Werkstudent:in Customer Success

vor 6 Monaten

BerlinKreuzberg, Deutschland Good Hood GmbH Vollzeit

**DEINE AUFGABEN**
- Du unterstützt das Team Customer Success im Daily Business und betreust und berätst unsere Werbekunden bei Ihren Werbekampagnen auf nebenan.de
- Du erklärst unseren Kunden, wie unsere Werbeprodukte und -dienstleistungen funktionieren
- Du steuerst die Kampagnenumsetzung als Schnittstelle zu AdManagement und unserem Content Team und behältst die dir zugeordnete Kampagnen von Anfang bis Ende im Blick
- Du erstellst Kampagnenreportings, bereitest Präsentationen für die Account Manager vor und übernimmst die Rechnungsstellung und unseren Mahnungsprozess
- Du unterstützt darüber hinaus das Advertising-Team bei projektspezifischen Themen, wenn Hilfe benötigt wird

**DEIN PROFIL**
- Du befindest Dich im Bachelor
- oder Masterstudium z.B. der BWL, Marketing oder einer vergleichbaren Fachrichtung und Du hast 20h pro Woche Zeit
- Du besitzt überdies hinaus eine hohe Affinität für Advertising - Themen
- Du bist ein Teamplayer mit positiver Ausstrahlung, schneller Auffassungsgabe und sorgfältiger Arbeitsweise
- Du arbeitest strukturiert und selbstständig
- Die Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern macht dir Spaß, du telefonierst gerne und machst gerne Video-Calls
- Du kennst dich gut mit der Präsentationserstellung und mit den üblichen Office-Anwendungen wie Word / Google Documents, Excel / Google Tabellen und Sharepoint / Google Drive aus
- Du suchst einen Job, in dem Du mit Deinem Beitrag die Weiterentwicklung und den Ausbau von Deutschlands größter Nachbarschaftsplattform vorantreiben kannst

**WAS WIR BIETEN**
- Einen sinnstiftenden Job Wir schaffen ein tolles Produkt mit echtem Mehrwert für die Gemeinschaft
- Mitarbeit in einem fröhlichen und erfahrenen Team, das sich austauscht und voneinander lernt
- Einblick in den gesamten Arbeitsprozess unseres Social Startup, sowie der nebenan.de Stiftung
- Verantwortung und große Möglichkeiten, dich aktiv einzubringen
- Deine nebenan.de SpenditCard - pro Monat erhältst du ein zusätzliches Einkommen von 35 Euro, das du für Dinge deiner Wahl einsetzen kannst
- Eine Stärke-basierte Entwicklungskultur (wir arbeiten mit dem Gallup StrengthsFinder)
- Ein Arbeitsplatz in Berlin-Kreuzberg und regelmäßige Events wie Lunch & Learn / Yoga / back courses / Meditation
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten

**ÜBER UNS**

nebenan.de ist Deutschlands größte Nachbarschaftsplattform. Das soziale Netzwerk wird von der Good Hood GmbH mit Sitz in Berlin betrieben. Über die kostenlose, lokale Plattform können sich Nachbar:innen unkompliziert helfen, zu Aktivitäten verabreden, Dinge teilen und verschenken. Als Sozialunternehmen ist es unser Ziel, Nachbar:innen wieder miteinander in Austausch zu bringen und so zu einer lebendigen, helfenden und sicheren Nachbarschaft beizutragen. nebenan.de steht nicht nur Privatpersonen offen, sondern auch lokalen Gewerben, gemeinnützigen Organisationen sowie Kommunen.

Vom demographischen Wandel über Einsamkeit bis hin zum nachhaltigen Umgang mit Ressourcen - wir wollen im Kleinen Antworten auf die großen gesellschaftlichen Herausforderungen unserer Zeit finden. Hast du Lust, uns dabei zu unterstützen?

Dann schau dir jetzt unsere offenen Positionen an oder schick uns einfach eine Mail.
Wir freuen uns auf dich

Diversität ist Zusammenarbeit - bei nebenan.de freuen wir uns explizit über jede Diversitäts-Dimension, die unser Team bereichert. Wir leben Chancengleichheit und unterstützen sie.

