1st & 2nd Level Supporter (M/w/d)

vor 5 Monaten


Bonn, Deutschland Hays Vollzeit

**1st & 2nd Level Supporter** (m/w/d)

**Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH**

**Bonn**

**Startdatum: sofort**

Referenznummer: 754098/1

**Bewerbung starten**

**Ihre Aufgaben**:

- Spezialist im 1st und 2nd Level Support
- Annahme von IT-technischen Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Single-Point-of-Contact für die User
- Fehleranalyse
- und Behebung
- Erfassung und Dokumentation der Störung in einem Ticketsystem
- Userverwaltung im Active Directory

**Ihr Profil**:

- Erfahrung im IT-Support/User Helpdesk
- Fundierte Kenntnisse der verschiedenen Windows-Betriebssysteme
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Servicegedanke und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise

**Ihre Benefits**:

- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche

Über Hays

Ihr Bewerbungsprozess

Ihr Kontakt bei Hays


  • 2nd Level Support

    vor 6 Monaten


    Bonn, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - Innovative Softwarelösungen / Microsoft Partner - Firmenwagen & Diensthandy - Mobiles Arbeiten möglich **Firmenprofil**: Für einen IT-Dienstleister, welcher innovative Softwarelösungen anbietet, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Bonn einen 2nd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Die...

  • 2nd Level Support

    vor 5 Monaten


    Bonn, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - Innovative Softwarelösungen / Microsoft Partner - Firmenwagen & Diensthandy - Mobiles Arbeiten möglich **Firmenprofil**: Für einen IT-Dienstleister, welcher innovative Softwarelösungen anbietet, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Bonn einen 2nd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Die...

  • 2nd Level Vip Support

    vor 5 Monaten


    Bonn, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)2nd Level VIP Support Experts (m/w/d) D/E** **Ihre Aufgaben** **#Vorstands - und VIP Support** **#Übernahme von Kleinstprojekten im Regelbetrieb** **#Support für...


  • Bonn, Deutschland Computacenter Vollzeit

    Als IT-Techniker (m/w/d) bei Computacenter bist du für den 2nd Level Support zuständig. Du bearbeitest Tickets, installierst Software und löst Hardware- und Softwareprobleme. Deine Kunden stehst du mit Rat und Tat zur Seite und schaffst eine nachhaltige Kundenbeziehung.Deine AufgabenDu bist für den 2nd Level Support zuständig.Du bearbeitest Tickets und...

  • Customer Care Agent

    vor 6 Monaten


    Bonn, Deutschland INFOnline GmbH Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d) 1st Level B2B in Bonn** Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches IT-Unternehmen mit einem sehr engagierten Team von 50 Mitarbeitenden in Bonn. Seit 2002 liefern wir die Messgrößen über die Nutzung von Internetseiten, mobilen Webseiten und Apps in Deutschland und seit 2019 auch in Österreich. Dazu betreiben wir zwei...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) für unseren Kunden in Bonn. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Installation, Wartung und Reparatur von Hard- und Software kümmern. IT-Techniker (m/w/d) im 2nd Level Support in Bonn Aufgaben:Installation und Wartung von Hard- und SoftwareReparatur und Aufrüstung von HardwareFehlerverfolgung und...

  • Support Engineer

    vor 1 Monat


    Bonn, Deutschland CHARACTERS CONNECTION LTD Vollzeit

    Unser Kunde, ein erfolgreiches und etabliertes IT-Unternehmen / Softwareplattform mit einem exzellenten Ruf in der Branche, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT-Support Engineer (f/m/d) für den 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle unterstützt Du die internen Nutzer des Unternehmens bei der Lösung technischer Probleme und...

  • 1st Level Support

    vor 2 Monaten


    Bonn, Deutschland Profiler GmbH Vollzeit

    Wir haben attraktive Stellenangebote bei unserem Kunden, der seit über 10 Jahren Kommunikationsnetzwerke und Regierungsnetzwerke betreibt. **Vertragsverhältnis**:unbefristete Festanstellung (Direkt beim Kunden) **Arbeitszeit**: Vollzeit, 38 Stunden/Woche **Vor Ort**:Berlin **Sprachkenntnisse**:Deutsch (C1 Level) **AUFGABEN**: - Verantwortlichkeit...

