Customer Service Manager für den B2B Support

vor 3 Wochen


Düsseldorf, Deutschland Kronsteg GmbH Vollzeit
Über das Unternehmen
Unsere Mission: Wir digitalisieren die Kommunikation und Kollaboration in Unternehmen, wodurch wir sie fit fürs digitale Zeitalter machen. In diesem Zusammenhang realisieren wir mitreißende Lösungen, die langfristig die Arbeitswelt der Mitarbeiter verbessern.
Was bieten wir dir?

  • Eine angenehme Startup-Atmosphäre gepaart mit einer modernen Unternehmenskultur
  • Den Freiraum für eigene Ideen und großen Gestaltungsspielraum
  • Verantwortungsvolle Aufgaben und viel Eigenverantwortung
  • Bekannte Kunden und eine steile Lernkurve
  • Kurze Wege und schnelle Entscheidungen
  • Flexible Arbeitszeiten und gelegentlich Homeoffice
  • Eine Nintendo Switch und kostenlose Leihfahrräder
Was erwartet dich?
  • Du beantwortest alle eingehenden Supportanfragen (z. B. Telefon) und verantwortest die technische und konzeptionelle Beratung unserer Kund:innen
  • Du kümmerst dich um die Informationsverteilung nach einem Software-Update
  • Du nimmst Regeltermine zur Intranet-Akzeptanzsteigerung mit unseren Kund:innen wahr
  • Du erstellst Schulungsmaterialien (z. B. Handbücher) und führst Schulungen unserer Intranet-Webapplikationen durch
  • Du übernimmst Produktpräsentationen für unsere Kund:innen
Was solltest du mitbringen?
  • Du verfügst über eine Ausbildung, Studium oder vergleichbares und konntest bereits erste Berufserfahrung im B2B-Kundenservice (1st- oder 2nd-Level-Support) sammeln
  • Du hast eine hohe IT-Affinität und Berufserfahrung mit B2B-Software
  • Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit Webapplikationen und Microsoft 365 (z.B. Teams) und bringst erste Erfahrung in der Nutzung von Ticketsystemen (z. B. Hubspot, Zendesk) mit
  • Du zeichnest dich durch serviceorientiertes sowie souveränes Auftreten und Verantwortungsbereitschaft aus
  • Du hast sehr gute Kommu­nikations- und Präsen­tations­fähig­keiten
  • Du begeisterst dich für Social Intranets und Mitarbeiter-Apps

Unser Jobangebot Customer Service Manager für den B2B Support (m/w/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise .



  • Düsseldorf, Deutschland Kronsteg GmbH Vollzeit

    â®â¯Junior Customer Service Manager - B2B Support / Schulungsleitung (m/w/d) Über das Unternehmen ...


  • Düsseldorf, Deutschland Kronsteg GmbH Vollzeit

    Über Kronsteg GmbH:Unsere Mission: Wir digitalisieren die Kommunikation und Kollaboration in Unternehmen, wodurch wir sie fit fürs digitale Zeitalter machen. In diesem Zusammenhang realisieren wir mitreißende Lösungen, die langfristig die Arbeitswelt der Mitarbeiter verbessern.Was bieten wir dir?Eine angenehme Startup-Atmosphäre gepaart mit einer...


  • Düsseldorf, Deutschland Kronsteg GmbH Vollzeit

    Über Kronsteg GmbH:Unsere Mission: Wir digitalisieren die Kommunikation und Kollaboration in Unternehmen, wodurch wir sie fit fürs digitale Zeitalter machen. In diesem Zusammenhang realisieren wir mitreißende Lösungen, die langfristig die Arbeitswelt der Mitarbeiter verbessern.Was bieten wir dir?Eine angenehme Startup-Atmosphäre gepaart mit einer...


  • Düsseldorf, Deutschland Kronsteg GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Unsere Mission: Wir digitalisieren die Kommunikation und Kollaboration in Unternehmen, wodurch wir sie fit fürs digitale Zeitalter machen. In diesem Zusammenhang realisieren wir mitreißende Lösungen, die langfristig die Arbeitswelt der Mitarbeiter verbessern.Was bieten wir dir? Eine angenehme Startup-Atmosphäre gepaart mit einer...


  • Düsseldorf, Deutschland Kronsteg GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Unsere Mission: Wir digitalisieren die Kommunikation und Kollaboration in Unternehmen, wodurch wir sie fit fürs digitale Zeitalter machen. In diesem Zusammenhang realisieren wir mitreißende Lösungen, die langfristig die Arbeitswelt der Mitarbeiter verbessern.Was bieten wir dir? Eine angenehme Startup-Atmosphäre gepaart mit einer...


  • Düsseldorf, Deutschland Personal Excellence - Tamara Kunze Vollzeit

    Head of Customer Service (m/w) Beauty Care Leading International Chemical and Consumer Goods Company Personal Excellence is a leading HR consultancy in payment, e-commerce and customer service. We support well-known clients in recruiting executives as well as senior experts. If you share a passion for hair and beauty, this is the place to start your...

