Teamleiter (m/w/d) IT-Service Desk

vor 3 Monaten


Wiesbaden, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) Vollzeit

www.elw.de

Werden Sie Teil eines Teams, das gerne Verantwortung übernimmt - für Umwelt, für Menschen, für Wiesbaden.
Wir sind der kommunale Entsorger für Abfälle und Abwasser in Wiesbaden und gehören zu den führenden Entsorgungsfachbetrieben in Hessen. Wir sorgen für eine saubere Stadt, halten Rohstoffe im Kreislauf und erzeugen erneuerbare Energien. Wir betreiben eine Deponie, zwei moderne Klärwerke und das 800 km lange Kanalnetz. Dafür arbeiten bei uns über 850 Menschen aus 21 Nationen in über 40 Berufen - in einem familienfreundlichen Unternehmen.
Teamleiter (m/w/d) IT-Service Desk
In dieser Position
leiten Sie den IT-Service Desk mit 5 Teammitgliedern
verstehen Sie sich als Service-Partner unserer internen Kundinnen und Kunden
priorisieren und koordinieren Sie Tickets
gehört eine lückenlose Dokumentation zum Tagesgeschäft
sorgen Sie für die kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung des Servicemanagements
installieren, konfigurieren und (fern-)warten Sie unsere Soft- und Hardwareprodukte
betreuen Sie unsere VoIP-Telefonanlage und das Mobile Device Management
verwalten Sie das interne Kamera- und Überwachungssystem
administrieren Sie das Benutzermanagement (Active Directory, Gruppenrichtlinien)

Sie passen ins ELW-Team, wenn Sie
eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium der Informatik besitzen oder Sie aufgrund Ihrer Fähigkeiten und Erfahrungen entsprechende Tätigkeiten ausüben
mindestens über 3 Jahre Führungserfahrung in Ihrer jetzigen IT-Position verfügen
im Umgang mit einem Ticketsystem routiniert sind
erweiterte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Office-Produkten besitzen
mit Datenschutz und Informationssicherheit vertraut sind
die Eignung zum Führen eines PKW besitzen

Wir bieten Ihnen
  • eine sinnstiftende und nachhaltige Tätigkeit für unsere Umwelt
  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen mit einer Vergütung bis zur Entgeltgruppe 13 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD-VKA)
  • eine flexible Arbeitszeit ohne Kernarbeitszeit
  • ein hybrides Home-Office-Modell inkl. aktuellster IT-Ausstattung
  • 30 Tage Jahresurlaub zzgl. freie Tage am 24. und 31.12.
  • individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • betriebliche Altersversorgung
  • weitere Benefits wie Gesundheitsmanagement und Sportangebote, Teamevents, kostenfreies Premium-Jobticket, kostenfreier Parkplatz und Kantine mit Frischküche

Unser ELW-Team steht für Vielfalt und Chancengleichheit. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft, Hautfarbe oder Behinderung* willkommen.
Möchten Sie unser ELW-Team bereichern?
Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung inklusive Ihrer Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse). Eine Bewerbungsfrist gibt es bei uns nicht. Solange diese Stellenanzeige auf unserer ELW-Homepage ausgeschrieben ist, können Sie sich bewerben.
Für weitere Informationen stehen Ihnen gerne zur Verfügung
Sascha Kalkhoff, IT-Leiter,

Dominik Heckelmann, Personalreferent,
  • Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung und Qualifikation bevorzugt berücksichtigt


  • Wiesbaden, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) Vollzeit

    Werden Sie Teil eines Teams, das gerne Verantwortung übernimmt - für Umwelt, für Menschen, für Wiesbaden. Wir sind der kommunale Entsorger für Abfälle und Abwasser in Wiesbaden und gehören zu den führenden Entsorgungsfachbetrieben in Hessen. Wir sorgen für eine saubere Stadt, halten Rohstoffe im Kreislauf und erzeugen erneuerbare Energien. Wir...


