Senior Experte Customer Journey

Hamburg - Headoffice (DE) Full time Events Wir sind Stage. Stage Entertainment ist eines der führenden internationalen Unternehmen im Live-Entertainment. In Deutschland produzieren und vermarkten wir hochwertige Musicals und Shows wie Disneys DER KÖNIG DER LÖWEN oder die Eigenproduktion TINA - Das Tina Turner Musical und betreiben darüber hinaus...

Deine Aufgaben: - Analyse von Produktnutzungs-verhalten aller Kund:innen - Konzeption und Umsetzung aus der Analyse resultierender Maßnahmen - Komplexe Sachverhalte leicht verständlich an Stakeholder kommunizieren - Identifizierung von Customer Needs sowie Lösungsfindung - Schnittstellenfunktion zwischen Customer Success, Business Analytics, CRM und...

We are looking for the Global Customer & Data Transformation Expert to join our team in Hamburg! ** Your Role **:Support and manage specific Voice of the Customer initiatives that are part of the Kuehne+Nagel roadmap and vision and therefore of business importance to Kuehne+Nagel. In addition, present analysis and results to relevant stakeholders, including...

**DEIN JOB** - Du begleitest unsere Kund:innen mit Deiner Expertise und erstellst maßgeschneiderte Metrics für ihre Social-Media-Analysen in unserer eigenen Abfragesprache _Quintly Query Language_ (basierend auf SQL). - Du optimierst und pflegst die Standard Metriken auf der Grundlage von wiederkehrendem Kundenbedarf. - Du fungierst als 2nd-Level-Support,...

Für unsere Europazentrale in Hamburg-Allermöhe suchen wir ab sofort einen Senior Service Designer (m/w/d). **Deine Aufgaben**: - Als Senior Service Designer definierst du im Rahmen deiner Tätigkeit eine übergreifende Customer Experience Strategie mit digitalen und physischen End-to-End-Erlebnissen - Dabei konzeptionierst du Customer Journey Maps inkl....

**Deine Aufgaben**: **Das ist dein Beitrag**: - In Deiner Rolle als BI Expert entwickelst du mit Hilfe von Data Analytics datenbasierte Lösungen für zentrale unternehmerische Fragestellungen im Bereich Marketing & Sales. - Im Team mit unseren Analytics Experts und Senior Analytics Experts entwickelst du Reportings sowie Dashboards und implementierst diese...

Werkstudent Customer Experience | Customer Centricity & Servicemanagement (w/m/d) Wir stehen als Direktion „Customer Centricity und Service Management“ für die Gestaltung eines exzellenten Kundenerlebnisses bei OTTO. Operative Exzellenz und eine irritationsfreie Customer Journey sind unser Anspruch. Du wirst Teil eines hochmotivierten und dynamischen...

Der ArbeitgeberOur customer is a leading global strategy and operations consulting firm, with particular expertise in performance benchmarking and business process reengineering. For companies wanting to optimize their service delivery models, we offer deep expertise in organizational design and in business process outsourcing options including HR...

**Senior Expert Regulations Management & Legal Operations**: - **Location(s)**: - Hamburg, HH, DE, 20354 - London, City of London, GB, EC2R 8HP - Coventry, COV, GB, CV4 8PB - Swindon, Wiltshire, GB, SN5 6PB - Essen, NW, DE, 45141 **RWE Renewables UK Management Ltd., Essen, Coventry, Hamburg, London, Swindon** **To start as soon as possible, full time /...

**Customer Lead Retail (m/w/d)**: **In Short**: - Munich, Hamburg, Berlin, Dresden, Stuttgart - Ability to travel to clients - Fluent in German and English both verbally and written **General Purpose**: - As Customer Lead Retail you are the central point of contact for one of our key clients. In your role you are responsible to build, develop, and...

Wir - tigermedia - sind ein Medienunternehmen mit Sitz in Hamburg, das sich auf die Entwicklung von Hard - und Software sowie Content für Kinder spezialisiert hat. Es gilt als Pionier der Branche und ging 2018 aus dem Hamburger Traditionsverlag Friedrich Oetinger hervor. Zu seinen erfolgreichsten Produkten zählen der Kinder-Audio-Streamingdienst...

EinleitungMit mehr als 5 Millionen Bewertungen und 3 Millionen Gehaltsdaten über 1 Million Unternehmen ist kununu Europas führende Plattform für Arbeitgeberinformationen. Wir glauben, dass alle Menschen in der Lage sein sollten, genaue, ehrliche Einblicke über Unternehmen und Positionen zu erhalten, bevor sie dort starten . Das Leben ist zu kurz, um es...

**⠀⠀**: Du hast ca. 3-5 Jahre in der Strategie einer Werbeagentur gearbeitet und kannst Marken ganzheitlich strategisch beraten. Dein Schwerpunkt und deine Leidenschaft liegen in der Communication Strategy und der Customer Journey. In der Datenanalyse bist du zuhause und kannst aus der Information übersichtliche, klare Insights, Learnings und...

**The Role**: **WHERE YOU FIT IN** We have an exciting position for a senior AI leader to join the Artificial Intelligence GMship. The AI group sits within the VPship of Computational Science and Digital Innovation in Shell’s Projects and Technology organization. Our team works on developing advanced Machine Learning solutions across all areas of Shell,...

**Wir arbeiten aktuell im Auftrag einer international agierenden Bank in Hamburg, die auf der suche nach einem Senior Expert (m/w/d) für den Bereich Quality Management & Regulatory ist. Der ideale Kandidat sollte hier eine zentrale Rolle im Bereich Business Operations übernehmen.** **Aufgaben** - Schnittstellenfunktion und Koordinierung im Bereich...

OTTO ist eines der erfolgreichsten E-Commerce-Unternehmen Europas. Mit mehr als 10 Millionen Artikeln von über 7.000 Marken gehört otto.de heute zu den führenden deutschen Onlineshopping-Plattformen. Als Marktplatz öffnen wir uns stetig für weitere Marken und Partner und wachsen so immer weiter. Ausruhen? Nicht unser Ding! Deins auch nicht? Dann komm an...

OTTO ist eines der erfolgreichsten E-Commerce-Unternehmen Europas. Mit mehr als 10 Millionen Artikeln von über 7.000 Marken gehört otto.de heute zu den führenden deutschen Onlineshopping-Plattformen. Als Marktplatz öffnen wir uns stetig für weitere Marken und Partner und wachsen so immer weiter. Ausruhen? Nicht unser Ding! Deins auch nicht? Dann komm an...

Brame, a dynamic MarTech startup headquartered in Switzerland, is seeking a talented and experienced Customer Success Manager to join our team in Hamburg or Zurich. We are dedicated to revolutionizing the world of gamification marketing and helping businesses across industries enhance their customer journey with interactive and cutting-edge experiences....

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Über uns Mit mehr als 5 Millionen Bewertungen und 3 Millionen Gehaltsdaten über 1 Million Unternehmen ist kununu Europas führende Plattform für Arbeitgeberinformationen. Wir glauben, dass alle Menschen in der Lage sein sollten, genaue, ehrliche Einblicke über Unternehmen und Positionen zu erhalten, bevor sie dort starten . Das Leben ist zu kurz, um es...