Werkstudent:in Im Community

vor 4 Monaten

Berlin, Deutschland vly Vollzeit

Hey Wir sind vly - ein FoodTech-Startup mit Sitz in Berlin, das es sich zu Herzen genommen hat, die Lebensmittelindustrie zu revolutionieren. Wir glauben an eine Welt, in der Lebensmittel uns Menschen gut tun und nicht krank machen. Daher ist es unser Ziel, gesunde, pflanzliche Milchprodukte zu entwickeln, die den Einstieg in ein gesünderes Leben erleichtern. Gesünder für dich & gesünder für den Planeten. Nach jahrelanger Forschung und Entwicklung haben wir Milchalternativen aus Erbsenprotein auf den Markt gebracht. Sie wurden 2022 nicht nur zum besten Produkt des Jahres gekürt, sondern über 15 Millionen Mal in 2023 verkauft. Inzwischen haben wir auch die allerersten Joghurtalternativen aus Ackerbohnenprotein gelauncht. Neben der ständigen Verbesserung unserer Produkte wissen wir, dass zufriedene Konsumenten & eine aktive Community das Wichtigste für vly ist. Hier beginnt dein nächster Schritt...

Deine Mission als **Werkstudent:in im **Community & Customer Support **wird es sein, unsere Kund:innen und Social Media Community happy zu machen, indem du alle Fragen, Kommentare & Reaktionen professionell und zeitnah bearbeitest

**Deine Rolle**:

- Du bist Teil des Marketing-Teams und hauptverantwortlich für die Bearbeitung aller eingehenden E-Mail Anfragen zu Themen wie Lieferstatus, unseren Produkten, dem vly-Abo.
- Du regierst auf Nachrichten, Fragen und Reaktionen auf unseren Social Media Kanälen (u.a. Instagram, Facebook, TikTok, Youtube).
- Du priorisierst und sortierst Anfragen für die anderen Teams, wie Marketing und Sales.
- Du dokumentierst und analysierst wichtiges Feedback und erstellst monatlich ein Customer Reporting.
- Du steigerst die Effizienz durch innovative Lösungen z.B. durch KI, Tool oder Systeme.

**Deine Benefits**:

- Purpose - es ist absolut essenziell, dass sich das Lebensmittelsystem zum Besseren verändert. Du hast mit dieser Rolle einen unmittelbaren Einfluss darauf
- Flexible Arbeitszeiten (Du kannst dir deine Zeiten frei einteilen, solange du zeitnah reagierst (spätestens innerhalb von 24-48h))
- Du hast die Chance, diesen Bereich bei vly stetig weiterzuverbessern und dadurch das Vertrauen in uns als Marke zu steigern.
- One Team - wir haben eine einzigartige Gruppe von Leuten, die nicht nur talentiert und super motiviert sind, sondern auch kreativ & witzig.
- Monatliche vly-Day Events, Team-Lunch Event, eine High-Quality Küche zum Kochen - wir sorgen dafür, dass unser Team zusammenkommt
- BVG Ticket für den öffentlichen Nahverkehr - sofern benötigt, zwei Team-Offsite-Events pro Jahr, ein echtes vly-Abonnement - so viel, wie du trinken kann
- Du hast ein Gespür für die Kommunikation in Communities und kannst dir den Tone of Voice einer Brand schnell aneignen.
- _ Optional: _Berufserfahrung aus einem Customer Support oder Community Management Job, wo du direkten User-Kontakt hattest.
- Dein Deutsch ist C2 oder Muttersprache. Dein Englisch ist B2 oder besser, damit kannst du gekonnt auf englische Anfragen eingehen.
- Du hast eine gute emotionale Kontrolle über dich, vor allem im Kundenaustausch. Das bedeutet, du bist ruhig, kommunikativ, positiv und geduldig. Auch für negative Anfragen und Kommentare hast du binnen kurzer Zeit eine sympathische Antwort parat. Die "Hater" kommen bei dir ins Grübeln, denn, du bist in der Lage sie zu beruhigen.
- Du bist in der Lage, Anfragen von Montag bis Freitag abzuarbeiten, gelegentlich auch am Samstag.
- Du hast Interesse daran und ggf. Erfahrung darin, Prozesse und Tools im Customer Service zu optimieren.

Klingt das nach einer Challenge, die Begeisterung in dir weckt? Wenn ja, dann schick uns unbedingt deine Bewerbung Wir freuen uns schon sehr darauf, dich kennenzulernen

  • Werkstudent Community Management Und Customer

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    **Descrizione del ruolo**: **Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib!**: Doctolib sucht Dich **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** als** Werkstudent:in im Bereich Community Management & Customer Engagement** für unseren Standort **in Berlin**. Doctolib verfolgt die Mission, das Gesundheitswesen in Zusammenarbeit mit Gesundheitsfachkräften (also...

