Front Desk Associate

vor 3 Monaten

Berlin, Deutschland WeWork Vollzeit

**About Us**

At WeWork, we provide flexible workspace solutions to help businesses of all sizes thrive in more than 37 countries worldwide. The future of work is here, and we’re not just a part of that movement—we’re leading it. United by a desire to build a global community, our purpose is to give members the support to do their best work, and the space to take their ideas to new heights. Join us as we empower tomorrow’s world at work.

**About the Opportunity**

As a **Front Desk Associate**, you’ll be the heart and “face” of WeWork’s hospitality team as the primary point of contact for our members and guests While no one day will look exactly the same, you will report to one of WeWork’s beautiful locations on **weekdays only** to support the Community Management team. Your work, which will include but not be limited to the duties listed below, will help WeWork to achieve the following:
- Create a welcoming community environment for our members and guests (and sometimes their pets) by greeting all who enter our spaces warmly.- Make members and guests feel known and cared for by proactively learning their names, answering their questions, and addressing their needs or concerns.- Support the Community Management team with maintaining the front desk operations throughout the day including mail and package handling.- Help ensure your building is fully operational and make adjustments when needed.- Take direction from the Community Associate, Community Lead and the Community Manager to support the Community Team as necessary.- Be an expert in WeWork products and services and appropriately promote WeWork-provided service offerings to our members and guests.- All of this while illustrating WeWork’s core values and working towards achieving our mission.

**In this role, you’ll be responsible for the following areas**:
**Front Desk Management**- Greet all members and guests with a warm and welcoming demeanor.- Cover the front desk during the building’s set business hours and be an on-site point of contact for members, located at the Community Bar.- Ensure visiting guests are registered and checked in and in accordance with WeWork’s guest policies.- Provide orientation of our spaces and relevant information to ensure all first-time visitors and guests feel welcome and supported.- Support with issuing and collect keys from members and guests as needed.- Keep the front desk clean, organized and free of clutter at all times.- Notify members of any food deliveries and packages.

**Member Engagement**- Learn the names of members and guests and get to know their businesses with the goal of building relationships in order to facilitate the sense of Community WeWork is known for.- Keep track of relevant member notes and information in WeWork systems.- Answer questions from members and guests knowledgeably and be able to offer appropriate WeWork products and solutions to support where relevant.- Identify opportunities to celebrate members’ successes and milestones.- Know and be able to explain WeWork policies and procedures to members and guests- Know and recommend local restaurants, food delivery services, catering options, team outing venues, post office, shipping center, supply store, etc.

**Building Operations and Management**- Assist with the handling mail and packages throughout the day including receiving, processing, sorting and organizing.- Know and be able to explain WeWork policies and procedures around mail and mailroom.- Monitor how our spaces feel, look, smell, and sound and make adjustments when needed, for example, picking up rubbish, resetting chairs, and straightening pillows.- Help maintain building amenities throughout the day, for example, restocking of the Community treat bowl, keycards, printers, etc.- Respond to emergencies and incidents promptly and appropriately, escalating and recording as needed.

**About You**

We’d love to hear from you if you meet the qualifications below:
- You’re a people-person—you enjoy meeting new people from all walks of life.- In-person interactions energize you and you have outstanding interpersonal skills.- You feel comfortable and confident being the face of the brand.- Helping others gives you a sense of accomplishment.- You work well in a team and can roll up your sleeves to help when needed.- You’re able to multitask while always prioritizing the member experience- You’ve worked in hospitality / retail or customer service before (not required).- You have strong verbal and written communication skills.- You are comfortable with and proficient in basic computer skills.- You demonstrate and value integrity, dependability, responsibility, accountability, self-awareness, work ethic, and compassion- You show a passion and understanding of WeWork’s mission and values.- You have a secondary school certificate which is preferred but not required

**Life at WeWork**

Being a WeWorker is more than just a job. We believe the magic o

  • Front Desk Mitarbeiter/in

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland PRIMUS Immobilien AG Vollzeit

    **Wir sind**: Seit 1993 sind wir als Projektentwickler und Bauträger aktiv. Dabei konzentrieren wir uns vermehrt auf innerstädtische Lagen in den spannenden Metropolen Deutschlands und entwickeln dort innovative Immobilienprojekte mit hohen Nachhaltigkeitsstandards. Mit einem jungen, dynamischen Team von 25 Kolleg: innen bieten wir ein spannendes...

