Customer Service Expert for Banking Services

vor 1 Tag


Leipzig, Sachsen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

About the Role

">

You'll be the first point of contact for customers, addressing inquiries and providing expert guidance on banking services.

This role combines customer service excellence with a proactive sales-oriented approach to enhance the client experience.

Key Responsibilities

  • Provide inbound customer support for questions related to phone banking ID setup, T-PIN, and Postbank app configuration.
  • Act as the first point of contact for general service retail inquiries.
  • Presentation of the company's product range in a sales-oriented and engaging manner.
  • Support central marketing campaigns to enhance customer engagement.

Ideal Candidate

  • A language proficiency of German at C2 level (native/near-native) and English at B2 level (fluent).
  • Excellent communication and problem-solving skills.
  • Ability to maintain confidentiality and professionalism in all interactions.
  • Sales-oriented mindset with a passion for delivering exceptional service.
  • Previous customer service experience is a plus but not mandatory.

Why Work with Us?

  • Work for a high-profile banking client.
  • Competitive salary of up to €15,400 annually, including performance bonuses up to €200 monthly.
  • Comprehensive relocation package to help you settle in Porto.
  • Opportunity to grow your career in a supportive and professional environment.

Compensation and Benefits

  • Monthly Base Salary: 1,100 EUR (14 months)., 15 400 EUR annually
  • Performance Bonus: Up to 200 EUR monthly (for 12 months).
  • Meal Allowance (net): 7.63 EUR per working day (totaling 2,014.32 EUR annually).
  • Relocation Support (for candidates moving from outside Portugal):
    • Accommodation in a shared apartment for up to 12 months, with utilities included, for only 280 EUR/month (deducted from payslip).
    • Airfare reimbursement (economy class) up to 400 EUR after six months of employment.

Work Schedule

  • Standard Schedule: Monday to Friday, 8:00 AM to 5:00 PM (including bank holidays).
  • Future Flexibility: Potential shift schedule from 8:00 AM to 8:00 PM.
  • Enjoy two days off every week (Saturday and Sunday).


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Majorel Energy GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, um als Service Expert bei Majorel Energy GmbH in Leipzig zu arbeiten. Als Mitarbeiter des Service Centers werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein und verantwortlich für die Ausführung von Kundenservice-Aufgaben sein.Sicherheit und AbwechslungAls Service Expert erhalten Sie sicherheitssensitive Informationen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Customer Service RepresentativeOur company, Cross Border Talents, is seeking a dedicated and skilled Candidate for the role of German Speaking Customer Experience Specialist. This exciting opportunity is based in Lisbon, Portugal, where you will join our vibrant team in delivering exceptional customer service solutions to leading international brands.About...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Bei Workstation Customer Care suchen wir einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Support-Team. Wir benötigen jemanden, der sicherstellt, dass unsere Elektromobil-Fahrer den bestmöglichen Service erhalten, egal ob per Telefon, E-Mail oder Live Chat Kontakt aufgenommen haben.Unser Angebot:Eine faire Entlohnung: ca. 35.000 bis 40.000 Euro pro...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Als Betrieblicher Service-Manager bei der WBS IT-Service GmbH möchten wir, dass Sie die digitale Transformation unseres Kundenunternehmens erfolgreich umsetzen. Wir erwarten von Ihnen ein abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse.BeschäftigungWir suchen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland EXXETA Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Finanzberater bei EXXETA übernimmst du eine führende Rolle bei der Transformation von Banken und Finanzdienstleistern. Du bist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung strategischer Projekte, die die Effizienz und Innovation von unseren Kunden fördern.Aufgaben und VerantwortungsbereicheProjektmanagement: Du leitest...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    ÜberblickArvato Digital Services ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen. Wir suchen einen Technologieexperten, der mit uns die Zukunft digitaler Infrastrukturen gestalten will.Schutz der Daten und SicherheitMit deinen Kenntnissen in Netzwerktechnologien und Sicherheitskonzepten sicherstellen wir die Datensicherheit und verhindern...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Techem Vollzeit

    Unsere Stelle:">We are looking for a Customer Advisor to join our team at Techem, a leading company in the digitalization of the energy transition in buildings. As a customer advisor, you will be responsible for providing excellent customer service and ensuring high customer satisfaction.Aufgaben:">">Kunden zu betreuen und deren individuelle Themen zu...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Hypoport hub SE Vollzeit

    ÜberblickDie Hypoport Hub SE ist ein Unternehmen, das die Unternehmensfunktionen für das gesamte Hypoport-Netzwerk unter einem Dach vereint. Von Finanzen über IT und Personalwesen bis hin zu Arbeitsplatz und Marketing unterstützen wir die über 25 operativen Netzwerkunternehmen mit nutzerzentrierten Dienstleistungen und Produkten, damit sie sich auf ihr...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland CargoBeamer AG Vollzeit

