2nd Level Support
vor 7 Monaten
**Highlights der Stelle**:
- Innovative Softwarelösungen / Microsoft Partner
- Firmenwagen & Diensthandy
- Mobiles Arbeiten möglich
**Firmenprofil**:
Für einen IT-Dienstleister, welcher innovative Softwarelösungen anbietet, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Bonn einen 2nd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung.
Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber*in kostenfrei.
**Ihre Aufgaben**:
- System-Monitoring zur Sicherung eines reibungslosen Ablaufs des Tagesgeschäfts
- Eigenständige, proaktive Entwicklung von Maßnahmen zur Stabilisierung und Optimierung von Systemen und Prozessen
- Bearbeitung von 2nd Level Support Tickets
- Lückenlose Dokumentation des Ticketfortschritts
- Eskalation von Tickets anhand festgelegter Kriterien
- Aufrechterhaltung der Kommunikation mit dem 1st Level Support
- Pflege und Erweiterung der Wissensdatenbank
**Rahmenbedingungen**:
- Unbefristete Festanstellung
- 30 Urlaubstage
- Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit
- Homeoffice Möglichkeit
- Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen (BGM)
- Mitarbeiter-Events
- Firmenwagen & Parkplatz
- Jobticket & Jobrad
- Gute Verkehrsanbindung
- Diensthandy
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke
- Hunde erlaubt
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Arbeitsort: Vor Ort
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2nd Level Support Spezialist
Vor 6 Tagen
Bonn, Deutschland Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik VollzeitBerufsfeld: Die Direktion der Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik sucht für die Hauptabteilung IT einen 2nd Level Support, Betriebsüberwachung, Störungsbeseitigung.Ihr Ziel:Sicherstellung einer störungsfreien AusstattungDurchführung von Prozessen zur Fehleranalyse und -beseitigungIhre Voraussetzungen:Abgeschlossenes Studium der Informatik oder...
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2nd Level Support
vor 7 Monaten
Bonn, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit**Highlights der Stelle**: - Innovative Softwarelösungen / Microsoft Partner - Firmenwagen & Diensthandy - Mobiles Arbeiten möglich **Firmenprofil**: Für einen IT-Dienstleister, welcher innovative Softwarelösungen anbietet, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Bonn einen 2nd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Die...
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1st & 2nd Level Supporter (M/w/d)
vor 6 Monaten
Bonn, Deutschland Hays Vollzeit**1st & 2nd Level Supporter** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Bonn** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 754098/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Spezialist im 1st und 2nd Level Support - Annahme von IT-technischen Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - Single-Point-of-Contact für die User -...
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2nd Level Vip Support
vor 6 Monaten
Bonn, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)2nd Level VIP Support Experts (m/w/d) D/E** **Ihre Aufgaben** **#Vorstands - und VIP Support** **#Übernahme von Kleinstprojekten im Regelbetrieb** **#Support für...
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IT Fachinformatiker
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland Flick Gocke Schaumburg VollzeitFlick Gocke Schaumburg steht mit seinen mehr als 880 Mitarbeitenden seit über 50 Jahren für herausragende interdisziplinäre, steuerzentrierte Rechtsberatung. Unsere knapp 450 Rechtsanwälte, Steuerberater und Wirtschaftsprüfer beraten unsere hochkarätigen oft internationalen Mandanten täglich auf höchstem Niveau, was uns zu einer der führenden...
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Level 2 Desktop support
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland CPS Group (UK) Limited VollzeitWe're collaborating with an IT consultancy that is looking for Level 2 Desktop support. Details are below:12 month contract + extensions5 days on site per weekKey Responsibilities:Provide onsite support for desktop and application issues at the 2nd line level, assisting end users with technical needs.Diagnose and resolve issues related to desktop operating...
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Fachinformatiker - 2 Nd Level Support (M/w/d)
vor 7 Monaten
Bonn, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit**Highlights der Stelle**: - Homeoffice möglich - 37,5 Std -Woche/ nach Tarif - Freizeitausgleich **Firmenprofil**: Für einen renommierten Marktführer in der Herstellung von Kunstoffen und Keramiken mit Sitz in Bonn, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker-2nd Level Support (m/w/d) in Festanstellung. Die Betreuung und...
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Werkstudent:in Praxis Software Support
vor 3 Monaten
Bonn, Deutschland system-helden GmbH & Co.KG VollzeitAls Werkstudent:in für medical Software Support und Prozessoptimierungen sorgst Du aus dem Herzen der Bonner Altstadt für einen reibungslosen Praxisbetrieb unserer medizinischen Kunden in ganz Deutschland. Konfiguration der Software tomedo und Anpassung an die individuellen Praxisabläufe ~1st und 2nd Level Support für unsere Kunden, telefonisch und...
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Support Consultant SAP Anwendungen
vor 1 Woche
Bonn, Meckenheim, bundesweit, Deutschland BWI GmbH VollzeitDer Bereich Anwendungsmanagement bei uns leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden. Beratung und Support im SAP Applikationsmanagement im Bereich SAP ERP HR/HCM und SAP HCM for S/4 HANA (H4S4) Analyse, Koordination und anschließende Umsetzung von Kundenanforderungen sowie...
