Customer Success Agent
vor 3 Monaten
**This is Readly**
Readly offers unlimited access to thousands of national and international magazines and newspapers, all in one app. We've partnered with 1,200+ world-famous publishers, providing readers with 7,500+ titles and over 210,000 back issues. Users across 50 markets have already read 83 million magazines. We're a value-driven ecosystem committed to bringing the magic of magazines into the digital future, with a mission to make trusted content available anytime, anywhere. Our goal is to boost journalistic content consumption through an innovative digital product, while minimizing our climate impact. With a dedicated team of 140+ professionals in Sweden, Germany, France, and the UK, we're making magazines and trusted journalism more accessible than ever.
**The role**
We are looking for a Freelance Customer Success Agent to join our global Customer Success Team in Berlin, with the responsibility to contribute to the customer experience for English speaking and global markets. Our customers are one of our most important stakeholder groups and an essential influence in our Readly journey. The Customer Success Agent is responsible for supporting our customers throughout their lifecycle in the respective territory.
**What you will work on**
- Provide excellent support and be our product and customer care expert
- Solve customer requests related to subscription and account management, and assist with first level technical troubleshooting
- Participate in daily check-ins and work closely with the Customer Success team to share learnings and discuss and solve issues
- Be the voice of the customer and collaborate with different teams in the business
**What we are looking for**
- You are a well-rounded communicator with a strong work ethic and a passionate approach to customers, problem solving and product explanation
- You have a customer centric mindset and experience working in Customer Support
- You are curious, passionate and driven in your personal and professional approach and are willing to develop, adapt and grow with an international team in a fast-paced environment
- You are fluent in spoken and written English, additional languages such as Italian, Dutch or Swedish are a plus
**Why work with us**
Our values are based on passion, positivity and constant learning, and help us to motivate each other, celebrate together and give regular appreciation. We live in clear and open communication and approach every situation with an encouraging and constructive mindset.
Our people are, just like you, humble team players that have the courage to try new things and value transparency. You will be given a great deal of freedom and an opportunity to grow. Join a team that is passionate about our product, proud about the mission and purpose we have and ambitious to grow Readly further
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Customer Success Agent
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland SHRS Consulting GmbH VollzeitDu suchst einen neuen Job, weil dich deine Kollegen runterziehen, du nicht auf der Arbeit wertgeschätzt wirst und dich beruflich weiterentwickeln willst? Wir suchen einen Customer Success Agent (m/w/d) und bieten dir die Möglichkeit zum Neustart. Quereinsteiger sind auch herzlich willkommen! Wir, die SHRS Consulting GmbH, sind Marktführer im Bereich...
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Customer Success Agent
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland everphone GmbH VollzeitEverphone ist die One-Stop-Lösung für Firmensmartphones und -tablets. Als Pionier und führender Device-as-a-Service-Anbieter übernimmt Everphone Beschaffung, Konfiguration, Verwaltung, Sicherheit und Austausch der Geräte für Unternehmen und Organisationen. Die Zeitersparnis der firmeninternen IT beträgt beim Einrichten der Geräte bis zu zwei Stunden...
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Customer Success Agent
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland everphone GmbH VollzeitSeit seiner Gründung 2016 fokussiert sich everphone auf ein Marktpotenzial von 100 Mrd. US-Dollar. Mit unserem einzigartigen Geschäftsmodell bieten wir einen Rundum-Service, der die Ausstattung mit Mobilgeräten, Telefontarifen, die Einrichtung eines Mobile Device Managements und den Austausch defekter Geräte umfasst. Zusätzlich bieten wir durch...
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Customer Success Agent
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland SHRS Consulting GmbH VollzeitDu suchst einen neuen Job, weil dich deine Kollegen runterziehen, du nicht auf der Arbeit wertgeschätzt wirst und dich beruflich weiterentwickeln willst? Wir suchen einen Customer Success Agent im Innendienst (m/w/d) und bieten dir die Möglichkeit zum Neustart. Quereinsteiger sind auch herzlich willkommen! Wir, die SHRS Consulting GmbH, sind Marktführer...
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Customer Success Agent
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Formo Bio GmbH VollzeitWe are seeking a dynamic and passionate Customer Success Agent (f/m/x) to join our operations team and be responsible for delivering a high level of courteous and efficient customer service in response to customer inquiries across multiple contact channels. Are you resilient and adaptable and have a natural passion for making people happy? Search no more!...
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Customer Success Agent
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland CarOnSale Vollzeit**CarOnSale **ist ein Start-Up im Herzen von Berlin. Als Tech-Unternehmen haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, reibungslose digitale Prozesse im Automobilhandel europaweit zu ermöglichen. Sei dabei und entwickle mit uns neue, innovative Lösungen für den B2B-Bereich. Für unser Büro in Berlin suchen wir eine Customer Success Agent*in (m/w/d) für...
