Guest Experience Associate

vor 2 Monaten

Berlin, Deutschland StayRaus GmbH Vollzeit

Wir bei Raus wollen Stadtbewohnern neue Möglichkeiten bieten, sich mit zeitgemäßen, smarten Cabins eine Auszeit vom Großstadtleben zu nehmen, abzuschalten und neue Energie in der Natur zu tanken. 2021 gegründet stehen wir noch ganz am Anfang unserer Reise, aber haben Großes vor Um viele Menschen Raus zu bringen, erweitern wir unser (noch) kleines, aber feines Team in Berlin.

Du brennst für Top-Kundenservice, möchtest unseren Gästen eine unvergessliche Erfahrung bieten und dabei in einem jungen, nachhaltigen Unternehmen arbeiten? Als Guest Experience Associate (all genders) stellst du sicher, dass unsere Cabin-Gäste die optimale Raus-Experience haben und baust so mit uns ein Hospitality Tech Startup und eine Community an Raus-Lovern maßgeblich mit auf.

Wir suchen jemanden für unser Headquarter in Berlin (mit Home-Office-Möglichkeiten) in Vollzeit.

Aufgaben

Dein Job bei Raus.
- Erstellung und Verwaltung von Buchungen und Upselling
- Planung, Koordination und Verwaltung von Leistungen externer Partner
- Du bist unser Aushängeschild für unsere Gäste und erste Ansprechperson bei allen Fragen und Anliegen vor, während und nach dem Aufenthalt
- Du bearbeitest Anfragen per Telefon, E-mail und Ticketsystem
- Du bearbeitest und verwaltest Buchungen in unserem Buchungssystem Apaleo

Qualifikation

Dein Profil.
- Du hast fundierte Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung.
- Idealerweise hast du schon Erfahrung im Bereich Customer Support oder Reservierung gesammelt.
- Du bist äußerst service-orientiert, kommunizierst rasch, effizient und stets freundlich und arbeitest immer nach dem Prinzip “Customer first”.
- Du brennst dafür Reisen und Natururlaub neu zu definieren, bist naturverbunden und liebst es Zeit draussen zu verbringen.
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind gerne gesehen.

**Benefits**:
Warum Raus?
- Werde von Anfang an Teil eines schnell wachsenden Early-Stage-Startups mit Unterstützung von renommierten Investoren und einer offenen, diversen und transparenten Unternehmenskultur.
- Bei uns erhältst du Verantwortung von Tag 1 an. Als eine/r der ersten Mitarbeitenden gestaltest du Raus maßgeblich mit, entwickelst mit uns die Zukunft von Nature Hospitality und hilfst uns aktiv beim Aufbau eines nachhaltigen Unternehmens.
- Arbeite in einem jungen, professionellen und ambitionierten Team mit flachen Strukturen und großem Potenzial für dein persönliches und berufliches Wachstum. Du arbeitest direkt mit unserem erfahrenen Management Team, das dir bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite steht.
- 28 Urlaubstage sowie 1 zusätzlicher freier Tag für wohltätige Zwecke pro Jahr.
- 3 Übernachtungen pro Jahr für dich und dein +1 in unseren Raus Cabins gehen auf uns.
- Du bekommst eine DRV Travel Industry Card und einen BVG-Ticket-Zuschuss für Berlin.
- Ein flexibles Arbeitsumfeld mit schönem Büro in Berlin, gefülltem Kühlschrank, gutem Kaffee und frischem Obst.

Und jetzt?

Haben wir dein Interesse geweckt? Super Sende uns deinen Lebenslauf und ein paar Sätze, warum du glaubst, dass wir ein guter Match wären mit Angabe deines frühestmöglichen Einstiegstermins.

Wir freuen uns auf dich

Komm mit uns Raus.

