Werkstudent (M/w/d) Customer Care - Fokus Uk
Vor 3 Tagen
Hey Wir sind Kapten & Son - mit über 200 Mitarbeiter*innen arbeiten wir täglich daran, die führende D2C Backpack Marke Europas zu werden.
Auf diesem Weg brauchen wir dich als **Werkstudent (m/w/d) in unserem Customer Care - Fokus UK**
Wir suchen dich, wenn du uns dabei unterstützen willst, unsere englischen Kund*innen in allen Fragen und Anliegen zu beraten und damit deren Customer Experience bestmöglich zu gestalten
**Start**:März 2025 I **Dauer**: mind. 1 Jahr I **Arbeitszeit**: 16-20 h pro Woche
**Das bewegst du bei uns...**:
- Du wirst zu Beginn systematisch in die verschiedenen Bereiche unseres liebevollen Customer Care eingearbeitet
- Du bist fokusmäßig die "Stimme“ zu unseren englischen Kund*innen und wirst sowohl am Telefon als auch per E-Mail erste*r Ansprechpartner*in sein
- Dabei berätst du diese in allen Fragen rund um unsere Produkte und kümmerst dich gleichermaßen um die Bearbeitung von Retouren sowie Reklamationen
- Um immer up-to-date zu bleiben und unseren Kund*innen den besten und schnellsten Service bieten zu können, arbeitest du eng mit unseren Abteilungen Logistik, Marketing & Produktdesign zusammen
- dich im Studium befindest und mind. 16 Stunden die Woche Zeit hast
- fließend/muttersprachlich englisch und idealerweise Deutsch sprichst
- dich bestens mit dem englischen Markt auskennst, weil du bereits in Großbritannien gelebt hast
- Spaß an der Kommunikation mit Menschen hast und mit deiner freundlichen Art überzeugst
- gerne im Team als auch selbständig und sorgfältig arbeitest und wir uns immer auf dich verlassen können
- dich in stressigen Phasen nicht aus der Ruhe bringen lässt und stets lösungsorientiert vorgehst
**Deine Benefits bei uns...**:
- Flexibles Arbeiten: Gleitzeit und die Möglichkeit, zwei Tage die Woche ortsungebunden zu arbeiten
- Workation: Du willst die Welt erkunden? Kein Problem. Arbeite bis zu zwei Wochen im Jahr von deinem europäischen Lieblingsort
- Wohlfühlatmosphäre: Ein modernes Büro direkt am Rhein, mit allem, was das Herz begehrt, von unserer Barista Bar bis hin zu subventioniertem Essen
- #crewloveistruelove: Regelmäßige Firmen
- und Teamevents und Kreativschmieden
- Students Club: monatliche Aktivität mit allen Praktikant*innen und Werkstudent*innen
- Learning & Development: Weiterentwicklungsangebote und quartalsweise Feedbackgespräche
- Rabatte: Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft, Corporate Benefits und Ermäßigungen auf unsere Produkte
- Volunteer Day: Bezahlter Urlaub für dein ehrenamtliches Engagement #SocialResponsibility
Ein Kapten by heart zu sein bedeutet, dass wir füreinander da sind.
Wir tun alles mit ganzem Herzen und handeln mit großer Leidenschaft. Wir denken über den Tellerrand hinaus, sind lösungsorientiert und innovativ.
**Lena freut sich auf deine Bewerbung
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Werkstudent (M/w/d) Customer Care
vor 3 Monaten
50827 Köln, Deutschland Kapten & Son VollzeitHey! Wir sind Kapten & Son - mit über 200 Mitarbeiter*innen arbeiten wir täglich daran, die führende D2C Lifestyle Marke Europas zu werden. Auf diesem Weg brauchen wir dich für die Zeit der BlackWeek und des Weihnachtsgeschäfts als **Werkstudent (m/w/d) in unserem Customer Care!** Wir suchen dich, wenn du uns dabei unterstützen willst, unsere...
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Werkstudent - Customer Care (M/w/d)
vor 3 Monaten
50674 Köln, Deutschland JobTeaser Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Bei JobTeaser glauben wir daran, dass jede:r Student:in in der Lage ist, Großartiges zu erreichen. Das ist der Grund, warum wir es zu unserer Mission gemacht haben, die neue Generation darauf vorzubereiten, ihr volles Potenzial zu erreichen, ihren eigenen Weg zu finden, optimistisch in die Zukunft zu sehen und einen Impact in...
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Customer Care
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland Planity Vollzeit**Stellenbeschreibung**: Mit über 40.000 Partnern aus der Friseur - und Schönheitsbranche ist Planity die am schnellsten wachsende Online-Buchungsplattform auf dem europäischen Beauty-Markt. Wir bieten Fachleuten aus der Beauty-Branche eine variable All-in-One-Lösung für ihre Salons. Neben der Plattform zur Online-Terminbuchung mit einem digitalen...
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Customer Care
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland Planity VollzeitStellenbeschreibung Mit über 40.000 Partnern aus der Friseur- und Schönheitsbranche ist Planity die am schnellsten wachsende Online-Buchungsplattform auf dem europäischen Beauty-Markt. Wir bieten Fachleuten aus der Beauty-Branche eine variable All-in-One-Lösung für ihre Salons. Neben der Plattform zur Online-Terminbuchung mit einem digitalen Kalender...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rheinmetall VollzeitBeschreibungRheinmetall ist ein global agierender Technologiekonzern und bietet vielfältige Möglichkeiten im Bereich der technischen Beratung. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten als Werkstudent Digital Onboarding mit dem Fokus auf Recruiting-Koordination.Die Aufgaben umfassen:Terminkoordination von...
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Customer Care Specialist
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland JobTeaser Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Bei JobTeaser glauben wir daran, dass jede:r Student:in in der Lage ist, Großartiges zu erreichen. Das ist der Grund, warum wir es zu unserer Mission gemacht haben, die neue Generation darauf vorzubereiten, ihr volles Potenzial zu erreichen, ihren eigenen Weg zu finden, optimistisch in die Zukunft zu sehen und einen Impact in...
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Werkstudent Produktmanagement Mit Fokus Customer
vor 1 Monat
50667 Köln, Deutschland ADBAKER Vollzeitjoin the team In deinem Freundeskreis bist du für deine organisierte, kommunikative, zuverlässige und lösungsorientierte Art bekannt? Als Werkstudent im Produktmanagement mit Fokus auf Kundenbetreuung unterstützt Du nicht nur unsere Kunden, sondern lernst auch unser ADBAKER Mentoring-Produkt bis ins Detail kennen und sammelst so für deine persönliche...
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Sachbearbeiter Customer Care
vor 4 Wochen
Köln, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit**Sinnstiftende Aufgaben als Sachbearbeiter Customer Care (m/w/d) im Bereich Factoring Operations**: - Du bist die Schnittstelle: Als Ansprechpartner für unsere Kunden bist du immer nah dran - ob per Telefon oder E-Mail - und sorgst für eine reibungslose Kommunikation. - Du managst Kundenportfolios: Mit deinem Verantwortungsbewusstsein betreust du ein...
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Werkstudent in Customer Service
vor 4 Monaten
51063 Köln, Deutschland JTI - Japan Tobacco International VollzeitBei JTI feiern wir Unterschiede, und alle gehören wirklich dazu. 46.000 Menschen aus der ganzen Welt bauen mit uns kontinuierlich ihre einzigartige Erfolgsgeschichte auf. 83% der Mitarbeitende sind glücklich, bei JTI zu arbeiten. Um bei uns etwas zu bewirken, musst Du nur Dein Bestes geben. Wie wird Deine Geschichte aussehen? Bewirb Dich jetzt! Für...
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Volvo Customer Care Hybrid
vor 3 Monaten
50679 Köln, Deutschland Elite Consulting Personal & Management Solutions GmbH VollzeitVOLVO ist einer der weltweit führenden Automobilhersteller. Seit mehr als 90 Jahren werden einzigartige Fahrzeuge entwickelt, die Kunden begeistern und den höchsten Ansprüchen gerecht werden. Die Marke steht für Innovation, Sicherheit und Verantwortung für Menschen und ihre Umwelt. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt weitere **Customer Care...
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Volvo Customer Care Hybrid
vor 4 Monaten
50679 Köln, Deutschland Elite Consulting Personal & Management Solutions GmbH VollzeitVOLVO ist einer der weltweit führenden Automobilhersteller. Seit mehr als 90 Jahren werden einzigartige Fahrzeuge entwickelt, die Kunden begeistern und den höchsten Ansprüchen gerecht werden. Die Marke steht für Innovation, Sicherheit und Verantwortung für Menschen und ihre Umwelt. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt weitere **Customer Care...
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Volvo Customer Care Hybrid
vor 4 Monaten
50679 Köln, Deutschland Elite Consulting Personal & Management Solutions GmbH VollzeitVOLVO ist einer der weltweit führenden Automobilhersteller. Seit mehr als 90 Jahren werden einzigartige Fahrzeuge entwickelt, die Kunden begeistern und den höchsten Ansprüchen gerecht werden. Die Marke steht für Innovation, Sicherheit und Verantwortung für Menschen und ihre Umwelt. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt weitere **Customer Care...
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Werkstudent Im Bereich Customer Success
vor 3 Monaten
50667 Köln, Deutschland Complero GmbH VollzeitBist du bereit, deine Karriere in einem dynamischen und wachsenden Tech-Startup zu starten? Bei Complero GmbH, einem innovativen Unternehmen im Bereich Technologie, Information und Internet, suchen wir einen Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Customer Success. Hier arbeitest du zu 100% remote und unterstützt uns dabei, die Kontaktdaten unserer Kunden mit...
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Customer Care Expert
vor 1 Monat
Köln, Deutschland DERTICKETSERVICE.DE GmbH & Co. KG VollzeitWir machen Freizeit erlebbar mit dir als Customer Care Expert (w/m/d) unbefristet in Part-time employee (20 bis 30 Stunden/Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bei uns sind alle Geschlechter herzlich willkommen. **Dein Job**: - Du bearbeitest ganzheitlich sämtliche Kundenanliegen rund um den Ticketkauf (Beratung/Information, Buchung im Ticketsystem,...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADBAKER VollzeitÜberblickDu suchst nach einer Herausforderung in einem dynamischen Team und möchtest deine Fähigkeiten im Produktmanagement weiterentwickeln? Als Produktmanager Werkstudent bei ADBAKER unterstützt du unsere Kunden und lernst unser Mentoring-Produkt kennen. Wir bieten eine abwechslungsreiche Arbeit in einem Loftbüro mit moderner Technik und einer...
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Dualer Student
vor 4 Monaten
50672 Köln, Deutschland i CARE GmbH VollzeitDu suchst einen attraktiven Partner für Dein Duales Studium oder eine Stelle als Werkstudent, wo Du Herz und Verstand brauchst? Denken ist bei Dir keine Glückssache und mitfiebern kein Krankheitsbild. Du möchtest mehr sein, als nur ein Schreibtischbeisitzer? Dann bist Du bei uns genau richtig! Dir sagen Begriffe wie Personaldisposition, Nichteinsatz oder...
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Developer SAP CRM mit Fokus S/4 Customer Engagement
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland INTENSE AG VollzeitDeveloper SAP CRM mit Fokus S/4 Customer Engagement (m/w/d)Die INTENSE AG ist ein dynamisches und nachhaltig ausgerichtetes Software- und IT-Beratungsunternehmen. Unsere Kernkompetenzen sind Prozessoptimierung, Entwicklung digitaler Lösungen und Effizienzsteigerungen für die Energiewirtschaft.Als Developer liegt der Schwerpunkt auf der Konzeption und...
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Werkstudent (M/w/d) Risikomanagement / Solvency Ii
vor 2 Monaten
50735 Köln, Deutschland DEVK Versicherungen VollzeitDie zu besetzende Stelle ist in der Hauptabteilung Unternehmensplanung &-controlling/ Risikomanagement angesiedelt. Die Hauptabteilung beschäftigt sich mit den wesentlichen betriebswirtschaftlichen Fragestellungen des DEVK Konzerns. Im Risikomanagement unterstützt du die Kollegen*innen bei den aufsichtsrechtlichen Anforderungen von Solvency II (Säule 1 -...
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Mitarbeiter Für Die Telefonische Beratung Im
vor 3 Monaten
50667 Köln, Deutschland AXA Customer Care GmbH VollzeitAXA gehört zu den weltweit führenden Versicherungsunternehmen und Vermögensmanager mit Tätigkeitsschwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Hier in Deutschland zählen wir zu den größten Erstversicherern. Wir möchten unsere Position als Innovationstreiber der Branche stetig weiter ausbauen. Vor allem aber tun wir alles...
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Werkstudent Mit Fokus Sales
Vor 6 Tagen
Köln, Deutschland Digital Beat GmbH Vollzeit**Wir sind Digital Beat,**wir gestalten Wissensaustausch in den Bereichen Online-Marketing, Unternehmensgründung, Finanzen, Persönlichkeitsentwicklung und digitales Recruiting. An unserem Standort in Köln unterstützen über 50 Mitarbeiter:innen andere Menschen und deren Unternehmen bei ihrer Weiterentwicklung durch unser umfangreiches Produktportfolio....