Teamleiter Im Kundenservice

vor 2 Monaten


Duesseldorf, Deutschland Kulturwerke Deutschland Vollzeit

Kulturwerke Deutschland ist bekannt für überragende Erlebnisse, individuelle Betreuung und exzellente Organisation von Highschool-Aufenthalten und Sprachreisen weltweit, vor allem aber in Amerika, Kanada, Großbritannien und Ozeanien. Damit wir noch mehr Teilnehmer begeistern und fördern können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung in unserem Team. Wenn Du also Lust hast, mit uns gemeinsam etwas Großes aufzubauen, dann werde Teil von unserem leidenschaftlichen Team

**Dein Arbeitsalltag**
Als Teamleiter führst Du unser bestehendes Kundenservice-Team und stellst die Kundenzufriedenheit jederzeit sicher. Du bist für die Erreichung definierter KPIs verantwortlich und förderst gleichzeitig einen positiven und konsequenten Lösungsansatz.
- Fachliche und persönliche Führung von unseren Kundenservice-Kollegen
- Einarbeitung neuer Kollegen im Kundenservice & Entwicklung bestehender Kollegen
- Sicherstellung einer effektiven Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Teams und mit internationalen Partnern
- Lösung von komplexen Stationen und Gewährleistung eines hervorragenden Kundenservices
- Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Optimierung der Serviceprozesse

**Deine Vorteile**
- Tätigkeit mit Sinn: Dein Job ist es, Träume wahr werden zu lassen und das Erwachsenwerden junger Menschen zu begleiten. Hier gehst Du zufrieden nach Hause.
- Kontinuierliche Weiterentwicklung: Du wächst mit neuen Aufgaben und regelmäßigen Schulungen. So reifst Du persönlich und fachlich und bist bereit für neue Herausforderungen.
- Starkes Team-Gefühl: Wöchentlicher Austausch, Teamevents, gemeinsames Fitnesstraining - hier findest Du Kollegen und Freunde.
- Modernes Umfeld: Höhenverstellbare Schreibtische, iMacs, Klimaanlagen und vieles mehr sind an jedem Platz Standard und ermöglichen kreatives, fokussiertes und körperfreundliches Arbeiten.
- Sichere Festanstellung: Die Nachfrage nach Bildung und Auslandserfahrungen wächst genau wie das Unternehmen selbst. Wir bieten unseren Kollegen nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, sondern zusätzlich ein überdurchschnittliches Gehalt.

**Erfahrung in der Führung und Entwicklu**ng von Teams**:Wir sind ein wachsendes Team und setzen in Leitungspositionen einen hervorragenden Führungsstil voraus. Im besten Fall hast du mehr als 5 Jahre Führungserfahrung.

**Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch**:Erstklassige Sprachkenntnisse sind eine Grundvoraussetzung, um mit unseren Mitarbeitern und Partnern gut kommunizieren zu können.
**Erfahrung mit der Kundenbetreuung per Mail und Telefon**:Freundlichkeit, Schnelligkeit und Lösungsorientierung gehören zu deinem Arbeitsalltag. Digitale Prozesse sind für dich selbstverständlich.
**Flexibilität bei den Arbeitszeiten**: Wir sind da, wenn unsere Teilnehmer uns brauchen. Aufgrund der Zeitverschiebung starten wir im Team gemeinsam gegen 10 Uhr morgens (von 9 bis 11).
**Empathie und Verständnis für Schüler im Ausland**: Mit deinem Einfühlungsvermögen und deiner Leidenschaft fürs Reisen wirst du zum vertrauensvollen Ansprechpartner für unsere Teilnehmer. Idealerweise hast du selbst diese Erfahrung gesammelt.


  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 23127 **Wir bieten**: - Unbefristet in Festanstellung - Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum - Individuelle Entwicklungs - und Weiterbildungsmöglichkeiten - Mehr als 30 Tage Urlaub - Faire Home-Office Regelung - Bezuschusste betriebliche Altersversorgung - Jährliche Prämie - Extras wie Getränke und Obst werden...


  • Duesseldorf, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 23127 **Wir bieten**: - Unbefristet in Festanstellung - Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum - Individuelle Entwicklungs - und Weiterbildungsmöglichkeiten - Mehr als 30 Tage Urlaub - Faire Home-Office Regelung - Bezuschusste betriebliche Altersversorgung - Jährliche Prämie - Extras wie Getränke und Obst werden...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland FINEOO Vollzeit

    **FINEOO**: Eine Marke von personal IDEAL. **Philosophie**: Professionelle Unterstützung heißt, mit den Augen unserer Kunden zu sehen. Kostenfreie Direktvermittlung zum Arbeitgeber für Jobsuchende. Unkompliziert und passgenau. **Unsere Leistung**: Direktvermittlung - HR Management - Recruiting **Ansprechpartner**: Frau Sandra Lemme Telefon: 0351 2644...


  • Duesseldorf, Deutschland Kulturwerke Deutschland Vollzeit

    **Kulturwerke Deutschland **aus Düsseldorf ist **Marktführer** im Bereich Highschoolaufenthalte für Schülerinnen und Schüler. **Was Kulturwerke Deutschland mit unseren Kunden/innen von anderen unterscheidet** - Die Begeisterung und Zufriedenheit der jungen Teilnehmer/Teilnehmerinnen, den Familien und der Deines Teams - Deine Arbeit wird mit...


