Praktikum Customer Success
Vor 4 Tagen
Über uns Einleitung Als Praktikant:in kannst du ab sofort deine Studieninhalte in die Praxis umsetzen und mit einer steilen Lernkurve deine Karriere ins Rollen bringen. Hier wirst du gefordert und gefördert: Ein kleines, extrem dynamisches Team sowie Aufgaben mit echtem Impact erwarten dich Aufgaben Du kreierst mit dem Team neue Prozesse und prägst unsere Customer-Success-Landschaft von Anfang an mit Du arbeitest im engen Austausch mit unseren Kund:innen und begleitest die Vertragsverhandlungen Du pflegst unser CRM (HubSpot) und identifizierst stetig Verbesserungspotenziale in unseren Prozessen Du bist Ansprechpartner:in für die Anliegen unserer Kund:innen Qualifikation Du zeichnest dich durch eine strukturierte, zielgerichtete Arbeitsweise aus und ergreifst Eigeninitiative Du überzeugst mit deiner Kommunikationsfähigkeit und du gehst offen auf andere zu Du arbeitest professionell und dir liegt das Wohl unserer Kund:innen am Herzen Du bringst großes Interesse an Customer Success und Prozessoptimierung mit und hast keine Angst Fehler zu machen Benefits Flexible Arbeitszeiten sowie unbegrenzter Urlaub Bezahlte Weiterbildungen Ein cooles Team inkl. Bar im Büro Flache Hierarchien und eine offene Feedbackkultur Die Verantwortung und den Raum zur Mitgestaltung Herausfordernde Aufgaben und viel eigene Verantwortung für deine Arbeit Noch ein paar Worte zum Schluss Nach Eingang deiner Bewerbung sichten wir deine Unterlagen gründlich und geben dir innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung. Wenn wir einen potenziellen Fit sehen, klären wir alles weitere in einem persönlichen oder digitalen Gespräch.
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Customer Success Lead
Vor 4 Tagen
Cologne, Deutschland niostem VollzeitCompany niostem’s mission is to enable healthier and more fulfilling lives by creating smart wearable technology that unlocks the regenerative potential of the human body. Our first product is the worlds first device to regrow hair. Our approach is revolutionary and based on our own research at the Max Planck Institute We are a start-up from Cologne and...
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Customer Success Lead
Vor 6 Tagen
Cologne, Deutschland niostem VollzeitCompanyniostem’s mission is to enable healthier and more fulfilling lives by creating smart wearable technology that unlocks the regenerative potential of the human body.Our first product is the world's first device to regrow hair.Our approach is revolutionary and based on our own research at the Max Planck InstituteWe are a start-up from Cologne and are...
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Customer Success Specialist
Vor 6 Tagen
Cologne, Deutschland align technology VollzeitAbout this opportunity As a Customer Success Representative, you will focus on building long-term relationships with doctors and dental practices. You will provide world-class customer care and in addition effectively educate customers in each interaction acting on the root of the problem and provide effective and efficient support to customer’s inquiries....
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Customer Success Specialist
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Align Technology VollzeitAbout this opportunity As a Customer Success Representative, you will focus on building long-term relationships with doctors and dental practices. You will provide world-class customer care and in addition effectively educate customers in each interaction acting on the root of the problem and provide effective and efficient support to customer’s inquiries....
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland FFP International Search VollzeitCustomer Success ManagerKundenbetreuungsmanagerUnser Kunde sucht einen erfahrenen Kundenbetreuungsmanager (Customer Success Manager, CSM), der sich einem Team anschließt, um einige ihrer größten, wichtigen Konten zu verwalten. Sie werden starke Führungskräftebeziehungen mit Schlüsselinteressengruppen aufbauen und sicherstellen, dass Lösungen die...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Paymenttools VollzeitPaymenttools is on a mission to transform the payment landscape for retailers in Europe. With more than 4,4 billion visitors per year in our more than 15,000 stores and travel agencies in 21 countries we know exactly what consumers and merchants need when exchanging goods for money. We strongly believe in making payments seamless and invisible, linking them...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Paymenttools VollzeitPaymenttools is on a mission to transform the payment landscape for retailers in Europe. With more than 4,4 billion visitors per year in our more than 15,000 stores and travel agencies in 21 countries we know exactly what consumers and merchants need when exchanging goods for money. We strongly believe in making payments seamless and invisible, linking them...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Paymenttools VollzeitPaymenttools is on a mission to transform the payment landscape for retailers in Europe. With more than 4,4 billion visitors per year in our more than 15,000 stores and travel agencies in 21 countries we know exactly what consumers and merchants need when exchanging goods for money. We strongly believe in making payments seamless and invisible, linking them...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Paymenttools VollzeitPaymenttools is on a mission to transform the payment landscape for retailers in Europe. With more than 4,4 billion visitors per year in our more than 15,000 stores and travel agencies in 21 countries we know exactly what consumers and merchants need when exchanging goods for money. We strongly believe in making payments seamless and invisible, linking them...
