Customer Services Agent
vor 5 Monaten
**Offene Position**
- Customer Services Agent
**Deine Aufgabe**
- Als Application Support Specialist (m/w/d) bietest Du einen erstklassigen Service für alle Sage HR-Kunden.
- Dein Einsatz fördert die Kundenzufriedenheit, die kontinuierliche Verbesserung unserer Customer Journey, was sich direkt in einem hohen Customer Lifetime Value und aktiven Sage-Promotoren niederschlägt.
- Bei technischen Herausforderungen arbeitest Du abteilungsübergreifend mit unserem Product & Engineering zusammen.
- Dein Feedback an die Produktteams trägt direkt zur weiteren Produktautomatisierung und zu einem hervorragenden Benutzererlebnis bei.
Konkret bedeutet dies:
- Du bist verantwortlich für die Zufriedenheit unserer SAGE-HR Kunden und Businesspartner durch einen erstklassigen Tech-Support, über alle Medien und Kanäle.
- Du nimmst das Anliegen deiner Kund:innen ernst und kümmerst Dich darum, die bestmögliche Lösung zu finden. Deine Kund:innen wissen stets, dass ihr Anliegen bei Dir in guten Händen ist.
- Durch dein Wissen, welches Du Dir nach und nach bei SAGE aneignest, wirst Du zum/zur Spezialist:in für alle technischen Themen. Dadurch bist Du in der Lage, individuelle und vielseitige Kundenanfragen zu unserer SAGE-HR Modulen zu lösen und eine reibungslose Nutzung zu gewährleisten.
**Was Du mitbringst**
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im technischen Bereich.
- Idealerweise bringst Du Kenntnisse im Umgang mit SQL-Datenbanken, als auch in der virtuellen Welt von Citrix
- und Terminalservern mit.
- Vielleicht hast Du bereits erste Erfahrung mit Systemadministration unter Windows 8/10/11 und WIN 2016/2019/2022 Servern sammeln können und ein Grundverständnis von APIs.
- Erste Erfahrungen im Cloud Software Bereich (z.B. Microsoft Azure) sind ebenso interessant wie Erfahrungen mit einer Skript
- oder Programmiersprache bzw. skalierbaren Web-Anwendungen.
Es gibt fast nichts, das man nicht lernen kann. Daher sind auch Quereinsteiger:innen bei uns willkommen.
Wenn Du...
...über eine technische Affinität für Software-Produkte verfügst und die Bereitschaft, sich technisch weiterzubilden.
...Du Dich als Problemlöser:in und Partner:in verstehst und Freude an der Arbeit mit Kund:innen hast, kommunikativ bist und teamorientiert agierst.
...Du eine positive, kreative und motivierte Einstellung mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft hast.
...Du strukturiert und analytisch arbeitest, einen hohen Anspruch an die Qualität und Sorgfalt deiner Arbeit hast und Berge versetzen möchtest, um die Zufriedenheit deiner Kund:innen sicherzustellen.
...Du wissbegierig bist und Spaß am Tempo in einem agilen Arbeitsalltag sowie am stetigen Besserwerden hast.
Dann passt du perfekt zu uns
**Unternehmensbereich**
- Customer Operations
**Land**
- Germany
**Arbeitsort**
- Leipzig
**Work Place type**
- Hybrid
**Über Sage**
- Bei Sage zu arbeiten bedeutet, dass Du Millionen von kleinen und mittelständischen Unternehmen auf der ganzen Welt mit Technologie unterstützt, um schneller und intelligenter zu arbeiten. Wir nutzen die Zukunft der künstlichen Intelligenz, welche es Unternehmen ermöglicht, weniger Zeit mit Routineaufgaben wie dem Eingeben von Rechnungen und dem Erstellen von Berichten zu verbringen und mehr Zeit für ihre eigentlichen Ziele zu haben.
Unsere Kolleg*innen sind die Besten der Besten. Denn um außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, brauchen wir außergewöhnliche Teams. Das bedeutet, dass wir Sage mit Menschen bereichern, die Barrieren abbauen, kontinuierlich innovativ sind und ihr Potenzial entfalten wollen.
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Customer Service Agent
vor 4 Monaten
Leipzig, Deutschland Storage24 Vollzeit**Folgende spannende Aufgaben erwarten Dich**: - Als Customer Service Agent (m/w/d) bist Du der erster Ansprechpartner für unsere Kunden sowie Interessenten via Telefon, aber auch via E-Mail - Unseren Mietinteressenten und Bestandskunden stehst du vollumfänglich bei jeglichen Anfragen zur Seite, wobei auch das Reklamationsmanagement in deinem...
