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Mitarbeiter Service Desk
vor 1 Woche
Als der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal.
Im Team Service Desk der Abteilung Service Center suchen wir einen Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) zur Verstärkung am Standort Salzgitter. Ihre Aufgaben
Im Service Center spielt der Service Desk eine wesentliche Rolle und fungiert als zentrale Anlaufstelle, auch als Single Point of Contact (SPOC) bezeichnet, für den strukturierten und kundenorientierten Umgang mit allen Anfragen von Anwendern und Kunden.
Die Mitarbeiter im Service Desk prüfen, verifizieren und kategorisieren die eingehenden Meldungen. Nur wenn die eingehenden Informationen diesem „Eingangs-Check“ unterzogen wurden, kann mit der weiteren Bearbeitung zügig begonnen werden.
Zusätzlich fungiert der Service Desk als Schnittstelle zum Kunden für weitere Themen wie Service Level Agreements (SLA), Beschwerden etc. um so die Kundenzufriedenheit zu sichern. Ein moderner Service Desk vermittelt zwischen Kunde und Dienstleister und hat somit deutlich mehr Aufgaben als das klassische Help Desk oder ein Call Center. Unser Angebot
Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben durch mobile Arbeitsmöglichkeiten und flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle inkl. Flexzeitkonto
Ein attraktives tarifgebundenes Gehalt und tarifliche Sonderzahlungen, 35-Stunden-Woche (in Vollzeit), 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub bei persönlichen Anlässen, Vermögenswirksame Leistungen
Umfangreiche Sozialleistungen wie z.B. die betriebliche Altersversorgung (arbeitgeberfinanziert und Entgeltumwandlung), Berufsunfähigkeitsvorsorge
Familienfreundliche Leistungen: Ferienbetreuung für Grundschulkinder, Familienservice der SZ AG, Umwandlung der zusätzlichen tariflichen Vergütung in mehr Freizeit
Vielfältige interne und externe Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten, diverse Konzernprogramme
Eine Kantine & Cafeteria, ein konzerneigenes Fitnessstudio, kostenlose Parkmöglichkeiten, Rabatte über corporate benefits u.v.m.
Und last, but not least: Ein sympathisches Team, das gern zusammenarbeitet sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre Ihr Profil
Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung der Fachrichtung IT / Kommunikationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität sind Eigenschaften, die Sie beschreiben.
Mit Ihrer Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft passen Sie perfekt in das bestehende Team.
Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Sie bringen eine hohe Service- und Kundenorientierung sowie die Bereitschaft zur Schichtarbeit (Nachtschicht, Wochenende und Feiertage) 365/24 bei entsprechender Vergütung mit.
Interessiert? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen inkl. Ihrer Zeugnisse über unser Online-Bewerbungsportal.
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Mitarbeiter Service Desk
vor 2 Monaten
Salzgitter, Niedersachsen, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH VollzeitAls der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal. Im Team Service Desk der Abteilung Service...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 2 Monaten
Salzgitter, Niedersachsen, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH VollzeitAls der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal.Im Team Service Desk der Abteilung Service...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 2 Wochen
Salzgitter, Niedersachsen, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH VollzeitAls der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal. Im Team Service Desk der Abteilung Service...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 4 Wochen
Salzgitter, Niedersachsen, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH VollzeitAls der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal.Im Team Service Desk der Abteilung Service...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 4 Wochen
Salzgitter, Niedersachsen, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH VollzeitAls der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal. Im Team Service Desk der Abteilung Service...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 2 Wochen
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Mitarbeiter Service Desk
Vor 3 Tagen
Salzgitter, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH VollzeitAls der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal. Im Team Service Desk der Abteilung Service...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 2 Wochen
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Mitarbeiter Service Desk
Vor 6 Tagen
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vor 3 Monaten
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vor 4 Wochen
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vor 2 Monaten
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Mitarbeiter Service Desk
vor 4 Wochen
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Mitarbeiter Im Service Desk
vor 3 Wochen
Salzgitter, Deutschland Salzgitter AG VollzeitDie Salzgitter Digital Solutions GmbH ist ein Software - und Beratungsunternehmen und als zentraler Dienstleister und Koordinator für die Informationstechnologie des Salzgitter-Konzerns zuständig. Unser Leistungsangebot umfasst Prozessberatung, Analyse, Realisierung und Betrieb von IT-Systemen sowie den vollen Service eines Großrechenzentrums. **Ihre...
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Servicedisponent Im Service Center
vor 4 Wochen
Salzgitter, Deutschland Salzgitter AG VollzeitDie Salzgitter Digital Solutions GmbH ist ein Software - und Beratungsunternehmen und als zentraler Dienstleister und Koordinator für die Informationstechnologie des Salzgitter-Konzerns zuständig. Unser Leistungsangebot umfasst die Prozessberatung, Analyse, Realisierung und Betrieb von IT- und Nachrichtentechnischen Systemen sowie den vollen Service eines...
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Servicedisponent Im Service Center
vor 3 Wochen
Salzgitter, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH VollzeitDie Salzgitter Digital Solutions GmbH ist ein Software - und Beratungsunternehmen und als zentraler Dienstleister und Koordinator für die Informationstechnologie des Salzgitter-Konzerns zuständig. Unser Leistungsangebot umfasst die Prozessberatung, Analyse, Realisierung und Betrieb von IT- und Nachrichtentechnischen Systemen sowie den vollen Service eines...
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C01 - Jira-Administrator
vor 2 Wochen
Salzgitter, Niedersachsen, Deutschland NexgenTech VollzeitWir suchen einen Jira Administrator für ein Projekt bei einem unserer besten Kunden mit folgenden Anforderungen:- Verwaltung von Jira Software, Jira Service Desk und Confluence (Workflows, Schemata, benutzerdefinierte Felder, SLAs).- Entwicklung von Skripten mit dem Plugin ScriptRunner.- Programmiersprache Groovy.- Entwicklung von Plugins für Jira...
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Mitarbeiter Service Innendienst
vor 2 Stunden
Salzgitter, Deutschland PEINER SMAG Lifting Technologies GmbH VollzeitDie Salzgitter Maschinenbau AG (SMAG) mit Hauptsitz in Salzgitter ist ein weltweit führendes Maschinenbauunternehmen in den Segmenten Lastaufnahmemittel für den Materialumschlag und Sondermaschinenbau. Die Marktstellung der Unternehmensgruppe basiert auf ausgeprägter Problemlösungskompetenz, überlegenen, Standard setzenden Produkten, hoher globaler...
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Kaufm. Mitarbeiter in
Vor 3 Tagen
Salzgitter, Deutschland ISG Intermed Service VollzeitZur Verstärkung unseres **Teams im Vertriebsinnendienst** am Standort **Salzgitter suchen wir **zum nächstmöglichen Zeitpunkt in **Vollzeit** eine*n **Kaufmännische*n Mitarbeiter*in (m/w/d)**: Intermed ist ein inhabergeführtes, dynamisches Handels - und Logistikunternehmen mit rund 1.000 Mitarbeiter*innen. Seit 35 Jahren versorgen wir Ärzte, Labore...
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Mitarbeiter Verladung
vor 2 Wochen
Salzgitter, Niedersachsen, Deutschland persona service AG & Co. KG VollzeitDu möchtest, dass Dich Dein Job weiterbringt? Bist Du auf der Suche nach neuen Perspektiven? Wünschst Du Dir einen Arbeitsplatz, der perfekt zu Deinen Plänen passt? Der attraktiv bezahlt ist und zahlreiche Benefits bietet, immer mit persönlicher Betreuung? Dann wird es Dich interessieren, dass wir genau diesen Job für Dich haben.Aufgaben- in Deinem...