Werkstudent:in Customer Care

vor 4 Monaten


Köln, Deutschland OBI Vollzeit

Gemeinsam gestalten wir digitale Strategien, fördern das Wachstum unserer Marke und schaffen innovative Einkaufserlebnisse für unsere Kund:innen. Möchtest du Teil eines Teams sein, das die digitale Landschaft vorantreibt und neue Maßstäbe im E-Commerce setzt? Deine Bewerbung ist bei uns herzlich willkommen- Vollzeit-
- TeilzeitKöln
- ab sofortWir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. Sei auch du dabei

Daten sind ein fester Bestandteil unserer Entscheidungen und insbesondere Kundendaten eine Voraussetzung für unser umfangreiches Service-Ökosystem. Dabei genießt der Schutz von Kundendaten, deren Sicherheit und vertrauliche Behandlung bei uns absolute Priorität. Du möchtest uns unterstützen, alle datenschutzbezogenen Kundenanfragen in enger Abstimmung mit unserer Rechtsabteilung professionell zu beantworten?
Then let’s get in touch

**Deine Aufgaben**:

- Du betreust unsere Kund:innen sowohl im 2nd-Level als auch im 3rd-Level Support (bei Datenschutzanfragen und Beschwerdemanagement)
- Konkreter? Gern: Du bearbeitest Betroffenenanfragen und stellst die Löschung und die Rückauskunft in diversen IT-Systemen sicher
- Überdies unterstützt du in spannenden Projekten rund um das Thema DSGVO
- Und übernimmst die Koordination aller Benutzeranträger im Customer Care

**Dein Profil**:

- Du bist derzeit immatrikulierte Studentin oder immatrikulierter Student
- Du bist kommunikativ und hast Spaß am Austausch in Wort und Schrift (Deutsch)
- Überdies verfügst du über eine gewissenhafte und eigenständige Arbeitsweise, bist zuverlässig und teamfähig
- Erste Erfahrung im Kundenkontakt wären wünschenswert, sind aber kein Must-Have

**Unsere Vorteile für dich**:

- **Neben dem Studium** - Sammle wichtige Praxiserfahrung in spannenden Projekten bei uns im Team
- **Flexibilität, die zu dir passt **- Nutze die Chance, bis zu 40% deiner Arbeitszeit mobil zu arbeiten
- **Vergütung und Urlaub** - Neben deinem Gehalt erhältst du sechs Wochen bezahlten Jahresurlaub
- **Flexible Arbeitszeiten** - Du legst in unserem Gleitzeitrahmen selbst fest, wie dein Arbeitstag aussieht
- **Deine Entwicklung** - Viele spannende Weiterbildungsangebote, z.B. in unserer OBI Academy
- **Shopping bei OBI**:

- 15% Rabatt auf deine Einkäufe bei uns im Markt
- **Corporate Benefits**:

- Exklusive Rabatte auf unzählige Freizeitaktivitäten, Online-Shops, Technik und mehr
- **Zur Stärkung** - Betriebsrestaurant, kostenlose Heißgetränke, Wasser und Obst

Wir freuen uns sehr auf deine Online-Bewerbung in unserem kurzen Bewerbungsformular - probiere es jetzt aus

**Weitere Informationen**:
Hierbei handelt es sich um eine befristete Stelle.

**Das sagen deine künftigen Kolleg:innen**:

Marvin Steiner
Advanced Expert

Was mich täglich antreibt? Vor allem die Zusammenarbeit mit den internen Fachbereichen und unseren externen Agenturen. Ich habe in der Kampagnenumsetzung wahnsinnig viele Schnittstellen in verschiedene Teams. So kann ich mich mit verschiedensten Kolleg:innen austauschen und Optimierungen und Prozesse aktiv mitentwickeln. Dass die Vermarktung in unserem Ökosystem intern stets mitgedacht wird, ist für uns als Retail Media Unit ein großer Gewinn. So streben wir gemeinsam ein Ziel an und machen für unsere Partnerunternehmen ALLES MACHBAR.

Auf deine Bewerbung freut sich:
**Alexander Schmidt-Blacha**:

- Talent Acquisition Expert | „Du kannst dich schnell und einfach online bei uns bewerben. Ich freue mich darauf, von dir zu hören."



