Teamlead Customer Service

vor 4 Wochen

Hamburg, Deutschland Desitin Vollzeit

Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich eingestuften Antikonvulsiva an. In Deutschland werden über 150.000 Epilepsie-Patienten mit Arzneimitteln von Desitin behandelt - mehr als von jedem anderen pharmazeutischen Unternehmen. Darüber hinaus richten wir unser Augenmerk auf seltene Erkrankungen und ergänzen unser gesamtes Portfolio durch bewährte freiverkäufliche Produkte aus der Apotheke. Mit unserer über 100-jährigen Firmengeschichte stehen wir für Innovation und Tradition zum Wohl des Patienten und eine langfristig gewachsene Verantwortung für unsere Mitarbeitenden.

**Teamlead Customer Service (m/w/d)**:
Arbeitszeit: Vollzeit

**Ihre Tätigkeit umfasst**:

- Führung und Entwicklung des Teams Customer Service International mit fünf Mitarbeiter (m/w/d) gemäß rechtlicher und betrieblicher Regelungen, Richtlinien und Zielen
- Weiterentwicklung bestehender operativer Customer Service
- und Exportabläufe sowie Mitarbeit in abteilungsübergreifenden SCM- und Digitalisierungsprojekten
- Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
- Verantwortliche Betreuung und Pflege der zollrechtlicher Bewilligungen sowie Ansprechpartner für den Zoll und sowie interner Ansprechpartner für Zoll-/Exportfragestellungen
- Verantwortliche Betreuung Trade Compliance einschließlich der Software

**Sie verfügen über**:

- erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine kaufmänische Berufsausbildung im Bereich Industrie/Export/Logistik mit weitererführender Qualifikation
- mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bereich Export/Logistik und aktuelle Kenntnisse im Zoll
- und Außenhandelsrecht
- Führungserfahrung
- Erfahrung in der Pharmabranche (von Vorteil)
- fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse
- fundierte Kenntnisse in SAP (SD), Zollsystem (ATLAS), MS-Office Programmen
- strukturierte, präzise und selbstständige Arbeitsweise
- Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

**Wir bieten**:

- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem der krisensichersten Unternehmen 2023 (Auszeichnung laut SZ-Institut)
- Interessante, vielseitige und verantwortungsbewusste Tätigkeiten
- Ein hohes Maß an Eigenständigkeit und Verantwortungsübernahme
- Sehr enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
- Überdurchschnittliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Umfassende Benefits (z.B. Fitness, Kantine, 37 Std.Woche)
- Qualifizierungsprogramme und Entwicklungsmöglichkeiten
- Einen modernen und top ausgestatteten Arbeitsplatz
- Verkehrsgünstige Lage am Flughafen Hamburg (u.a. Anbindung, kostenfreie Parkmöglichkeiten, Möglichkeiten des Jobrad-Leasing)
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre im Herzen von Hamburg

**Kontakt**:
Haben wir Sie neugierig gemacht?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Ihres möglichen Einstiegstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Desitin Arzneimittel GmbH - Personalabteilung - Weg beim Jäger 214 - 22335 Hamburg

  • Teamlead Customer Service

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Creative Club Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Teamlead Customer Service, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen begleitet.Deine RolleAls Teamlead Customer Service wirst du eine wichtige Führungskraft bei The Creative Club sein. Du wirst eine Mannschaft von ca. 13 Mitarbeiter*innen führen und sicherstellen, dass sie alle Anforderungen...

  • Teamlead Customer Care

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland enfore Vollzeit

    **Small is beautiful, welcome to enfore...**: Weltweit arbeiten täglich mehr als 200 Millionen kleine Unternehmen hart daran ein angenehmes Kundenerlebnis zu schaffen. Wir haben enfore gegründet, um diese Unternehmen mit einer Technologie auszustatten, die es ihnen in der vernetzten Welt ermöglicht, wettbewerbsfähig zu sein. Durch innovative Hardware und...

  • Teamlead (m/w/d) Customer Service International

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich...

  • Teamlead (m/w/d) Customer Service Deutschland

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich...