  • Customer Service Manager

    vor 2 Monaten


    Düsseldorf, Deutschland GWD Energy Vollzeit

    OverviewGWD Energy GmbH is a one-stop service provider in development, engineering, procurement, and construction operations (DEPCO) for various new energy projects and systems. As a pioneer of clean energy and sustainable ecosystems, we focus on customized solutions ranging from distributed rooftop PV power station design, installation and construction,...

  • Customer Service

    vor 2 Monaten


    Düsseldorf, Deutschland Lotus Bakeries Vollzeit

    To support us in handling the regular day-to-day business within the Customer Service and Logistics department and being the contact person for internal and external customers. In this role you will report to the Supply Chain Manager. Order entry and EDI order processing including availability checks in inventory management and invoicing Direct written...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen


    Düsseldorf, Deutschland Lotus Bakeries Vollzeit

    To support us in handling the regular day-to-day business within the Customer Service and Logistics department and being the contact person for internal and external customers. In this role you will report to the Supply Chain Manager. Order entry and EDI order processing including availability checks in inventory management and invoicing Direct written...


  • Düsseldorf, Deutschland L'Oréal Vollzeit

    Warum L’Oréal? Uns treibt die Leidenschaft für Schönheit, die die Welt bewegt . Wir sind Marktführer in Beauty und Pionier im Bereich Beauty Tech. Als Folge der sich konstant verändernden Welt, sind für uns Kosmetik und Technologie untrennbar miteinander verbunden. Gemeinsam mit unseren Konsumenten und Partnern antizipieren wir Trends und...


  • Düsseldorf, Deutschland L'Oréal Vollzeit

    Warum L’Oréal? Uns treibt die Leidenschaft für Schönheit, die die Welt bewegt . Wir sind Marktführer in Beauty und Pionier im Bereich Beauty Tech. Als Folge der sich konstant verändernden Welt, sind für uns Kosmetik und Technologie untrennbar miteinander verbunden. Gemeinsam mit unseren Konsumenten und Partnern antizipieren wir Trends und...


  • Düsseldorf, Deutschland Taylor Hopkinson | Powered by Brunel Vollzeit

    Opportunity to join a leading EV Charger company, as Senior Technical Support Manager or Head of Technical Support, Europe (based on experience). you can work in Hamburg office or 100% work remotely.In this role, you will play a crucial role in leading the technical support team across Europe for EV charging solutions. You will be responsible for providing...

  • SAP dCEM

    vor 2 Wochen


    Düsseldorf, Deutschland HCLTech Germany Vollzeit

    HCL Technologies is a leading global technology company that provides cutting-edge software solutions and services to businesses worldwide. With a strong presence in Germany, we are committed to driving innovation and delivering value to our clients.We are looking for SAP dCEM (Digital Customer Engagement Manager) for one of our Key clients in Germany. This...


  • Düsseldorf, Deutschland METRO Markets GmbH Vollzeit

    Online marketplaces have never been this awesome. As an e-commerce marketplace, METRO Markets GmbH (part of the METRO Group) works with hundreds of partners within Europe and be-yond, managing thousands of products to deliver. We are aiming for fulfilling our customer’s needs while providing a great service. We are looking for an analytical and...


  • Düsseldorf, Deutschland METRO Markets GmbH Vollzeit

    Online marketplaces have never been this awesome. As an e-commerce marketplace, METRO Markets GmbH (part of the METRO Group) works with hundreds of partners within Europe and be-yond, managing thousands of products to deliver. We are aiming for fulfilling our customer’s needs while providing a great service. We are looking for an analytical and...

  • Client Service Manager

    vor 2 Monaten


    Düsseldorf, Deutschland Bergen Logistics Vollzeit

    Client Service Manager Hybrid Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, GermanyGERFull time OverviewApplication Description Bergen Logistics is a logistics service provider with a focus on fashion and lifestyle brands. Originally based in the United States, our European branch for Bergen Logistics is the starting point of our growth ambitions to the...

  • Client Service Manager

    vor 2 Wochen


    Düsseldorf, Deutschland Bergen Logistics Vollzeit

    Client Service Manager Hybrid Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, GermanyGERFull time OverviewApplication Description Bergen Logistics is a logistics service provider with a focus on fashion and lifestyle brands. Originally based in the United States, our European branch for Bergen Logistics is the starting point of our growth ambitions to the...


  • Düsseldorf, Deutschland YOKOHAMA Europe GmbH Vollzeit

    Teamlead Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) based in our Head Office in DüsseldorfFounded in Japan in 1917, YOKOHAMA Rubber Company Limited has a wealth of experience in various industries such as tyres, marine, aerospace and other industrial products as well as an impressive global distribution network covering all continents. YOKOHAMA Europe...


  • Düsseldorf, Deutschland YOKOHAMA Europe Vollzeit

    Teamlead Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) based in our Head Office in DüsseldorfFounded in Japan in 1917, YOKOHAMA Rubber Company Limited has a wealth of experience in various industries such as tyres, marine, aerospace and other industrial products as well as an impressive global distribution network covering all continents. YOKOHAMA Europe...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten


    Düsseldorf, Deutschland METROMAKRO Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Wir sind die METRO Consulting GmbH und unterstützten die Gastronomie mit digitalen B2B Lösungen wie DISH Website, DISH Reservierungstool, DISH Order Shopsystem und unserem neuen Kassensystem DISH POS. Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir...