Mitarbeiter Service Desk

Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen

Salzgitter, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH Vollzeit
Als der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal.​ Im Team Service Desk der Abteilung Service Center suchen wir einen Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) zur Verstärkung am Standort Salzgitter.

Ihre Aufgaben:

  • Im Service Center spielt der Service Desk eine wesentliche Rolle und fungiert als zentrale Anlaufstelle, auch als Single Point of Contact (SPOC) bezeichnet, für den strukturierten und kundenorientierten Umgang mit allen Anfragen von Anwendern und Kunden.
  • Die Mitarbeiter im Service Desk prüfen, verifizieren und kategorisieren die eingehenden Meldungen. Nur wenn die eingehenden Informationen diesem „Eingangs-Check“ unterzogen wurden, kann mit der weiteren Bearbeitung zügig begonnen werden.
  • Zusätzlich fungiert der Service Desk als Schnittstelle zum Kunden für weitere Themen wie Service Level Agreements (SLA), Beschwerden etc. um so die Kundenzufriedenheit zu sichern. Ein moderner Service Desk vermittelt zwischen Kunde und Dienstleister und hat somit deutlich mehr Aufgaben als das klassische Help Desk oder ein Call Center.

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung der Fachrichtung IT / Kommunikationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität sind Eigenschaften, die Sie beschreiben.
  • Mit Ihrer Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft passen Sie perfekt in das bestehende Team.
  • Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sie bringen eine hohe Service- und Kundenorientierung sowie die Bereitschaft zur Schichtarbeit (Nachtschicht, Wochenende und Feiertage) 365/24 bei entsprechender Vergütung mit.

Unser Angebot:

  • Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben durch mobile Arbeitsmöglichkeiten und flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle inkl. Flexzeitkonto
  • Ein attraktives tarifgebundenes Gehalt und tarifliche Sonderzahlungen, 35-Stunden-Woche (in Vollzeit), 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub bei persönlichen Anlässen, Vermögenswirksame Leistungen
  • Umfangreiche Sozialleistungen wie z.B. die betriebliche Altersversorgung (arbeitgeberfinanziert und Entgeltumwandlung), Berufsunfähigkeitsvorsorge
  • Familienfreundliche Leistungen: Ferienbetreuung für Grundschulkinder, Familienservice der SZ AG, Umwandlung der zusätzlichen tariflichen Vergütung in mehr Freizeit
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten, diverse Konzernprogramme
  • Eine Kantine & Cafeteria, ein konzerneigenes Fitnessstudio, kostenlose Parkmöglichkeiten, Rabatte über corporate benefits u.v.m.
  • Und last, but not least: Ein sympathisches Team, das gern zusammenarbeitet sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre
Einsatzort: Salzgitter/Niedersachsen Interessiert? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen inkl. Ihrer Zeugnisse über unser Online-Bewerbungsportal. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

  • Mitarbeiter Service Desk

    Gefunden in: beBee jobs DE - vor 2 Wochen

    Salzgitter, Niedersachsen, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH Vollzeit

    Als der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal.​Im Team Service Desk der Abteilung Service...

  • Mitarbeiter Service Desk

    Vor 2 Tagen

    Salzgitter, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH Vollzeit

    Als der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal. Im Team Service Desk der Abteilung Service...

  • Helfer in

    vor 2 Wochen

    Salzgitter, Deutschland BUHL Personal GmbH - Niederlassung Braunschweig Vollzeit

    **Helfer*in - Qualitätssicherung - Service - Automobilbranche**: **Sichtprüfheld*in - Qualitätssicherungsfee - Servicehelfer*in** Sie suchen einen attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsplatz? Dann kommen Sie in unser Team und unterstützen Sie unseren namhaften Kunden, den Qualitätsdienstleister der Automobil - und Zulieferindustrie, als Helfer*in...

  • Mitarbeiter/in Logistik

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche

    Salzgitter, Deutschland bonus personal Service GmbH Vollzeit

    Was Sie von uns erwarten dürfen!einen unbefristeten ArbeitsvertragVergütung nach dem GVP Tarifvertrageinen Stundenlohn bei Einstieg ab € 14,00Urlaubs- und Weihnachtsgeldeinen langfristigen Einsatz mit der Option auf ÜbernahmePrämienzahlungenauf Wunsch AbschlagszahlungenQualifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeitenpersönliche Betreuung durch...

  • Teamleiter Vertrieb

    Vor 3 Tagen

    Salzgitter, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Stillstand im aktuellen Job und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du dachtest bislang, nur ganz bestimmte Abschlüsse oder langjährige Erfahrung ermöglichen Dir einen Karriereeinstieg? Nicht bei uns! Wir finden, dass die Persönlichkeit mehr zählt als der Lebenslauf: Kompetenz, Empathie und Engagement sind so viel mehr wert Wir sind mit...

  • Arbeitsvorbereiter (M/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Salzgitter, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Ihre Aufgaben - Mitarbeit bei der Produktionsplanung nach...

  • Service Techniker im Außendienst

    vor 2 Wochen

    Salzgitter, Deutschland Flach & Barfigo PL GmbH Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist der weltweit führende Anbieter von Zugangslösungen und stellt Lösungen für einen effizienten Waren-, Fahrzeug- und Personenverkehr bereit. Das Sortiment umfasst eine breite Palette an automatischen Tür-, Tor- und Verladesystemen für Wohn- und Gewerbegebäude sowie alle damit verbundenen Serviceleistungen. Für den...

