Service Desk Agent
vor 5 Monaten
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst
- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietService Desk Agent (m/w/d)
AUFGABEN
- Annahme, Bearbeitung und Rückmeldung zu Incidenttickets und IMAC/R Aufträgen im Kunden Tool
- Überprüfung und Messung der Netzwerkverbindung bis zum Endgerät
- Eigenverantwortliche Wiederherstellung mit Ersatzgeräten aus dem Handlager/Gerätepool
- Konfiguration von IT-Objekten und Netzwerk-Komponenten nach Auftraggeber-Vorgaben
- Durchführung von Funktionstests zur technischen Betriebsfähigkeit
- Inventarisierung von Gerätedaten wie Barcode, QR-Code und Seriennummer
- Gewährleistungsabwicklung für individuelle IT-Hardware
- Terminabstimmung und Durchführung von IMAC/R Aufträgen
- Auf
- und Abbau inventarisierter Assets, inklusive Umzüge
- Durchführung von Netzwerkarbeiten wie Patchen
- Hardware-Erweiterungen und technische Konfigurationen
- Deinstallation, Abbau und Einlagerung von IT-Objekten
- Bereitstellung zur Entsorgung von IT-Objekten im Kundeneigentum
- Unterstützung bei Netzwerkarbeiten und Auf-/Abbau von IT-Hardware an verschiedenen Standorten
KENNTNISSE
- abgeschlossene Ausbildung o. 1 Jahr Praxiserfahrung im im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
- Aktuelle Herstellerzertifzierung o.3 Jahre Praxiserfahrung 2nd Level Support in den letzten 5 Jahren
- Anwendererfahrung in einem Ticketsystem o. vergleichbaren Dokumenations Workflow
- Sehr gute Kenntnisse in Hard
- und Software mit 3-4 Jahren Projekterfahrung sowie Windows 10 und Office 365
- Grundkenntnisse in Active Directory
- Erfahrung im Installieren von Betriebssystemen und Einsatz von SCCM
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
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Teamleiter IT-Service Desk
vor 6 Monaten
Wiesbaden, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) VollzeitWerden Sie Teil eines Teams, das gerne Verantwortungübernimmt – für Umwelt, für Menschen, für Wiesbaden. Wir sind der kommunale Entsorger für Abfälle und Abwasser in Wiesbaden und gehören zu den führenden Entsorgungsfachbetrieben in Hessen. Wir sorgen für eine saubere Stadt, halten Rohstoffe im Kreislauf und erzeugen erneuerbare Energien. Wir...
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Customer Service Agent
vor 5 Monaten
Wiesbaden, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH VollzeitVerpasse deiner Karriere einen Kick! Wir helfen dir dabei! Mit diesem Job als **Customer Service Agent** in **Wiesbaden**. Greife nach der nächsten Sprosse auf Deiner Karriereleiter und bewirb Dich sofort online als **Customer Service Coordinator**! Wir krempeln dich nicht um, sei wie du bist - come as you are. Wir freuen uns auf jede Bewerbung. -...
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IT-Führungskraft für den IT-Service Desk
Vor 2 Tagen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) VollzeitEntsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) bietet eine sinnstiftende und nachhaltige Tätigkeit an. Unsere Arbeit ist von entscheidender Bedeutung für die Umwelt und die Gesellschaft.Beschreibung des ArbeitsplatzesWir suchen einen erfahrenen IT-Fachmann, der als Teamleiter unseren IT-Service Desk leitet. Als Führungskraft sind Sie...
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Teamleiter (m/w/d) IT-Service Desk
vor 2 Monaten
Wiesbaden, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) Vollzeitwww.elw.deWerden Sie Teil eines Teams, das gerne Verantwortung übernimmt - für Umwelt, für Menschen, für Wiesbaden.Wir sind der kommunale Entsorger für Abfälle und Abwasser in Wiesbaden und gehören zu den führenden Entsorgungsfachbetrieben in Hessen. Wir sorgen für eine saubere Stadt, halten Rohstoffe im Kreislauf und erzeugen erneuerbare Energien....
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Teamleiter (m/w/d) IT-Service Desk
vor 2 Monaten
wiesbaden, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) Vollzeitwww.elw.deWerden Sie Teil eines Teams, das gerne Verantwortung übernimmt - für Umwelt, für Menschen, für Wiesbaden.Wir sind der kommunale Entsorger für Abfälle und Abwasser in Wiesbaden und gehören zu den führenden Entsorgungsfachbetrieben in Hessen. Wir sorgen für eine saubere Stadt, halten Rohstoffe im Kreislauf und erzeugen erneuerbare Energien....
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Guest Service Agent
vor 6 Monaten
Wiesbaden, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit**Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...
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Teamleiter Service Desk
vor 1 Woche
Wiesbaden, Deutschland wivertis VollzeitTeamleiter Service Desk (m/w/d) Wir suchen Eine n Macher in der/die weiß, wie ein professioneller IT-Servicedesk strukturiert sein und laufen muss. Du hast bereits fundierte Erfahrung im Aufbau und der Leitung eines professionellen, KPI basierten IT-Servicedesk, für den Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Störungsmanagement keine Fremdwörter sind....
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Kundenberater / Verkaufsberater / Rental Agent
vor 6 Monaten
Wiesbaden, Deutschland ASK Service GmbH VollzeitDu hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? - Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung!- Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden - **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in - **Vollzeit** (40h) oder -...
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Kundenberater / Verkaufsberater / Rental Agent
vor 6 Monaten
Wiesbaden, Deutschland ASK Service GmbH VollzeitDu hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? - Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung!- Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Vollzeit** (40h) oder **Teilzeit** **(20h) -...