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Customer Success Agent Und First-level-support
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland QuoData VollzeitAls Customer Success Agent bist du der/die erste Ansprechpartner*in für unsere Kunden und sorgst dafür, dass Kunden sich verstanden fühlen und die Produktentwicklung vorangetrieben wird. Das Onboarding neuer Nutzer, das Erkennen, und Einordnen von Anfragen und das Anbieten von Lösungen für unsere Kunden mit Unterstützung des restlichen Teams werden...
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Customer Success Agent
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland CarOnSale VollzeitCarOnSale is a start-up in the heart of Berlin. As a tech company, we have made it our mission to enable smooth digital processes in the automotive trade across Europe. Join us and develop new, innovative solutions for the B2B sector. We are looking for a Customer Success Agent (f/m/x) with Dutch to start immediately in our office in Berlin. **Your...
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Customer Service Agent
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitStarten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement für einen führenden Küchenfachmarkt.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:ab 2.300,00 € + Urlaubs -, & Weihnachtsgeld -...
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Call Center Agent
vor 4 Monaten
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Primestaff Vollzeit**-* Ø 3.268,00 € **-* Zuschuss zur Fahrkarte i.H.v. 82,66€ **-* unbefristeter Arbeitsvertrag **-* flexible Arbeitszeiten **-** kostenlose Getränke **-* **Darauf können Sie sich freuen:* - **faires Gehalt**:Ø 3.268,00 € (ab 2.436,00 € + Bonus & Provision) - **tolles Team**:bunt gemischtes Kollegium aus jeder Altersklasse -...
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Call Center Agent
vor 4 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Primestaff Vollzeit**-* Ø 2.968,00 € **-* Zuschuss zur Fahrkarte i.H.v. 82,66€ **-* unbefristeter Arbeitsvertrag **-* flexible Arbeitszeiten **-** kostenlose Getränke **-* **Darauf können Sie sich freuen:* - **faires Gehalt**:Ø 2.968,00 € (ab 2.436,00 € + Bonus & Provision) - **tolles Team**:bunt gemischtes Kollegium aus jeder Altersklasse -...
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Customer Success Agent
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland ETL-Gruppe VollzeitWir bieten mehr als nur einen Job Immer, überall, digital: Felix1 hat sich zum Ziel gesetzt, die einfachste Steuerberatung Deutschlands zu sein. Das Felix1-Team arbeitet stetig an neuen Steuerberatungsangeboten und innovativen Online-Anwendungen, die sowohl moderne Unternehmer als auch Privatpersonen überzeugen. Über Felix1 bekommt jeder Kunde genau den...
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Call Center Agent
vor 4 Monaten
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Primestaff Vollzeit**-* Ø 2.968,00 € **-* Zuschuss zur Fahrkarte i.H.v. 82,66€ **-* unbefristeter Arbeitsvertrag **-* flexible Arbeitszeiten **-** kostenlose Getränke **-* **Darauf können Sie sich freuen:* - **faires Gehalt**:Ø 2.968,00 € (ab 2.436,00 € + Bonus & Provision) - **tolles Team**:bunt gemischtes Kollegium aus jeder Altersklasse -...
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Call Center Agent
vor 4 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Primestaff Vollzeit**- Ø 2.968,00 € - Zuschuss zur Fahrkarte i.H.v. 82,66€ - unbefristeter Arbeitsvertrag - flexible Arbeitszeiten - kostenlose Getränke** **- Darauf können Sie sich freuen**: - faires Gehalt: Ø 2.968,00 € (ab 2.436,00 € + Bonus & Provision) - tolles Team: bunt gemischtes Kollegium aus jeder Altersklasse - Arbeitszeiten: Montag - Freitag zwischen...
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Head of Customer Success
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland CA Customer Alliance GmbH Vollzeit**About Us**: At Customer Alliance, we are literally obsessed with feedback - and that reflects in the culture and the product we’re building. We’re a diverse team (comprising 21 nationalities!) who support and inspire each other every day. We pride ourselves on a positive and growth-oriented work environment where employees are encouraged to share...
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Call Center Agent
vor 4 Monaten
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Primestaff VollzeitStarten Sie jetzt als **Kundenbetreuer / Quereinsteiger / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent (m/w/d) im Inbound Kundenservice für eine globale Insurance Company.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 2.968,00 € (ab 2.436,00 € + Bonus & Provision) -...
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Customer Service Agent
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitStarten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in der Inbound Kundenbetreuung für mobile.de.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 2.536,00 € (2.238,00 € fest + Bonus) - **tolles Team**:ein junges und motiviertes...
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Customer Service Agent
vor 3 Monaten
Berlin-Friedrichshain, Deutschland Primestaff VollzeitStarten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound Kundenservice mit darauffolgenden Cross - und Upsellings für ein Touristikunternehmen.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte...
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Customer Service Agent
vor 3 Monaten
Berlin-Friedrichshain, Deutschland Primestaff VollzeitStarten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound Kundenservice mit darauffolgenden Cross - und Upsellings für ein Touristikunternehmen.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte...
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Customer Service Agent
vor 1 Tag
Berlin-Friedrichshain, Deutschland Primestaff VollzeitStarten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound Kundenservice mit darauffolgenden Cross - und Upsellings für ein Touristikunternehmen.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte...