  • IT-Support Fachkraft

    vor 4 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Karriere Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level IT-Support, die das Team in Bonn verstärken wird.Was Sie erwarten:- Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich IT-Support- Eine enge Zusammenarbeit mit unserem Team in Bonn- Die Möglichkeit, sich weiterzubilden und neue Wege einzuschlagenWas wir von Ihnen...

  • IT-Support Fachkraft

    vor 4 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Weiterentwicklung und neue WegeWir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level IT-Support, die unser Team in Bonn verstärken wird.Die richtige Persönlichkeit für uns ist jemand, der sich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen möchte. Wir bieten eine spannende und herausfordernde Aufgabe, bei der Sie Ihre Fähigkeiten und...


  • Bonn, Deutschland Profiler GmbH Vollzeit

    Wir haben attraktive Stellenangebote bei unserem Kunden, der seit über 10 Jahren Kommunikationsnetzwerke und Regierungsnetzwerke betreibt. **Vertragsverhältnis**:unbefristete Festanstellung (Direkt beim Kunden) **Arbeitszeit**: Vollzeit, 38 Stunden/Woche **Vor Ort**:Berlin, Bonn **Sprachkenntnisse**:Deutsch (C1 Level) **AUFGABEN**: -...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Bonn, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Bonn Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.have you tried turning it off and on again?Für unseren Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche suchen...

  • Technical Support

    vor 5 Monaten


    Bonn, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und Softwareumfeld im Behördenumfeld** **#Priorisieren, Klassifizieren...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Bonn, Deutschland persona service Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.have you tried turning it off and on again?Für unseren Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche suchen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Bonn, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level IT-Support für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung in der Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote haben und in der Lage sein, Tickets in einem Ticketsystem zu dokumentieren. Darüber...


  • Bonn, Deutschland system-helden GmbH & Co.KG Vollzeit

    Als Werkstudent:in für medical Software Support und Prozessoptimierungen sorgst Du aus dem Herzen der Bonner Altstadt für einen reibungslosen Praxisbetrieb unserer medizinischen Kunden in ganz Deutschland. Konfiguration der Software tomedo und Anpassung an die individuellen Praxisabläufe ~1st und 2nd Level Support für unsere Kunden, telefonisch und...


  • Bonn, Deutschland system-helden GmbH & Co.KG Vollzeit

    Als Werkstudent:in für medical Software Support und Prozessoptimierungen sorgst Du aus dem Herzen der Bonner Altstadt für einen reibungslosen Praxisbetrieb unserer medizinischen Kunden in ganz Deutschland. Konfiguration der Software tomedo und Anpassung an die individuellen Praxisabläufe ~1st und 2nd Level Support für unsere Kunden, telefonisch und...

  • IT-Support Fachkraft

    vor 4 Wochen


    Bonn, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level IT-Support, die das Team in Bonn verstärken wird.Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)Installation und Konfiguration von Hard- und SoftwareÜberwachung und Wartung von IT-Systemen und...

  • First Level Supporter

    vor 5 Monaten


    Bonn, Deutschland Herrmann GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Bonn und über 30 weiteren Standorten in Deutschland und Europa suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d) der die User bei allen anfallenden IT-Störungsmeldungen im 1st-Level betreut und unterstützt. Rund 800 Mitarbeiter beraten und unterstützen seit mehr als 50 Jahren erfolgreich...

  • First Level Support

    vor 6 Monaten


    Bonn, Deutschland Herrmann GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Bonn und über 30 weiteren Standorten in Deutschland und Europa suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d) der die User bei allen anfallenden IT-Störungsmeldungen im 1st-Level betreut und unterstützt. Rund 800 Mitarbeiter beraten und unterstützen seit mehr als 50 Jahren erfolgreich...