Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Unternehmensbeschreibung
Wir sind die METRO Consulting GmbH und unterstützten die Gastronomie mit digitalen B2B Lösungen wie DISH Website, DISH Reservierungstool, DISH Order Shopsystem und unserem neuen Kassensystem DISH POS.
Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen. Erfolgreich sind wir, weil wir handeln – und zwar schnell
Stellenbeschreibung
In Deiner Rolle als Customer Success Manager (m/w/d) bist Du eine wichtige Schnittstelle: in Deiner Verantwortung liegt die Vorbereitung und die Koordination der Installation des DISH POS-Kassensystems für unsere Gastro-Kunden.
Wir suchen Dich für die folgende „Mission“:
Koordination: Du terminierst den Einsatz unserer DISH POS Systemtechniker bei unseren Gastro-Kunden – Deine Kollegen*innen und unsere Kunden können sich auf dich verlassen Vorbereitung und Training: Im Kunden- Onboarding-Prozess übernimmst Du das Anlegen von individuellen Kundendaten im Kassensystem und bereitest unsere Kunden bspw. durch Online-Webinare auf die optimale Nutzung des DISH POS Kassensystem, vor Teamarbeit: Du arbeitest Hand in Hand mit den Digital Sales Manager*innen und Systemtechnikern zusammen und trägst somit zur Verbesserung der Geschäftsprozesse der gastronomischen Betriebe bei Organisation: Du planst Deine Projekte eigenverantwortlich entsprechend der Zielvorgaben und trägst somit zum Erfolg unseres POS-Kassensystems bei
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung bspw. als Restaurantfachmann/frau, Hotelfachmann/frau, Bürokaufmann/frau. Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office. Du bringst Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice und Customer Support, mit (vorzugsweise im Customer Success Bereich). Eine Leidenschaft für hohe Kundenorientierung und Spaß am Telefonieren zeichnen Dich aus Du hast ein gutes technisches Verständnis und eine ausgeprägte Affinität für digitale Themen. Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise gepaart mit hoher Serviceorientierung und Resilienz ist ein Muss. Erfahrung aus der Gastronomie oder mindestens ein klares Gastronomie-Verständnis sind wünschenswert. Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Zusätzliche Informationen
Weshalb solltest Du Dich bewerben?
Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung in Kombination mit Homeoffice und flexiblen, vertrauensbasierten Arbeitszeiten Leistungsgerechte Bezahlung und Belohnung Deines Erfolges durch ein attraktives Prämienmodel und Incentives Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss 30 Tage Urlaub und weitere Sonderurlaubstage stehen Dir zur Verfügung (Hochzeit, Umzug usw.) Moderne Arbeitsausstattung mit einem iPhone. Raum für Deine eigenen Ideen und Input Ausführliche Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelles Trainingsangebot und regelmäßige Feedbackgespräche Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen in unserem Partnernetzwerk Als nettes Benefit bieten wir Dir zahlreiche Merchandise Artikel anHaben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung Werde Teil eines erfolgreichen Unternehmens innerhalb eines hochmotivierten, dynamischen und serviceorientierten Teams, das auf allen Ebenen per ‚Du‘ agiert
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Customer Success Manager, EMEA
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Deutschland Forescout Technologies Inc. VollzeitWhat We DoManaging cyber risk, together – As the world is becoming more and more connected so is the need for Forescout’s solutions. Forescout is at the forefront of one of the largest needs in the security space. Forescout delivers automated cybersecurity across the digital terrain, maintaining continuous alignment of customers’ security frameworks...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Deutschland Stepstone GmbH VollzeitBei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich! Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir aktuell einen Customer Success Manager (m/w/d)...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Deutschland Stepstone GmbH VollzeitBei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich! Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir aktuell einen Customer Success Manager (m/w/d)...
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Pricing Manager im Customer Success
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Deutschland Workwise GmbH VollzeitAls Pricing Manager (m/w/d) im Customer Success baust du langfristige Beziehungen zu unseren Kunden auf und stellst sicher, dass diese einen maximalen Nutzen aus unserer SaaS-Lösung ziehen.Was erwartet dich? Du erarbeitest Pricing Strategien und konkrete Umsetzungsvorschläge für unsere Kunden Du erkennst Optimierungspotentiale in Methodik und...
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Senior Customer Success Manager Commercial
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Deutschland Vodafone VollzeitSenior Customer Success Manager Commercial (m/w/d) Stellen-ID: 214162 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Als...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Deutschland Efficient Residential Heating GmbH VollzeitIhre AufgabenDu bist ein essenzieller Teil unseres Vertriebsteams und das Gesicht für unsere Kunden in den Bereichen Support, Installation und Kommunikation Du gestaltest aktiv Prozesse mit und setzt neue auf Du steuerst und koordinierst externe Dienstleister Du betreust und berätst proaktiv unsere Kunden in der Wohnungswirtschaft Du identifizierst...
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Vertriebsspezialist im Innendienst
vor 1 Monat
Düsseldorf, Deutschland Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH Vollzeit*Kund*innen mit neuen IT-Trends zu begeistern liegt dir im Blut. Menschen langfristig an dich zu binden ist genau dein Stil. Kund*innen spüren: Du machst dir ihren Erfolg zum Auftrag, da denkt jemand für sie vor, mit und weiter. Wenn du eine begeisterungsfähige und kommunikationsstarke Persönlichkeit bist, die technisches sowie großes...
