Mitarbeiter:in Für Den Kundenservice Mit

vor 4 Monaten


Duesseldorf, Deutschland light11.de GmbH Vollzeit

**Mitarbeiter:in für den Kundenservice mit Fremdsprachenkenntnissen (Englisch) (w/m/d)**:
Werden Sie Teil von light 11

**Das Unternehmen**:

- light11, gegründet 2003, gehört zu den erfolgreichsten europäischen Versandhändlern für Premiumleuchten in der Wohnwelt. Wir liefern in alle Länder Europas und übertreffen die Erwartungen unserer Kundschaft mit extrem kurzen Versandzeiten. Unser Onlineshop und der dazugehörige Service wurden vielfach ausgezeichnet.
- Mit einem Umsatz von rund 18 Millionen Euro in 2021 und ca. 60 Beschäftigten wächst light11 stetig und dynamisch. Unsere Unternehmensphilosophie ist dabei konsequent auf einen hohen Qualitätsanspruch sowie die Zufriedenheit unserer Kund:innen ausgerichtet.
- Getragen wird dieser Erfolg von unseren Mitarbeitenden, auf deren langfristiges Wohlbefinden wir setzen. Wir legen großen Wert auf eine gute Work-Life-Balance durch Gleitzeit und mobiles Arbeiten und leben eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien.**Die Position**:

- Im Zuge einer Nachbesetzung sucht light11 ab sofort eine:n kundenorientierte:n und flexible:n
- **Mitarbeiter:in (w/m/d) mit Englischkenntnissen für den Kundenservice** in Vollzeit am Standort Lünen.- "Freude an der Arbeit ist uns ebenso wichtig wie das Bearbeiten der Kund:innenanfragen selbst. Es herrscht ein fast schon ansteckender familiärer Teamspirit." - Michael Hankemann, Teamleiter Kundenservice Lünen
- Lernen Sie das Team kennen**Typische Themenfelder der Kund:innenenanfragen sind**:

- Angebotsanfragen
- Fragen zum Ablauf laufender Bestellungen und Lieferzeiten
- Technische Anfragen sowie Anfragen zum Zubehör und Ersatzteilen
- Bearbeitung von Rücksendegesuchen
- Fragen zu Zahlungen, Rechnungen, Gutschriften und Erstattungen
- Bearbeitung von Reklamationen (teils in Kooperation mit Retourentechnik oder Hersteller)
- Beratung und Verkauf (als Urlaubsvertretung) im Showroom in
- Lünen
- Die Anfragen werden von Kund:innen aus ganz Europa an uns gerichtet. Die wichtigsten Länder sind: Deutschland, Österreich, Frankreich, Belgien, Niederlande, Spanien, Italien und Dänemark sowie die Drittländer Großbritannien und Schweiz.**Die Anforderungen**:

- Sehr gute Sprachkenntnisse der deutschen Sprache (in Wort und Schrift)
- Gute Sprachkenntnisse der englischen Sprache (in Wort und Schrift)
- Kenntnisse einer weiteren Sprache (z. B. Französisch, Italienisch oder Spanisch) sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Kommunikationsfähigkeit und gute Umgangsformen beim Kontakt mit unseren Kund:innen
- Technische und kaufmännische Grundkenntnisse sind wünschenswert
- Erfahrungen im Umgang mit gängigen MS-Officeanwendungen wie Word oder Excel
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit
- Fähigkeit systematisch, selbstständig und teamorientiert zu arbeiten
- Bereitschaft auch an Samstagen zu arbeiten (ca. einmal pro Monat nach Dienstplan)

**Wir bieten**:

- Gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld
- Mitarbeit in einem erfolgreichen, motivierten und kollegialen Team
- 30 Tage Jahresurlaub
- Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
- Rabatte für Mitarbeitende auf das light11-Sortiment
- Kostenfreie Parkplätze
Klingt das nach einem Job für Sie? Dann schicken Sie Ihre Bewerbung einschließlich Ihres
- **frühestmöglichen Eintrittstermins** und Ihrer-Postalische Bewerbungen richten Sie bitte an:

light11.de GmbH
Frau Nicole Funke
Alstedderstr. 40
44534 Lünen
Haben Sie weitere Fragen zum Bewerbungsprozess oder möchten Sie uns näher kennenlernen? Dann schauen Sie in unsere FAQ für Bewerber:innen oder erfahren Sie mehr über unser Unternehmen und Ihre Karriere bei light11.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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  • Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Kundenservice im Veranstaltungsbereich (gn)**: Düsseldorf Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG,** ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa....


