Mitarbeiter Im Service Desk
vor 3 Wochen
Die Salzgitter Digital Solutions GmbH ist ein Software
- und Beratungsunternehmen und als zentraler Dienstleister und Koordinator für die Informationstechnologie des Salzgitter-Konzerns zuständig. Unser Leistungsangebot umfasst Prozessberatung, Analyse, Realisierung und Betrieb von IT-Systemen sowie den vollen Service eines Großrechenzentrums.
**Ihre Aufgaben**:
- Im Service Center spielt der Service Desk eine wesentliche Rolle und fungiert als zentrale Anlaufstelle, auch als Single Point of Contact (SPOC) bezeichnet, für den strukturierten und kundenorientierten Umgang mit allen Anfragen von Anwendern und Kunden.
- Die Mitarbeiter im Service Desk prüfen, verifizieren und kategorisieren die eingehenden Meldungen. Nur wenn die eingehenden Informationen diesem „Eingangs-Check“ unterzogen wurden, kann mit der weiteren Bearbeitung zügig begonnen werden.
- Zusätzlich fungiert der Service Desk als Schnittstelle zum Kunden für weitere Themen wie Service Level Agreements (SLA), Beschwerden etc. um so die Kundenzufriedenheit zu sichern. Ein moderner Service Desk vermittelt zwischen Kunde und Dienstleister und hat somit deutlich mehr Aufgaben als das klassische Help Desk oder ein Call Center.
**Ihr Profil**:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung der Fachrichtung IT / Kommunikationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität sind Eigenschaften, die Sie beschreiben.
- Mit Ihrer Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft passen Sie perfekt in das bestehende Team.
- Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie bringen eine hohe Service
- und Kundenorientierung sowie die Bereitschaft zur Schichtarbeit (Nachtschicht, Wochenende und Feiertage) 365/24 bei entsprechender Vergütung mit.
**Unser Angebot**:
- Ein sympathisches Team, das gern zusammenarbeitet sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Moderne Techniken und damit einhergehende spannende Aufgabenstellungen
- Ein attraktives tarifgebundenes Gehalt und tarifliche Sonderzahlungen, 30 Tage Urlaub
- Umfangreiche Sozialleistungen wie z.B. die betriebliche Altersvorsorge und die Salzgitter-Rente
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer 35-Stunden-Woche mit Homeoffice-Möglichkeit
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungs
- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Eine Kantine & Cafeteria sowie ein konzerneigenes Fitnessstudio
- **Einsatzort**: Salzgitter ǀ Niedersachsen
Interessiert? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen, inkl. Ihrer Zeugnisse über unser Online-Bewerbungsportal.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
-
Mitarbeiter Service Desk
vor 2 Monaten
Salzgitter, Niedersachsen, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH VollzeitAls der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal.Im Team Service Desk der Abteilung Service...
-
Mitarbeiter Service Desk
vor 2 Monaten
Salzgitter, Niedersachsen, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH VollzeitAls der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal. Im Team Service Desk der Abteilung Service...
-
Mitarbeiter Service Desk
vor 2 Wochen
Salzgitter, Niedersachsen, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH VollzeitAls der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal. Im Team Service Desk der Abteilung Service...
-
Mitarbeiter Service Desk
vor 4 Wochen
Salzgitter, Niedersachsen, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH VollzeitAls der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal. Im Team Service Desk der Abteilung Service...
-
Mitarbeiter Service Desk
vor 4 Wochen
Salzgitter, Niedersachsen, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH VollzeitAls der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal.Im Team Service Desk der Abteilung Service...
-
Mitarbeiter Service Desk
vor 2 Wochen
Salzgitter, Niedersachsen, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH VollzeitAls der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal.Im Team Service Desk der Abteilung Service...
-
Mitarbeiter Service Desk
Vor 3 Tagen
Salzgitter, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH VollzeitAls der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal. Im Team Service Desk der Abteilung Service...
-
Mitarbeiter Service Desk
vor 2 Wochen
Salzgitter, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH VollzeitAls der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal. Im Team Service Desk der Abteilung Service...
-
Mitarbeiter Service Desk
Vor 6 Tagen
Salzgitter, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH VollzeitAls der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal. Im Team Service Desk der Abteilung Service...
-
Mitarbeiter Service Desk
vor 3 Monaten
Salzgitter, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH VollzeitAls der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal. Im Team Service Desk der Abteilung...
-
Mitarbeiter Service Desk
vor 1 Woche
Salzgitter, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH VollzeitAls der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal. Im Team Service Desk der Abteilung...
-
Mitarbeiter Service Desk
vor 4 Wochen
Salzgitter, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH VollzeitAls der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal. Im Team Service Desk der Abteilung...
-
Mitarbeiter Service Desk
vor 2 Monaten
Salzgitter, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH VollzeitAls der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal. Im Team Service Desk der Abteilung...
-
Mitarbeiter Service Desk
vor 4 Wochen
Salzgitter, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH VollzeitAls der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal. Im Team Service Desk der Abteilung...
-
Servicedisponent Im Service Center
vor 4 Wochen
Salzgitter, Deutschland Salzgitter AG VollzeitDie Salzgitter Digital Solutions GmbH ist ein Software - und Beratungsunternehmen und als zentraler Dienstleister und Koordinator für die Informationstechnologie des Salzgitter-Konzerns zuständig. Unser Leistungsangebot umfasst die Prozessberatung, Analyse, Realisierung und Betrieb von IT- und Nachrichtentechnischen Systemen sowie den vollen Service eines...
-
Servicedisponent Im Service Center
vor 3 Wochen
Salzgitter, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH VollzeitDie Salzgitter Digital Solutions GmbH ist ein Software - und Beratungsunternehmen und als zentraler Dienstleister und Koordinator für die Informationstechnologie des Salzgitter-Konzerns zuständig. Unser Leistungsangebot umfasst die Prozessberatung, Analyse, Realisierung und Betrieb von IT- und Nachrichtentechnischen Systemen sowie den vollen Service eines...
-
C01 - Jira-Administrator
vor 2 Wochen
Salzgitter, Niedersachsen, Deutschland NexgenTech VollzeitWir suchen einen Jira Administrator für ein Projekt bei einem unserer besten Kunden mit folgenden Anforderungen:- Verwaltung von Jira Software, Jira Service Desk und Confluence (Workflows, Schemata, benutzerdefinierte Felder, SLAs).- Entwicklung von Skripten mit dem Plugin ScriptRunner.- Programmiersprache Groovy.- Entwicklung von Plugins für Jira...
-
Mitarbeiter Service Innendienst
vor 1 Stunde
Salzgitter, Deutschland PEINER SMAG Lifting Technologies GmbH VollzeitDie Salzgitter Maschinenbau AG (SMAG) mit Hauptsitz in Salzgitter ist ein weltweit führendes Maschinenbauunternehmen in den Segmenten Lastaufnahmemittel für den Materialumschlag und Sondermaschinenbau. Die Marktstellung der Unternehmensgruppe basiert auf ausgeprägter Problemlösungskompetenz, überlegenen, Standard setzenden Produkten, hoher globaler...
-
Kaufm. Mitarbeiter in
Vor 3 Tagen
Salzgitter, Deutschland ISG Intermed Service VollzeitZur Verstärkung unseres **Teams im Vertriebsinnendienst** am Standort **Salzgitter suchen wir **zum nächstmöglichen Zeitpunkt in **Vollzeit** eine*n **Kaufmännische*n Mitarbeiter*in (m/w/d)**: Intermed ist ein inhabergeführtes, dynamisches Handels - und Logistikunternehmen mit rund 1.000 Mitarbeiter*innen. Seit 35 Jahren versorgen wir Ärzte, Labore...
-
Stellvertretender Restaurantleiter
vor 2 Monaten
Salzgitter, Deutschland Burghaus im Peak Hotel VollzeitFür unser Restaurant Burghaus im Peak Hotel, schön gelgen, mitten im Lichtenberger Wald, suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Stellvertretenden Restaurantleiter:in (w/m/d) in Vollzeit. 1. Deine Aufgaben: - Verantwortung für die Organisation, Koordination und Optimierung aller Arbeitsabläufe in Küche und Service - Führung und...
