in 12 europäischen Ländern an. Das begeisternde Produkterlebnis und die Treue der Kund:innen stehen dabei immer im Fokus. An unseren Standorten Berlin, Landsberg am Lech und Stuttgart sind rund 30 Mitarbeiter:innen beschäftigt und gemeinsam gehören wir zur international tätigen Elanders Gruppe. Wir haben auch in Zukunft viel vor, wenn Du die Zukunft gemeinsam mit uns gestalten willst, komm in unser Team
Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin (Kreuzberg) und Landsberg am Lech suchen wir einen **Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice**.
**Deine Aufgaben**:
- Als Teil unseres Expertenteams stehst Du unseren Endkunden (B2C) via Telefon, E-Mail, Chat und Social Media mit Rat und Tat zur Seite
- Du unterstützt unsere Kunden eigenständig bei auftretenden Fragen zu Produkten, Bestellungen und unserem System
- gemeinsam mit Deinem Team stellst Du die allgemeine Kundenzufriedenheit sicher
- Teamorganisatorische Aufgaben z.B. Erstellung von Textvorlagen oder das Qualitätsmanagement werden von Dir mitbetreut
- Du stehst in engem Austausch mit Kollegen aus anderen Abteilungen (z.B. IT, Marketing)
**Dein Profil**:
- Du besitzt erste Erfahrungen im Customer Service/ Kundendienst oder als Call Center Mitarbeiter/ Kundenberater, idealerweise im E-Commerce
- Du bist ausdrucksstark und kundenorientiert
- Lust und Neugierde neues zu Lernen zeichnen Dich aus
- Du gehst lösungsorientiert an auftretende Schwierigkeiten heran und hast den Anspruch unsere Kunden mit hochwertiger Qualität zu betreuen
- Der Umgang mit MS Office (insb. Word, Excel) ist für Dich kein Problem
**Unser Angebot**:
- Eine Position, bei der Du Dich aktiv mit einbringen kannst und einen hohen Gestaltungsspielraum hast
- Unterstützung bei Deiner Weiterentwicklung im Kundenservice zum 2nd-Level Support
- Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag und die Möglichkeit mobil zu arbeiten für Deine persönliche Work-Life-Balance
- Arbeit in einem freundlichen und kollegialen Team, bei dem Du dich wie zu Hause fühlen kannst
- Zuschüsse i.H.v. 25% zu Deiner betrieblichen Altersvorsorge
- Regelmäßige Teamevents wie z.B. unser jährlicher Sommerworkshop
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Gehalt: 26.000,00€ - 30.000,00€ pro Jahr
Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 30 pro Woche
Arbeitszeiten:
- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10997 Berlin-Kreuzberg
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Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...
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Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...
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Mitarbeiter in Für Unseren Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Deutschland HiFi im Hinterhof GmbH Vollzeit**Hast du einen guten Draht zu Unterhaltungselektronik?** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine*n: **Mitarbeiter*in für telefonischen und schriftlichen Kundenservice** **Aufgaben** - Du bist die Anlaufstelle unseres Unternehmens am Telefon und per E-Mail und beantwortest Kundenanfragen zu Bestellungen, Produkten und Serviceleistungen -...
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Mitarbeiter in Für Unseren Kundenservice
vor 2 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland HiFi im Hinterhof GmbH Vollzeit**Hast du einen guten Draht zu Unterhaltungselektronik?**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine*n:**Mitarbeiter*in für telefonischen und schriftlichen Kundenservice****Aufgaben**- Du bist die Anlaufstelle unseres Unternehmens am Telefon und per E-Mail und beantwortest Kundenanfragen zu Bestellungen, Produkten und Serviceleistungen- Dein...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitWir sind ein Green-Tech Unternehmen, das die Energiebranche nachhaltiger gestalten will. Bei uns hast du die Gelegenheit, in der Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien aktiv mitzuwirken. Lumenaza lebt klare Werte, Nachhaltigkeit, Vielfalt und Miteinander. Wir sind stolz auf unser vielfältiges Team und bemühen uns darum, Frauen in der...
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Mitarbeiter/in Kundenservice
vor 2 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitDas sind wirWir sind ein Green-Tech Unternehmen, das die Energiebranche nachhaltiger gestalten will. Bei uns hast du die Gelegenheit, in der Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien aktiv mitzuwirken. br />Lumenaza lebt klare Werte, Nachhaltigkeit, Vielfalt und Miteinander. Wir sind stolz auf unser vielfältiges Team und bemühen uns darum,...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH VollzeitMitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Das Unternehmen, für das die Stelle besetzen, ist ein international tätiges Finanzinstitut mit hohen Standards in Sachen Kundenorientierung und digitaler Innovation. Als einer der führenden Anbieter von Bankdienstleistungen setzt unser Kunde auf engagierte Mitarbeiter, die sich mit Leidenschaft und Know-how für die...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland sonnen GmbH VollzeitSaubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Dafür entwickeln wir neue Technologien und Geschäftsmodelle, wie intelligente Stromspeicher für erneuerbare Solarenergie, digitale Dienstleistungen oder unser virtuelles Kraftwerk für Stromerzeugende und -verbrauchende. Wir suchen dich zum...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland sonnen GmbH VollzeitSaubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Dafür entwickeln wir neue Technologien und Geschäftsmodelle, wie intelligente Stromspeicher für erneuerbare Solarenergie, digitale Dienstleistungen oder unser virtuelles Kraftwerk für Stromerzeugende und -verbrauchende. Wir suchen dich zum...