  • Duesseldorf, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit

    Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Marken, 20 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das...


  • Duesseldorf, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...


  • Duesseldorf, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...


  • Duesseldorf, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist...


  • Duesseldorf, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit

    Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Marken, 20 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das...


  • Duesseldorf, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit

    Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Marken, 20 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das...


  • Duesseldorf, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen...


  • Duesseldorf, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen...


  • Duesseldorf, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist...


  • Duesseldorf, Deutschland Einheuser-Petzke Dustow GbR Vollzeit

    Mitarbeiter:in im E-Commerce für den Metall Verkauf / Kaufmann/-frau im E-Commerce für Onlineshop, Amazon, Ebay (m/w/d) Vollzeit Wir suchen Dich! Bist du auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und dazu beitragen, unseren Kunden qualitativ hochwertige Metallware und...


  • Duesseldorf, Deutschland Yuma GmbH Vollzeit

    **Come and work with us**: Als Mitarbeiter:in im Customer Support berätst du Interessenten und begleitest Kunden bei der Kaufentscheidung und darüber hinaus. Das klingt interessant für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! **Was dich erwartet**: - Du berätst Interessenten zu unseren Produkten und bearbeitest eingehende Anfragen am Telefon,...


  • Duesseldorf, Deutschland falkemedia Gruppe Vollzeit

    **Wir suchen**: Die falkemedia Gruppe sucht zum **nächstmöglichen Zeitpunk**t eine:n **Mitarbeiter:in (m/w/d) für die Redaktion der DigitalPHOTO in Vollzeit**. Arbeite remote, im Homeoffice oder in unseren modernen Büroräumen in der Kölner Innenstadt. **Deine Aufgaben**: - Redaktionssitzungen, Themenplanungen mit der Redaktion - alle Tools für die...


  • Duesseldorf, Deutschland falkemedia GmbH & Co. KG Vollzeit

    **WIR SUCHEN** Die falkemedia Gruppe sucht zum **nächstmöglichen Zeitpunk**t eine:n **Mitarbeiter:in (m/w/d) für die Redaktion der DigitalPHOTO in Vollzeit**. Arbeite remote, im Homeoffice oder in unseren modernen Büroräumen in der Kölner Innenstadt. **DEINE AUFGABEN**: - Redaktionssitzungen, Themenplanungen mit der Redaktion - alle Tools für die...

  • Mitarbeiter:in Vertrieb

    vor 3 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland muli-cycles GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Verstärkung** Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt **eine:n Mitarbeiter:in (m/w/d) Vertrieb/ Showroom an unserem Standort in Köln Ehrenfeld.** **Wir** sind muli-cycles! Seit 2016 entwickeln und bauen wir kompakte Lastenfahrräder und bringen unser Konzept erfolgreich auf die Straßen europäischer Großstädte. Wir gehen unseren...


  • Duesseldorf, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist...

  • Mitarbeiter:in Empfang

    vor 4 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Arteo Ästhetische-Plastische Chirurgie GmbH Vollzeit

    **Willkommen in unserer Welt**: Die Arteo Praxis, ein renommiertes Zentrum für plastische und ästhetische Chirurgie in Düsseldorf. Wir suchen eine engagierte und freundliche Persönlichkeit, um unser Team als Empfangsmitarbeiter(in) zu verstärken. Als erste Kontaktperson für unsere Patienten spielen Sie eine entscheidende Rolle in unserem Streben nach...


  • Duesseldorf, Deutschland Avantgarde Gesellschaft für Kommunikation mbH Vollzeit

    Das AVANTGARDE Retail Team wächst, um noch mehr IQOS Fans zu gewinnen! Wir suchen nach motivierten Verkäufern & Kassierern (m/w/d) für unsere Stores im Raum Düsseldorf. **Deine Benefits**: - Ein dynamisches und unterstützendes Team, das dich auf deiner Reise begleitet - Attraktive Vergütung mit zusätzlicher Bonusstruktur, die deine Erfolge belohnt -...


  • Duesseldorf, Deutschland Avantgarde Gesellschaft für Kommunikation mbH Vollzeit

    Das AVANTGARDE Retail Team wächst, um noch mehr IQOS Fans zu gewinnen! Wir suchen nach motivierten Verkäufern & Kassierern (m/w/d) für unsere Stores in Essen, Bochum und Recklinghausen. **Deine Benefits**: - Ein dynamisches und unterstützendes Team, das dich auf deiner Reise begleitet - Attraktive Vergütung mit zusätzlicher Bonusstruktur, die deine...