  • Front Desk Supervisor

    vor 8 Monaten

    Berlin, Deutschland Hilton Vollzeit

    Front Desk Supervisor (M/F/*) at Hilton Berlin A Front Desk Supervisor supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities. **What will I be doing?** As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the...

  • Front Desk Supervisor

    vor 8 Monaten

    Berlin, Deutschland Hilton Vollzeit

    A Front Desk Supervisor supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities. **What will I be doing?** As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel departments. A Front...

  • Studentische Hilfskraft Im Bereich Front Desk

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Televic Vollzeit

    WIR WACHSEN: AM MARKT. IM TEAM. AN UNSEREN AUFGABEN. WACHSE MIT! Bei Televic GSP haben wir es uns zur Aufgabe gemacht innovative und zuverlässige Fahrgastinformations - und Kommunikationssysteme für den Schienenverkehr zu liefern. Mit über 35 Jahren Erfahrung in der Bahnindustrie und in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickeln, produzieren und...

  • Studentische Hilfskraft Im Bereich Front Desk

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Televic Rail GmbH Vollzeit

    **DEINE AUFGABEN** - Als Gesicht von Televic GSP bist Du der erste Kontakt für alle eingehenden Anrufe, unsere Gäste im Haus und alle Mitarbeiter. - Kommunikationsgeschick ist genau Dein Ding - Du sorgst für den Informationsaustausch und einen reibungslosen Informationsfluss. - Du bist Excel Spezialist und unterstützt tatkräftig das Sales und Front Desk...

  • Mitarbeiter Front Desk

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland haebmau AG Vollzeit

    Beschreibung Du bist eine freundliche und kommunikative Persönlichkeit mit einem hohen Maß an Organisationstalent? Zudem kannst du unterschiedliche Dinge parallel im Blick behalten und bewahrst dabei stets einen „kühlen Kopf“? Du hast Lust, zusammen mit deinem Team am Front Desk erste Anlaufstelle für Besucher\*innen und Kolleg\*innen zu sein...

  • Front Desk Administrator

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Luxoft Vollzeit

    **Project** Description**: Join our team at the Berlin office as an Front Desk Administrator where your efforts are key to keeping our workspace impeccable and our customer service top-notch. **Responsibilities**: Accommodate visitors, internal and external clients - Answer questions and address complaints - Coordinate conference room bookings and...

  • Front Desk Mitarbeiterin

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Academic Work Vollzeit

    Du kommst aus der Hotellerie und möchtest jetzt durchstarten? Wie wäre es mit einem Wechsel in die aufregende Welt der Anwaltskanzlei? Wir suchen eine herzliche Empfangskraft, die Erfahrungen im Service mitbringt und den Sprung in eine neue, spannende Branche wagen möchte. Bewirb dich jetzt als **Front Desk Mitarbeiterin (m/w/d)** und mach' den Wechsel...

  • Front Desk

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland myleo GmbH Vollzeit

    Wir suchen Verstärkung für unser Front Desk Team auf Minijob Basis! Du hast Du Lust auf CrossFit und möchtest Teil unserer Community werden? Dann bewerbe Dich jetzt. Aufgaben **Hauptaufgaben am Tresen**: Verkauf und Zubereitung von Getränken, Snacks, Smoothies, Kaffee. Begrüßung und Beratung von Interessent: innen/Mitgliedern. Abschluss von...

  • Mitarbeiter Front Desk

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland haebmau ag Vollzeit

    **Beschreibung**: Du bist eine freundliche und **kommunikative** Persönlichkeit mit einem hohen Maß an **Organisationstalent**? Zudem kannst du unterschiedliche Dinge parallel im Blick behalten und bewahrst dabei stets einen „kühlen Kopf“? Du hast Lust, zusammen mit deinem Team am Front Desk **erste Anlaufstelle für Besucher*innen und Kolleg*innen zu...

