Customer & Community Associate (M/w/d)

vor 6 Monaten

Berlin, Deutschland Helppy Vollzeit

Wir beim Pflegedienst Helppy haben eine klare Vision: Die bestmögliche Versorgung von alten Menschen im ambulanten Bereich zu bieten. Um diese Vision zu verwirklichen, suchen wir eine herzliche und engagierte Person, die uns als Customer & Community Associate unterstützt._

**Das erwartet Dich in der Rolle**:
Deine Aufgabe als Customer & Community Associate besteht darin, unsere Kunden und Helfergemeinschaft bestmöglich zu betreuen und zu unterstützen. Du bist nicht nur für den Telefondienst zuständig, sondern nimmst generell alle Anfragen und Anliegen entgegen, um eine reibungslose und effektive Kommunikation sicherzustellen.

Du fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen den Kunden, unseren Helfern und examinierten Pflegekräften und sorgst dafür, dass alle Aufgaben effizient verteilt und bearbeitet werden.

Außerdem kontaktierst Du Bewerber für die Stellen als Alltagshelfer und Pflegehilfskräfte und führst neue Helfer in die Arbeitsweise und Abläufe bei Helppy ein.

Diese Vollzeitstelle umfasst eine wöchentliche Arbeitszeit von 40 Stunden, wobei keine Überstunden anfallen. Du hast die Möglichkeit, flexibel zwischen 8 und 9 Uhr morgens zu starten und Deinen Tag zwischen 16 und 17 Uhr zu beenden.

**Das solltest Du mitbringen**:

- Erfahrung im Kundenservice oder im Vertrieb
- Gute IT-Kenntnisse und Interesse an der Einarbeitung in neue Systeme (z. B. Zendesk, Microsoft Office, Teams/Zoom)
- Bewusstsein für den Einfluss Deiner Rolle auf das Kundenerlebnis
- Fließende Deutschkenntnisse, da ein großer Teil unserer Kunden Deutsch spricht

**Ein Plus ist auch**:

- Ein Hintergrund im Gesundheitswesen, dies ist jedoch keine Voraussetzung
- Hervorragende Englischkenntnisse
- Erfahrung mit der Arbeit in einem Wachstumsunternehmen

**Wir bieten Dir**:

- Eine wichtige und erfüllende Tätigkeit in einem Unternehmen, das sich für das Wohl älterer Menschen einsetzt.
- Nach einer erfolgreichen Einarbeitungsphase bieten wir Dir die Möglichkeit, in einem hybriden Arbeitsmodell zu arbeiten, um eine flexible Arbeitsumgebung zu gewährleisten. Deine Einarbeitung kann entweder in Berlin oder gerne auch in unserem Hauptsitz in Helsinki stattfinden
- Die Möglichkeit, in Deiner Rolle zu wachsen und Dich weiterzuentwickeln. Wir glauben an einen persönlichen Karrierepfad, der auf Deine Fähigkeiten und Entwicklungsziele zugeschnitten ist.
- Ein Vergütungspaket, das ein Gehalt und Aktienoptionen umfasst
- Ein tolles Arbeitsumfeld: ein humorvolles und engagiertes Team, das gemeinsam daran arbeitet, die Lebensqualität unserer Senioren zu verbessern.

**Könnte das genau das Richtige für Dich sein?**

Klicke auf den Bewerbungsbutton und schicke Deine Bewerbung heute noch ab. Da wir bereits während des Bewerbungszeitraums Bewerbungen prüfen, bitten wir Dich, Deine Bewerbung so schnell wie möglich abzuschicken.

  • Community Associate

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Mindspace Vollzeit

    **About Mindspace** Founded in 2014, Mindspace is a leading flexible workspace provider with an expanding footprint in Europe, Israel and the US. Our design-led office spaces and on-demand offerings such as meeting rooms, event spaces and daily offices provide the ideal solution for enterprise companies, startups, small businesses and entrepreneurs adapting...

