Werkstudent Community Management Und Customer

vor 6 Monaten

Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

**Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib**:
Doctolib sucht Dich **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** als** Werkstudent:in im Bereich Community Management & Customer Engagement** für unseren Standort **in Berlin**.

Doctolib verfolgt die Mission, das Gesundheitswesen in Zusammenarbeit mit Gesundheitsfachkräften (also Ärzt:innen, Therapeut:innen & Praxisteams) zu transformieren. Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir die Doctolib Online Community-Plattform entwickelt - dort informieren wir unsere Nutzer:innen über Neuigkeiten, bieten Möglichkeiten zum Austausch und zum Einreichen von Produktideen, um unser Produkt bestmöglich an unsere Nutzer:innen anzupassen.

**Deine Aufgaben**:
Als Werkstudent:in unterstützt Du das Customer Engagement-Team in Berlin, gerne zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Aufgabe des Teams ist es, die Zufriedenheit unserer Bestandskund:innen sicherzustellen und das Engagement in der Community zu fördern. Dabei bist Du das Gesicht unserer Doctolib Community, hast direkten Kundenkontakt und entwickelst ein tiefes Verständnis für unsere Nutzer:innen.
- Du unterstützt bei der Moderation unserer Community und behältst dabei den Überblick aller Anfragen unserer Kund:innen
- Du entwickelst ein gutes Produktverständnis, um auf Nutzerfragen selbstständig zu antworten und gibst das Feedback unserer Nutzer:innen intern weiter, um die stetige Produktentwicklung voranzutreiben
- Du planst, schreibst und veröffentlichst zielgruppenoptimierte Beiträge und stärkst so die Bindung an unsere Marke, über alle unsere Nutzergruppen hinweg
- Du unterstützt bei zielgruppenorientierten Kampagnen und Newslettern (In-App und E-Mail), beispielsweise zu Produkt-Updates, Umfragen etc.
- Du übernimmst die Verantwortung für kleinere Projekte und unterstützt in der Realisierung.

**Während Deiner Tätigkeit bei uns lernst Du**:

- Wie (Online-)Communitys geplant, aufgebaut und gepflegt werden
- Mit zielgruppenorientierten Inhalten Diskussionen anregen und Nutzerbeiträge moderieren
- Eigenständig verschiedene Projekte betreuen und als Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und den Kunden agieren

**Dein Profil**:
Vorab der kurze Hinweis: Falls Du dem unten beschriebenen Profil nicht exakt entsprichst, aber trotzdem der Meinung bist, dass die Stellenausschreibung zu Deinen Fähigkeiten passt: Bewirb Dich gerne trotzdem

**Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit**:

- Du bist in Vollzeit an einer Deutschen Hochschule immatrikuliert und studierst im Bereich Wirtschaftskommunikation, Marketing oder einem ähnlichen Bereich und stehst an 20h / Woche als Werkstudent:in zur Verfügung
- Du bist kreativ, hast gute Schreibfähigkeiten und idealerweise erste Erfahrungen im Bereich der Content-Erstellung oder Community Management gesammelt
- Du hast ein gutes Textgefühl und es fällt Dir leicht, Deine Beiträge an unterschiedliche Zielgruppen anzupassen und immer den richtigen Ton zu treffen
- Du bringst Interesse am Gesundheitswesen mit, hast Lust, Dich tief in unser Produkt einzuarbeiten
- Du bist kontaktfreudig, verfügst über ein hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und Problemlösefähigkeit und hast Lust, das Wachstum und Engagement unserer Community voranzutreiben
- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2) und sehr gutes Englisch (C1)

**Was wir Dir bieten**:

- Ein detailliertes, strukturiertes und individuelles **Onboarding** im Rahmen unserer **Doctolib Academy**:

- **Viele attraktive Perks und Benefits** wie die Übernahme des Deutschlandtickets, Essenszuschüsse, vergünstigte Mitgliedschaften für den Urban Sports Club uvm.
- 28 Urlaubstage im Jahr (anteilig auf Deine Arbeitszeiten berechnet)
- Umfangreiche Angebote zur **Weiterentwicklung** wie firmeneigene E-Learning Programme, Learning Catalog und weitere Trainings (wie z.B. Soft Skill Training, produktspezifische Schulungen uvm.)
- Ein **flexibles Arbeitszeitmodell**, das hybrides
- und Office-basiertes Arbeiten ermöglicht
- Ein modernes, attraktives Büro in Berlin Kreuzberg, inklusive regelmäßiger Angebote zum Frühstücken und anderen Vorteilen
- Regelmäßige Team-Events und weitere Veranstaltungen

