Front Desk Supervisor

vor 8 Monaten

Berlin, Deutschland Hilton Vollzeit

A Front Desk Supervisor supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities.

**What will I be doing?**

As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel departments. A Front Desk Supervisor is responsible for supervising the activities that create the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:

- Supervise Front Desk operations during your assigned shift to a consistently high standard
- Ensure your shift team have a current knowledge of hotel products, services, pricing and special promotional offers, as well as daily VIP and special events
- Advise your shift team of any special events or VIP Guests in the hotel that day
- Monitor the appearance, standards, and performance of Team Members with an emphasis on training and team work
- Maximize sales revenues through up-selling and marketing program
- Manage Guest requests, inquiries, and complaints promptly and completely
- Maintain the professional appearance of the Front Desk with a focus on hospitality and Guest service

**What are we looking for?**
A Front Desk Supervisor serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

- Front Office experience in the hotel, leisure, and/or retail sector
- Strong commercial/business awareness and demonstration of sales capabilities
- Calm, organized work ethic with the ability to prioritize and meet deadlines
- Excellent supervisory, inter-personal, and communication skills
- A passion for delivering exceptional levels of Guest service

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

- A relevant supervisory/management certificate/diploma or degree

**What will it be like to work for Hilton?**
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all

  • Front Desk Supervisor

    vor 8 Monaten

    Berlin, Deutschland Hilton Vollzeit

    Front Desk Supervisor (M/F/*) at Hilton Berlin A Front Desk Supervisor supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities. **What will I be doing?** As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the...

  • Front Desk Mitarbeiter/in

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland PRIMUS Immobilien AG Vollzeit

    **Wir sind**: Seit 1993 sind wir als Projektentwickler und Bauträger aktiv. Dabei konzentrieren wir uns vermehrt auf innerstädtische Lagen in den spannenden Metropolen Deutschlands und entwickeln dort innovative Immobilienprojekte mit hohen Nachhaltigkeitsstandards. Mit einem jungen, dynamischen Team von 25 Kolleg: innen bieten wir ein spannendes...

  • Front Office Supervisor

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Hotel Luc, Autograph Collection Vollzeit

    **Aufgaben**: Du bist du das erste „Willkommen in Berlin!“ und das letzte „Gute Reise!“. Das Front Office ist kein bloßer Ort des Kommens und Gehens. Hier gestaltest du Guest Experience. Deine Tugenden sind Nachfragen und Zuhören und dadurch verwandelst du müde Reisende durch Liebenswürdigkeit, Professionalität und Humor in glückliche Gäste!...

  • Front Desk Associate

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland WeWork Vollzeit

    **About Us** At WeWork, we provide flexible workspace solutions to help businesses of all sizes thrive in more than 37 countries worldwide. The future of work is here, and we’re not just a part of that movement—we’re leading it. United by a desire to build a global community, our purpose is to give members the support to do their best work, and the...

  • Front Office Supervisor

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin Vollzeit

    Das pulsierende Flair Berlins spiegelt sich in perfekter Harmonie im Berliner Designhotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin wider. Die 557 Zimmer bieten komfortable Rückzugsorte, während die großzügige Konferenz - und Eventfläche von 3.800 Quadratmetern, bestehend aus 22 wandelbaren Tagungsräumen und 15 großzügigen Tagungssuiten samt einladender...

  • Studentische Hilfskraft Im Bereich Front Desk

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Televic Vollzeit

    WIR WACHSEN: AM MARKT. IM TEAM. AN UNSEREN AUFGABEN. WACHSE MIT! Bei Televic GSP haben wir es uns zur Aufgabe gemacht innovative und zuverlässige Fahrgastinformations - und Kommunikationssysteme für den Schienenverkehr zu liefern. Mit über 35 Jahren Erfahrung in der Bahnindustrie und in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickeln, produzieren und...

  • Studentische Hilfskraft Im Bereich Front Desk

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Televic Rail GmbH Vollzeit

    **DEINE AUFGABEN** - Als Gesicht von Televic GSP bist Du der erste Kontakt für alle eingehenden Anrufe, unsere Gäste im Haus und alle Mitarbeiter. - Kommunikationsgeschick ist genau Dein Ding - Du sorgst für den Informationsaustausch und einen reibungslosen Informationsfluss. - Du bist Excel Spezialist und unterstützt tatkräftig das Sales und Front Desk...

  • Mitarbeiter Front Desk

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland haebmau AG Vollzeit

    Beschreibung Du bist eine freundliche und kommunikative Persönlichkeit mit einem hohen Maß an Organisationstalent? Zudem kannst du unterschiedliche Dinge parallel im Blick behalten und bewahrst dabei stets einen „kühlen Kopf“? Du hast Lust, zusammen mit deinem Team am Front Desk erste Anlaufstelle für Besucher\*innen und Kolleg\*innen zu sein...