  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MARINGO Computers GmbH Vollzeit

    We are MARINGO Computers GmbH, a leading provider of innovative commercial software solutions for small and medium-sized businesses, seeking a dedicated Customer Care Professional to join our team. Based in Cologne, Germany, we foster a collaborative work environment that values employee growth and satisfaction.As a Customer Care Professional, you will be...

  • Customer Care

    vor 3 Wochen


    Köln, Deutschland Planity Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Mit über 40.000 Partnern aus der Friseur - und Schönheitsbranche ist Planity die am schnellsten wachsende Online-Buchungsplattform auf dem europäischen Beauty-Markt. Wir bieten Fachleuten aus der Beauty-Branche eine variable All-in-One-Lösung für ihre Salons. Neben der Plattform zur Online-Terminbuchung mit einem digitalen...

  • Customer Care

    vor 3 Wochen


    Köln, Deutschland Planity Vollzeit

    Stellenbeschreibung Mit über 40.000 Partnern aus der Friseur- und Schönheitsbranche ist Planity die am schnellsten wachsende Online-Buchungsplattform auf dem europäischen Beauty-Markt. Wir bieten Fachleuten aus der Beauty-Branche eine variable All-in-One-Lösung für ihre Salons. Neben der Plattform zur Online-Terminbuchung mit einem digitalen Kalender...


  • 50827 Köln, Deutschland Kapten & Son Vollzeit

    Hey! Wir sind Kapten & Son - mit über 200 Mitarbeiter*innen arbeiten wir täglich daran, die führende D2C Lifestyle Marke Europas zu werden. Auf diesem Weg brauchen wir dich für die Zeit der BlackWeek und des Weihnachtsgeschäfts als **Werkstudent (m/w/d) in unserem Customer Care!** Wir suchen dich, wenn du uns dabei unterstützen willst, unsere...


  • Köln, Deutschland Kapten & Son Vollzeit

    Hey! Wir sind Kapten & Son - mit über 200 Mitarbeiter*innen arbeiten wir täglich daran, die führende D2C Backpack Marke Europas zu werden. Auf diesem Weg brauchen wir dich als **Werkstudent (m/w/d) in unserem Customer Care - Fokus UK!** Wir suchen dich, wenn du uns dabei unterstützen willst, unsere englischen Kund*innen in allen Fragen und Anliegen zu...


  • Köln, Deutschland JobTeaser Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Bei JobTeaser glauben wir daran, dass jede:r Student:in in der Lage ist, Großartiges zu erreichen. Das ist der Grund, warum wir es zu unserer Mission gemacht haben, die neue Generation darauf vorzubereiten, ihr volles Potenzial zu erreichen, ihren eigenen Weg zu finden, optimistisch in die Zukunft zu sehen und einen Impact in...


  • 50674 Köln, Deutschland JobTeaser Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Bei JobTeaser glauben wir daran, dass jede:r Student:in in der Lage ist, Großartiges zu erreichen. Das ist der Grund, warum wir es zu unserer Mission gemacht haben, die neue Generation darauf vorzubereiten, ihr volles Potenzial zu erreichen, ihren eigenen Weg zu finden, optimistisch in die Zukunft zu sehen und einen Impact in...


  • Köln, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit

    **Sinnstiftende Aufgaben als Sachbearbeiter Customer Care (m/w/d) im Bereich Factoring Operations**: - Du bist die Schnittstelle: Als Ansprechpartner für unsere Kunden bist du immer nah dran - ob per Telefon oder E-Mail - und sorgst für eine reibungslose Kommunikation. - Du managst Kundenportfolios: Mit deinem Verantwortungsbewusstsein betreust du ein...


  • 50679 Köln, Deutschland Elite Consulting Personal & Management Solutions GmbH Vollzeit

    VOLVO ist einer der weltweit führenden Automobilhersteller. Seit mehr als 90 Jahren werden einzigartige Fahrzeuge entwickelt, die Kunden begeistern und den höchsten Ansprüchen gerecht werden. Die Marke steht für Innovation, Sicherheit und Verantwortung für Menschen und ihre Umwelt. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt weitere **Customer Care...


  • 50679 Köln, Deutschland Elite Consulting Personal & Management Solutions GmbH Vollzeit

    VOLVO ist einer der weltweit führenden Automobilhersteller. Seit mehr als 90 Jahren werden einzigartige Fahrzeuge entwickelt, die Kunden begeistern und den höchsten Ansprüchen gerecht werden. Die Marke steht für Innovation, Sicherheit und Verantwortung für Menschen und ihre Umwelt. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt weitere **Customer Care...


