Technical Service Administration Specialist

vor 4 Wochen

Freiburg, Deutschland Alcon Vollzeit

At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate boldly, champion progress, and act with speed as the global leader in eye care. Here, you’ll be recognized for your commitment and contributions and see your career like never before. Together, we go above and beyond to make an impact in the lives of our patients and customers. We foster an inclusive culture and are looking for diverse, talented people to join Alcon.

As a Technical Service Administration Specialist (m/w/d) you will be responsible for efficiently managing administrative processes with a customer-centric approach supporting our Technical Services (TS) team in Freiburg. Your primary focus will be to provide top-notch support to meet customer needs in line with established operational procedures, ultimately contributing to the achievement of financial, quality, and customer satisfaction targets.

In this role, a typical day will include:

- Handle various service requests, including customer inquiries and internal service needs
- Review and invoice service orders, with a specific focus on billable orders
- Manage customer direct parts requests, covering order processing and invoicing
- Dispatch engineers for customer and internal demands, overseeing case and work-order management
- Handle onboarding of new or reprocessed equipment, including warranty entitlements and PM-plan creation, coordinating installation plans
- Ensure data integrity within the CRM, maintain connections to other systems, and collaborate with the commercial team to support tenders and operational requirements

WHAT YOU’LL BRING TO ALCON:

- Proficiency in German and French, with high to fluent English proficiency
- Effective analytical skills to manage complex data interdependencies across systems
- Problem-solving abilities with a logical and analytical approach to generate solutions and resolve challenges
- Customer-focused mindset, emphasizing satisfaction, trust-building, and positive relationships. Shows loyalty and commitment to accuracy, seeks continuous process improvements. Results-oriented, excels under pressure, demonstrates self-motivation, strong organizational skills.

HOW CAN YOU THRIVE AT ALCON:

- You will get a competitive salary & benefit package
- You can work as a member of an international team at a market-leading multinational company

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ACHTUNG: Wenn Sie derzeit ein aktiver Mitarbeiter (intern oder extern über Zeitarbeit bzw. Dienstleister) bei Alcon sind, klicken Sie bitte auf den entsprechenden Link unten, um sich auf der internen Karriereseite zu bewerben. Vielen Dank.
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- Stellen Hub - Stellenanzeigen für Externe, die derzeit im Einsatz bei Alcon sind

  • Technical Service Administration Specialist

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland D104 Alcon Deutschland GmbH Company Vollzeit

    At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate boldly, champion progress, and act with speed as the global leader in eye care. Here, you'll be recognized for your commitment and contributions and see your career like never before. Together, we go above and beyond to make an impact in the lives of our...

  • Technical Service Administration Specialist

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Alcon Vollzeit

    At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate boldly, champion progress, and act with speed as the global leader in eye care. Here, you'll be recognized for your commitment and contributions and see your career like never before. Together, we go above and beyond to make an impact in the lives of our patients...

  • Technical Service Administration Specialist

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Deutschland D104 Alcon Deutschland GmbH Company Vollzeit

    At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate boldly, champion progress, and act with speed as the global leader in eye care. Here, you’ll be recognized for your commitment and contributions and see your career like never before. Together, we go above and beyond to make an impact in the lives of our...

  • Technical Service Administration Specialist

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Deutschland Alcon Vollzeit

    At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate boldly, champion progress, and act with speed as the global leader in eye care. Here, you’ll be recognized for your commitment and contributions and see your career like never before. Together, we go above and beyond to make an impact in the lives of our...

  • Technical Service Administration Specialist

    Vor 2 Tagen

    Freiburg, Deutschland D104 Alcon Deutschland GmbH Company Vollzeit

    At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate boldly, champion progress, and act with speed as the global leader in eye care. Here, you’ll be recognized for your commitment and contributions and see your career like never before. Together, we go above and beyond to make an impact in the lives of our...

  • HR Administration Specialist

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Deutschland INTREXX GmbH Vollzeit

    **Permanent employee, Full-time - Freiburg**: **Zusammenfassung**: Bringe mit uns die digitale Transformation auf ein neues Level. Wir verabschieden ineffiziente Prozesse in den Ruhestand. Natürlich nicht nur bei unseren Kunden, sondern auch in unseren eigenen Arbeitsabläufen. Als HR Administration Specialist bist Du für das gesamte Spektrum entlang des...

  • Customer Service Specialist FLS

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Umantis Freiburg Vollzeit

    Customer Service Specialist FLS (a) Seit dem Jahr 2000 gilt Umantis als Pionier für webbasierte Talentmanagement-Lösungen. Rund 100 Mitarbeitende sorgen an den Standorten St.Gallen (CH), München & Freiburg (DE) dafür, dass die Abacus Umantis AG durch digitalisierte Prozesse und Betreuungskonzepte ihren Kundinnen und Kunden Mehrwert bringt. Seit Anfang...

  • Customer Service Specialist FLS

    vor 2 Monaten

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Umantis Freiburg Vollzeit

    Customer Service Specialist FLS (a) Seit dem Jahr 2000 gilt Umantis als Pionier für webbasierte Talentmanagement-Lösungen. Rund 100 Mitarbeitende sorgen an den Standorten St.Gallen (CH), München & Freiburg (DE) dafür, dass die Abacus Umantis AG durch digitalisierte Prozesse und Betreuungskonzepte ihren Kundinnen und Kunden Mehrwert bringt. Seit Anfang...

