Customer Services Agent

vor 6 Monaten


Leipzig, Deutschland Sage Vollzeit

**Offene Position**
- Customer Services Agent

**Deine Aufgabe**
- Als Application Support Specialist (m/w/d) bietest Du einen erstklassigen Service für alle Sage HR-Kunden.
- Dein Einsatz fördert die Kundenzufriedenheit, die kontinuierliche Verbesserung unserer Customer Journey, was sich direkt in einem hohen Customer Lifetime Value und aktiven Sage-Promotoren niederschlägt.
- Bei technischen Herausforderungen arbeitest Du abteilungsübergreifend mit unserem Product & Engineering zusammen.
- Dein Feedback an die Produktteams trägt direkt zur weiteren Produktautomatisierung und zu einem hervorragenden Benutzererlebnis bei.

Konkret bedeutet dies:

- Du bist verantwortlich für die Zufriedenheit unserer SAGE-HR Kunden und Businesspartner durch einen erstklassigen Tech-Support, über alle Medien und Kanäle.
- Du nimmst das Anliegen deiner Kund:innen ernst und kümmerst Dich darum, die bestmögliche Lösung zu finden. Deine Kund:innen wissen stets, dass ihr Anliegen bei Dir in guten Händen ist.
- Durch dein Wissen, welches Du Dir nach und nach bei SAGE aneignest, wirst Du zum/zur Spezialist:in für alle technischen Themen. Dadurch bist Du in der Lage, individuelle und vielseitige Kundenanfragen zu unserer SAGE-HR Modulen zu lösen und eine reibungslose Nutzung zu gewährleisten.

**Was Du mitbringst**
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im technischen Bereich.
- Idealerweise bringst Du Kenntnisse im Umgang mit SQL-Datenbanken, als auch in der virtuellen Welt von Citrix
- und Terminalservern mit.
- Vielleicht hast Du bereits erste Erfahrung mit Systemadministration unter Windows 8/10/11 und WIN 2016/2019/2022 Servern sammeln können und ein Grundverständnis von APIs.
- Erste Erfahrungen im Cloud Software Bereich (z.B. Microsoft Azure) sind ebenso interessant wie Erfahrungen mit einer Skript
- oder Programmiersprache bzw. skalierbaren Web-Anwendungen.
Es gibt fast nichts, das man nicht lernen kann. Daher sind auch Quereinsteiger:innen bei uns willkommen.
Wenn Du...
...über eine technische Affinität für Software-Produkte verfügst und die Bereitschaft, sich technisch weiterzubilden.
...Du Dich als Problemlöser:in und Partner:in verstehst und Freude an der Arbeit mit Kund:innen hast, kommunikativ bist und teamorientiert agierst.
...Du eine positive, kreative und motivierte Einstellung mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft hast.
...Du strukturiert und analytisch arbeitest, einen hohen Anspruch an die Qualität und Sorgfalt deiner Arbeit hast und Berge versetzen möchtest, um die Zufriedenheit deiner Kund:innen sicherzustellen.
...Du wissbegierig bist und Spaß am Tempo in einem agilen Arbeitsalltag sowie am stetigen Besserwerden hast.
Dann passt du perfekt zu uns

**Unternehmensbereich**
- Customer Operations

**Land**
- Germany

**Arbeitsort**
- Leipzig

**Work Place type**
- Hybrid

**Über Sage**
- Bei Sage zu arbeiten bedeutet, dass Du Millionen von kleinen und mittelständischen Unternehmen auf der ganzen Welt mit Technologie unterstützt, um schneller und intelligenter zu arbeiten. Wir nutzen die Zukunft der künstlichen Intelligenz, welche es Unternehmen ermöglicht, weniger Zeit mit Routineaufgaben wie dem Eingeben von Rechnungen und dem Erstellen von Berichten zu verbringen und mehr Zeit für ihre eigentlichen Ziele zu haben.
Unsere Kolleg*innen sind die Besten der Besten. Denn um außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, brauchen wir außergewöhnliche Teams. Das bedeutet, dass wir Sage mit Menschen bereichern, die Barrieren abbauen, kontinuierlich innovativ sind und ihr Potenzial entfalten wollen.


  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten


    Leipzig, Deutschland Storage24 Vollzeit

    **Folgende spannende Aufgaben erwarten Dich**: - Als Customer Service Agent (m/w/d) bist Du der erster Ansprechpartner für unsere Kunden sowie Interessenten via Telefon, aber auch via E-Mail - Unseren Mietinteressenten und Bestandskunden stehst du vollumfänglich bei jeglichen Anfragen zur Seite, wobei auch das Reklamationsmanagement in deinem...

  • Customer Service Agent

    vor 7 Monaten


    Leipzig, Deutschland Storage24 Verwaltungs- und Expansionsgesellschaft mbH Vollzeit

    Storage24 bietet den passenden Raum für Unternehmen, Handwerker\*innen, Gründer\*innen und Privatleute, um ihre Ideen und Projekte erfolgreich umzusetzen. Vor allem unsere Mitarbeitenden machen Storage24 zu dem, was es heute ist, dem Trendsetter und Marktführer. Dies hat uns in kürzester Zeit zum stärksten wachsenden Unternehmen der Branche in Europa...

  • Customer Services Agent

    vor 2 Monaten


    Leipzig, Deutschland Sage Vollzeit

    **Offene Position** Customer Services Agent (m/w/d) **Details zur Rolle** Du bist ein Kommunikationstalent und liebst es, Kunden bei ihren technischen Fragen zu helfen, damit sie erfolgreich sein können? Dann haben wir genau das Richtig für Dich! Als Customer Service Agent unterstützt und betreust Du unsere Kunden und Partner aus dem Produktions - und...


  • Leipzig, Deutschland Sumsub Vollzeit

    **Über uns**: **Sumsub **ist ein weltweit tätiger Anbieter von Verifizierungsdiensten, der darauf abzielt, Verifizierungsprozesse für Unternehmen und deren Benutzer einfach, benutzerfreundlich und sicher zu gestalten. Die All-in-One-Verification Platform von Sumsub sichert jeden Schritt der Customer Journey während der Verifizierung. Mehr als 2000...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten


    Leipzig, Deutschland Spread Group Vollzeit

    **Über uns**: Die Spread Group ist ein international agierendes Lifestyle - und Fashion-Tech-Unternehmen. Wir setzen auf einfach individualisierbare Produkte, die exakt den Vorstellungen unserer Kund*innen entsprechen. Als Vorreiter im Bereich der Made-to-Order Technologien verbinden wir Nachhaltigkeit mit passgenauen Lösungen. Ob für Privatpersonen oder...


  • Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is one of the big car rental enterprises. In order to efficiently run the damage department we are looking for talented personalities (M/F/d) with either Danish, Swedish, Norwegian or Finnish language skills. What will I be doing as a customer service rep in the car rental damage departments? Typical questions that arise are: - I have been...

  • Customer Service Agent

    vor 7 Monaten


    Leipzig, Deutschland Spread Group Vollzeit

    **Who We Are**: Die Spread Group ist ein international agierendes Lifestyle - und Fashion-Tech-Unternehmen. Wir setzen auf einfach individualisierbare Produkte, die exakt den Vorstellungen unserer Kund*innen entsprechen. Als Vorreiter im Bereich der Made-to-Order Technologien verbinden wir Nachhaltigkeit mit passgenauen Lösungen. Ob für Privatpersonen oder...

  • Service Agent

    vor 6 Monaten


    Leipzig, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Leipzig Vollzeit

    Das Vienna House Easy Leipzig befindet sich zentral in der Innenstadt und stellt 205 Zimmer zur Verfügung, darunter 11 Suiten und sechs Familienzimmer. Hinzu kommen ein Frühstücksrestaurant im Bäckereistil, eine einladende Terrasse sowie eine Living Room Lobby mit Bar und Kaffeehaus. Das Hotel präsentiert fünf Konferenzräume mit Flächen von 37-180...

  • Service Agent

    vor 6 Monaten


    Leipzig, Deutschland Vienna House Easy By Wyndham Leipzig Vollzeit

    Das Vienna House Easy Leipzig befindet sich zentral in der Innenstadt und stellt 205 Zimmer zur Verfügung, darunter 11 Suiten und sechs Familienzimmer. Hinzu kommen ein Frühstücksrestaurant im Bäckereistil, eine einladende Terrasse sowie eine Living Room Lobby mit Bar und Kaffeehaus. Das Hotel präsentiert fünf Konferenzräume mit Flächen von 37-180...

  • Service Agent

    vor 6 Monaten


    Leipzig, Deutschland Vienna House Easy By Wyndham Leipzig Vollzeit

    Das Vienna House Easy Leipzig, inmitten der Innenstadt, verfügt über 205 Zimmer, inklusive 11 Suiten und sechs Familienzimmer. Darüber bietet das Haus ein Frühstücksrestaurant im Bäckereistil, eine Terrasse, sowie eine Living Room Lobby mit Bar und Kaffeehaus und fünf Konferenzräume auf 37-180 m². Ein kleiner Laden und Lese - und Pflanzenstationen,...