  • 50679 Köln, Deutschland Elite Consulting Personal & Management Solutions GmbH Vollzeit

    VOLVO ist einer der weltweit führenden Automobilhersteller. Seit mehr als 90 Jahren werden einzigartige Fahrzeuge entwickelt, die Kunden begeistern und den höchsten Ansprüchen gerecht werden. Die Marke steht für Innovation, Sicherheit und Verantwortung für Menschen und ihre Umwelt. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt weitere **Customer Care...

  • Customer Care Expert

    vor 2 Monaten


    Köln, Deutschland DERTICKETSERVICE.DE GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir machen Freizeit erlebbar mit dir als Customer Care Expert (w/m/d) unbefristet in Part-time employee (20 bis 30 Stunden/Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bei uns sind alle Geschlechter herzlich willkommen. **Dein Job**: - Du bearbeitest ganzheitlich sämtliche Kundenanliegen rund um den Ticketkauf (Beratung/Information, Buchung im Ticketsystem,...


  • 50667 Köln, Deutschland AXA Customer Care GmbH Vollzeit

    AXA gehört zu den weltweit führenden Versicherungsunternehmen und Vermögensmanager mit Tätigkeitsschwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Hier in Deutschland zählen wir zu den größten Erstversicherern. Wir möchten unsere Position als Innovationstreiber der Branche stetig weiter ausbauen. Vor allem aber tun wir alles...

  • Customer Care

    vor 3 Wochen


    Köln, Deutschland Planity Vollzeit

    000 Partnern aus der Friseur- und Schönheitsbranche ist Planity die am schnellsten wachsende Online-Buchungsplattform auf dem europäischen Beauty-Markt. Neben der Plattform zur Online-Terminbuchung mit einem digitalen Kalender bietet unsere Software unter anderem eine Kundenkartei, eine Kassensoftware, eine Online-Shop-Funktion und vieles mehr. Du bist...


  • 50678 Köln, Deutschland Kerberos Compliance-Managementsysteme GmbH Vollzeit

    **Schön, dass Du da bist.** Wusstest du, dass in Deutschland rund 100 Mrd. Euro pro Jahr an illegalen Geldern gewaschen werden? Deutschland ist laut einigen Expert:innen das Geldwäscheparadies in Europa. Kerberos Compliance will das ändern. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihren gesetzlichen Verpflichtungen zur Verhinderung von Geldwäsche und...


  • 50678 Köln, Deutschland Kerberos Compliance-Managementsysteme GmbH Vollzeit

    Wusstest du, dass in Deutschland rund 100 Mrd. Euro pro Jahr an illegalen Geldern gewaschen werden? Deutschland ist laut einigen Expert:innen das Geldwäscheparadies in Europa. Kerberos Compliance will das ändern. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihren gesetzlichen Verpflichtungen zur Verhinderung von Geldwäsche und Terror-Finanzierung nachzukommen....

  • Customer Support Agent

    vor 2 Monaten


    50670 Köln, Deutschland SKAIZen Group Vollzeit

    **Main Duties and Responsibilities**:_ - Listen carefully and understand customers’ circumstances and needs - To achieve your individual daily targets as set by the Customer Relations Manager - Dealing with customers minor complaints in a quick and effective way, ensuring the outcome is in the best interest of both the customer and the company - Assisting...


  • Köln, Deutschland Brambles Group Vollzeit

    CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers. We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods more...


  • Köln, Deutschland Rimowa Vollzeit

    **Position**: Welcome to RIMOWA, the first German Maison of the LVMH Group. We are a global lifestyle brand with a mission to create the essential tools for a lifetime of travel. For more than 125 years, we’ve dedicated ourselves to develop unique products where function coexists with luxury, heritage with innovation, and craftsmanship with design. At...


  • 50829 Köln, Deutschland Rimowa GmbH Vollzeit

    **Retail Client Care Coordinator EMEA (M/F/d)** Position Welcome to RIMOWA, the first German Maison of the LVMH Group. We are a global lifestyle brand with a mission to create the essential tools for a lifetime of travel. For more than 125 years, we’ve dedicated ourselves to develop unique products where function coexists with luxury, heritage with...