Mitarbeiter Im First-level-support

vor 2 Monaten

Bonn, Deutschland CBT Centrum für Blutgerinnungsstörungen und Transfusionsmedizin Vollzeit

**Mitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d) in VZ oder TZ, 53121 Bonn**

CBT - Personalisierte Medizin von morgen heute mitgestalten

Die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Karriere bildet für Dich die Basis Deiner persönlichen Entwicklung?

Gestalte mit uns die Zukunft der medizinischen Versorgung im Gesundheitswesen.

**Unser Unternehmen**:

- Besitzt seit über 40 Jahren Expertise in der Verbindung von ambulanter Behandlung und analytischer Diagnostik die medizinische/labormedizinische Daten und naturwissenschaftliche Erkenntnisse patientenorientiert verbindet.
- Standorte in Bonn, Düsseldorf, Dortmund, Köln, Wuppertal und Alfter-Witterschlick.
- Begreift seine Mitarbeitenden, ihr Potential und dessen Entfaltung als Kern seines Erfolges im Dienste an unseren Patienten.

**Unsere Ziele**:

- Das Wohl unserer Patienten durch die Entwicklung einer umfassenden personalisierten Medizin gewährleisten.
- Steigerung der Versorgungsqualität durch die Erweiterung unseres digitalen Ecosystem das höchste Analysequalität, klinische Daten und Behandlungsabläufe zusammenführt und Patient Reported Outcome Measures (PROM) ermöglicht.

**Unser Angebot**:

- Ein dynamisches und freundliches Team,
- Spannende und offene Arbeitsatmosphäre,
- Arbeitszeit: Montag - Freitag, Tagschicht, besonders vormittags, kein Wochenenddienst,
- Betriebliche Altersvorsorge,
- Möglichkeiten zur Fort
- und Weiterbildung,
- Leistungsorientierte Vergütung,
- Flexible Urlaubsgestaltung,
- Ausführliche Einarbeitung durch unser hilfsbereites Kollegium.
- Befristung mit Intension zur Festanstellung.

**Unsere Erwartungen**:

- Teamorientiertes und engagiertes Arbeiten,
- Freude am Organisieren und Strukturieren,
- handwerkliches und organisatorisches Geschick.

**Unsere Anforderung**:

- Du bist Werkstudent mit Grundlegenden IT-Kenntnissen, hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, bist Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker/-in,
- Berufserfahrung im First-Level-Support,
- praktische Berufserfahrung im medizintechnischen Bereich von großem Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich,
- Du zeichnest Dich durch Deine Sozialkompetenz, Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeiten aus und bist verantwortungsvoll im persönlichen Umgang.
- Du bist engagiert, organisiert und schätzen eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Deutschkenntnisse in Muttersprachniveau (Sprachlevel C1 oder C2).

**Deine Aufgaben**:

- qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft
- und Hardwareproblemen
- Erfassung der jeweiligen Probleme und Anfragen im Ticket-System und Dokumentation aller relevanten Informationen.
- Support für unsere Anwender und Dienstleister per Remote-Zugriff an unseren unterschiedlichen Standorten bei einfachen Anfragen.
- Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second-Level-Support.

Wir freuen uns auf Dich

Wenn Dein Interesse geweckt ist, schick gerne deinen Lebenslauf (E-Mail) an Frau Christiane Michel, Recruiting.

**CBT Bonn MVZ GmbH**

z.Hd. Frau Christiane Michel

Am Propsthof 3

53121 Bonn

Tel.: 0211/3107-3005

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Werkstudent

Arbeitsort: Vor Ort

  • Mitarbeiter in First Level Support

    vor 5 Monaten

    Bonn, Deutschland Katholische Jugendagentur Erzbistum Köln gGmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter*in First Level Support (m/w/d)**: - Bonn- 19,5 - 39 - Std./Woche TeilzeitUnbefristetVollzeit **Mitarbeiter*in First Level Support (m/w/d)**: **Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter*in (m/w/d) für den First Level Support der IT.** Einsatzort: KJA-Geschäftsstelle, Kaiser-Karl-Ring 2, 53111 Bonn Stellenumfang: 19,5 - 39 Wochenstunden |...

