Teamlead (m/w/d) Customer Service International

vor 1 Woche


Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich eingestuften Antikonvulsiva an. In Deutschland werden über 150.000 Epilepsie-Patienten mit Arzneimitteln von Desitin behandelt – mehr als von jedem anderen pharmazeutischen Unternehmen. Darüber hinaus richten wir unser Augenmerk auf seltene Erkrankungen und ergänzen unser gesamtes Portfolio durch bewährte frei verkäufliche Produkte aus der Apotheke. Mit unserer über 100-jährigen Firmengeschichte stehen wir für Innovation und Tradition zum Wohl des Patienten und eine langfristig gewachsene Verantwortung für unsere Mitarbeitenden.

Teamlead (m/w/d) Customer Service International Arbeitszeit: Vollzeit Ihre Tätigkeit umfasst:
  • Führung und Entwicklung des Teams Customer Service International mit fünf Mitarbeitern (m/w/d) gemäß rechtlichen und betrieblichen Regelungen, Richtlinien und Zielen
  • Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe sowie Mitarbeit in abteilungsübergreifenden SCM- und Digitalisierungsprojekten
  • Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
  • Verantwortliche Betreuung und Pflege der zollrechtlichen Bewilligungen sowie interner Ansprechpartner für Zoll-/Exportfragestellungen
  • Verantwortliche Betreuung Trade Compliance einschließlich der Software
Sie verfügen über:
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Berufsausbildung im Bereich Industrie/Export/Logistik mit weiterführender Qualifikation
  • Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bereich Export/Logistik und aktuelle Kenntnisse im Zoll- und Außenhandelsrecht
  • Führungserfahrung
  • Erfahrung in der Pharmabranche (von Vorteil)
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Fundierte Kenntnisse in SAP (SD), im Zollsystem (ATLAS), MS-Office-Programmen
  • Strukturierte, präzise und selbstständige Arbeitsweise
  • Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Darauf können Sie zählen:
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem der krisensichersten Unternehmen 2023 (Auszeichnung laut SZ-Institut)
  • Interessante, vielseitige und verantwortungsbewusste Tätigkeiten
  • Ein hohes Maß an Eigenständigkeit und Verantwortungsübernahme
  • Überdurchschnittliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Umfassende Benefits (z.B. Fitness, Kantine, 37-Std.-Woche)
  • Qualifizierungsprogramme und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Einen modernen und top ausgestatteten Arbeitsplatz
  • Verkehrsgünstige Lage am Flughafen Hamburg (u.a. Anbindung, kostenfreie Parkmöglichkeiten, Möglichkeiten des Jobrad-Leasings)
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre im Herzen von Hamburg
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Desitin Arzneimittel GmbH · Personalabteilung · Weg beim Jäger 214 · 22335 Hamburg · Jetzt bewerben

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Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich eingestuften Antikonvulsiva an. In Deutschland werden über 150.000 Epilepsie-Patienten mit Arzneimitteln von Desitin behandelt – mehr als von jedem anderen pharmazeutischen Unternehmen. Darüber hinaus richten wir unser Augenmerk auf seltene Erkrankungen und ergänzen unser gesamtes Portfolio durch bewährte frei verkäufliche Produkte aus der Apotheke. Mit unserer über 100-jährigen Firmengeschichte stehen wir für Innovation und Tradition zum Wohl des Patienten und eine langfristig gewachsene Verantwortung für unsere Mitarbeitenden.



  • Hamburg, 22335, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Die Desitin Arzneimittel GmbH ist ein traditionelles Unternehmen mit einer 100-jährigen Firmengeschichte, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von Arzneimitteln für den europäischen Markt spezialisiert hat.Salär: ca. 70.000 - 90.000 € pro JahrUnser Team in Hamburg bietet eine vielseitige Tätigkeit als Teamlead (m/w/d) Customer Service...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Altorecruit Vollzeit

    Key Responsibilities:The Customer Service Coordinator will be responsible for managing customer relationships, ensuring the control of margins related to contracts and customer orders, and ensuring customer satisfaction.Key Tasks:Manage customer orders from start to finish, including registration, deadlines review, B/L, document bundle, etc.Keep customers...


  • Hamburg, Hamburg, 22335, Hamburg, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    AOG Customer Order Specialist (m/w/d) Airbus Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren auf die Lösungen der expertum Gruppe an über 45 Standorten in Deutschland,...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Maersk Vollzeit

    OverviewKGH Customs Services, the leading customs services provider in Europe, is seeking a highly skilled Customs Process Administrator to join our key account team for one of our major clients, the largest automotive supplier worldwide.