  • Teamlead Customer Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Creative Club Vollzeit

    {"h2": "Your Role in Our Team", "p": "As our Teamlead Customer Service, you will be responsible for the professional leadership and efficient setup of the team. You will continuously develop the team and, together with the Head of Customer Service, take our customer service to a new level. You will develop processes and our KPI system together with the Head...

  • Teamlead Customer Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Creative Club Vollzeit

    {"h2": "Your Role in Our Team", "p": "As our Teamlead Customer Service, you will be responsible for the professional leadership and efficient setup of the team. You will continuously develop the team and, together with the Head of Customer Service, take our customer service to a new level. You will develop processes and our KPI system together with the Head...

  • Teamlead (m/w/d) Customer Service Deutschland - Herausforderung und Chance

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unser Customer Service Team in Deutschland. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie die Führung und Entwicklung unseres Teams übernehmen und sich auf die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe...

  • Teamlead Customer Service International

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Desitin Vollzeit

    Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich...

  • Teamlead (m/w/d) Customer Service International - Herausfordernde Führungsaufgabe

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unsere Kundenorientierte Abteilung. In dieser Rolle werden Sie die Führung und Entwicklung unseres Teams Customer Service International übernehmen und sich um die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe kümmern.VerantwortlichkeitenFührung und...

  • Teamlead (m/w/d) Customer Service International - Herausfordernde Führungsaufgabe

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unsere Kundenorientierte Abteilung. In dieser Rolle werden Sie die Führung und Entwicklung unseres Teams Customer Service International übernehmen und sich um die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe kümmern.VerantwortlichkeitenFührung und...

  • Teamlead Customer Service

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland The Creative Club Vollzeit

    **EMPOWERING PEOPLE TO BRING CREATIVE IDEAS TO LIFE** The Creative Club ist das Digitalunternehmen hinter Europas größten Do It Yourself Plattformen. Neben stoffe.de und makerist.de sind wir mit 13 weiteren Online Shops am internationalen Markt vertreten und sind dabei, globaler Marktführer zu werden. Mit mehr als 40.000 DIY Produkten und 70.000 Online...

  • Teamlead Customer Service

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Syncreon Vollzeit

    Bist du ein kundenorientierter People Manager? Arbeitest du gerne mit Menschen und hast das Talent um dein Team für dich zu gewinnen, indem du das Team mit deinen Ideen und deiner Vision voranbringst und gleichzeitig Struktur anbringst? Dann suchen wir Dich als Teamlead Customer Service! Dein Team besteht derzeit aus 6 Mitarbeitern. Du berichtest an den...

  • Teamlead (M/w/d) Customer Service Deutschland

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich...

  • Teamlead Customer Service Deutschland

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Desitin Vollzeit

    Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich...

  • Teamlead (m/w/d) Customer Service Deutschland

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich...

  • Teamlead (m/w/d) Customer Service International

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich...

  • Teamlead (m/w/d) Customer Service International - Führungskräfte für globale Kundenbeziehungen gesucht

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unsere Kundenorientierung und Exportabteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung von fünf Mitarbeitern (m/w/d) und die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe.VerantwortlichkeitenFührung und Entwicklung des...

  • Teamlead (m/w/d) Customer Service International - Führungskräfte für globale Kundenbeziehungen gesucht

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unsere Kundenorientierung und Exportabteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung von fünf Mitarbeitern (m/w/d) und die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe.VerantwortlichkeitenFührung und Entwicklung des...

  • Teamlead (m/w/d) Customer Service Deutschland - Leitungskraft für Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Als eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz bietet Desitin Arzneimittel GmbH eine einzigartige Kombination aus Tradition und Innovation. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel für den europäischen Markt. Unsere Expertise liegt insbesondere in den Bereichen Epilepsie und Parkinson, wobei...

  • Teamlead (m/w/d) Customer Service International - Führungskraft für globale Kundenbeziehungen

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbeziehungen auf internationaler Ebene erfolgreich leitet. Als Teamlead (m/w/d) Customer Service International sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung unseres Teams, um unsere Kundenbedürfnisse zu erfüllen und unsere Marktposition zu...