  • wiesbaden, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) Vollzeit

    www.elw.deWerden Sie Teil eines Teams, das gerne Verantwortung übernimmt - für Umwelt, für Menschen, für Wiesbaden.Wir sind der kommunale Entsorger für Abfälle und Abwasser in Wiesbaden und gehören zu den führenden Entsorgungsfachbetrieben in Hessen. Wir sorgen für eine saubere Stadt, halten Rohstoffe im Kreislauf und erzeugen erneuerbare Energien....


  • Wiesbaden, Deutschland wivertis Vollzeit

    Teamleiter Service Desk (m/w/d) Wir suchen Eine n Macher in der/die weiß, wie ein professioneller IT-Servicedesk strukturiert sein und laufen muss. Du hast bereits fundierte Erfahrung im Aufbau und der Leitung eines professionellen, KPI basierten IT-Servicedesk, für den Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Störungsmanagement keine Fremdwörter sind....


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) Vollzeit

    Wir suchen einen qualifizierten IT-Experten, um unseren Service Desk zu leiten und unsere internen Kundinnen und Kunden bestmöglich zu unterstützen.Berufliche HerausforderungAls Teamleiter des IT-Service Desks sind Sie verantwortlich für die Leitung eines Teams von 5 Personen und koordinieren gemeinsam das Tagesgeschäft. Ihre Aufgaben umfassen:Die...

  • Leiter IT-Service Desk

    vor 2 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Leiter des IT-Service Desks sind Sie verantwortlich für die Priorisierung und Koordination von Tickets, um unsere internen Kunden mit einem sicheren und zuverlässigen IT-Dienst zu versorgen.Zuständigkeiten:Priorisieren und koordinieren Sie Tickets im IT-Service DeskDokumentieren Sie alle Tätigkeiten einwandfreiVereinfachen...

  • Leiter Software-Service

    vor 3 Monaten


    Wiesbaden, Deutschland wivertis Vollzeit

    h1> Teamleiter Service Desk (m/w/d) Wir suchen Eine*n Macher*in der/die weiß, wie ein professioneller IT-Servicedesk strukturiert sein und laufen muss. Ein spannendes Unternehmen, wenn es um die Modernisierung und Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung und um die Verbesserung der Bürgerservices in Wiesbaden geht. Unsere IT-Serviceangebote reichen...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) Vollzeit

    Das ELW ist ein Unternehmen, das sich auf die Entsorgung und den Schutz der Umwelt spezialisiert hat. Als Teamleiter IT-Service Desk werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Betreuung unserer internen Kunden kümmert.Der Hauptfokus Ihres Tagesgeschäfts liegt in der Priorisierung und Koordinierung von Tickets, sowie in der Sicherstellung...

  • IT-Serviceleiter

    vor 7 Stunden


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) Vollzeit

    BerufsumfangAls Teamleiter (m/w/d) IT-Service Desk sind Sie verantwortlich für die Leitung unseres IT-Servicedesks mit 5 Teammitgliedern.Lückenlose Dokumentation des TagesgeschäftsKontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung des ServicemanagementsBetreuung unserer VoIP-Telefonanlage und des Mobile Device ManagementVerwaltung des internen Kamera- und...


  • Wiesbaden, Deutschland PERM4 | Permanent Recruiting GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter User Help Desk (w/m/d)**: - Ref.Nr.: PERM4-040820 - Branche: Industriedienstleister - Ort: Wiesbaden **Für unseren Kunden in Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt**: **Ihre Aufgaben**: - Erfassung von Anfragen oder Störungen - 1st und 2nd Level Support für Software-, Hardware - und Netzwerkthemen mit Schwerpunkt User-Support vor...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Wivertis GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir, die WIVERTIS GmbH, suchen einen erfahrenen IT-Leiter Service Desk, der den Aufbau und die Leitung eines professionellen IT-Servicedesks verantwortet.Als zentraler IT- und Digitalisierungsdienstleister der Landeshauptstadt Wiesbaden möchten wir, dass du unsere Teams unterstützt und leitest, um ein hohes Maß an...

  • Service Desk Agent

    vor 7 Monaten


    Wiesbaden, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst - und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen...