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Customer Service Agent
vor 5 Monaten
Leipzig, Deutschland Storage24 Verwaltungs- und Expansionsgesellschaft mbH VollzeitStorage24 bietet den passenden Raum für Unternehmen, Handwerker\*innen, Gründer\*innen und Privatleute, um ihre Ideen und Projekte erfolgreich umzusetzen. Vor allem unsere Mitarbeitenden machen Storage24 zu dem, was es heute ist, dem Trendsetter und Marktführer. Dies hat uns in kürzester Zeit zum stärksten wachsenden Unternehmen der Branche in Europa...
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Aftersales Service Agent
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland MOBIS Parts Europe N.V. VollzeitAbout UsMOBIS Parts Europe N.V. is a leading provider of original and aftermarket parts for the automotive industry. As a subsidiary of Hyundai MOBIS, we offer a wide range of products and services to support the needs of our customers.Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced Aftersales Service Agent to join our team. The successful...
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Aftersales Service Agent
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland MOBIS Parts Europe N.V. VollzeitAbout UsMOBIS Parts Europe N.V. is a leading provider of original and aftermarket parts for the automotive industry. As a subsidiary of Hyundai MOBIS, we offer a wide range of products and services to support the needs of our customers.Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced Aftersales Service Agent to join our team. The successful...
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Customer Services Agent
vor 3 Wochen
Leipzig, Deutschland Sage Vollzeit**Offene Position** Customer Services Agent (m/w/d) **Details zur Rolle** Du bist ein Kommunikationstalent und liebst es, Kunden bei ihren technischen Fragen zu helfen, damit sie erfolgreich sein können? Dann haben wir genau das Richtig für Dich! Als Customer Service Agent unterstützt und betreust Du unsere Kunden und Partner aus dem Produktions - und...
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Customer Identification Agent
vor 4 Monaten
Leipzig, Deutschland Sumsub Vollzeit**Über uns**: **Sumsub **ist ein weltweit tätiger Anbieter von Verifizierungsdiensten, der darauf abzielt, Verifizierungsprozesse für Unternehmen und deren Benutzer einfach, benutzerfreundlich und sicher zu gestalten. Die All-in-One-Verification Platform von Sumsub sichert jeden Schritt der Customer Journey während der Verifizierung. Mehr als 2000...
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Customer Service Mobility App
vor 5 Monaten
Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client provides customer support for a brand new mobility app. There, people can rent cars, motor cycles and even bicycles or Segway-type devices. Europe-wide nearly half a million people are registered and make use of more than 100,000 transport vehicles. The company is constantly expanding and is looking for talented personalities to welcome new and...
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Customer Service Agent
vor 2 Monaten
Leipzig, Deutschland Spread Group Vollzeit**Über uns**: Die Spread Group ist ein international agierendes Lifestyle - und Fashion-Tech-Unternehmen. Wir setzen auf einfach individualisierbare Produkte, die exakt den Vorstellungen unserer Kund*innen entsprechen. Als Vorreiter im Bereich der Made-to-Order Technologien verbinden wir Nachhaltigkeit mit passgenauen Lösungen. Ob für Privatpersonen oder...
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Customer Service Agent
vor 2 Monaten
Leipzig, Deutschland Spread Group VollzeitÜber unsDie Spread Group ist ein international agierendes Lifestyle- und Fashion-Tech-Unternehmen. Wir setzen auf einfach individualisierbare Produkte, die exakt den Vorstellungen unserer Kund*innen entsprechen. Als Vorreiter im Bereich der Made-to-Order Technologien verbinden wir Nachhaltigkeit mit passgenauen Lösungen. Ob für Privatpersonen oder...
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Customer Service Agent
vor 2 Monaten
Leipzig, Deutschland Spread Group VollzeitÜber unsDie Spread Group ist ein international agierendes Lifestyle- und Fashion-Tech-Unternehmen. Wir setzen auf einfach individualisierbare Produkte, die exakt den Vorstellungen unserer Kund*innen entsprechen. Als Vorreiter im Bereich der Made-to-Order Technologien verbinden wir Nachhaltigkeit mit passgenauen Lösungen. Ob für Privatpersonen oder...