  • Service Techniker im Außendienst

    vor 2 Wochen

    Salzgitter, Deutschland Flach & Barfigo PL GmbH Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist der weltweit führende Anbieter von Zugangslösungen und stellt Lösungen für einen effizienten Waren-, Fahrzeug- und Personenverkehr bereit. Das Sortiment umfasst eine breite Palette an automatischen Tür-, Tor- und Verladesystemen für Wohn- und Gewerbegebäude sowie alle damit verbundenen Serviceleistungen. Für den...

  • 2nd Level Support Mitarbeiter

    Gefunden in: beBee jobs DE - vor 21 Stunden

    Salzgitter, Niedersachsen, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH Vollzeit

    Als der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal.​Für das Team "User Management" in der...

  • Service Techniker im Außendienst

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen

    Salzgitter, Deutschland Flach & Barfigo PL GmbH Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist der weltweit führende Anbieter von Zugangslösungen und stellt Lösungen für einen effizienten Waren-, Fahrzeug- und Personenverkehr bereit. Das Sortiment umfasst eine breite Palette an automatischen Tür-, Tor- und Verladesystemen für Wohn- und Gewerbegebäude sowie alle damit verbundenen Serviceleistungen.Für den...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Wahlleistungs- Und

    Vor 2 Tagen

    Salzgitter, Deutschland HELIOS Kliniken GmbH Vollzeit

    Unsere Zukunftschancen beginnen mit Deiner Idee. Wir sind der Motor für eine schnelle und sinnhafte Umsetzung. Zum Wohle unserer Patient: innen. Starte mit uns in eine gemeinsame Zukunft. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Mitarbeiter (m/w/d) Wahlleistungs - und Beschwerdemanagement in Teilzeit Das erwartet Dich **Belegungsmanagement für...

  • Payroll Specialist

    Gefunden in: beBee S DE - vor 4 Wochen

    Salzgitter, Deutschland Salzgitter Business Service GmbH Vollzeit

    Die Salzgitter Business Service GmbH erbringt Dienstleistungen in den Geschäftsbereichen Personal und Rechnungswesen für den Salzgitter-Konzern. Zur Verstärkung unseres Teams Payroll Services am Standort Salzgitter suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als: Payroll Specialist (w/m/d) Die Abteilung Payroll Services ist Teil des...

  • Payroll Specialist

    Gefunden in: beBee jobs DE - vor 2 Wochen

    Salzgitter, Niedersachsen, Deutschland Salzgitter Business Service GmbH Vollzeit

    Die Salzgitter Business Service GmbH erbringt Dienstleistungen in den Geschäftsbereichen Personal und Rechnungswesen für den Salzgitter-Konzern. Zur Verstärkung unseres Teams Payroll Services am Standort Salzgitter suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:Payroll Specialist (w/m/d) Die Abteilung Payroll Services ist Teil des Geschäftsbereichs...

  • IT Support Mitarbeiter

    Gefunden in: beBee jobs DE - vor 2 Wochen

    Salzgitter, Niedersachsen, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH Vollzeit

    Die Salzgitter Digital Solutions GmbH ist ein Software- und Beratungsunternehmen und als zentraler Dienstleister und Koordinator für die Informationstechnologie des Salzgitter-Konzerns zuständig. Unser Leistungsangebot umfasst Prozessberatung, Analyse, Realisierung und Betrieb von IT-Systemen sowie den vollen Service eines Großrechenzentrums. Zur...

  • Service-assistent (M/w/d) - Renommierte Und Moderne

    vor 1 Woche

    Salzgitter, Deutschland Michael Krohn Consulting Vollzeit

    Wenn Sie diese berufliche Herausforderung in einer großen Autohaus-Gruppe mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung! **Serviceassistent (d/m/w)** **Ihre Aufgaben**: - Sie sind kommunikativer Mittelpunkt des Autohauses und erster Ansprechpartner für unsere Kunden und geben unserem...

  • 2nd Level Support Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Salzgitter, Deutschland GESIS Gesellschaft für Informationssysteme mbH Vollzeit

    Als der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal. Für das Team „User Management“ in der...

  • Kraftfahrzeugmechaniker (m/w/d)

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen

    Salzgitter, Deutschland aktiv personal-service GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen LKW-Mechaniker (m/w/d) für ein renommiertes Kundenunternehmen in Salzgitter. Das erwartet Sie… Zu den Tätigkeiten gehören Wartung und Reparatur von Nutzfahrzeugen. Außerdem die regelmäßige Inspektion, sowie das Aus-, Um- und Nachrüsten der Fahrzeuge.  Das bringen Sie mit…Führerschein Klasse CEFührerschein für...

  • 2nd Level Support Mitarbeiter

    Vor 2 Tagen

    Salzgitter, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH Vollzeit

    Als der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal. Für das Team „User Management“ in der...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Finanzen

    Gefunden in: beBee jobs DE - vor 2 Wochen

    Salzgitter, Niedersachsen, Deutschland Salzgitter Business Service GmbH Vollzeit

    Die BKK Salzgitter ist die exklusive Betriebskrankenkasse für Mitarbeiter*innen von über 100 Partnerunternehmen und ihre Familienangehörigen. Darunter befinden sich namhafte Unternehmen wie der Salzgitter Konzern, ALSTOM, Fels, WEVG, SMAG und viele mehr. Am Hauptsitz in Salzgitter-Lebenstedt sowie in Filialen in Salzgitter-Bad, Braunschweig, Hannover,...

  • 2nd Level Support Mitarbeiter

    Gefunden in: beBee S DE - vor 1 Tag

    Salzgitter, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH Vollzeit

    Als der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal.​ Für das Team „User Management“ in...