**Der Interview-Prozess**:

- Interview mit Deiner Talent Partnerin
- Case Study & Interview mit Deiner Managerin

**Job Details**:

- Tätigkeit als Werkstudent:in (Teilzeit, 20h / Woche)
- Tätigkeitsdauer: 12 Monate
- Arbeitsort: Berlin
- Startdatum: ab sofort
- Doctolib ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt schätzt. Wir freuen uns über alle Bewerbungen und bearbeiten diese völlig unabhängig von Geschlecht, Religionszugehörigkeit, Hautfarbe, Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behindertenstatus._
- Alle mit diesem Formular übermittelten Informationen werden von Doctolib zum Zweck der Verwaltung der Bewerbungen verarbeitet. Für weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Bewerbungsdaten durch Doctolib, klicke bitte_ _

  • Werkstudent Community Management Und Customer

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    **Descrizione del ruolo**: **Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib!**: Doctolib sucht Dich **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** als** Werkstudent:in im Bereich Community Management & Customer Engagement** für unseren Standort **in Berlin**. Doctolib verfolgt die Mission, das Gesundheitswesen in Zusammenarbeit mit Gesundheitsfachkräften (also...

  • Community Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Community Manager to join our Workstation Customer Care team. This role offers the opportunity to work as a bridge builder between our social media platform and its clients in Germany.This position can be performed from home, anywhere in Germany, and involves advising small and medium-sized companies on advertising solutions...

  • Werkstudent in Community Management

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Storymachine GmbH Vollzeit

    Aufgaben Als Werkstudent\*in Community Management / Corporate Communications (m/w/d) übernimmst du vom ersten Tag an Verantwortung und wirst ein wichtiger Bestandteil unseres Teams. - Der Fokus deiner Arbeit ist das Community Management auf allen relevanten Social-Media-Kanälen, vor allem LinkedIn - Du recherchierst und hilfst dem Team bei der...

  • Werkstudent in Community Management

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland StoryMachine GmbH Vollzeit

    **Aufgaben**: Als Werkstudent*in Community Management / Corporate Communications (m/w/d) übernimmst du vom ersten Tag an Verantwortung und wirst ein wichtiger Bestandteil unseres Teams. - Der Fokus deiner Arbeit ist das Community Management auf allen relevanten Social-Media-Kanälen, vor allem Linkedin - Du recherchierst und hilfst dem Team bei der...

  • Werkstudent (M/w/d) Community Management

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland advita Holding GmbH Vollzeit

    **advita Holding GmbH** - **Community Management**: - Die advita Holding GmbH ist mit ihren Gesellschaften ein deutschlandweit tätiger Pflegekonzern und zählt mit etwa 50 Niederlassungen und rund 3.000 Mitarbeitern zu den größten Pflegeanbietern Deutschlands. Bei advita haben Senior:innen die Möglichkeit, ein selbstbestimmtes und glückliches Leben bis...

  • Werkstudent:in - Community Management (W/m/d)

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland dentolo Deutschland GmbH Vollzeit

    **Wir suchen eine**: n motivierte: n Werkstudent: in, der/die unser Marketing-Team im Bereich Community Management unterstützt. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im Insurtech zu sammeln, deinen Teil zur Revolutionierung der Versicherungsbranche beizutragen und gleichzeitig Verantwortung für die Entwicklung und Pflege der...

  • Werkstudent Customer Engagement

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    **Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib!**: Doctolib sucht Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als** Werkstudent:in im Bereich Customer Engagement & Community Management **für unseren Standort **in Berlin**. Doctolib verfolgt die Mission, das Gesundheitswesen in Zusammenarbeit mit Gesundheitsfachkräften zu transformieren. Um dieses Ziel zu...

  • Werksstudentin Community Management

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland KptnCook GmbH Vollzeit

    **Ahoi Kptn!**: Du bist kommunikativ und noch dazu ein echter Foodie? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil der Crew hinter Deutschlands erfolgreichster Koch-App und unterstütze uns dabei, hunderttausende Nutzer*innen zu einem gesünderen Leben zu verhelfen! **WARUM WIR?**: **Die Crew** - Flache Hierarchien und transparente Kommunikation - Ein...

  • Werkstudent in Community Management

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Leucht One GmbH Vollzeit

    **Über uns**: Die Leucht One GmbH unterstützt Unternehmen bei der Konzeptionierung und Entwicklung von Innovationszentren, Coworking Spaces und Eventflächen. Dabei stehen wir nicht nur beratend zur Seite, sondern sind auch Dienstleister und Betreiber solcher Orte. Wir verbinden kreative Räume, Erlebnisse und Dienstleistungen, zu inspirierenden...

  • Werkstudent in Community-

    vor 7 Monaten

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Leucht One GmbH Vollzeit

    Wir suchen dich als **WERKstudent*in im Bereich Community - & Coworking Management** Leucht One ist ein Venture Builder mit Sitz in Berlin. Wir unterstützen aktiv die Gründung und Entwicklung von vielversprechenden Start-ups, Projekten und Geschäftsideen von Kleinstunternehmen bis zum DAX-Konzern. Mit einer breiten Expertise in der Entwicklung von...

  • Werkstudentin Community Management

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland KptnCook Vollzeit

    **Ahoi Kptn!** Du bist kommunikativ und noch dazu ein echter Foodie? Dann bist du bei uns genau richtig!Werde Teil der Crew hinter Deutschlands erfolgreichster Koch-App und unterstütze uns dabei, hunderttausende Nutzer*innen zu einem gesünderen Leben zu verhelfen! **WARUM WIR?** **Die Crew** - Flache Hierarchien und transparente Kommunikation - Ein...

  • Werkstudent (m/w/d) Community Management

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland advita Pflegedienst Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Marketing-Teams, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in unserer Berliner Zentrale, einen Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Community Management.Deine Aufgaben Community Management: Aktives Monitoring und Pflege unserer Profile auf Plattformen wie kununu, Google und Meta (Facebook/Instagram)Kunden- und...

  • Community Management

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland dentolo Deutschland GmbH Vollzeit

    **Wir suchen eine**: n motivierte: n Werkstudent: in, der/die unser Marketing-Team im Bereich Community Management unterstützt. Diese Position bietet die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im Insurtech zu sammeln, deinen Teil zur Revolutionierung der Versicherungsbranche beizutragen und gleichzeitig Verantwortung für die Entwicklung und Pflege der...

  • Customer & Community Management Support (W/m/d)

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland ferret go GmbH Vollzeit

    Die ferret go GmbH ist Spezialist für Online-Community-Lösungen. Mit conversario sind wir im deutschsprachigen Raum marktführend im Segment für automatisierte Kommentarmoderation. Mit engagently haben wir unsere Produktpalette in diesem Jahr um eine spannende Community-Engagement-Plattform erweitert. Wenn du Spaß daran hast, die Social Community Teams...

  • Customer Care

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Yepoda Vollzeit

    **Your mission**: **About Yepoda** At Yepoda, Korean effectiveness meets sustainable solutions: our mindfully produced skincare products are made with love in Korea. Our mission is to bring the best beauty innovations from Korea straight to Europe - without ever compromising on our values, quality and sustainability. All our products are made with the best...

  • Werkstudent:in Im Community

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland vly Vollzeit

    Hey! Wir sind vly - ein FoodTech-Startup mit Sitz in Berlin, das es sich zu Herzen genommen hat, die Lebensmittelindustrie zu revolutionieren. Wir glauben an eine Welt, in der Lebensmittel uns Menschen gut tun und nicht krank machen. Daher ist es unser Ziel, gesunde, pflanzliche Milchprodukte zu entwickeln, die den Einstieg in ein gesünderes Leben...

  • Praktikumsplatz im Bereich Customer Engagement und Community Management

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    Übernehmen Sie eine wichtige Rolle bei Doctolib als Praktikant:in im Bereich Customer Engagement & Community Management.MissionDoctolib zielt darauf ab, das Gesundheitswesen in Zusammenarbeit mit Gesundheitsfachkräften zu transformieren. Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir die Doctolib Online Community-Plattform entwickelt – dort informieren wir...

  • Werkstudent Customer Engagement

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib!Doctolib sucht Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Werkstudent:in im Bereich Customer Engagement & Community Management für unseren Standort in Berlin. Doctolib verfolgt die Mission, das Gesundheitswesen in Zusammenarbeit mit Gesundheitsfachkräften zu transformieren. Um dieses Ziel zu erreichen,...

  • Werkstudent in Community Management

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland ZDF Digital Medienproduktion GmbH Vollzeit

    **Stellendetails**: Für unsere Standorte Berlin oder Mainz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für bis zu 20 Wochenstunden und zunächst befristet eine*n Werkstudent*in (m/w/d) für unser Community Management. **Deine Aufgaben**: - Du verstehst die Kommentarspalte als dein Spielfeld und beantwortest Fragen der Community gewissenhaft, engagiert und...

  • Customer & Community Management Support (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland dfv Mediengruppe Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich an unserem Standort **Berlin **als **Customer & Community Management Support (m/w/d)**. - "Wir lieben Communities. Wir sehen in ihnen einen Raum, wo Menschen Interessen und Werte teilen und sich konstruktiv austauschen. Engagierte Communities haben einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und machen die...