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Sales Agent
vor 1 Monat
Leipzig, Sachsen, Deutschland Vodafone GmbH VollzeitJob Title: Sales AgentWe are seeking a highly motivated and results-driven Sales Agent to join our team at Vodafone GmbH. As a Sales Agent, you will be responsible for selling our products and services to customers, identifying new business opportunities, and building strong relationships with existing clients.Key Responsibilities:Sell Vodafone products and...
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Sales Agent
vor 1 Monat
Leipzig, Sachsen, Deutschland Vodafone GmbH VollzeitJob Title: Sales AgentWe are seeking a highly motivated and results-driven Sales Agent to join our team at Vodafone GmbH. As a Sales Agent, you will be responsible for selling our products and services to customers, identifying new business opportunities, and building strong relationships with existing clients.Key Responsibilities:Sell Vodafone products and...
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Customer Service Damage Department
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client is one of the big car rental enterprises. In order to efficiently run the damage department we are looking for talented personalities (M/F/d) with either Danish, Swedish, Norwegian or Finnish language skills. What will I be doing as a customer service rep in the car rental damage departments? Typical questions that arise are: - I have been...
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Service Agent
vor 5 Monaten
Leipzig, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Leipzig VollzeitDas Vienna House Easy Leipzig befindet sich zentral in der Innenstadt und stellt 205 Zimmer zur Verfügung, darunter 11 Suiten und sechs Familienzimmer. Hinzu kommen ein Frühstücksrestaurant im Bäckereistil, eine einladende Terrasse sowie eine Living Room Lobby mit Bar und Kaffeehaus. Das Hotel präsentiert fünf Konferenzräume mit Flächen von 37-180...
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Customer Service Agent
vor 5 Monaten
Leipzig, Deutschland Spread Group Vollzeit**Who We Are**: Die Spread Group ist ein international agierendes Lifestyle - und Fashion-Tech-Unternehmen. Wir setzen auf einfach individualisierbare Produkte, die exakt den Vorstellungen unserer Kund*innen entsprechen. Als Vorreiter im Bereich der Made-to-Order Technologien verbinden wir Nachhaltigkeit mit passgenauen Lösungen. Ob für Privatpersonen oder...
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Service Agent
vor 5 Monaten
Leipzig, Deutschland Vienna House Easy By Wyndham Leipzig VollzeitDas Vienna House Easy Leipzig, inmitten der Innenstadt, verfügt über 205 Zimmer, inklusive 11 Suiten und sechs Familienzimmer. Darüber bietet das Haus ein Frühstücksrestaurant im Bäckereistil, eine Terrasse, sowie eine Living Room Lobby mit Bar und Kaffeehaus und fünf Konferenzräume auf 37-180 m². Ein kleiner Laden und Lese - und Pflanzenstationen,...
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Service Agent
vor 5 Monaten
Leipzig, Deutschland Vienna House Easy By Wyndham Leipzig VollzeitDas Vienna House Easy Leipzig befindet sich zentral in der Innenstadt und stellt 205 Zimmer zur Verfügung, darunter 11 Suiten und sechs Familienzimmer. Hinzu kommen ein Frühstücksrestaurant im Bäckereistil, eine einladende Terrasse sowie eine Living Room Lobby mit Bar und Kaffeehaus. Das Hotel präsentiert fünf Konferenzräume mit Flächen von 37-180...
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Einsatzplaner (m/w/d) Customer Service
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland ista Customer Service GmbH VollzeitÜber uns Guter Kundenservice ist uns wichtig. Als Schwestergesellschaft von ista verantworten wir beim ista Customer Service den direkten Kontakt mit Hausverwaltungen, Wohnungsgesellschaften und Eigentümer:innen. Bei uns triffst du auf ein buntes Team aus Expert:innen und Quereinsteiger:innen. Wir leben die Atmosphäre eines Unternehmens, flache...
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Customer Service Representative
vor 2 Monaten
Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG VollzeitAbout the RoleWe are seeking a motivated and enthusiastic Customer Service Representative to join our team at bindan GmbH & Co. KG. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients and ensuring their needs are met.Key ResponsibilitiesEvaluate and respond to customer inquiries in a timely...
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Customer Service Representative
vor 2 Monaten
Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG VollzeitAbout the RoleWe are seeking a motivated and enthusiastic Customer Service Representative to join our team at bindan GmbH & Co. KG. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients and ensuring their needs are met.Key ResponsibilitiesEvaluate and respond to customer inquiries in a timely...