  • Duesseldorf, Deutschland Kereis International SAS Vollzeit

    Kereis International SAS ist als Teil der Kereis Gruppe mit Hauptsitz im französischen Nantes ein unabhängiger Versicherungsmakler und -Entwickler von (digitalen) Business Modellen mit dem Schwerpunkt Restkreditversicherungen und privater Vorsorge. Mit unseren über 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 6 europäischen Ländern unterstützen wir...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Postcode Lotterie DT gemeinnützige GmbH Vollzeit

    **Deine Rolle**: Für unser Büro im Herzen von Düsseldorf suchen wir in Vollzeit **Teamleiter Kundenservice (m/w/d)** Als Teamleiter (m/w/d) betreust Du ein Team mit knapp 15 Mitarbeiter*innen. Du bist sehr strukturiert und Du hast bereits erste Einblicke in die Führung eines operativen Teams sammeln können? Die Zufriedenheit von Kunden ist für Dich...


  • Duesseldorf, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

    **Teamleiter (m/w/d) Kundenservice** Gestalte mit uns die Zukunft des Parkens und mache innovative Parkraumkonzepte erlebbar. **Deine Aufgaben**: - Mitarbeiterbetreuung und -unterstützung am Arbeitsplatz - Bearbeitung komplexer Anfragen und Eskalationen - Mitarbeiterführung inklusive Mitarbeiter - und Feedbackgesprächen - Leitung von Teammeetings und...


  • Duesseldorf, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 22722 **Wir bieten**: - Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten - Spezialisierte Personalentwicklung sowie Coaching-Angebote - Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten/ Home-Office - Duz-Kultur, Teamevents und Drinkouts - Kostenlose Mahlzeiten (Frühstück oder Lunch), frisches Obst aus der...


  • Duesseldorf, Deutschland NetCologne Vollzeit

    Aktuell suchen wir einen: Teamleiter Kaufmännischer Kundenservice (m/w/d) Bereich Privatkunden / Stellen-ID: PK202309 Ihre Aufgaben - Disziplinarische und fachliche Verantwortung für ein Team von bis zu 15 Agenten/Agentinnen - Kennzahlenorientierte Steuerung des Service Centers mit Ergebnisverantwortung - Nachhaltige Entwicklung der Mitarbeiter/-innen zu...


  • Duesseldorf, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Reisen- Düsseldorfjetzt - Im Überblick - Berufserfahren, Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Und wir wachsen weiter - mit Dir! Unser Ziel ist es, unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse zu ermöglichen. Dabei legen wir...


  • Duesseldorf, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Reisen- Düsseldorfjetzt - Im Überblick - Berufserfahren, Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Und wir wachsen weiter - mit Dir! Unser Ziel ist es, unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse zu ermöglichen. Dabei legen wir...


  • Duesseldorf, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Ferienwohnung- Düsseldorfjetzt - Im Überblick - Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Unser Ziel im Reisebereich ist es, unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse zu ermöglichen. Dabei legen wir großen Wert auf ein...


  • Duesseldorf, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Ferienwohnung- Düsseldorfjetzt - Im Überblick - Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Unser Ziel im Reisebereich ist es, unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse zu ermöglichen. Dabei legen wir großen Wert auf ein...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 22721 **Wir bieten**: - Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten - Spezialisierte Personalentwicklung sowie Coaching-Angebote - Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten/ Home-Office - Duz-Kultur, Teamevents und Drinkouts - Kostenlose Mahlzeiten (Frühstück oder Lunch), frisches Obst aus der...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 22722 **Wir bieten**: - Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten - Spezialisierte Personalentwicklung sowie Coaching-Angebote - Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten/ Home-Office - Duz-Kultur, Teamevents und Drinkouts - Kostenlose Mahlzeiten (Frühstück oder Lunch), frisches Obst aus der...


  • Duesseldorf, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 22721 **Wir bieten**: - Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten - Spezialisierte Personalentwicklung sowie Coaching-Angebote - Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten/ Home-Office - Duz-Kultur, Teamevents und Drinkouts - Kostenlose Mahlzeiten (Frühstück oder Lunch), frisches Obst aus der...


  • Duesseldorf, Deutschland AMG RECRUITING GmbH Vollzeit

    Stehst Du bereit für die Karriere-Reise Deines Lebens? Dann schippere als Kapitän Deines eigenen Teams auf den Wellen des Erfolgs! Setze neue Segel und starte bei unserem Partner als **Teamleiter Kundenberatung (m/w/d)** **Dein neues Schiff** - **Mehr Freizeit**: Dank flexibler Arbeitszeiten, über 30 Tagen Urlaub und einer attraktiven...

  • Leiter Kundenservice

    vor 1 Monat


    Duesseldorf, Deutschland Münster Expert Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden in Münster suchen wir langfristig: **Leiter Kundenservice (m/w/d)** in Vollzeit mit Übernahmeoption! **Deine Aufgaben**: - Du bist der interne Fürsprecher unserer Kunden - Du stellst sicher, dass alle Service-Anfragen mit höchster Qualität bearbeitet werden - Du unterstützt unsere Kunden bei den Themen Wachstum und...


  • Duesseldorf, Deutschland light11.de GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter:in für den Kundenservice mit Fremdsprachenkenntnissen (Englisch) (w/m/d)**: Werden Sie Teil von light 11 **Das Unternehmen**: - light11, gegründet 2003, gehört zu den erfolgreichsten europäischen Versandhändlern für Premiumleuchten in der Wohnwelt. Wir liefern in alle Länder Europas und übertreffen die Erwartungen unserer Kundschaft...


  • Duesseldorf, Deutschland Kulturwerke Deutschland Vollzeit

    **Kulturwerke Deutschland** ist bekannt für **überragende Erlebnisse, individuelle Betreuung und exzellente Organisation von Highschool-Aufenthalten** und Sprachreisen weltweit, vor allem aber in Amerika, Kanada, Großbritannien und Ozeanien. Damit wir noch mehr Teilnehmer-/innen begeistern und fördern können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt...