Customer Service Expert for Banking Services
vor 1 Tag
About the Role
">You'll be the first point of contact for customers, addressing inquiries and providing expert guidance on banking services.
This role combines customer service excellence with a proactive sales-oriented approach to enhance the client experience.
Key Responsibilities
- Provide inbound customer support for questions related to phone banking ID setup, T-PIN, and Postbank app configuration.
- Act as the first point of contact for general service retail inquiries.
- Presentation of the company's product range in a sales-oriented and engaging manner.
- Support central marketing campaigns to enhance customer engagement.
Ideal Candidate
- A language proficiency of German at C2 level (native/near-native) and English at B2 level (fluent).
- Excellent communication and problem-solving skills.
- Ability to maintain confidentiality and professionalism in all interactions.
- Sales-oriented mindset with a passion for delivering exceptional service.
- Previous customer service experience is a plus but not mandatory.
Why Work with Us?
- Work for a high-profile banking client.
- Competitive salary of up to €15,400 annually, including performance bonuses up to €200 monthly.
- Comprehensive relocation package to help you settle in Porto.
- Opportunity to grow your career in a supportive and professional environment.
Compensation and Benefits
- Monthly Base Salary: 1,100 EUR (14 months)., 15 400 EUR annually
- Performance Bonus: Up to 200 EUR monthly (for 12 months).
- Meal Allowance (net): 7.63 EUR per working day (totaling 2,014.32 EUR annually).
- Relocation Support (for candidates moving from outside Portugal):
- Accommodation in a shared apartment for up to 12 months, with utilities included, for only 280 EUR/month (deducted from payslip).
- Airfare reimbursement (economy class) up to 400 EUR after six months of employment.
Work Schedule
- Standard Schedule: Monday to Friday, 8:00 AM to 5:00 PM (including bank holidays).
- Future Flexibility: Potential shift schedule from 8:00 AM to 8:00 PM.
- Enjoy two days off every week (Saturday and Sunday).
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Erfolgsorientierter Service Expert für Energie
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland Majorel Energy GmbH VollzeitWir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, um als Service Expert bei Majorel Energy GmbH in Leipzig zu arbeiten. Als Mitarbeiter des Service Centers werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein und verantwortlich für die Ausführung von Kundenservice-Aufgaben sein.Sicherheit und AbwechslungAls Service Expert erhalten Sie sicherheitssensitive Informationen...
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German Speaking Customer Experience Specialist
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Cross Border Talents VollzeitCustomer Service RepresentativeOur company, Cross Border Talents, is seeking a dedicated and skilled Candidate for the role of German Speaking Customer Experience Specialist. This exciting opportunity is based in Lisbon, Portugal, where you will join our vibrant team in delivering exceptional customer service solutions to leading international brands.About...
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Kundenservice-Expert Elektromobilität
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitBei Workstation Customer Care suchen wir einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Support-Team. Wir benötigen jemanden, der sicherstellt, dass unsere Elektromobil-Fahrer den bestmöglichen Service erhalten, egal ob per Telefon, E-Mail oder Live Chat Kontakt aufgenommen haben.Unser Angebot:Eine faire Entlohnung: ca. 35.000 bis 40.000 Euro pro...
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Betrieblicher Service-Manager
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitAls Betrieblicher Service-Manager bei der WBS IT-Service GmbH möchten wir, dass Sie die digitale Transformation unseres Kundenunternehmens erfolgreich umsetzen. Wir erwarten von Ihnen ein abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse.BeschäftigungWir suchen...
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Finanzberater: Experten für Banking-Transformation
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland EXXETA VollzeitBeschreibung der PositionAls Finanzberater bei EXXETA übernimmst du eine führende Rolle bei der Transformation von Banken und Finanzdienstleistern. Du bist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung strategischer Projekte, die die Effizienz und Innovation von unseren Kunden fördern.Aufgaben und VerantwortungsbereicheProjektmanagement: Du leitest...
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Technologieexperte für Microsoft Cloud Services
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Arvato Digital Services VollzeitÜberblickArvato Digital Services ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen. Wir suchen einen Technologieexperten, der mit uns die Zukunft digitaler Infrastrukturen gestalten will.Schutz der Daten und SicherheitMit deinen Kenntnissen in Netzwerktechnologien und Sicherheitskonzepten sicherstellen wir die Datensicherheit und verhindern...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland Techem VollzeitUnsere Stelle:">We are looking for a Customer Advisor to join our team at Techem, a leading company in the digitalization of the energy transition in buildings. As a customer advisor, you will be responsible for providing excellent customer service and ensuring high customer satisfaction.Aufgaben:">">Kunden zu betreuen und deren individuelle Themen zu...
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Facility Services Spezialist
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Hypoport hub SE VollzeitÜberblickDie Hypoport Hub SE ist ein Unternehmen, das die Unternehmensfunktionen für das gesamte Hypoport-Netzwerk unter einem Dach vereint. Von Finanzen über IT und Personalwesen bis hin zu Arbeitsplatz und Marketing unterstützen wir die über 25 operativen Netzwerkunternehmen mit nutzerzentrierten Dienstleistungen und Produkten, damit sie sich auf ihr...
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Technischer Service Manager
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Leipzig, Sachsen, Deutschland CargoBeamer AG VollzeitÜbersichtCargoBeamer AG ist ein innovatives Unternehmen, das ein europaweites Netz für den Transport von nichtkranbaren Sattelaufliegern im unbegleiteten kombinierten Verkehr aufbaut und vermarktet. Wir streben nach einem umweltfreundlichen Transport-System, das Europas Straßen entlastet.Löhne und VergütungDie geschätzte monatliche Vergütung für...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland GULP – experts united VollzeitQuality Assurance Expert WantedWe are seeking a skilled Quality Assurance Expert to join our team at GULP – experts united. The ideal candidate will have a strong background in quality assurance and experience in the automotive industry.About the JobAs a Quality Assurance Expert, you will be responsible for supervising development and improvement projects,...
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Leitender Service Projektmanager
vor 2 Wochen
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Logistik-Experte (m/w/d) mit Führerschein
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Service- und Qualitätsprüfer/in in Leipzig
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