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Customer Success Consultant
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Deutschland Stepstone GmbH VollzeitBei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich! Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir aktuell für unseren Headquarter in Düsseldorf einen...
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Customer Success Consultant
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Deutschland Stepstone GmbH VollzeitBei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich! Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir aktuell für unseren Headquarter in Düsseldorf einen...
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Customer Success Manager Supply Solutions
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Deutschland msg VollzeitCustomer Success Manager Supply Solutions (m/w/d) Für den Standort: Berlin, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Köln, München, Stuttgart Sie denken smart, begeistern sich für modernste Technologien und sind erst zufrieden, wenn alle Prozesse und Systeme einwandfrei funktionieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig....
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Werkstudent/in Customer Success Management
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Deutschland MONDAY.ROCKS VollzeitDu suchst eine spannende Herausforderung und hast Lust einen echten, positiven Effekt für Unternehmen und Teams zu erzielen? Dann bist du bei uns genau richtig:Wir nutzen nichts, von dem wir nicht selbst überzeugt sind – wir haben unsere SaaS-Lösung für Teamführung mit viel Passion entwickelt und können einen nachhaltigen Impact beim Kunden...
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Vertriebsspezialist im Innendienst
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Deutschland Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH Vollzeit*Kund*innen mit neuen IT-Trends zu begeistern liegt dir im Blut. Menschen langfristig an dich zu binden ist genau dein Stil. Kund*innen spüren: Du machst dir ihren Erfolg zum Auftrag, da denkt jemand für sie vor, mit und weiter. Wenn du eine begeisterungsfähige und kommunikationsstarke Persönlichkeit bist, die technisches sowie großes...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Deutschland Candidate Flow GmbH VollzeitDie Candidate Flow GmbH ist eine inhabergeführte Unternehmensberatung mit Sitz in Düsseldorf. Wir bringen traditionelle Handwerksbetriebe und Fachkräfte durch die Candidate Flow Methode® zusammen. Als familiäres Unternehmen ziehen wir gemeinsam an einem Strang und in dieselbe Richtung. Wenn du Lust auf einen tollen Job in der Beratungsbranche hast,...
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Implementation Manager SaaS
Vor 2 Tagen
Düsseldorf, Deutschland Troi GmbH VollzeitÜber Troi GmbH:Erfolgreiches Projektmanagment durch Künstliche IntelligenzWir verbinden als SaaS Partner einmaliges Branchen-Know-How mit innovativer Software.Unsere Lösungen befähigen Nutzer dazu, mit jedem Projekt besser zu werden.Die Troi Next Technologie sammelt relevante Projektdaten und macht diese nutzbar – für Optimierungen in der...
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Customer Service Manager
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Deutschland GWD Energy VollzeitOverviewGWD Energy GmbH is a one-stop service provider in development, engineering, procurement, and construction operations (DEPCO) for various new energy projects and systems. As a pioneer of clean energy and sustainable ecosystems, we focus on customized solutions ranging from distributed rooftop PV power station design, installation and construction,...
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Customer Relationship Manager
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Deutschland Athlon VollzeitCustomer Relationship Manager (m/w/d) Du hast Lust den Turbogang in Richtung Karriere einzulegen und suchst nach persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten? Du schätzt ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und einem hohen Maß an Wertschätzung sowie eine sehr moderne Unternehmenskultur? Dann werde als Customer Relationship Manager (m/w/d) ein...
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Key Account Manager
vor 1 Woche
Düsseldorf, Deutschland ACTUM Digital VollzeitActum Digital ist ein schnell wachsendes tschechisches Unternehmen mit Sitz in Prag, das Kunden in Europa und den USA Dienstleistungen in den Bereichen digitale Transformation und Webimplementierung anbietet. Wir verfügen über ein großartiges internes Team von Fachleuten, die eine breite Palette von Dienstleistungen anbieten können - Geschäftsanalyse...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Deutschland The Stepstone Group VollzeitStellenbeschreibung Du stimmst mit Kunden die Erwartungshaltung und Bedürfnisse für die Rekrutierung ab und stellst unsere Service-Leistungen vor Um den Kundenerfolg sicherzustellen, betreust du Kunden ganzheitlich und berätst diese zu unseren Dienstleistungen und Lösungen Dabei behältst du die Performance im Blick und optimierst Kampagnen bei...
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Account Manager
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amazon VollzeitBASIC QUALIFICATIONSFor this position, we expect. Relevant experience in a client facing role including but not limited to digital marketing, analytics etc. Experience in Omnichannel marketing, display, overthetop (OTT), or search marketing Influence process improvement that scales broadly; inventing and simplifying within existing processes Adept at solving...
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Account Manager
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Deutschland Ströer VollzeitStellenbeschreibung Als Account Manager (m/w/d) der RegioHelden liegt Dein Schwerpunkt in der koordinativen Umsetzung, Betreuung sowie Weiterentwicklung der Werbekampagnen unserer Kunden. Folgende spannende Aufgaben warten auf Dich: Du bist zentraler Ansprechpartner:in für Kunden aus unterschiedlichen Branchen Kunden onboarden: Du sorgst dafür, dass...