  • Front of House Associate

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Levantine Gastronomic GMbh & CO Vollzeit

    We are a Middle Eastern restaurant in Berlin's vibrant Prenzlauer Berg neighborhood, seeking an exceptional Front of House Associate to join our team.The ideal candidate will be open-minded, communicative, and friendly, with the ability to handle stressful situations.This is a full-time or part-time position, with working hours ranging from 5-7 hours per...

  • Front Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland GCH Hotels GmbH Vollzeit

    Am Empfang bist Du der erste Kontakt für unsere Gäste uns sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Bist Du ein Koordinationstalent und schaffst es, den Überblick zu behalten und gleichzeitig unsere Gäste individuell zu betreuen? Dann suchen wir Dich für unser Empfangs-Team im Holiday Inn Berlin City-West als **Front Desk Agent...

  • Front Desk Agent

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland medneo GmbH Vollzeit

    Du bist das geborene Kommunikations - und Organisationstalent? Auch im manchmal stürmischen Tagesgeschäft bewahrst Du jederzeit die Ruhe, behältst den Überblick und agierst gegenüber Deinen Ansprechpartnern stets mit Charme und Professionalität? Die Zukunfts - und Wachstumsbranche Health Care findest Du spannend und reizvoll? Falls ja, dann bist Du...

  • Front Desk Agent

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland medneo GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Du bist das geborene Kommunikations - und Organisationstalent? Auch im manchmal stürmischen Tagesgeschäft bewahrst Du jederzeit die Ruhe, behältst den Überblick und agierst gegenüber Deinen Ansprechpartnern stets mit Charme und Professionalität? Die Zukunfts - und Wachstumsbranche Health Care findest Du spannend und...

  • Front Desk Agent

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland medneo GmbH Vollzeit

    Du bist das geborene Kommunikations - und Organisationstalent? Auch im manchmal stürmischen Tagesgeschäft bewahrst Du jederzeit die Ruhe, behältst den Überblick und agierst gegenüber Deinen Ansprechpartnern stets mit Charme und Professionalität? Die Zukunfts - und Wachstumsbranche Health Care findest Du spannend und reizvoll? Falls ja, dann bist Du...

  • Front Desk Agent

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland medneo GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du bist das geborene Kommunikations - und Organisationstalent? Auch im manchmal stürmischen Tagesgeschäft bewahrst Du jederzeit die Ruhe, behältst den Überblick und agierst gegenüber Deinen Ansprechpartnern stets mit Charme und Professionalität? Die Zukunfts - und Wachstumsbranche Health Care findest Du spannend und...

  • Front Desk Agent

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland medneo GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du bist das geborene Kommunikations - und Organisationstalent? Auch im manchmal stürmischen Tagesgeschäft bewahrst Du jederzeit die Ruhe, behältst den Überblick und agierst gegenüber Deinen Ansprechpartnern stets mit Charme und Professionalität? Die Zukunfts - und Wachstumsbranche Health Care findest Du spannend und...

  • Community Associate

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Mindspace Vollzeit

    **About Mindspace** Founded in 2014, Mindspace is a leading flexible workspace provider with an expanding footprint in Europe, Israel and the US. Our design-led office spaces and on-demand offerings such as meeting rooms, event spaces and daily offices provide the ideal solution for enterprise companies, startups, small businesses and entrepreneurs adapting...

  • Hoher Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Berlin Marriott Hotelmanagement GmbH Vollzeit

    Unsere AnkündigungCome and experience the vibrant spirit of Berlin's bustling city at our luxury hotel. As an Assistant Front Office Manager, you will be part of a dynamic team that shares your passion for delivering exceptional service and creating unforgettable moments for our guests.Auf der Suche nach herausfordernden und spannenden Herausforderungen?...

  • Front Desk Agent

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland medneo GmbH Vollzeit

    Du bist das geborene Kommunikations - und Organisationstalent? Auch im manchmal stürmischen Tagesgeschäft bewahrst Du jederzeit die Ruhe, behältst den Überblick und agierst gegenüber Deinen Ansprechpartnern stets mit Charme und Professionalität? Die Zukunfts - und Wachstumsbranche Health Care findest Du spannend und reizvoll? Falls ja, dann bist Du...