Teamlead (M/w/d) Customer Service Deutschland

vor 2 Monaten

Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich eingestuften Antikonvulsiva an. In Deutschland werden über 150.000 Epilepsie-Patienten mit Arzneimitteln von Desitin behandelt - mehr als von jedem anderen pharmazeutischen Unternehmen. Darüber hinaus richten wir unser Augenmerk auf seltene Erkrankungen und ergänzen unser gesamtes Portfolio durch bewährte frei verkäufliche Produkte aus der Apotheke. Mit unserer über 100-jährigen Firmengeschichte stehen wir für Innovation und Tradition zum Wohl des Patienten und eine langfristig gewachsene Verantwortung für unsere Mitarbeitenden.

**Teamlead (m/w/d) Customer Service**:
**Arbeitszeit: Vollzeit**:
**Ihre Tätigkeit umfasst**:

- Führung und Entwicklung des Teams Customer Service International mit fünf Mitarbeitern (m/w/d) gemäß rechtlichen und betrieblichen Regelungen, Richtlinien und Zielen
- Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service
- und Exportabläufe sowie Mitarbeit in abteilungsübergreifenden SCM- und Digitalisierungsprojekten
- Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
- Verantwortliche Betreuung und Pflege der zollrechtlicher Bewilligungen sowie Ansprechpartner für den Zoll und interner Ansprechpartner für Zoll-/Exportfragestellungen
- Verantwortliche Betreuung Trade Compliance einschließlich der Software

**Sie verfügen über**:

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine kaufmänische Berufsausbildung im Bereich Industrie/Export/Logistik mit weitererführender Qualifikation
- Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bereich Export/Logistik und aktuelle Kenntnisse im Zoll
- und Außenhandelsrecht
- Führungserfahrung
- Erfahrung in der Pharmabranche (von Vorteil)
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Fundierte Kenntnisse in SAP (SD), im Zollsystem (ATLAS), MS-Office-Programmen
- Strukturierte, präzise und selbstständige Arbeitsweise
- Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

**Darauf können Sie zählen**:

- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem der krisensichersten Unternehmen 2023 (Auszeichnung laut SZ-Institut)
- Interessante, vielseitige und verantwortungsbewusste Tätigkeiten
- Ein hohes Maß an Eigenständigkeit und Verantwortungsübernahme
- Sehr enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
- Überdurchschnittliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Umfassende Benefits (z.B. Fitness, Kantine, 37-Std.Woche)
- Qualifizierungsprogramme und Entwicklungsmöglichkeiten
- Einen modernen und top ausgestatteten Arbeitsplatz
- Verkehrsgünstige Lage am Flughafen Hamburg (u.a. Anbindung, kostenfreie Parkmöglichkeiten, Möglichkeiten des Jobrad-Leasings)
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre im Herzen von Hamburg

**Kontakt**:
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Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Ihres möglichen Einstiegstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.

**BEWERBEN**

Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich eingestuften Antikonvulsiva an. In Deutschland werden über 150.000 Epilepsie-Patienten mit Arzneimitteln von Desitin behandelt - mehr als von jedem anderen pharmazeutischen Unternehmen. Darüber hinaus richten wir unser Augenmerk auf seltene Erkrankungen und ergänzen unser gesamtes Portfolio durch bewährte frei verkäufliche Produkte aus der Apotheke. Mit unserer über 100-jährigen Firmengeschichte stehen wir für Innovation und Tradition zum Wohl des Patienten und eine langfristig gewachsene Verantwortung für unsere Mitarbeitenden.

  • Teamlead Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Vollzeit

    Job DescriptionWe are looking for a highly motivated and experienced Teamlead Customer Service to join our team at Imperial. As a Teamlead Customer Service, you will be responsible for leading a team of customer service representatives and ensuring that our customers receive the highest level of service.Key Responsibilities:Lead a team of customer service...

  • Teamlead Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Vollzeit

    Job DescriptionWe are looking for a highly motivated and experienced Teamlead Customer Service to join our team at Imperial. As a Teamlead Customer Service, you will be responsible for leading a team of customer service representatives and ensuring that our customers receive the highest level of service.Key Responsibilities:Lead a team of customer service...

  • Teamlead Customer Service

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Creative Club Vollzeit

    Übernehmen Sie die HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Teamlead Customer Service, der unsere Kunden mit erstklassigem Service begeistern möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie die fachliche Führung und die effiziente Aufstellung des Teams übernehmen.Ihre AufgabenDie fachliche Führung und die effiziente Aufstellung des...

  • Teamlead Customer Service

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Creative Club Vollzeit

    Übernehmen Sie die HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Teamlead Customer Service, der unsere Kunden mit erstklassigem Service begeistern möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie die fachliche Führung und die effiziente Aufstellung des Teams übernehmen.Ihre AufgabenDie fachliche Führung und die effiziente Aufstellung des...

  • Teamlead Customer Service

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Desitin Vollzeit

    Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich...

  • Teamlead (m/w/d) Customer Service International - Führung und Entwicklung

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Teamlead (m/w/d) Customer Service InternationalWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unser Customer Service International Team. Als Teil unseres Teams werden Sie die Führung und Entwicklung des Teams übernehmen und sich um die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe kümmern.Ihre Aufgaben:Führung und...

  • Teamlead (m/w/d) Customer Service International - Führung und Entwicklung

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Teamlead (m/w/d) Customer Service InternationalWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unser Customer Service International Team. Als Teil unseres Teams werden Sie die Führung und Entwicklung des Teams übernehmen und sich um die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe kümmern.Ihre Aufgaben:Führung und...

  • Teamlead (m/w/d) Customer Service International - Führung und Entwicklung

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Teamlead (m/w/d) Customer Service InternationalWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unser Customer Service International Team. Als Teil unseres Teams werden Sie die Führung und Entwicklung des Teams übernehmen und sich um die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe kümmern.Ihre Aufgaben:Führung und...

  • Teamlead (m/w/d) Customer Service International - Leitung des Teams

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Teamlead (m/w/d) Customer Service InternationalWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unser Customer Service International Team. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung des Teams, die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe sowie die Mitarbeit in...

  • Customer Service International Teamlead

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Teamlead (m/w/d) Customer Service InternationalWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unser Customer Service International Team. Als Teil unseres Teams werden Sie die Führung und Entwicklung des Teams übernehmen und sich um die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe kümmern.Ihre Aufgaben:Führung und...

  • Customer Service International Teamlead

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Teamlead (m/w/d) Customer Service InternationalWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unser Customer Service International Team. Als Teil unseres Teams werden Sie die Führung und Entwicklung des Teams übernehmen und sich um die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe kümmern.Ihre Aufgaben:Führung und...

  • Teamlead (m/w/d) Customer Service International

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Über unsDesitin Arzneimittel GmbH ist ein mittelständisches deutsches Pharmaunternehmen in Familienbesitz. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Arzneimittel für den europäischen Markt. Unsere Expertise liegt insbesondere in den Bereichen Epilepsie und Parkinson. Wir bieten nahezu alle von der WHO als unentbehrlich eingestuften Antikonvulsiva...

  • Teamlead Customer Service International

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Desitin Vollzeit

    Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich...

  • Teamlead (m/w/d) Customer Service International - Zollrecht und Trade Compliance

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Teamlead (m/w/d) Customer Service InternationalWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unser Customer Service International Team. Als Teil unseres Teams werden Sie die Führung und Entwicklung des Teams übernehmen und sich auf die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe sowie Mitarbeit in...

  • Teamlead (m/w/d) Customer Service International - Zollrecht und Trade Compliance

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Teamlead (m/w/d) Customer Service InternationalWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unser Customer Service International Team. Als Teil unseres Teams werden Sie die Führung und Entwicklung des Teams übernehmen und sich auf die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe sowie Mitarbeit in...

  • Teamlead (m/w/d) Customer Service International

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich...

  • Teamlead Customer Service Manager

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Creative Club Vollzeit

    Übernehmen Sie die HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen Teamlead Customer Service, der unsere Kunden mit erstklassigem Service begeistern möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie die fachliche Führung und die effiziente Aufstellung des Teams übernehmen. Sie werden kontinuierlich das Team weiterentwickeln und gemeinsam mit Ihrem...

  • Teamlead Customer Service Manager

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Creative Club Vollzeit

    Übernehmen Sie die HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen Teamlead Customer Service, der unsere Kunden mit erstklassigem Service begeistern möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie die fachliche Führung und die effiziente Aufstellung des Teams übernehmen. Sie werden kontinuierlich das Team weiterentwickeln und gemeinsam mit Ihrem...

  • Teamlead (m/w/d) Customer Service International

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unser Customer Service International Team. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung Ihres Teams, um unsere Kundenbestellungen effizient und zuverlässig zu bearbeiten.HauptraumfelderFührung und Entwicklung des Teams Customer Service...

  • Teamlead (m/w/d) Customer Service International

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unser Customer Service International Team. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung Ihres Teams, um unsere Kundenbestellungen effizient und zuverlässig zu bearbeiten.HauptraumfelderFührung und Entwicklung des Teams Customer Service...