  • Technical Support

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, 21129, Hamburg, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    Technical Support (m/w/d) Customer Service - Luftfahrt Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren auf die Lösungen der expertum Gruppe an über 45 Standorten in...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Ergobaby Europe GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated Customer Operations Specialist to join our team in Hamburg, Germany. As a key member of our Customer Operations Team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our French and Belgian customers.Your primary focus will be on responding to customer inquiries, managing...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland novomind Vollzeit

    BeschreibungDie novomind AG ist ein Unternehmen, das maßgefertigte Softwarelösungen für Digital Commerce und Customer Service weltweit entwickelt. Wir legen großen Wert auf hohes Engagement, maximale Kundenorientierung und enge partnerschaftlichen Austausch bei der Produktentwicklung und Implementierung.Als inhabergeführtes Unternehmen gehören wir zu...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Meine Landausflüge Vollzeit

    Unser Unternehmen Meine Landausflüge ist eine führende Buchungsplattform für individuelle Ausflugserlebnisse in der Kreuzfahrtbranche. Wir bieten unseren Kunden durch kleine Gruppengrößen und persönliche, familiäre Ausflüge intensivere Erlebnisse in den Destinationen an.Wir suchen in Hamburg Praktikanten (m/w/d) zur Unterstützung im Bereich Customer...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    BeschreibungAls Teamleiter im Customer Service sind Sie verantwortlich für die Betreuung unserer Studierenden und die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft. Ihre Aufgaben umfassen die Leitung des Studierendensekretariats, die Betreuung der Studierenden auf verschiedenen Kanälen sowie die Zusammenarbeit mit anderen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland NIPPON DIESEL SERVICE GMBH Vollzeit

    Über unsNIPPON DIESEL SERVICE GMBH ist ein erfolgreiches Handelsunternehmen, das seit über 40 Jahren der internationalen Seeschifffahrt technisches Equipment und Schiffsersatzteile liefert. Unser 30-köpfiges Team in Hamburg beschäftigt sich mit der Betreuung von Reedereien weltweit.Lohn und BenefitsWir bieten einen attraktiven Lohn von mindestens...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland CENIS Consulting-Engineering-Service GmbH Vollzeit

    Bei CENIS Consulting-Engineering-Service GmbH haben wir stets nach dem Prinzip kompetenter Ansprechpartner für Ihre berufliche Zukunftsgestaltung gearbeitet.Als Spezialist für individuelle und hochwertige Personaldienstleistungen bieten wir Ihnen attraktive Arbeitsbedingungen, damit Sie sich optimal entwickeln können. Unsere Erfahrung und Expertise sind...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland applike group GmbH Vollzeit

    Job Description:As a Customer Support Specialist at applike group GmbH, you will play a vital role in ensuring exceptional customer experiences. Your primary responsibility will be to assist customers with inquiries and resolve issues through various communication channels.Key Responsibilities:Answering customer calls and responding to their concerns in a...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Ergobaby Europe GmbH Vollzeit

    Ergobaby Europe GmbH is a global company with a presence in Europe and globally, having approximately 70 employees in Europe and up to 200 employees worldwide.We prioritize providing our customers with the best products, knowledge, and community to help them thrive. We are proud of our brand, which includes Baby Tula, Ergobaby, and Belly Bandit, and we...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Coloplast Vollzeit

    Beschreibung der StelleColoplast ist ein weltweit agierendes Unternehmen mit mehr als 11.000 Mitarbeitern, das Produkte und Services für die Stoma-, Kontinenz- und Wundverversorgung sowie für die Hautpflege und die Urologie entwickelt und vertreibt. Wir suchen aufgrund einer neu geschaffenen Position einen Bildungskoordinator (m/w/d) in Teilzeit (20...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation Vollzeit

    About Orizon GmbH, Unit AviationWe are a leading provider of personnel secondment and placement services in the aerospace sector.Your RoleAs a Customs Specialist for Spares, you will be responsible for supporting the monitoring of customs brokers in relation to German customs colleagues, managing national and international customs regulations, and preparing...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Aon Vollzeit

    ÜberblickAon ist ein weltweit agierendes Unternehmen, das auf die Beratung und Implementierung von Risikomanagement- und Versicherungsstrategien spezialisiert ist.Lohn:Der Lohn für diese Position liegt im Bereich von 80.000 bis 100.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.Beschreibung der PositionAls Global Customer Service Strategist sind...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland W. Hartmann & Co. GmbH Vollzeit

    Ausbildung zum Vertrauenswürdigen LKW-FahrerWir suchen nach einem qualifizierten Kraftfahrer (m/w/d) mit Führerschein Klasse CE, der unsere Werte teilt und sich von der Vielfalt unserer Arbeit begeistern lässt.Über unsW. Hartmann & Co. GmbH ist ein bekannter Handelspartner im Bereich Nichteisen-Metallhalbzeugen, insbesondere aus Aluminium. Unsere...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Hogan Lovells International LLP Vollzeit

    Hogan Lovells International LLP ist eine der führenden internationalen Anwaltssozietäten mit mehr als 3.000 juristischen Mitarbeitenden und 48 Büros weltweit. Als echte globale Full-Service-Kanzlei beraten wir Unternehmen auf allen Gebieten des Wirtschaftsrechts. In Deutschland sind wir in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg sowie in München...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Karriereschritte zur Erfolgsgeschichte von DIS AGBei uns arbeiten Sie nicht nur für einen Kunden, sondern für ein Umfeld, das Ihnen wertvolle Erfahrungen vermittelt. Als Nachhaltigkeitsexperte im Customer Service zeichnen Sie sich durch Ihre einfache Erklärung komplizierter Sachverhalte und Ihre Offenheit sowie Kommunikationsfähigkeiten aus.Ihre...