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Werkstudent:in Praxis Software Support
vor 4 Monaten
Bonn, Deutschland system-helden GmbH & Co.KG VollzeitAls Werkstudent:in für medical Software Support und Prozessoptimierungen sorgst Du aus dem Herzen der Bonner Altstadt für einen reibungslosen Praxisbetrieb unserer medizinischen Kunden in ganz Deutschland.Deine AufgabenbereicheBeratung und Entwicklung von Konzepten zur Praxisverwaltung mit den Praxisinhabern, alles von Kalender über Abrechnung bis hin zu...
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Werkstudent:in Praxis Software Support
vor 3 Monaten
Bonn, Deutschland system-helden GmbH & Co.KG VollzeitAls Werkstudent:in für medical Software Support und Prozessoptimierungen sorgst Du aus dem Herzen der Bonner Altstadt für einen reibungslosen Praxisbetrieb unserer medizinischen Kunden in ganz Deutschland. Deine Aufgabenbereiche Beratung und Entwicklung von Konzepten zur Praxisverwaltung mit den Praxisinhabern, alles von Kalender über Abrechnung bis...
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Werkstudent:in Praxis Software Support
vor 4 Monaten
Bonn, Deutschland system-helden GmbH & Co.KG VollzeitAls Werkstudent:in für medical Software Support und Prozessoptimierungen sorgst Du aus dem Herzen der Bonner Altstadt für einen reibungslosen Praxisbetrieb unserer medizinischen Kunden in ganz Deutschland.Deine AufgabenbereicheBeratung und Entwicklung von Konzepten zur Praxisverwaltung mit den Praxisinhabern, alles von Kalender über Abrechnung bis hin zu...
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Technical Support
vor 6 Monaten
Bonn, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und Softwareumfeld im Behördenumfeld** **#Priorisieren, Klassifizieren...
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Werkstudent:in Praxis Software Support
Vor 6 Tagen
Bonn, Deutschland system-helden GmbH & Co.KG VollzeitAls Werkstudent:in für medical Software Support und Prozessoptimierungen sorgst Du aus dem Herzen der Bonner Altstadt für einen reibungslosen Praxisbetrieb unserer medizinischen Kunden in ganz Deutschland.Deine AufgabenbereicheBeratung und Entwicklung von Konzepten zur Praxisverwaltung mit den Praxisinhabern, alles von Kalender über Abrechnung bis hin zu...
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Werkstudent:in Praxis Software Support
Vor 6 Tagen
Bonn, Deutschland system-helden GmbH & Co.KG VollzeitAls Werkstudent:in für medical Software Support und Prozessoptimierungen sorgst Du aus dem Herzen der Bonner Altstadt für einen reibungslosen Praxisbetrieb unserer medizinischen Kunden in ganz Deutschland.Deine AufgabenbereicheBeratung und Entwicklung von Konzepten zur Praxisverwaltung mit den Praxisinhabern, alles von Kalender über Abrechnung bis hin zu...
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Teamleiter Technischer Support/service
vor 3 Monaten
Bonn, Deutschland Japan Management VollzeitUnser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs - und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur. Das global agierende Unternehmen ist an über 20 Standorten weltweit präsent und zählt zu den Marktführern in seiner Branche. Aufgaben - Einsatzplanung und teamübergreifende...
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Teamleiter Technischer Support/service
vor 4 Monaten
Bonn, Deutschland Japan Management VollzeitUnser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs - und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur. Das global agierende Unternehmen ist an über 20 Standorten weltweit präsent und zählt zu den Marktführern in seiner Branche. Aufgaben - Einsatzplanung und teamübergreifende...
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Teamleiter Technischer Support/service
vor 7 Monaten
Bonn, Deutschland Japan Management VollzeitUnser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs - und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur. Das global agierende Unternehmen ist an über 20 Standorten weltweit präsent und zählt zu den Marktführern in seiner Branche. Aufgaben - Einsatzplanung und teamübergreifende...
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Entry-Level IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland GULP – experts united VollzeitAre you looking for a new challenge in the IT sector? GULP – experts united offers a unique opportunity to develop your skills and expertise as a First Level Supporter. About Our ClientsOur clients are reputable companies that offer direct placement in attractive positions. They provide a unique network with both large and medium-sized companies in the...
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Werkstudent:in Praxis Software Support
vor 2 Monaten
bonn, Deutschland system-helden GmbH & Co.KG VollzeitAls Werkstudent:in für medical Software Support und Prozessoptimierungen sorgst Du aus dem Herzen der Bonner Altstadt für einen reibungslosen Praxisbetrieb unserer medizinischen Kunden in ganz Deutschland.Deine AufgabenbereicheBeratung und Entwicklung von Konzepten zur Praxisverwaltung mit den Praxisinhabern, alles von Kalender über Abrechnung bis hin zu...