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Leiter Datenschutz Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibungWir spielen eine große Rolle für die Customer Experience und hiermit auch für den Unternehmenserfolg und setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Unsere Kunden und die sich stetig verändernden Herausforderungen unserer Branche stellen uns hierbei täglich vor neue und interessante...
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Leiter Datenschutz Im Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Wir spielen eine große Rolle für die Customer Experience und hiermit auch für den Unternehmenserfolg und setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Unsere Kunden und die sich stetig verändernden Herausforderungen unserer Branche stellen uns hierbei täglich vor neue und interessante...
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Leiter Datenschutz Im Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Wir spielen eine große Rolle für die Customer Experience und hiermit auch für den Unternehmenserfolg und setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Unsere Kunden und die sich stetig verändernden Herausforderungen unserer Branche stellen uns hierbei täglich vor neue und interessante...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 3 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Everphone GmbH VollzeitSeit seiner Gründung 2016 fokussiert sich everphone auf ein Marktpotenzial von 100 Mrd. US-Dollar. Mit unserem einzigartigen Geschäftsmodell bieten wir einen Rundum-Service, der die Ausstattung mit Mobilgeräten, Telefontarifen, die Einrichtung eines Mobile Device Managements und den Austausch defekter Geräte umfasst. Zusätzlich bieten wir durch...
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Mitarbeiter in Für Den Telefonischen Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Deutschland taz Vertriebs- und Verlags GmbH VollzeitDie taz Aboabteilung sucht ab 01.03.2023 eine*n **Mitarbeiter*in für den telefonischen Kundenservice und Datenmanagement (w/m/d)** Die taz ist ein unabhängiges überregionales Medium in Berlin. Wir stehen für einen kritischen Journalismus, der Stimmen zu Wort kommen lässt, die anderswo weniger gehört werden, und der Themen aufgreift, die anderswo...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice
vor 3 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Deutsche Online Medien|fotokasten|myphotobook GmbH VollzeitWir, **Deutsche Online Medien | fotokasten | myphotobook** bieten unseren über vier Millionen Kund:innen innovative und hochwertige Fotoprodukte in 12 europäischen Ländern an. Das begeisternde Produkterlebnis und die Treue der Kund:innen stehen dabei immer im Fokus. An unseren Standorten Berlin, Landsberg am Lech und Stuttgart sind rund 30...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Monaten
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Zeitgeist PS GmbH VollzeitIm Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für unseren Kunden: **"Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) auch Quereinsteiger"** **Ihre Aufgaben**: - Bearbeiten der Bestandskundenanfragen via Mail, Chat und Telefon - Technische Hilfestellung bei der Bedienung einer innovativen Kassensoftware - Klärung von Vertrags - und Rechnungsfragen sowie...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Zeitgeist PS GmbH VollzeitIm Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für unseren Kunden: **"Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) auch Quereinsteiger"** **Ihre Aufgaben**: - Bearbeiten der Bestandskundenanfragen via Mail, Chat und Telefon - Technische Hilfestellung bei der Bedienung einer innovativen Kassensoftware - Klärung von Vertrags - und Rechnungsfragen sowie...
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Mitarbeiter/-in Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Platina Sales VollzeitWir suchen **ab sofort** neue Mitarbeiter im Bereich Kundenservice und Kundenberatung.**Du hast noch keine Vorerfahrung und warst noch nie im Kundenservice Bereich tätig?**Dann haben wir die passende Lösung für dichWir geben nämlich auch **Quereinsteigern/-in** (m/w/d) eine Chance bei uns durchzustarten.Als **Mitarbeiter/-in im Kundenservice (m/w/d)**...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Runtime Group GmbH VollzeitDu suchst einen Job mit guter Bezahlung?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für einen der weltweit größten Dienstleister in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir- Unbefristeter Arbeitsvertrag- Übertarifliche Vergütung, auf Basis Tarifvertrag...
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Mitarbeiter in Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Deutschland FORUM Berufsbildung e.V. VollzeitErster Eindruck mit Herz An unseren staatlich anerkannten Fachschulen für Soziales, Pflege und Büro begleiten wir die Schüler*innen mit Herz und Begeisterung zum Berufsabschluss. Unser Team gestaltet, eng verzahnt mit der Praxis, kooperativ Ausbildung, Lehre und Beratung. Die Fachschulen stehen unter dem Dach von FORUM Berufsbildung, einem dynamischen...