  • Service Agent

    vor 6 Monaten


    Leipzig, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Leipzig Vollzeit

    Das Vienna House Easy Leipzig befindet sich zentral in der Innenstadt und stellt 205 Zimmer zur Verfügung, darunter 11 Suiten und sechs Familienzimmer. Hinzu kommen ein Frühstücksrestaurant im Bäckereistil, eine einladende Terrasse sowie eine Living Room Lobby mit Bar und Kaffeehaus. Das Hotel präsentiert fünf Konferenzräume mit Flächen von 37-180...

  • Service Agent bar

    vor 6 Monaten


    Leipzig, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Leipzig Vollzeit

    Das Vienna House Easy Leipzig befindet sich zentral in der Innenstadt und stellt 205 Zimmer zur Verfügung, darunter 11 Suiten und sechs Familienzimmer. Hinzu kommen ein Frühstücksrestaurant im Bäckereistil, eine einladende Terrasse sowie eine Living Room Lobby mit Bar und Kaffeehaus. Das Hotel präsentiert fünf Konferenzräume mit Flächen von 37-180...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten


    Leipzig, Deutschland Apriva GmbH Vollzeit

    **Gehaltsangaben **ab 40.000 Euro p.A. Wir beraten Sie zu passenden Jobangeboten und begleiten Sie bis zum Vertragsabschluss direkt bei Ihrem neuen Arbeitgeber! Ich suche einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service. Sie erwartet die Chance, ein Teil eines führenden Unternehmens im Schienenfahrzeugbau zu werden. Sie möchten langfristig im Job ankommen? -...


  • Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

    JobbeschreibungSicherst du als Customer Service Advisor unseren guten Ruf?Ihr Aufgabenfeld:Last Level Kundenbetreuung für Neu- und BestandskundenNachvollziehbare und verständliche Darstellung von Zusammenhängen und weitere Vorgehensweisen für unsere KundenLösen von Beschwerde-Fällen und Eskalationen, die im 1st Level nicht abschließend gelöst...


  • Leipzig, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Mitarbeiter Customer Service Seminarverwaltung (w/m/d))** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, einem Unternehmen mit Sitz in Leipzig, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Customer Service Seminarverwaltung (w/m/d))**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag...

  • Service Center Agent

    vor 3 Monaten


    Leipzig, Deutschland Orizon GmbH, GKM Leipzig Vollzeit

    Service Center Agent (m/w/d) mitten in Leipzig gesuchtUnser Angebot für Dich als Agent m/w/d:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Zukunftsperspektiven - Tarifliche Entlohnung nach dem iGZ/GVP Tarif - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung durch uns vor Ort- Tarifliche Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld- Fachliche und...

  • Airport Service Agent

    vor 7 Monaten


    Leipzig, Deutschland Mitteldeutsche Flughafen AG Vollzeit

    **Werden Sie jetzt **Airport Service Agent (m/w/d)**: **Einsatzort**: Flughafen Leipzig/Halle **Starttermin**: zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Vertrag**: Vollzeit unbefristet **Arbeitgeber**: Flughafen Leipzig/Halle GmbH **In der Abteilung** Services**: Den mitteldeutschen Flughäfen ist der Service am Kunden sehr wichtig. Dafür sorgen unsere...


  • Leipzig, Deutschland Sumsub Vollzeit

    **Sumsub**is the one verification platform to secure the whole user journey. With Sumsub’s customizable KYC, KYB, transaction monitoring and fraud prevention solutions, you can orchestrate your verification process, welcome more customers worldwide, meet compliance requirements, reduce costs and protect your business. Sumsub has over 2,500 clients across...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Leipzig, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Du bist **Customer Service Agent** und suchst nicht einfach nur irgendeinen Job, sondern du suchst DEN wirklich passenden Job in **Direktvermittlung**? Den findest du bei uns! Genauer gesagt bei unserem Partner in **Lissabon**. Lass dir diese Gelegenheit nicht entgehen und bewirb dich direkt online! Wir krempeln dich nicht um, sei wie du bist - come as you...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Leipzig, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Personalvermittlung** **Leipzig** **750€ - 800€** **Vollzeit** **Dienstleistung und Service** Du bist** Customer Care Agent **und suchst nicht einfach nur irgendeinen Job, sondern du suchst DEN wirklich passenden Job? Den findest du bei uns! Genauer gesagt bei unserem Partner in **Portugal, Lissabon**. Lass dir diese Gelegenheit nicht entgehen und...