    ÜbersichtCargoBeamer AG ist ein innovatives Unternehmen, das ein europaweites Netz für den Transport von nichtkranbaren Sattelaufliegern im unbegleiteten kombinierten Verkehr aufbaut und vermarktet. Wir streben nach einem umweltfreundlichen Transport-System, das Europas Straßen entlastet.Löhne und VergütungDie geschätzte monatliche Vergütung für...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Quality Assurance Expert WantedWe are seeking a skilled Quality Assurance Expert to join our team at GULP – experts united. The ideal candidate will have a strong background in quality assurance and experience in the automotive industry.About the JobAs a Quality Assurance Expert, you will be responsible for supervising development and improvement projects,...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Axians GA Netztechnik GmbH Vollzeit

    Beschreibung des JobangebotsIn unserer Unternehmensgruppe Axians GA Netztechnik GmbH suchen wir einen Leitenden Service Projektmanager, der unsere Kunden zufriedenstellen und dabei die Zukunft mitgestalten möchte. Unser Angebot:Beschäftigung in einer sicheren, stabilen und wachsenden BranchenumfeldZugang zu einer externen Mitarbeiterberatungsplattform für...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland AKTUELL Personal-Service GmbH Vollzeit

    BerufsprofilAls Logistik-Experte bei AKTUELL Personal-Service GmbH sind Sie für die ordnungsgemäße Verpackung, Lagerung und Lieferung von Waren zuständig. Ihre Aufgaben umfassen die Überwachung der LKW-Lieferungen, die Kontrolle der Wareneingänge und -ausgänge sowie die Koordination von Transportvorgängen.Sie werden Teil eines dynamischen Teams und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Über unsere FirmaWir, AlphaConsult Premium KG, suchen einen zuverlässigen Fachmann für Antriebstechnik und Service. Unsere Kunden in Leipzig benötigen eine Person mit ausgeprägten technischen Kenntnissen.Löhne und VergütungDer Lohn beträgt bis 18,00 €/Std. Zusätzlich erhalten Sie Zulagen und Zuschläge laut Tarifvertrag.Aufgaben und PflichtenAls...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland BUHL Personal GmbH - Niederlassung Leipzig Vollzeit

    Wir suchen eine Persönlichkeit mit Leidenschaft für das Gastgewerbe. Als Fachkraft für Gäste und Service werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden in allen Bereichen des täglichen Service.Sie sind ein Profi für Mise-en-Place, Gästebetreuung und Service. Die Einhaltung aller Vorgaben und Vorschriften der HACCP ist für Sie...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Bertrandt bietet eine herausfordernde und attraktive Position als Service Owner an.AufgabenbereichAls Service Owner sind Sie verantwortlich für die Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen sowie das Managen von Eskalationen. Sie werden zuständig sein für die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services.Risikobewertungen und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland TRiANDO René König Vollzeit

    Die Position als Fachkraft für Instandhaltung und Service bei TRiANDO René König bietet eine spannende Herausforderung für den perfekten Kandidaten. Mit Ihrem Expertenwissen in der Instandhaltung von Maschinen und Anlagen werden Sie an verschiedenen Standorten im Radius von ca. 75 km tätig.Kurzbeschreibung:Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland EuraTel GmbH Vollzeit

    ÜberblickEuraTel GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das seinen nationalen und internationalen Kunden aus Bereichen wie Solartechnik, Tür- und Torautomation, Pflege, Mikromobilität und Tourismus exzellenten Service bietet.LohnDer Bruttostundenlohn beträgt mindestens 18.80 € pro Stunde.Beschreibung der StelleWir suchen eine/n Leiter/in für unser...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland develop Vollzeit

    Remote Customer Success Specialist Opportunity in GermanyWe are seeking a highly skilled and dedicated Customer Success Specialist to join our team. This role is 100% remote, based in Germany, and requires proficiency in German (mother-tongue) or C1 level.The successful candidate will be responsible for providing exceptional customer support by assisting...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland H2 Hotel Leipzig Vollzeit

    H-Hotels.com ist ein führender Hotelbetreiber in Deutschland mit über 60 Standorten. Zu dem familiengeführten Unternehmen gehören die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.Service-Allrounder | Systemgastronom (m/w/d)Wir suchen einen Service-Allrounder mit Erfahrung in der Systemgastronomie, der unsere Gäste bei der...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Buergertestcenter Leipzig Vollzeit

    Über das UnternehmenBuergertestcenter Leipzig sucht für seine Testzentren eine qualifizierte Service- und Qualitätsprüferin. Wir bieten Zertifikate und Erfahrung von Vorteil, wer jedoch noch keine Erfahrung hat, wird von uns geschult.LöhneDer Stundenlohn liegt über dem Mindestlohn und steigt bei steigendem Aufkommen im Herbst/Winter um weitere...