**❤️ Wir bieten allen Bewerber**: innen gleiche Chancen ohne Rücksicht auf Geschlecht, Rasse, Hautfarbe, ethnische oder soziale Herkunft, genetische Merkmale, Sprache, Religion oder Weltanschauung, politische oder sonstige Überzeugungen, Zugehörigkeit zu einer nationalen Minderheit, Eigentum, Geburt, Behinderung, Alter oder sexuelle Ausrichtung.

  • Guest Experience Supervisor

    vor 1 Monat

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland MARS Vollzeit

    **What are we looking for?**: The role of the Guest Experience Supervisor is crucial for the delivery of an Unforgettable Experience in our Retail stores, and for upholding the front end of the business. Success is found in this role by supporting the managers, and being a liaison to the Associates, ultimately ensuring sales standards are met so that Guests...

  • Guest Experience Associate

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Habyt GmbH Vollzeit

    Habyt's mission is to provide the best housing experience, anywhere. We develop and manage beautifully designed, community driven and technologically empowered living spaces to create a modern living concept. We are funded by top VC and Real Estate investors and are present across Europe and APAC. As a Guest Experience Associate, you are a Habyt brand...

  • Guest Experience Associate

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Habyt GmbH Vollzeit

    Habyt's mission is to provide the best housing experience, anywhere. We develop and manage beautifully designed, community driven and technologically empowered living spaces to create a modern living concept. We are funded by top VC and Real Estate investors and are present across Europe and APAC. As a Guest Experience Associate, you are a Habyt brand...

  • Guest Experience Associate

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Habyt GmbH Vollzeit

    Habyt's mission is to provide the best housing experience, anywhere. We develop and manage beautifully designed, community driven and technologically empowered living spaces to create a modern living concept. We are funded by top VC and Real Estate investors and are present across Europe and APAC. As a Guest Experience Associate, you are a Habyt brand...

  • Guest Experience Expert

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24036894 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hotel am Steinplatz Autograph Collection, Steinplatz 4, Berlin, Berlin, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** - Dazugehören - das ist ein großartiges Gefühl. Es bedeutet,...

  • Remote Guest Experience Agent

    vor 7 Stunden

    Berlin, Deutschland Numa Group Vollzeit

    **ABOUT NUMA** Hey! We’re numa. We’re a dynamic, diverse hospitality brand that’s offering uniquely designed apartments for the modern traveler. We specialize in the beauty of convenience and the delight of a design, with a totally digital guest experience and properties designed with intention. Numa properties are located in the most exciting and...

  • Junior Guest Experience Agent

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland numa group GmbH Vollzeit

    **About numa**: numa is a hospitality brand offering uniquely designed apartments for the modern traveller. We develop and operate a new category of lifestyle apartments whether it is for your weekend city trip, business travel or temporary home. Our uniquely designed apartments are located in the most exciting neighbourhoods and cities, that will make you...

  • Guest Experience Intern

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Habyt GmbH Vollzeit

    Habyt's mission is to provide the best housing experience, anywhere. We develop and manage beautifully designed, community driven and technologically empowered living spaces to create a modern living concept. We are funded by top VC and Real Estate investors and are present across Europe and APAC. As a Guest Experience Intern, you are a Habyt brand...

  • Guest Experience Intern

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Habyt GmbH Vollzeit

    Habyt's mission is to provide the best housing experience, anywhere. We develop and manage beautifully designed, community driven and technologically empowered living spaces to create a modern living concept. We are funded by top VC and Real Estate investors and are present across Europe and APAC. As a Guest Experience Intern, you are a Habyt brand...

  • Junior Guest Experience Agent

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland numa group GmbH Vollzeit

    **About numa**: numa is a hospitality brand offering uniquely designed apartments for the modern traveller. We develop and operate a new category of lifestyle apartments whether it is for your weekend city trip, business travel or temporary home. Our uniquely designed apartments are located in the most exciting neighbourhoods and cities, that will make you...