  • First Level Support

    vor 5 Monaten

    Bonn, Deutschland expertplace professionals GmbH Vollzeit

    Wir suchen zur Unterstützung unseres Kunden, zugehörig zum Telekomkonzern, mehrere Mitarbeiter für den **First Level Support (m/w/d) am Standort Bonn.** Es geht um den Anwendungssupport für anspruchsvolle Kunden. Das Arbeiten im Homeoffice ist teilweise möglich. **Wir bieten**: - Abwechslungsreiche Tätigkeit in einer spannenden Branche - Kurze...

  • First Level Support

    vor 5 Monaten

    Bonn, Deutschland expertplace professionals GmbH Vollzeit

    Wir suchen zur Unterstützung unseres Kunden, zugehörig zum Telekomkonzern, mehrere Mitarbeiter für den First Level Support (m/w/d) am Standort Bonn (Bonner Talweg). Es geht um den Anwendungssupport für anspruchsvolle Kunden. Gute Kommunikationsfähigkeiten stehen hier im Vordergrund. Das Arbeiten im Homeoffice ist teilweise möglich. Was wir Ihnen...

  • Mitarbeiter First-level-support

    vor 5 Monaten

    Bonn, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Positionsüberblick Der First-Level ist verantwortlich für die Entgegennahme und Qualifizierung von Anfragen unserer Kunden und Partner und übergibt diese dann an die Fachbereiche zur weiteren Bearbeitung. Die Steuerung und das Nachfassen von laufenden Anfragen oder Tickets gehören ebenso zu den Aufgaben des Teams. Darüber hinaus kann der First-Level...

  • First Level Supporter

    vor 5 Monaten

    Bonn, Deutschland Herrmann GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Bonn und über 30 weiteren Standorten in Deutschland und Europa suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d) der die User bei allen anfallenden IT-Störungsmeldungen im 1st-Level betreut und unterstützt. Rund 800 Mitarbeiter beraten und unterstützen seit mehr als 50 Jahren erfolgreich...

  • First Level Support

    vor 5 Monaten

    Bonn, Deutschland Herrmann GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Bonn und über 30 weiteren Standorten in Deutschland und Europa suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d) der die User bei allen anfallenden IT-Störungsmeldungen im 1st-Level betreut und unterstützt. Rund 800 Mitarbeiter beraten und unterstützen seit mehr als 50 Jahren erfolgreich...

  • First Level Supporter

    vor 5 Monaten

    Bonn, Deutschland Herrmann GmbH Vollzeit

    **UNSER KUNDE** Unser Kunde ist ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Bonn und über 30 weiteren Standorten in Deutschland und Europa. Rund 800 Mitarbeiter beraten und unterstützen seit mehr als 50 Jahren erfolgreich industrielle und öffentliche Auftraggeber. **WIR BIETEN IHNEN** - Attraktive und übertarifliche Vergütung nach...

  • 2nd Level Support

    vor 5 Monaten

    Bonn, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - Innovative Softwarelösungen / Microsoft Partner - Firmenwagen & Diensthandy - Mobiles Arbeiten möglich **Firmenprofil**: Für einen IT-Dienstleister, welcher innovative Softwarelösungen anbietet, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Bonn einen 2nd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Die...

  • 2nd Level Support

    vor 5 Monaten

    Bonn, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - Innovative Softwarelösungen / Microsoft Partner - Firmenwagen & Diensthandy - Mobiles Arbeiten möglich **Firmenprofil**: Für einen IT-Dienstleister, welcher innovative Softwarelösungen anbietet, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Bonn einen 2nd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Die...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support / 1. Level SupportWir suchen ab sofort an unseren Standorten bundesweit mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als IT-Support-Mitarbeiter sind Sie Teil unseres renommierten Kundenstamms und unterstützen unsere Kunden in der IT-Abteilung. Ihre Aufgaben:Durchführung des 1. und 2. Level IT-Supports im Service Desk bzw....

