Mitarbeiter in First Level Support

vor 5 Monaten


Bonn, Deutschland Katholische Jugendagentur Erzbistum Köln gGmbH Vollzeit

**Mitarbeiter*in First Level Support (m/w/d)**:

- Bonn- 19,5 - 39
- Std./Woche TeilzeitUnbefristetVollzeit

**Mitarbeiter*in First Level Support (m/w/d)**:
**Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter*in (m/w/d) für den First Level Support der IT.**

Einsatzort: KJA-Geschäftsstelle, Kaiser-Karl-Ring 2, 53111 Bonn

Stellenumfang: 19,5 - 39 Wochenstunden | Teil
- oder Vollzeit

Zeitraum: Die Stelle ist unbefristet.

**Unser Angebot**:

- ein vielseitiger und interessanter Arbeitsbereich, der selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln erfordert und ermöglicht
- eine offene und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
- eine strukturierte Einarbeitung
- Fort
- und Weiterbildungen
- enge Einbindung in die Strukturen der Geschäftsstelle, Fachberatung und kollegialer Austausch
- Vergütung, Urlaub, zusätzliche Altersvorsorge und sonstige Sozialleistung zur KAVO (Kirchliche Arbeits
- und Vergütungsordnung)
- Bikeleasing/Dienstrad
- die Möglichkeit zur Mitgliedschaft im Fitnessnetzwerk von EGYM - Wellpass
- vergünstigtes Deutschlandticket

**Deine Aufgaben**:

- Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen
- Unterstützung und ggf. Durchführung von geplanten Wartungsarbeiten an Systemen und Infrastruktur
- Telefonische Beratung von Mitarbeitenden und Problemlösung
- Installation und Administration von Client
- und Serversystemen sowie Peripherie
- Installation gängiger Windows-Computer in Standartkonfiguration
- Installation von kaufmännischer und technischer Software

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Aneignung von erforderlichen Kenntnissen
- Teamfähigkeit, hohe soziale und kommunikative Kompetenz, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
- Gute Kommunikations
- und Organisationsfähigkeit
- Verständliches Vermitteln von komplexen technischen Informationen
- Erfahrung im Umgang mit mobilen Endgeräten
- Erfahrungen im technischen Support oder/und im Kundenservice
- Erfahrungen in der Betreuung von Windows und in den im Office-Umfeld üblichen Peripheriegeräten

**Interessiert?**:
**Katholische Jugendagentur Bonn gGmbH**
Ursula Lohmann
Referatsleitung Betriebswirtschaft und Verwaltung

Kaiser-Karl-Ring 2 | 53111 Bonn

**Inhaltliche Rückfragen beantwortet**:
Manfred Dijkstra
Sachgebietsleitung IT
unter der Rufnummer 0228 926 527 - 56


  • First Level Support

    vor 5 Monaten


    Bonn, Deutschland expertplace professionals GmbH Vollzeit

    Wir suchen zur Unterstützung unseres Kunden, zugehörig zum Telekomkonzern, mehrere Mitarbeiter für den **First Level Support (m/w/d) am Standort Bonn.** Es geht um den Anwendungssupport für anspruchsvolle Kunden. Das Arbeiten im Homeoffice ist teilweise möglich. **Wir bieten**: - Abwechslungsreiche Tätigkeit in einer spannenden Branche - Kurze...


  • Bonn, Deutschland CBT Centrum für Blutgerinnungsstörungen und Transfusionsmedizin Vollzeit

    **Mitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d) in VZ oder TZ, 53121 Bonn** CBT - Personalisierte Medizin von morgen heute mitgestalten Die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Karriere bildet für Dich die Basis Deiner persönlichen Entwicklung? Gestalte mit uns die Zukunft der medizinischen Versorgung im Gesundheitswesen. **Unser Unternehmen**: -...


  • Bonn, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen...

  • First Level Support

    vor 5 Monaten


    Bonn, Deutschland expertplace professionals GmbH Vollzeit

    Wir suchen zur Unterstützung unseres Kunden, zugehörig zum Telekomkonzern, mehrere Mitarbeiter für den First Level Support (m/w/d) am Standort Bonn (Bonner Talweg). Es geht um den Anwendungssupport für anspruchsvolle Kunden. Gute Kommunikationsfähigkeiten stehen hier im Vordergrund. Das Arbeiten im Homeoffice ist teilweise möglich. Was wir Ihnen...


  • Bonn, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Positionsüberblick Der First-Level ist verantwortlich für die Entgegennahme und Qualifizierung von Anfragen unserer Kunden und Partner und übergibt diese dann an die Fachbereiche zur weiteren Bearbeitung. Die Steuerung und das Nachfassen von laufenden Anfragen oder Tickets gehören ebenso zu den Aufgaben des Teams. Darüber hinaus kann der First-Level...