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Mitarbeiter User Help Desk
vor 5 Monaten
Wiesbaden, Deutschland PERM4 | Permanent Recruiting GmbH Vollzeit**Mitarbeiter User Help Desk (w/m/d)**: - Ref.Nr.: PERM4-040820 - Branche: Industriedienstleister - Ort: Wiesbaden **Für unseren Kunden in Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt**: **Ihre Aufgaben**: - Erfassung von Anfragen oder Störungen - 1st und 2nd Level Support für Software-, Hardware - und Netzwerkthemen mit Schwerpunkt User-Support vor...
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(Senior) Customer Service Agent
vor 6 Monaten
Wiesbaden, Deutschland 2Spicy Entertainment GmbH Vollzeit**Damit unterstützt du uns**: - Schriftliche und telefonische Kunden - und Gästebetreuung - Durchgängig bietest du professionellen, freundlichen, herzlichen und engagierten Service sowie eine gut organisierte und strukturierte Arbeitsweise - Du beantwortest kompetent zentral eingehende Telefonate und E-Mails - Du arbeitest mit dem firmeninternen...
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Hotel Customer Service Agent Nf-02
vor 5 Monaten
Wiesbaden, Deutschland US Army Installation Management Command Vollzeit**Duties**: - Serves as a hotel customer service agent at a hospitality property with full responsibility for duties related and adjacent to the guest service cycle for front office operations - Serves as the hotel representative welcoming and interacting with guests, internal and external customers, and other visitors. - Responsible for executing all...
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Telesales Agent
vor 2 Wochen
Wiesbaden, Deutschland K&P Computer Service- und Vertriebs GmbH VollzeitDu hast Freude am Telefonieren, Spaß daran, andere für unsere Dienstleistungen zu begeistern und arbeitest am liebsten ganz flexibel – mal im Büro, mal mobil von zu Hause? Dann passt Du perfekt in unser Vertriebs-Team. K&P Computer Service- und Vertriebs-GmbH ist ein zukunftsweisender IT-Service Provider mit bundesweit über 30 Standorten. Das...
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Service Agent
vor 6 Monaten
Wiesbaden, Deutschland Solua GmbH VollzeitSie sind **empathisch, lieben den Kontakt mit Menschen** und träumten schon immer davon einen Flughafen wie Ihre Westentasche zu kennen? Dann sind Sie hier richtig! Dann bewerben Sie sich jetzt als **Service Agent (m/w/d) **für die** Fluggastbetreuung **an einem der am stärksten **frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.** Im...
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Mitarbeiter Empfang
vor 6 Monaten
Wiesbaden, Deutschland Carl Remigius Fresenius Education Group VollzeitWas Sie erwartet Abendschichten (Mo-Do 18-22 Uhr, Fr 16-22 Uhr sowie spontane Ausfälle) Betreuung des zentralen Empfanges (Service Desk) inkl. Empfang und Betreuung externer Gäste Bedienung der zentralen Telefon- und Schrankenanlage Ansprechpartner für Lehrbeauftrage (Ausgabe von Technik, Lehrutensilien, Raumauskünfte etc.) ...
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Leiter Software-Service
vor 2 Monaten
Wiesbaden, Deutschland wivertis Vollzeith1> Teamleiter Service Desk (m/w/d) Wir suchen Eine*n Macher*in der/die weiß, wie ein professioneller IT-Servicedesk strukturiert sein und laufen muss. Ein spannendes Unternehmen, wenn es um die Modernisierung und Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung und um die Verbesserung der Bürgerservices in Wiesbaden geht. Unsere IT-Serviceangebote reichen...
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Service Agent
vor 6 Monaten
Wiesbaden, Deutschland firma.de Firmenbaukasten AG Vollzeitfirma.de bietet einen **Arbeitsplatz **als **Service Agent (m/w/d) **in Wiesbaden. **Wer ist firma.de?** Wir lieben Gründer. firma.de bietet in einem One-Stop-Shop alles, was Gründer und Unternehmer vor und nach der Firmengründung brauchen - bürokratielos, schnell und individuell. In unserem Team gestaltest du vom ersten Tag an mit, denn wir legen viel...
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Service Agent
vor 6 Monaten
Wiesbaden, Deutschland firma.de Firmenbaukasten AG Vollzeitfirma.de bietet einen **Arbeitsplatz **als **Service Agent (m/w/d) **in Wiesbaden. **Wer ist firma.de?** Wir lieben Gründer. firma.de bietet in einem One-Stop-Shop alles, was Gründer und Unternehmer vor und nach der Firmengründung brauchen - bürokratielos, schnell und individuell. In unserem Team gestaltest du vom ersten Tag an mit, denn wir legen viel...
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Passenger Service Agent
vor 6 Monaten
Wiesbaden, Deutschland Solua GmbH VollzeitSie sind **offen**, **kontaktfreudig** und **lieben **es anderen ein **Lächeln ins Gesicht zu zaubern?** Dann sind Sie hier richtig! Dann bewerben Sie sich jetzt als **Passenger **Service Agent (m/w/d) **für die** Fluggastbetreuung **an einem der am stärksten **frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.** Im Rahmen einer...
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Passenger Service Agent
vor 5 Monaten
Wiesbaden, Deutschland Solua GmbH VollzeitSie sind **offen**, **kontaktfreudig** und **lieben **es die **helfende Hand **zu sein? Dann sind Sie hier richtig! Dann bewerben Sie sich jetzt als **Passenger **Service Agent (m/w/d) **für die** Fluggastbetreuung **an einem der am stärksten **frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.** Im Rahmen einer Kooperation mit der...