  • Customer Service Specialist FLS

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Umantis Freiburg Vollzeit

    Customer Service Specialist FLS (a)Seit dem Jahr 2000 gilt Umantis als Pionier für webbasierte Talentmanagement-Lösungen. Rund 100 Mitarbeitende sorgen an den Standorten St.Gallen (CH), München & Freiburg (DE) dafür, dass die Abacus Umantis AG durch digitalisierte Prozesse und Betreuungskonzepte ihren Kundinnen und Kunden Mehrwert bringt. Seit Anfang...

  • Customer Service Specialist

    Vor 6 Tagen

    Freiburg, Deutschland Black Forest Medical Group Vollzeit

    Gestalte die Zukunft als Customer Service Specialist (m/w/d)! Werde Teil unseres Teams als Customer Service Specialist! Du bringst Kommunikationsstärke mit und liebst es, Kunden zu helfen? Du bist der Problemlösungsguru, der unser Team stärkt? Bewirb dich jetzt und gestalte aktiv den Erfolg unseres Unternehmens und eine neue Welt in der...

  • Technical Sales Specialist Microsoft

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    **Stellen-Nr.**: 77988 **Gesellschaft**: Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau **Einsatzort(e)**: Freiburg im Breisgau, DE, 79108 Mobiles Arbeiten, DE, 74172 Bereit für alles? Bereit für Bechtle. Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von...

  • Sales Service Specialist Tax

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Für unser Team Customer Service Management im Bereich Business Services & Operations suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau einen - **Sales Service Specialist TAX / Vertriebsinnendienst (w/d/m)**. DAS ERWARTET DICH: - Du betreust in dieser Funktion ausgewählte Kund:innen telefonisch und per Mail - Neben dem Auftrags -...

  • Service Desk Specialist

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Für unser Team "Workplace" im Bereich Information & Communication Technology suchen wir zum **nächstmöglichen Termin **am **Standort Freiburg im Breisgau **einen** IT Service Desk Specialist (m/w/d).** DAS ERWARTET DICH: - Du arbeitest in einem IT-Umfeld, das sich ständig wandelt und die neuesten Technologien einsetzt - Du bist Ansprechpartner:in im...

  • Service Manager in der Gebäudereinigung

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland COWA Service Gebäudedienste GmbH Vollzeit

    We are hiring for a challenging role in our company! Join us and enjoy the benefits of an unlimited employment contract, an attractive salary package, and a company car for both work and personal use. You will have substantial freedom and decision-making authority. We provide opportunities for your personal career growth, regular training, and development...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Monaten

    Freiburg, Deutschland Black Forest Medical Group Vollzeit

    Als Customer Service Specialist (m/w/d) unterstützt du uns im operativen Tagesgeschäft und bist erster Ansprechpartner für Anfragen unserer Kunden. Gestalte mit in der Welt der Neurochirurgie. **Deine Aufgaben**: - Durchführung der Auftragsabwicklung - Planung und Organisation aller Auslieferungen weltweit - Korrespondenz mit internationalen...

  • Customer Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Deutschland Black Forest Medical Group Vollzeit

    Als Customer Service Specialist (m/w/d) unterstützt du uns im operativen Tagesgeschäft und bist erster Ansprechpartner für Anfragen unserer Kunden. Gestalte mit in der Welt der Neurochirurgie. **Deine Aufgaben**: - Durchführung der Auftragsabwicklung - Planung und Organisation aller Auslieferungen weltweit - Korrespondenz mit internationalen...

  • Customer Service Specialist Fls

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Deutschland Abacus Umantis AG Vollzeit

    Seit dem Jahr 2000 gilt Umantis als Pionier für webbasierte Talentmanagement-Lösungen. Rund 100 Mitarbeitende sorgen an den Standorten St.Gallen (CH), München & Freiburg (DE) dafür, dass die Abacus Umantis AG durch digitalisierte Prozesse und Betreuungskonzepte ihren Kundinnen und Kunden Mehrwert bringt. Seit Anfang Juli 2023 ist die Umantis Teil der...

  • HR Services Specialist

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Deutschland ZIEMANN SICHERHEIT GmbH Vollzeit

    **HR Services Specialist (w/m/d) in Freiburg (Schallstadt)**: Die ZIEMANN CASHSERVICE GmbH ist ein Unternehmen der ZIEMANN GRUPPE. Diese ist der zweitgrößte nationale Anbieter für professionelle Geld - und Wertdienstleistungen in Deutschland. Die rund 3.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erbringen mit circa 610 Spezialfahrzeugen flächendeckenden...

  • Service Desk Specialist

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Für unser Team "Workplace" suchen wir zum **nächstmöglichen Termin** am Standort **Freiburg im Breisgau **eine:n I**T Service Desk Specialis**t (w/d/m). Die Abteilung "IT Workplace" ist für die Bereitstellung und Administration der IT-Umgebung am Arbeitsplatz zuständig. Dazu gehört die Beschaffung, Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware...

  • Technical Inspector

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Arotec Inspection Partner GmbH & Co Vollzeit

    AROTEC Inspection Partner GmbH & Co.KG is a global inspection solution company headquartered in Monchengladbach, Germany. We provide third-party, second-party, pre-shipment, technical, cargo, virtual inspection, in-house quality control, expediting, and project management services.AROTEC Inspection Partner GmbH & Co.KG hires a number of experts in...