  • Werkstudent Community Management Und Customer

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    **Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib!**: Doctolib sucht Dich **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** als** Werkstudent:in im Bereich Community Management & Customer Engagement** für unseren Standort **in Berlin**. Doctolib verfolgt die Mission, das Gesundheitswesen in Zusammenarbeit mit Gesundheitsfachkräften (also Ärzt:innen,...

  • Werkstudent:in Community Management

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland ELPATO Medien GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf ein sympathisches, engagiertes und hochmotiviertes Team? Du möchtest Verantwortung übernehmen und dich fachlich und persönlich weiterentwickeln? Das alles in Kombination mit flexiblen Arbeitszeiten in einer hybriden Arbeitsumgebung? Genau das bieten wir bei **ELPATO** Wir setzen Benchmarks in der Apotheken - und Pharmabranche. Die...

  • Werkstudent:in Community Management

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland LA RED Vollzeit

    Für unser Social Media Team in Berlin suchen wir ab sofort für bis zu 16 Stunden/Woche **eine:n Werkstudent:in im Bereich Community Management (m/w/d)** zur Betreuung der Social Media Accounts unserer Kunden. Du hast Spaß an operativer Arbeit und Social Media Kommunikation in Echtzeit? Du bist in den Kommentarspalten der von dir gefolgten Accounts auf...

  • Werkstudent Customer Engagement

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    **Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib!**: Doctolib sucht Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als** Werkstudent:in im Bereich Customer Engagement & Community Management **für unseren Standort **in Berlin**. Doctolib verfolgt die Mission, das Gesundheitswesen in Zusammenarbeit mit Gesundheitsfachkräften zu transformieren. Um dieses Ziel zu...

  • Werkstudent:in (M/w/d) Social Media Community

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland fischerAppelt Vollzeit

    Du holst aus Facebook, Instagram, Twitter und Co. alles heraus, hast die Medienlandschaft im Blick und scheust dich ebenso wenig vor Fleißarbeiten? Dann werde Teil unseres Teams und erhalte Einblicke in die spannende Welt der PR- und Social-Media-Beratung. Für bis zu circa 20 Stunden pro Woche, insbesondere am Wochenende, suchen wir ab sofort ein:e...

  • Werkstudent:in (M/w/d) Social Media Community

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland fischerAppelt Vollzeit

    Du holst aus LinkedIn, Facebook, Instagram, X und Co. alles heraus, hast die Medienlandschaft im Blick und scheust dich ebenso wenig vor Fleißarbeiten? Dann werde Teil unseres Teams und erhalte Einblicke in die spannende Welt der PR- und Social-Media-Beratung. Für bis zu circa 20 Stunden pro Woche, insbesondere auch werktags abends bis ca. 21 Uhr, suchen...

  • Community Management

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Dentolo Vollzeit

    Wir suchen eine:n motivierte:n Werkstudent:in, der/die unser Marketing-Team im Bereich Community Management unterstützt. Diese Position bietet die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im Insurtech zu sammeln, deinen Teil zur Revolutionierung der Versicherungsbranche beizutragen und gleichzeitig Verantwortung für die Entwicklung und Pflege der lebendigen...

  • Community Management

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland dentolo Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine:n motivierte:n Werkstudent:in, der/die unser Marketing-Team im Bereich Community Management unterstützt. Diese Position bietet die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im Insurtech zu sammeln, deinen Teil zur Revolutionierung der Versicherungsbranche beizutragen und gleichzeitig Verantwortung für die Entwicklung und Pflege der lebendigen...

  • Werkstudent:in Events

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland AI Grid Vollzeit

    Wir suchen eine/n Werkstudent:in „Events & Kommunikation“ für unser KI-Netzwerk Du hast schon von Chat GPT, Bildgenerierung oder -verarbeitung, autonomem Fahren oder Live-Übersetzern gehört und es interessiert Dich, mehr über künstliche Intelligenz zu erfahren? Dann bist du hier genau richtig! AI Grid ist DAS Netzwerk für junge Forscher:innen im...

  • Werkstudent:in Events

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland AI Grid Vollzeit

    Wir suchen eine/n Werkstudent:in „Events & Kommunikation“ für unser KI-Netzwerk Du hast schon von Chat GPT, Bildgenerierung oder -verarbeitung, autonomem Fahren oder Live-Übersetzern gehört und es interessiert Dich, mehr über künstliche Intelligenz zu erfahren? Dann bist du hier genau richtig! AI Grid ist DAS Netzwerk für junge Forscher:innen im...