Art der Stelle: Teilzeit, Werkstudent

Erwartete Arbeitsstunden: höchstens 20 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Sabbatical
- Unbegrenzte Urlaubstage

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10997 Berlin-Kreuzberg

  • Werkstudent:in Customer Success

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Argumed GmbH Vollzeit

    Lass uns gemeinsam eine ganze Industrie verändern! Argumed hat sich als Ziel gesteckt, Europas führender Anbieter im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz zu werden. Mit einer hybriden Kombination aus digitalem Produktportfolio und hochqualifiziertem Fachpersonal helfen wir Arbeitgebern, ihre Mitarbeitenden sicher & gesund zu...

  • Werkstudent:in Customer Success

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland MANAGBL.AI GmbH Vollzeit

    Wir sind MANAGBL. AI, Entwickler des beliebtesten Tools der Immobilienbranche für den Kundenservice rund um die Uhr Unser Ziel ist es, das Gespräch mit deiner Hausverwaltung mittels einer Plug-and-Play KI-Lösung in ein einfaches, positives Erlebnis zu verwandeln. Wir schließen die Lücke zwischen generischen ChatGPT-Anwendungen und komplexen...

  • Customer Success Werkstudent:in

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Evermood Vollzeit

    Deine Rolle bei Evermood **Als Customer Success Werkstudent**: in \[w/m/d] bist du wesentlicher Bestandteil unseres Customer Success Teams, denn du hilfst uns dabei, dafür zu sorgen, dass unsere Kunden glücklich sind und langfristig mit Evermood zusammenarbeiten. **Deine Aufgaben in einem Blick**: - Du hilfst uns bei der Erstellung von...

  • Werkstudent:in Customer Success Management

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland NTT DATA Vollzeit

    Job Description Werkstudent:in Customer Success ManagementEmpowering You – to break new ground! Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen – wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf ihrem Weg zu...

  • Werkstudent:in Customer Success Management

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland NTT DATA Vollzeit

    Werkstudent:in Customer Success Management Empowering You – to break new ground! Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen – wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf ihrem Weg zu einem...

  • Werkstudent:in Customer Success

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland MANAGBL AI UG Vollzeit

    Wir sind MANAGBL. AI, Entwickler des beliebtesten Tools der Immobilienbranche für den Kundenservice rund um die Uhr Unser Ziel ist es, das Gespräch mit deiner Hausverwaltung mittels einer Plug-and-Play KI-Lösung in ein einfaches, positives Erlebnis zu verwandeln. Wir schließen die Lücke zwischen generischen ChatGPT-Anwendungen und komplexen...

  • Werkstudent:in Customer Success

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland MANAGBL AI UG Vollzeit

    Wir sind MANAGBL. AI, Entwickler des beliebtesten Tools der Immobilienbranche für den Kundenservice rund um die Uhr Unser Ziel ist es, das Gespräch mit deiner Hausverwaltung mittels einer Plug-and-Play KI-Lösung in ein einfaches, positives Erlebnis zu verwandeln. Wir schließen die Lücke zwischen generischen ChatGPT-Anwendungen und komplexen...

  • Customer Success Agent

    vor 6 Monaten

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Readly Vollzeit

    **This is Readly** Readly offers unlimited access to thousands of national and international magazines and newspapers, all in one app. We've partnered with 1,200+ world-famous publishers, providing readers with 7,500+ titles and over 210,000 back issues. Users across 50 markets have already read 83 million magazines. We're a value-driven ecosystem committed...

  • Swedish Speaking Customer Success Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Readly Vollzeit

    **This is Readly** Readly offers unlimited access to thousands of national and international magazines and newspapers, all in one app. We've partnered with 1,200+ world-famous publishers, providing readers with 7,500+ titles and over 210,000 back issues. Users across 50 markets have already read 83 million magazines. We're a value-driven ecosystem committed...

  • Werkstudent:in Customer Success

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland MANAGBL AI UG Vollzeit

    Wir sind MANAGBL. AI, Entwickler des beliebtesten Tools der Immobilienbranche für den Kundenservice rund um die UhrUnser Ziel ist es, das Gespräch mit deiner Hausverwaltung mittels einer Plug-and-Play KI-Lösung in ein einfaches, positives Erlebnis zu verwandeln. Wir schließen die Lücke zwischen generischen ChatGPT-Anwendungen und komplexen...

  • Customer Success Professional

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland traide AI Vollzeit

    Revolutionize Trade Compliance as a Customer Success Manager at traide AI!We empower our enterprise clients to streamline their customs processes, delivering up to 87% time savings while minimizing errors. Our platform is trusted by leading brands like Siemens Healthineers, Würth, and Jack Wolfskin, driving 1000% growth over the past 12 months.As we scale,...

  • Customer Success Coordinator

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Planet Vollzeit

    We are seeking a highly motivated and organized Customer Success Coordinator to join our team at Planet. This role will be responsible for providing exceptional support to our customers, working closely with our Customer Success Managers to ensure seamless onboarding and renewal processes.In this position, you will have the opportunity to work with...

  • Werkstudent/in Customer Success

    vor 6 Monaten

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Airteam Aerial Intelligence GmbH Vollzeit

    Bei Airteam sind wir nicht nur ein SaaS-Startup in Berlin-Kreuzberg, sondern auch leidenschaftliche Verfechter von Nachhaltigkeit und erneuerbarer Energie. Wir haben eine KI-basierte Datenverarbeitungs-Cloud-Plattform entwickelt, die Dachdeckern und Solarplanern hilft, die Welt grüner zu gestalten. Unsere Plattform verwandelt Drohnendaten in atemberaubende...

  • Customer Success Specialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Argumed GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine:n Werkstudent:in Customer Success/ Kundenmanagement für unser Expertenteam der Argumed GmbH.Welche Herausforderungen erwarten dich?Unterstütze unsere Client Relationship Manager bei der Betreuung von Kunden in der Verwaltung von Dokumenten sowie dem Nachhalten der Kundendaten in Salesforce.Aktualisiere und optimiere unsere...

  • Werkstudent:in (M/w/d) Im Kundenservice/customer

    vor 6 Monaten

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland myphotobook GmbH Vollzeit

    **Kundenzähmen leicht gemacht** **Ist Dir Studium und Privatleben noch nicht Herausforderung genug?** - Fotoprodukte bedeuten Dir mehr als das Scrollen durch Deine Fotogalerie? - Deine E-Mails verbreiten auch ohne Emojis gute Laune? - Dein Lächeln spürt man auch durchs Telefon? Dann bewirb Dich bei uns als: **Werkstudent:in (m/w/d) im...

  • Customer Success Specialist

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Vivira Health Lab Vollzeit

    Als Customer Success Specialist unterstützt Du ein wachsendes Team, die Vivira mit aufzubauen und mitzugestalten. Als Betreuer\*in bestehender und neuer Arztpraxen bist Du für das erfolgreiche Verschreiben von Vivira durch Ärzt\*innen und die stetige Optimierung der Kommunikationsprozesse und -taktiken verantwortlich. Du lernst von der Pike auf Customer...

  • Customer Success Advocate

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland SAP Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Advocate to join our team at SAP. This is an exciting opportunity for a motivated individual to drive business growth and customer satisfaction.

  • Head of Customer Success

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland elopage Vollzeit

    **About us** At ablefy, we believe that passion can turn into a career for anyone! With our cloud-based SaaS platform solution, ablefy.io, we offer an easy and efficient way for everyone to create and sell digital products and online courses. More than 70,000 entrepreneurs have already placed their trust in our expertise! Our story began in 2015, and for...

  • Team Lead Customer Success

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland AMBOSS Vollzeit

    Hello, we are AMBOSS and we are looking for a Customer Success Team Lead to join our team! About AMBOSS AMBOSS is a learning and clinical decision support tool striving to empower physicians across the globe to provide the best possible care. Our founders set out in 2011 to create a tool that they would have hoped to have as medical students and doctors....

  • Digital Customer Success Strategist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland n8n Vollzeit

    As a Digital Customer Success Strategist at n8n, you will play a crucial role in driving higher Net Revenue Retention (NRR) and Annual Recurring Revenue (ARR), while fostering long-term customer relationships.n8n is a cutting-edge low-code platform for workflow automation and AI app integration, designed for technical users. Our platform simplifies...