  • Hotel Guest Experience Agent

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland numa group GmbH Vollzeit

    **About numa**: We develop and operate a new category of lifestyle apartments whether it is for your weekend city trip, business travel or temporary home. Our uniquely designed apartments are located in the most exciting neighbourhoods and cities, that will make you feel like a local. numa offers you a consistent quality and guest experience no matter where...

  • Guest Experience Advisor

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland McArthurGlen Vollzeit

    **Deine Persepektive** - In einem der schönsten Designer-Outlets Europas erwartet Dich ein interessantes, abwechslungsreiches und breites Aufgabenspektrum mit Eigenverantwortung - Ein gutes Betriebsklima und eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem Umfeld mit flachen Hierarchien, in dem sich Dein Engagement wirklich lohnt - Wir bieten ein...

  • Museum Associate

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Fotografiska Vollzeit

    Fotografiska is the Contemporary Museum of Photography, Arts, and Culture. A destination to discover world-class photography, inspiring programming, elevated dining, and surprising new experiences, Fotografiska was founded in Stockholm in 2010. The Museum has since opened a treasured, historic landmark building in NYC’s Flatiron District, expanded to...

  • Guest Experience Specialist

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Leonardo Hotel Berlin Mitte Vollzeit

    **Guest Experience Specialist (m/w/d)** **Benefits**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - hervorragende Verkehrsanbindung - kostenfreie Verpflegung - zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten - Günstige Mitarbeiterraten in unseren Hotels, auch für Freunde und Familie - Zuschuss für Jobticket und Kinderbetreuung - Rabatte bei Partnerunternehmen **Deine...

  • Guest Experience Intern

    vor 4 Wochen

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Charly Group GmbH (formerly CTZN GmbH) Vollzeit

    **What makes the sparks fly**: With charly, we take the hassle out of work & live from anywhere. Charly Hospitality redefines the term “hotel” and brings the lifestyle of a “place to call home” hopping to a level never seen before. The unique experience of our guests is composed of completely digitized processes, the focus on personal needs and...

  • Guest Experience Expert

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24036894 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Hotel am Steinplatz Autograph Collection, Steinplatz 4, Berlin, Berlin, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Marriott tritt als Arbeitgeber für...

  • Community Associate, Berlin

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland District One GmbH Vollzeit

    **About Us** District One Coworking Berlin is an innovative hybrid coworking space for startups and open-minded companies. We offer a second home for new ideas, networking, discussions and experiences. We define ourselves as “Hybrid Space” offering a large number of “Open Space” rooms as well as many “Private” rooms where our members can...

  • Guest Relations Ambassador

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Eram Talent Vollzeit

    Eram Talent is currently seeking highly motivated and customer-oriented individuals to join our team as Guest Relations Ambassadors in Saudi Arabia. As a Guest Relations Ambassador, you will be responsible for delivering exceptional customer service and creating memorable experiences for our guests.You will be the primary point of contact for guests,...

  • Guest Experience Agent

    Vor 2 Tagen

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland STAYERY Vollzeit

    Für unser STAYERY Haus in Berlin Friedrichshain sind wir ab sofort auf der Suche nach einem motivierten Talent wie Dir (m/w/d) sind. Als Guest Experience Agent (oder auch "Host") kümmerst Du Dich um unser Haus und unsere Gäste, denen du einen unvergesslichen Aufenthalt bescherst. Aufgaben - Du unterstützt unsere Gäste bei Allem was anfällt - Du...

  • Guest Experience Coordinator

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland The Ritz-Carlton Hotel Company (Berlin) GmbH Vollzeit

    **Guest Experience Coordinator (m/w/d)**: **WE ARE LADIES AND GENTLEMEN SERVING LADIES AND GENTLEMEN.** **Werden Sie Teil unserer The Ritz-Carlton - Familie und gehen Sie mit uns die Extra Mile für großartige Gasterlebnisse und den besten Teamspirit.** **So sieht Ihr Tag aus** - Support innerhalb der Früh - und Spätschichten - Unterstützung bei...