  • First Level Supporter

    vor 1 Monat


    Bonn, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Is it time for a change? Save yourself the trouble of writing countless applications - one is all you need, namely to Randstad professional solutions! Our friendly colleagues will find you the new 1st level support job you're looking for and open the doors to attractive positions in the IT sector in Bonn . Send us your application documents and let's...

  • First Level Supporter

    vor 5 Monaten


    Bonn, Deutschland Herrmann GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Bonn und über 30 weiteren Standorten in Deutschland und Europa suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d) der die User bei allen anfallenden IT-Störungsmeldungen im 1st-Level betreut und unterstützt. Rund 800 Mitarbeiter beraten und unterstützen seit mehr als 50 Jahren erfolgreich...

  • First Level Support

    vor 5 Monaten


    Bonn, Deutschland Herrmann GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Bonn und über 30 weiteren Standorten in Deutschland und Europa suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d) der die User bei allen anfallenden IT-Störungsmeldungen im 1st-Level betreut und unterstützt. Rund 800 Mitarbeiter beraten und unterstützen seit mehr als 50 Jahren erfolgreich...

  • First Level Supporter

    vor 5 Monaten


    Bonn, Deutschland Herrmann GmbH Vollzeit

    **UNSER KUNDE** Unser Kunde ist ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Bonn und über 30 weiteren Standorten in Deutschland und Europa. Rund 800 Mitarbeiter beraten und unterstützen seit mehr als 50 Jahren erfolgreich industrielle und öffentliche Auftraggeber. **WIR BIETEN IHNEN** - Attraktive und übertarifliche Vergütung nach...

  • 2nd Level Support

    vor 5 Monaten


    Bonn, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - Innovative Softwarelösungen / Microsoft Partner - Firmenwagen & Diensthandy - Mobiles Arbeiten möglich **Firmenprofil**: Für einen IT-Dienstleister, welcher innovative Softwarelösungen anbietet, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Bonn einen 2nd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Die...

  • 2nd Level Support

    vor 5 Monaten


    Bonn, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - Innovative Softwarelösungen / Microsoft Partner - Firmenwagen & Diensthandy - Mobiles Arbeiten möglich **Firmenprofil**: Für einen IT-Dienstleister, welcher innovative Softwarelösungen anbietet, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Bonn einen 2nd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Die...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support / 1. Level SupportWir suchen ab sofort an unseren Standorten bundesweit mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als IT-Support-Mitarbeiter sind Sie Teil unseres renommierten Kundenstamms und unterstützen unsere Kunden in der IT-Abteilung. Ihre Aufgaben:Durchführung des 1. und 2. Level IT-Supports im Service Desk bzw....

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Unlock Your Career Potential in 1st Level SupportAre you ready to take the first step in your IT career? Randstad professional solutions is here to help you find the perfect opportunity in 1st level support. Our team of experts will guide you through the process, ensuring you're well-prepared for your new role.What We OfferDirect placement in attractive...


  • Bonn, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sie suchen eine berufliche Neuausrichtung als sympathischer Mitarbeiter und Kundenbetreuer? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! **Bewerben Sie sich unkompliziert online über unseren **Bewerberfragebogen**!** **Das bieten wir Ihnen**: - Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit von **Montag bis Donnerstag 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr,** sowie Freitags...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Unlock Your Potential in 1st Level SupportAre you ready to take the first step in your IT career? We're looking for a skilled and motivated individual to join our team as a 1st Level Support Specialist. As a key member of our support team, you'll be responsible for providing top-notch service to our clients, resolving technical issues, and working closely...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Unlock Your Potential in 1st Level SupportAre you ready to take the first step in your IT career? We're looking for a skilled and motivated individual to join our team as a 1st Level Support Specialist. As a key member of our support team, you'll be responsible for providing top-notch service to our clients, resolving technical issues, and working closely...

  • IT-Support Fachkraft

    vor 3 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Karriere Vollzeit

    Unser AngebotSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level IT-Support, die unser Team in Bonn verstärken wird. Ihre AufgabenDas Team in Bonn unterstützen und bei der Lösung von IT-Problemen helfenDie IT-Infrastruktur und...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Bonn, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    We are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing first-level support for user inquiries, monitoring system availability, and executing and coordinating open tickets.About the RoleProvide 1st level basic support for user inquiriesIndependent...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    We are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united in Bonn. As a key member of our IT Help Desk, you will be responsible for providing first-level support to our clients and ensuring the smooth operation of our systems.Key Responsibilities:Monitor system availability and provide timely support to resolve issuesProvide...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    We are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united in Bonn. As a key member of our IT Help Desk, you will be responsible for providing first-level support to our clients and ensuring the smooth operation of our systems.Key Responsibilities:Monitor system availability and provide timely support to resolve issuesProvide...