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Customer Success Operations Manager
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland SoSafe GmbH VollzeitWe're seeking a dynamic and experienced Revenue Operations Manager – Customer Success to help shape and execute the Operations strategy of our Customer Success department, which includes Customer Success Management, Implementation, and Customer Support, and co-own all processes related to our Customer Lifecycle. Your focus will be working together with the...
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Customer Success Operations Manager
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland SoSafe GmbH VollzeitWe're seeking a dynamic and experienced Revenue Operations Manager – Customer Success to help shape and execute the Operations strategy of our Customer Success department, which includes Customer Success Management, Implementation, and Customer Support, and co-own all processes related to our Customer Lifecycle. Your focus will be working together with the...
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Customer Success Manager
Vor 7 Tagen
Cologne, Deutschland OVHcloud VollzeitWithin your #OneTeamYou will be in charge to secure adoption and drive customer satisfactionYou will build customer loyalty to fight churnYou will reduce Time-to-Value for OVHcloud’s customersYou will increase account income through cross-selling & upsellingYou will bring the voice of the customer and advocate him within OVHcloudYour main responsibilities...
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Senior Customer Success Manager:in
Vor 7 Tagen
Cologne, Deutschland smartvillage GmbH VollzeitDafür brauchen wir Dich smartvillage kommt nach Köln-Mülheim: Wir schaffen Raum für echte Begegnungen – mit Dir?Unser Customer Success Team sucht Unterstützung. Der Job? Ein Mix aus Sales, Customer Success, Customer Support und Business Development - wir wollen nicht verkaufen, wir wollen mit unseren Kund:innen das richtige Angebot für ein...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland SoSafe GmbH VollzeitAbout Us We are one of the fastest-growing security awareness scale-ups worldwide. By putting people first and focusing on behavioral science, we are disrupting the status-quo of Cyber Security. Backed by strong VC funding by those such as Highland Europe and Global Founders Capital, we are looking for more motivated team players who will assist us with...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland SoSafe GmbH VollzeitAbout Us We are one of the fastest-growing security awareness scale-ups worldwide. By putting people first and focusing on behavioral science, we are disrupting the status-quo of Cyber Security. Backed by strong VC funding by those such as Highland Europe and Global Founders Capital, we are looking for more motivated team players who will assist us with...
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Customer Success Management
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Freshflow VollzeitÜber Freshflow: Freshflow ist ein in Berlin ansässiges, innovatives KI-Startup, das Supermärkten dabei hilft, Lebensmittelverschwendung drastisch zu reduzieren. Unser Unternehmen wächst derzeit rasant und arbeitet mit den größten Supermarktketten in Deutschland zusammen, die unsere Lösung in ihren Märkten einsetzen. Aufgrund unseres schnellen...
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Customer Success Management
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Freshflow VollzeitÜber Freshflow: Freshflow ist ein in Berlin ansässiges, innovatives KI-Startup, das Supermärkten dabei hilft, Lebensmittelverschwendung drastisch zu reduzieren. Unser Unternehmen wächst derzeit rasant und arbeitet mit den größten Supermarktketten in Deutschland zusammen, die unsere Lösung in ihren Märkten einsetzen. Aufgrund unseres schnellen...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland DR Deutsche Recycling Service GmbH VollzeitDie Deutsche Recycling ist ein unabhängiges, international agierendes, inhabergeführtes Unternehmen, das in den Bereichen Elektrogesetz / WEEE, Verpackungs- und Batteriegesetz zuhause ist. In und für Deutschland, aber vor allem auch international / weltweit stehen wir Ihnen beratend zu diesen Themen zur Seite. Als Full-Service-Gesellschaft übernehmen wir...
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Werkstudent/ Praktikant Customer Success Management
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland abcfinance GmbH VollzeitSinnstiftende Aufgaben als Werkstudent/Praktikant Customer Success Management (m/w/d) bei abcfinance Du unterstützt die Leitung des Customer Success Teams und arbeitest zusammen mit dem Produkt-Team an der Optimierung und Automatisierung unserer Customer Success Prozesse Du bist die erste Ansprechperson (per Telefon, E-Mail und Chat) für Rückfragen und...
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Werkstudent/ Praktikant Customer Success Management
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland abcfinance GmbH VollzeitSinnstiftende Aufgaben als Werkstudent/Praktikant Customer Success Management (m/w/d) bei abcfinance Du unterstützt die Leitung des Customer Success Teams und arbeitest zusammen mit dem Produkt-Team an der Optimierung und Automatisierung unserer Customer Success Prozesse Du bist die erste Ansprechperson (per Telefon, E-Mail und Chat) für Rückfragen und...