Customer Support

vor 7 Monaten


Leipzig, Deutschland GRÜNHORN Vollzeit

**Wir bieten**:

- Eine Karriere in einem stark wachsenden Unternehmen mit attraktiver Vergütung und einer einmaligen Unternehmenskultur
- Die Option zum Remote arbeiten
- Eine Vielzahl an Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine ausgewogene Work-Live-Balance mit 30 Tagen Erholungsurlaub
- Gympass-Mitgliedschaft
- Mit unserem Mitarbeiterempfehlungsprogramm profitierst du von unserem Erfolg
- Sichere Dir 30% Personalrabatt auf alle CBD-Produkte aus unserem Hause
- Eine angenehme Arbeitsumgebung & umfassende Einarbeitung in einem freundlichen Team
- Kostenlose Versorgung mit Getränken und Obst
- Subventioniertes Mittagessen

**Deine Aufgaben**:

- Du bearbeitest die Kundenanliegen per Telefon und Ticketsystem
- Du bist für die telefonische Kontaktaufnahme im First Level des Kundenservice der erste Ansprechpartner (m/w/d)
- Du verantwortest die Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Du führst eine umfassende Stammdatenpflege unserer Kunden (m/w/d) durch

**Dein Profil**:

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Vertrieb, Kundenservice o.ä.
- Du besitzt mehrjährige Erfahrung im telefonischen Kundenservice
- Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Du beherrschst hervorragende deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, wünschenswert wären darüber hinaus gute Englischkenntnisse
- Dir ist eine selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise nicht fremd
- Du besitzt ein sicheres Auftreten, exzellente Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Empathie
- Du hast Spaß am Erfolg und am konstruktiven, kommunikativen Zusammenarbeiten im Team

**Über uns**:
Die Kraft der Natur und ein hochsensibles Thema erobern die breite Öffentlichkeit: Hanf und die vielfältigen Erzeugnisse dieser besonderen Pflanze erfahren zunehmend ihre verdiente Wertschätzung. Medizinisches Cannabis hat enormes Potential die Lebensqualität chronisch kranker Patient:innen zu verbessern und medikamentöse Therapien zu unterstützen. Seit vielen Jahren werden in der Intensivmedizin und Schmerztherapie von Kliniken bereits die supportiven Eigenschaften spezifischer Hanfprodukte erfolgreich genutzt. Auch niedergelassene Fachärzte und Fachärztinnen bekennen sich in stetig wachsender Zahl zu alternativen Heil
- und Behandlungsmethoden, sodass der Bedarf an hochwertigem Medizinalcannabis rasant steigt.
Wir von Grünhorn wissen, wie wichtig unseren Kund:innen und den verschreibenden Mediziner:innen Vertrauen, Nachhaltigkeit und die schnelle Verfügbarkeit dieses wertvollen Naturproduktes sind. Unser einmaliges Sortiment garantiert zertifizierte Qualität und höchste Sicherheit. Diese Überzeugung geben wir jedem Päckchen mit auf die Reise. Das herausragende Wachstum unserer Marke gibt unserer Philosophie Recht.

Von diesem Gefühl wird auch unser hochspezialisiertes, leidenschaftliches Team getragen. Und die Grünhorn-Familie wächst Wachse mit und unterstütze unser Team tatkräftig an unserem Standort in Leipzig zum nächstmöglichen Zeitpunkt.



  • Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client provides customer support for a brand new mobility app. There, people can rent cars, motor cycles and even bicycles or Segway-type devices. Europe-wide nearly half a million people are registered and make use of more than 100,000 transport vehicles. The company is constantly expanding and is looking for talented personalities to welcome new and...

  • Support Specialist

    vor 14 Stunden


    Leipzig, Deutschland Spreefels GmbH Vollzeit

    Was wir suchen Sei der Gesprächspartner, den sich unsere Mandanten schon immer gewünscht haben. Hilf Ihnen bei der Beantwortung und Bearbeitung Ihrer telefonischen Anfragen und schau dabei immer auch auf Fragen, die noch nicht ausgesprochen wurden. Dazu suchen wir ab sofort Support Specialist / Customer Support Agent (m/w/d) in Leipzig. Deine...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Monaten


    Leipzig, Deutschland SKAIZen Group Vollzeit

    **Main Duties and Responsibilities**:_ - Listen carefully and understand customers’ circumstances and needs - To achieve your individual daily targets as set by the Customer Relations Manager - Dealing with customers minor complaints in a quick and effective way, ensuring the outcome is in the best interest of both the customer and the company - Assisting...

  • Customer Support Manager

    vor 2 Monaten


    Leipzig, Deutschland FIO Systems AG Vollzeit

    Customer Support Manager - Software Support (w/m/d) Customer Support Manager - Software Support (w/m/d) Leipzig ...


  • Leipzig, Deutschland Actum Lab North America Inc. Vollzeit

    Floori is looking for a customer-oriented, empathetic, and driven individual to join our team as a Customer Success Representative. In this crucial role, you'll act as the key point of contact for our customers, fostering strong relationships, understanding customer goals, and enabling them to maximize their return on investment (ROI) from our...