  • Kundenberater First Level Support Übernahmeoption

    vor 5 Monaten

    Bonn, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sie suchen eine berufliche Neuausrichtung als sympathischer Mitarbeiter und Kundenbetreuer? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! **Bewerben Sie sich unkompliziert online über unseren **Bewerberfragebogen**!** **Das bieten wir Ihnen**: - Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit von **Montag bis Donnerstag 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr,** sowie Freitags...

  • IT-Support Fachkraft

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Karriere Vollzeit

    Unser AngebotSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level IT-Support, die unser Team in Bonn verstärken wird. Ihre AufgabenDas Team in Bonn unterstützen und bei der Lösung von IT-Problemen helfenDie IT-Infrastruktur und...

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) im 1. und 2. Level

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland HIT Handelsgruppe Vollzeit

    Wir suchen Unterstützung für unsere IT-Infrastruktur im Umfang von 20 Stunden pro Woche.Diese Aufgaben erwarten Dich:Als Bindeglied zwischen unseren Fachbereichen und der IT bietest du 1st Level Support und unterstützt an der IT-Hotline und in den Remote Services.Im 2nd Level Support unterstützt du bei der Eskalationsbearbeitung von Supportanfragen.Bei...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungUnser Kunde ist ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Bonn und über 30 weiteren Standorten in Deutschland und Europa. Rund 800 Mitarbeiter beraten und unterstützen seit mehr als 50 Jahren erfolgreich industrielle und öffentliche Auftraggeber.Ihre AufgabenSie betreuen User im First- und Second-Level Support für die...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungUnser Kunde ist ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Bonn und über 30 weiteren Standorten in Deutschland und Europa. Rund 800 Mitarbeiter beraten und unterstützen seit mehr als 50 Jahren erfolgreich industrielle und öffentliche Auftraggeber.Ihre AufgabenSie betreuen User im First- und Second-Level Support für die...

  • IT-Support Fachkraft

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level IT-Support, die das Team in Bonn verstärken wird.Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)Installation und Konfiguration von Hard- und SoftwareÜberwachung und Wartung von IT-Systemen und...

  • Customer Care Agent

    vor 5 Monaten

    Bonn, Deutschland INFOnline GmbH Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d) 1st Level B2B in Bonn** Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches IT-Unternehmen mit einem sehr engagierten Team von 50 Mitarbeitenden in Bonn. Seit 2002 liefern wir die Messgrößen über die Nutzung von Internetseiten, mobilen Webseiten und Apps in Deutschland und seit 2019 auch in Österreich. Dazu betreiben wir zwei...

  • Customer Care Agent

    vor 5 Monaten

    Bonn, Deutschland INFOnline GmbH Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d) 1st Level B2B in Bonn** Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches IT-Unternehmen mit einem sehr engagierten Team von 50 Mitarbeitenden in Bonn. Seit 2002 liefern wir die Messgrößen über die Nutzung von Internetseiten, mobilen Webseiten und Apps in Deutschland und seit 2019 auch in Österreich. Dazu betreiben wir zwei...

  • Fachinformatiker First Level Support

    vor 5 Monaten

    Bonn, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    **UNSER KUNDE** Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter (m/w/d). Seit mehreren Jahren betreuen wir unseren Kunden als Rahmenvertragspartner erfolgreich in den Bereichen der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie aus dem kaufmännischen...

  • Fachinformatiker First Level Support

    vor 5 Monaten

    Bonn, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    **UNSER KUNDE** Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter (m/w/d). Seit mehreren Jahren betreuen wir unseren Kunden als Rahmenvertragspartner erfolgreich in den Bereichen der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie aus dem kaufmännischen...