  • Wiesbaden, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen Einsatz bei unserem Systemhauskunden suchen wir dringend einen User Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) für den Standort Wiesbaden **Ihr neues Aufgabengebiet**: - Fehleranalyse unnd Störungsbeseitigung ggf. Weiterleitung an den 2nd Level Support - Gewährleistung einer kundenorientierten Betreuung - Unterstützung der einzelnen...


  • Wiesbaden, Deutschland Hochschule Fresenius Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Empfang (Service Desk) in Wiesbaden**: **Unternehmen**: Hochschule Fresenius **Standort(e)**: Wiesbaden**Tätigkeit**: Verwaltung **Vertragsart**: Teilzeit An der Hochschule Fresenius trifft Tradition auf Innovation. Ob digitale Transformation, demografischer Wandel oder Fachkräftemangel - wir verstehen, was Mensch, Gesellschaft und...

  • Teamleiter Service Desk

    vor 5 Monaten


    Wiesbaden, Deutschland Wivertis GmbH Vollzeit

    Wivertis GmbHWir, die WIVERTIS GmbH, sind als 100-prozentige Tochtergesellschaft der Landeshauptstadt Wiesbaden deren zentraler IT- und Digitalisierungsdienstleister.Ein spannendes Unternehmen, wenn es um die Modernisierung und Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung und um die Verbesserung der Bürgerservices in Wiesbaden geht. Unsere...


  • Stuttgart, Mannheim, Wiesbaden, Kassel, Dresden, Deutschland SV Informatik GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Agent:in für einen unserer Standorte in Stuttgart, Mannheim, Wiesbaden, Kassel oder Dresden Wenn du Lust auf Veränderung hast, gerne Teil eines starken Teams bist und einen sicheren Arbeits­platz suchst, dann bist du bei uns richtig. Du kennst uns nicht? Wir sind ein System­haus und kümmern uns um maß­ge­schneiderte IT-Lösungen...


  • Wiesbaden, Deutschland WIVERTIS GmbH Vollzeit

    Wir, die WIVERTIS GmbH, sind als 100-prozentige Tochtergesellschaft der Landeshauptstadt Wiesbaden deren zentraler IT- und Digitalisierungsdienstleister.Ein spannendes Unternehmen, wenn es um die Modernisierung und Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung und um die Verbesserung der Bürgerservices in Wiesbaden geht. Unsere IT-Serviceangebote reichen...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland wivertis Vollzeit

    Als Software-Service-Leiter (m/w/d) bei WIVERTIS GmbH in Wiesbaden suchen wir eine erfahrene Fachkraft, die sich auf den Aufbau und die Implementierung von Servicedesks spezialisiert hat. Die Position bietet eine spannende Herausforderung für ambitionierte IT-Profi ###Salär###: ca. 65.000 - 80.000 €/Jahr. JobbeschreibungDas Unternehmen bietet eine...

  • IT Teamleiter

    vor 3 Monaten


    Wiesbaden, Deutschland wivertis Vollzeit

    h1> Teamleiter Applications und Softwareentwicklung (m/w/d) Das sind wir Wir, die WIVERTIS GmbH, sind als 100-prozentige Tochtergesellschaft der Landeshauptstadt Wiesbaden deren zentraler IT- und Digitalisierungsdienstleister. Ein spannendes Unternehmen, wenn es um die Modernisierung und Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung und um die Verbesserung...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) Vollzeit

    Überblick über unsere Arbeit">Als Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) sind wir für die Abfallentsorgung und -verwertung in Wiesbaden verantwortlich. Wir betreiben eine Deponie, zwei moderne Klärwerke und ein 800 km langes Kanalnetz. Unsere Mitarbeiter arbeiten an der Erhaltung einer sauberen Stadt, dem Recycling von Rohstoffen und...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Braun Heider GmbH - AgenturAdmin | Ihre persönliche IT Vollzeit

    Braun Heider GmbH - AgenturAdmin | Ihre persönliche IT sucht einenUnterstützung bei der Realisierung unseres Unternehmensziels, Kunden zufriedenzustellen.Wir glauben an die Bedeutung von effizienter IT-Lösungen und möchten unsere Kunden begeistern.Mithilfe von aktuellen Technologien im Bereich Cloud, Apple, Windows und Linux können wir unsere Ziele...