  • Customer Service Agent

    vor 14 Stunden


    Leipzig, Deutschland KGR Vollzeit

    We are recruiting for an international company a German-speaking Customer Support Agent for their offices in Lisbon. The role is based in Lisbon (Portugal) Tasks: - Ensure customer satisfaction and provide professional customer support - Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits and...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland develop Vollzeit

    Remote Customer Success Specialist Opportunity in GermanyWe are seeking a highly skilled and dedicated Customer Success Specialist to join our team. This role is 100% remote, based in Germany, and requires proficiency in German (mother-tongue) or C1 level.The successful candidate will be responsible for providing exceptional customer support by assisting...

  • Customer Services Agent

    vor 7 Monaten


    Leipzig, Deutschland Sage Vollzeit

    **Offene Position** - Customer Services Agent **Deine Aufgabe** - Als Application Support Specialist (m/w/d) bietest Du einen erstklassigen Service für alle Sage HR-Kunden. - Dein Einsatz fördert die Kundenzufriedenheit, die kontinuierliche Verbesserung unserer Customer Journey, was sich direkt in einem hohen Customer Lifetime Value und aktiven...

  • Customs Coordinator

    vor 7 Monaten


    Leipzig, Deutschland Mytheresa Vollzeit

    To support our Customs team we are searching for a Customs Coordinator (f/m/d) to be based in our warehouse in Leipzig. Tasks - Prepare customs invoices and all other export documents for customer orders - Create export declarations using ATLAS - Classify goods according to the customs tariff - Maintain data in the ERP system - Collaborate closely with...


  • Leipzig, Deutschland Huboo Vollzeit

    **Sales Support Executive in Leipzig - Germany** Are you passionate about providing support to sales teams? Are you an excellent communicator and team player? You will be responsible for the end-to-end onboarding journey, from integration of clients to our ways of working. Mapping the intricacies of the clients’ requirements and ensuring that their first 4...

  • Work in Greece

    vor 2 Monaten


    Leipzig, Deutschland Patrique Mercier Recruitment Nordic Vollzeit

    **Key Responsibilities**: - Address inquiries and resolve issues in a timely and professional manner to ensure customer satisfaction. - Document customer interactions for continuous improvement and management insights. - Collaborate closely with team members to share knowledge and enhance service delivery. - Stay informed about products and services to...


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    **Sumsub**is the one verification platform to secure the whole user journey. With Sumsub’s customizable KYC, KYB, transaction monitoring and fraud prevention solutions, you can orchestrate your verification process, welcome more customers worldwide, meet compliance requirements, reduce costs and protect your business. Sumsub has over 2,500 clients across...


  • Leipzig, Deutschland Amazon Support Services Germany GmbH Vollzeit

    High school or equivalent - Knowledge of Microsoft Office including Outlook, Word, and Excel - Completed vocational training in the commercial sector or higher level of education - Very good proficiency in written and verbal in German (B2 CEFR) and English (B2 CEFR) Are you someone who lends a hand? Can you see our most valuable asset behind a process - our...


  • Leipzig, Deutschland Wemolo Vollzeit

    Are you ready to embark on an exciting journey with us and build up a new location in Germany? We live #own(y)our growth and foster an environment in which innovation and personal development go hand in hand. **What to expect**: - ** Team Management**: Lead, mentor, and support a team of international Customer Success Managers to achieve excellent...

  • Customer Service Manager

    vor 7 Monaten


    Leipzig, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Standorte Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stuttgart, Ulm, Walldorf​DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Der reibungslose Betrieb einer...


  • Leipzig, Deutschland Storage24 Vollzeit

    **ÜBER UNS** Storage24 bietet den passenden Raum für Unternehmen, Handwerker*innen, Gründer*innen und Privatleute, um ihre Ideen und Projekte erfolgreich umzusetzen. Vor allem unsere Mitarbeitenden machen Storage24 zu dem, was es heute ist, dem Trendsetter und Marktführer. Dies hat uns in kürzester Zeit zum stärksten wachsenden Unternehmen der Branche...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    About the Role">You'll be the first point of contact for customers, addressing inquiries and providing expert guidance on banking services.This role combines customer service excellence with a proactive sales-oriented approach to enhance the client experience.Key ResponsibilitiesProvide inbound customer support for questions related to phone banking ID...


  • Leipzig, Deutschland passport Business Engineering GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: - Leipzig-Ost -_ Unser Kunde ist ein Produktionsunternehmen und Marktführer im Segment Luft - und Filtertechnik. Innerhalb zahlreicher Institutionen wie z.B. Bürogebäuden, Hotelanlagen oder Krankhäusern werden technische Raumluftlösungen integriert und betrieben. Standorte finden sich in über 60 Ländern, 3.000 Mitarbeiter...


  • Leipzig, Deutschland passport Business Engineering GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein Produktionsunternehmen und Marktführer im Segment Luft - und Filtertechnik. Innerhalb zahlreicher Institutionen wie z.B. Bürogebäuden, Hotelanlagen oder Krankhäusern werden technische Raumluftlösungen integriert und betrieben. Standorte finden sich in über 60 Ländern, 3.000 Mitarbeiter sind weltweit für das Unternehmen tätig. Im...

  • Director Customs

    vor 7 Monaten


    Flughafen Leipzig/Halle, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Airport Leipzig/Halle - Munich - Corporate & Business Functions - Director **Director Customs (f/m/d)**: To support our Customs team we are searching for a Director Customs (f/m/d) to be based in our Munich or Leipzig office. **WHAT YOU WILL DO**: - Responsible for the entire customs preparation and clearance process at Mytheresa for import and export -...