  • Werkstudent:in - Community Management (W/m/d)

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland dentolo Deutschland GmbH Vollzeit

    **Wir suchen eine**: n motivierte: n Werkstudent: in, der/die unser Marketing-Team im Bereich Community Management unterstützt. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im Insurtech zu sammeln, deinen Teil zur Revolutionierung der Versicherungsbranche beizutragen und gleichzeitig Verantwortung für die Entwicklung und Pflege der...

  • Werkstudent:in Community

    vor 1 Woche

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Good Hood GmbH Vollzeit

    Werkstudent:in Community & Business User (w/m/d) Du bist empathisch, tatkräftig und auf der Suche nach einem Job mit Sinn? Dann suchen wir dich für den Bereich Community Management. nebenan.de ist Deutschlands größte Nachbarschaftsplattform. Das soziale Netzwerk wird von der Good Hood GmbH mit Sitz in Berlin betrieben. Über die kostenlose, lokale...

  • Werkstudent:in Für Marketing, Digitalstrategie Und

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland INCH e.V. Vollzeit

    **INCH e.V.**: - Gegründet im Jahr 2015 von einem interdisziplinären Team bestehend aus einem Arzt, einem Designer und einem Physiker, verfolgt der INCH e.V. das Ziel, das Gesundheitswesen gemäß dem Motto „Unite, Innovate, Elevate Healthcare“ zu transformieren. Wir organisieren Health Hackathons, Meetups und praxisorientierte Workshops, um ein...

  • Ausschreibung Werkstudent:in Teamassistenz

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Change Hub GmbH Vollzeit

    **Werkstudent:in Team-Assistenz (d/w/m)** **20h pro Woche** Du hast Lust die Zukun/ der Social Impact Community in Berlin mitzugestalten? Als Change Hub arbeiten wir täglich an den Herausforderungen der Gesundheits - und Sozialwirtscha/. Wenn du eine lebenswerte Zukun/ mitgestalten willst und für NachhalJgkeit brennst, dann sollten wir uns unbedingt...

  • Werkstudent Customer Engagement

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib!Doctolib sucht Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Werkstudent:in im Bereich Customer Engagement & Community Management für unseren Standort in Berlin. Doctolib verfolgt die Mission, das Gesundheitswesen in Zusammenarbeit mit Gesundheitsfachkräften zu transformieren. Um dieses Ziel zu erreichen,...

  • Werkstudent:in Für Internationale Politik

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland PD - Berater der öffentlichen Hand GmbH Vollzeit

    PD - Berater der öffentlichen Hand- Berlin- Präsenz / MobilDie PD ist die Beratung / Für die öffentliche Hand von morgen / Seit 2008 beraten wir ausschließlich öffentliche Auftraggeber zu moderner Verwaltungsarbeit und Infrastrukturprojekten - von der Strategie bis hin zu deren Implementierung. Mit unserer breit gefächerten Expertise sowie dem...

  • Werkstudent:in Im Bereich People

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland we are era GmbH Vollzeit

    **Werkstudent:in im Bereich People (w/m/d)**: Als Werkstudent:in im Bereich People unterstützt Du uns in allen personalrelevanten Bereichen von People Operations zu Recruiting und Onboarding bis hin zum Employer Branding. Dabei hast Du stets das Daily Business im Blick. **Aufgaben**: - Employee Lifecycle - Du unterstützt das Team bei allen relevanten...

  • Werkstudent:in für unsere KI-Community

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland AI Grid Vollzeit

    Du hast schon von Chat GPT, Bildgenerierung oder -verarbeitung, autonomem Fahren oder Live-Übersetzern gehört und es interessiert Dich, mehr über künstliche Intelligenz zu erfahren? Dann bist du hier genau richtig! Als Mitglied unseres Teams wirst Du an verschiedenen Aufgaben von der Eventorganisation bis zu Kommunikationsstrategien beteiligt sein....

  • Werkstudent:in für unsere KI-Community

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland AI Grid Vollzeit

    Du hast schon von Chat GPT, Bildgenerierung oder -verarbeitung, autonomem Fahren oder Live-Übersetzern gehört und es interessiert Dich, mehr über künstliche Intelligenz zu erfahren? Dann bist du hier genau richtig! Als Mitglied unseres Teams wirst Du an verschiedenen Aufgaben von der Eventorganisation bis zu Kommunikationsstrategien beteiligt sein....