  • Front Office Supervisor

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland HAMPTON BY HILTON BERLIN CITY EAST SIDE GALLERY Vollzeit

    **#be_a_triSTAR** In unserem Team zählst DU - Deine Individualität, Deine Kreativität und Deine Leidenschaft. Wir bieten Dir nicht nur einen Job, sondern einen Ort, an dem Du wachsen und Dich weiterentwickeln kannst. Unsere Reise beginnt hier, und wir freuen uns darauf, sie gemeinsam mit Dir zu gehen. Bilde **ab 01. November 2024** einen Teil unseres...

  • Front Desk Administrator

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Luxoft Vollzeit

    **Project** Description**: Join our team at the Berlin office as an Front Desk Administrator where your efforts are key to keeping our workspace impeccable and our customer service top-notch. **Responsibilities**: Accommodate visitors, internal and external clients - Answer questions and address complaints - Coordinate conference room bookings and...

  • Front Office Supervisor

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Bitkom e.V. Vollzeit

    Du hast eine positive Ausstrahlung und Freude am Umgang mit Menschen? Du möchtest uns unterstützen, unsere Besucher und Gäste willkommen heißen und bestmöglich betreuen? Dann komm in unser Team als **Front Office Supervisor (m/w/d)** **Deine Aufgaben**: - Begrüßung und Betreuung unserer Gäste vor Ort und telefonisch - Bearbeitung der Ein - und...

  • Shiftleader Front Office

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

    **ÜBER NOVUM HOSPITALITY** Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu...

  • Front Office Supervisor

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Hotel Luc, Autograph Collection, Berlin Vollzeit

    **Aufgaben**: Bei uns checkst du Hotelgäste nicht nur ein und aus und das hunderte Male am Tag. 92 Hotelzimmer bedeuten mehr Zeit zu haben - mehr Zeit um mit deiner Individualität zu glänzen und jedem Gast deine volle Aufmerksamkeit schenken zu können. Die typische Frage nach dem Wetter? Bei uns beantwortest du diese gekonnt vom Platz mit einem Blick aus...

  • Front Desk Mitarbeiterin

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Academic Work Vollzeit

    Du kommst aus der Hotellerie und möchtest jetzt durchstarten? Wie wäre es mit einem Wechsel in die aufregende Welt der Anwaltskanzlei? Wir suchen eine herzliche Empfangskraft, die Erfahrungen im Service mitbringt und den Sprung in eine neue, spannende Branche wagen möchte. Bewirb dich jetzt als **Front Desk Mitarbeiterin (m/w/d)** und mach' den Wechsel...

  • Front Office Supervisor

    vor 6 Monaten

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Precise Tale Berlin Potsdamer Platz Vollzeit

    **Bring Dich ein & gestalte mit!** Werde Teil unseres Teams als **Front Office Supervisor** **(m/w/d)**. Auf Deine Bewerbung und darauf, Dich im Precise Tale Berlin Potsdamer Platz begrüßen zu dürfen, freuen wir uns. **Darauf kannst Du Dich freuen**: - Einen zusätzlichen freien Tag an Deinem Geburtstag - Nach Verfügbarkeit eine Business Lizenz bei...

  • Front Desk

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland myleo GmbH Vollzeit

    Wir suchen Verstärkung für unser Front Desk Team auf Minijob Basis! Du hast Du Lust auf CrossFit und möchtest Teil unserer Community werden? Dann bewerbe Dich jetzt. Aufgaben **Hauptaufgaben am Tresen**: Verkauf und Zubereitung von Getränken, Snacks, Smoothies, Kaffee. Begrüßung und Beratung von Interessent: innen/Mitgliedern. Abschluss von...

  • Mitarbeiter Front Desk

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland haebmau ag Vollzeit

    **Beschreibung**: Du bist eine freundliche und **kommunikative** Persönlichkeit mit einem hohen Maß an **Organisationstalent**? Zudem kannst du unterschiedliche Dinge parallel im Blick behalten und bewahrst dabei stets einen „kühlen Kopf“? Du hast Lust, zusammen mit deinem Team am Front Desk **erste Anlaufstelle für Besucher*innen und Kolleg*innen zu...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Rocco Forte Hotels Vollzeit

    **Front Office Supervisor (m/w/d)**: Permanent Hotel de Rome Berlin, Germany APPLY Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in jeder Hinsicht ein...

  • Front Office Supervisor

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Generator Hostels Vollzeit

    **FRONT OFFICE SUPERVISOR** **WHO ARE WE** Generator is on a journey. Appropriate, given that we're a hostel accommodation brand. The journey began in London, swung through a heap of European capitals on its way to dominating the world. No biggie. Fast Company named us one of the top 50 most innovative global companies. We, of course, agree. And now this...

  • Front Office Supervisor

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    **#MEHR ARCOTEL**: Die **ARCOTEL** Hotelgruppe wurde im Jahr 1989 gegründet, und zählt heute mit 11 Hotels und ca. 850 Mitarbeiter:innen zu einem der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich. Mit unseren Hotels sind wir in Berlin, Dresden, Hamburg, Linz, Salzburg, Stuttgart und Wien am Markt vertreten. **Für unser **ARCOTEL...