  • Community Associate

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Mindspace Vollzeit

    **About Mindspace** Founded in 2014, Mindspace is a leading flexible workspace provider with an expanding footprint in Europe, Israel and the US. Our design-led office spaces and on-demand offerings such as meeting rooms, event spaces and daily offices provide the ideal solution for enterprise companies, startups, small businesses and entrepreneurs adapting...

  • Community Associate

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Mindspace Vollzeit

    **About Mindspace** Founded in 2014, Mindspace is a leading flexible workspace provider with an expanding footprint in Europe, Israel and the US. Our design-led office spaces and on-demand offerings such as meeting rooms, event spaces and daily offices provide the ideal solution for enterprise companies, startups, small businesses and entrepreneurs adapting...

  • Enterprise Customer Success Coach

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Culture Amp Vollzeit

    **Join us on our mission to make a better world of work.** Culture Amp revolutionizes how over 25 million employees across 6,000 companies create a better world of work. As the global platform leader for employee experience, Culture Amp empowers companies of all sizes and industries to transform employee engagement, develop high performing teams, and retain...

  • Community Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Community Manager to join our Workstation Customer Care team. This role offers the opportunity to work as a bridge builder between our social media platform and its clients in Germany.This position can be performed from home, anywhere in Germany, and involves advising small and medium-sized companies on advertising solutions...

  • Community Associate

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland WeWork Vollzeit

    **About Us** At WeWork, we provide inspiring and flexible workplace solutions to help businesses - small, medium or large - thrive in more than 150 cities globally. The future of work is happening right now, and we are leading this moment. United by a common purpose, here we will empower tomorrow’s world at work. Join us on our journey as we give our...

  • Customer Support Associate

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Helppy Vollzeit

    **Achtung**: Dies ist keine gewöhnliche Stelle im Kundensupport, sondern viel mehr! Suchst du nach einer sinnstiftenden Arbeit mit hervorragenden Karrierechancen? Liegen dir ältere Menschen besonders am Herzen? Dann könnte Helppy genau die richtige Wahl für dich sein! Helppy, ein finnisches Unternehmen, gegründet 2018 in Helsinki, wird von Sifted &...

  • Product Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Culture Amp Vollzeit

    **Join us on our mission to make a better world of work.** Culture Amp is the world’s leading employee experience platform, revolutionizing how 25 million employees across more than 6,500 companies create a better world of work. Culture Amp empowers companies of all sizes and industries to transform employee engagement, drive performance management, and...

  • Customer Success Associate

    vor 5 Monaten

    Berlin-Mitte, Deutschland Helppy Vollzeit

    **Achtung**: Dies ist keine gewöhnliche Stelle im Kundensupport, sondern viel mehr! Suchst du nach einer sinnvollen Arbeit mit großartigen Karrierechancen? Liegen dir ältere Menschen besonders am Herzen? Wenn ja, könnte Helppy die richtige Gelegenheit für dich sein. Wir haben die Mission, die Altenpflege zu revolutionieren und suchen nun einen...

  • Werkstudierende Customer Service

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Realtainment Vollzeit

    **Wir suchen - Werkstudierenden Customer Service & Community (m/w/d)**: **Über uns**: Bei ArtNight bringen wir Menschen zusammen, um gemeinsam kreativ zu sein und Neues zu erschaffen. Mit unseren einzigartigen Malkursen bieten wir inspirierende Erlebnisse, die Routine durch Kreativität ersetzen. Unser Ziel ist es, Kreativität zugänglich zu machen und...

  • Customer Success Associate

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Helppy Vollzeit

    **Achtung**: Dies ist keine gewöhnliche Stelle im Kundensupport, sondern viel mehr! Suchst du nach einer sinnvollen Arbeit mit großartigen Karrierechancen? Liegen dir ältere Menschen besonders am Herzen? Wenn ja, könnte Helppy die richtige Gelegenheit für dich sein. Wir haben die Mission, die Altenpflege zu revolutionieren und suchen nun einen...

  • Customer Success Associate

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Helppy Vollzeit

    **Achtung**: Dies ist keine gewöhnliche Stelle im Kundensupport, sondern viel mehr! Suchst du nach einer sinnvollen Arbeit mit großartigen Karrierechancen? Liegen dir ältere Menschen besonders am Herzen? Wenn ja, könnte Helppy die richtige Gelegenheit für dich sein. Wir haben die Mission, die Altenpflege zu revolutionieren und suchen nun einen...

  • Werkstudent:in Im Community

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland vly Vollzeit

    Hey! Wir sind vly - ein FoodTech-Startup mit Sitz in Berlin, das es sich zu Herzen genommen hat, die Lebensmittelindustrie zu revolutionieren. Wir glauben an eine Welt, in der Lebensmittel uns Menschen gut tun und nicht krank machen. Daher ist es unser Ziel, gesunde, pflanzliche Milchprodukte zu entwickeln, die den Einstieg in ein gesünderes Leben...

  • Customer & Community Management Support (W/m/d)

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland ferret go GmbH Vollzeit

    Die ferret go GmbH ist Spezialist für Online-Community-Lösungen. Mit conversario sind wir im deutschsprachigen Raum marktführend im Segment für automatisierte Kommentarmoderation. Mit engagently haben wir unsere Produktpalette in diesem Jahr um eine spannende Community-Engagement-Plattform erweitert. Wenn du Spaß daran hast, die Social Community Teams...

  • Customer Support

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Ancient Gaming Vollzeit

    At Ancient Gaming, we lead the way in innovation within the iGaming software industry. As pioneers, **we are constantly pushing the boundaries of what's possible**, setting new standards with engaging software and transformative experiences. Our products are designed to captivate a high-spending, forward-thinking generation eager to reshape the future of...

  • Werkstudent/in Im Community Management

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Kiddinx Media GmbH Vollzeit

    **Kiddinx Media GmbH**: - Die KIDDINX Media GmbH gehört mit ihren Top-Marken Benjamin Blümchen, Bibi Blocksberg und Bibi & Tina zu den erfolgreichsten Anbietern im deutschen Audio-Markt. Neben den beliebten Klassikern gibt es weitere Eigenmarken und mehrere Partnermarken, die gemeinsam ein vielfältiges Produktsortiment im Family Entertainment bilden, das...

  • Senior People Scientist

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Culture Amp Vollzeit

    **Join us on our mission to make a better world of work.** Culture Amp is the world’s leading employee experience platform, revolutionizing how 25 million employees across more than 6,500 companies create a better world of work. Culture Amp empowers companies of all sizes and industries to transform employee engagement, drive performance management, and...

  • Werkstudent Community Management Und Customer

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    **Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib!**: Doctolib sucht Dich **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** als** Werkstudent:in im Bereich Community Management & Customer Engagement** für unseren Standort **in Berlin**. Doctolib verfolgt die Mission, das Gesundheitswesen in Zusammenarbeit mit Gesundheitsfachkräften (also Ärzt:innen,...

  • Werkstudent Community Management Und Customer

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    **Descrizione del ruolo**: **Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib!**: Doctolib sucht Dich **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** als** Werkstudent:in im Bereich Community Management & Customer Engagement** für unseren Standort **in Berlin**. Doctolib verfolgt die Mission, das Gesundheitswesen in Zusammenarbeit mit Gesundheitsfachkräften (also...

  • Product Support Specialist

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Culture Amp Vollzeit

    **Join us on our mission to make a better world of work.** Culture Amp revolutionizes how over 25 million employees across 6,000 companies create a better world of work. As the global platform leader for employee experience, Culture Amp empowers companies of all sizes and industries to transform employee engagement, develop high performing teams, and retain...