Customer Excellence Manager B2b

vor 1 Monat

Düsseldorf, Deutschland L'Oréal Vollzeit

Warum L’Oréal?

Uns treibt die Leidenschaft für Schönheit, die die Welt bewegt .

Wir sind Marktführer in Beauty und Pionier im Bereich Beauty Tech. Als Folge der sich konstant verändernden Welt, sind für uns Kosmetik und Technologie untrennbar miteinander verbunden. Gemeinsam mit unseren Konsumenten und Partnern antizipieren wir Trends und gestalten Schönheit von morgen. 

Wir leben Nachhaltigkeit und Umweltschutz. Unsere Verpflichtungen bis markieren den Beginn eines radikaleren Wandels und verkörpern unsere Auffassung darüber, wie die Vision, der Zweck und die Verantwortung eines Unternehmens aussehen sollten, um den Herausforderungen der Welt zu begegnen. Unsere . Mitarbeiter in Ländern transformieren unser Business, um sicherzustellen, dass unsere Aktivitäten die Grenzen unseres Planeten respektieren. 

Wir suchen für unseren Standort Düsseldorf Mitarbeiter:innen, die gemeinsam mit uns einen Unterschied machen wollen.

Bewerbungsschluss ist der ...

Ihre Aufgaben

Zentrale Anlaufstelle im Customer Service des CSS Independent Trade Team (Bb multidiv) für best. Kunden/Kundencluster zur Sicherstellung der vollständigen Abwicklung vom Auftrag bis zur Rechnung Verwaltung von Kundenkontakten und -anfragen (int/ext Kommunikation), um ein positives Kundenerlebnis zu schaffen, inkl Support des Vendor Managers für Foundever um eine optimale Betreuung unserer Kunden im st Level Support sicherzustellen Koordination aller Bestell- und Lieferprozesse vom Kunden bis hin zu den relevanten Stakeholdern der übrigen Supply Chain/ im Business Steuerung des Lieferkalenders inkl besonderer Liefertermine/Peaks, Koordination im Fall von Verzögerungen/Reklamationen Ticket-Erstellung und Verfolgung in Kepler inkl Zuweisung von Vorgängen in andere Teams (z.B. InvoiceCash, Masterdata etc) Zusammenarbeit mit Teammitgliedern bei transaktionalen Tätigkeiten im nd Level Support Support des Teamleads in der Koordination von diversen Aufgaben und Projekten Aufbau und Sicherstellung einer Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb der Supply Chain, des Vertriebs und anderer interner Stakeholder mit dem Fokus auf Optimierung und Digitalisierung von Prozessen sowie Beitrag zu operativer Exzellenz Entwicklung und Umsetzung von (kundenspezifischen) Lösungen sowie Durchführung von Projekten und Optimierungen in Zusammenarbeit mit Kunden, dem multidiv Supply Services Team, den Kollegen der Key Account Supply Chain und den Divisionen


Ihr Profil

Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches / ingenieurwissenschaftliches (Fach-) Hochschulstudium Customer Centricity & Business Centricity Mindset Idealerweise mindestens Jahre Berufserfahrung in Supply Chain, Logistik, Controlling oder Vertriebsinnendienst Analytisches Denkvermögen und hohe Problemlösungskompetenz Hervorragende Kommunikationsfähigkeit / Schnittstellenmanagement Gute Kenntnisse im Bereich der Prozessorganisation und -optimierung Sehr gute Kenntnisse MS Office, sowie Erfahrung im Umgang mit SAP/EDI, ideal KEPLER & POWER BI Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität  Begeisterungsfähigkeit und Engagement Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (Französischkenntnisse von Vorteil)

Unser Angebot

Eine unbefristete Arbeitsanstellung in einem krisenresistenten, wachsenden Markt mit einem umfassenden Angebot an Sozialleistungen Eine attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung sowie ein freiwilliges Profitsharings Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung, eine steile Lernkurve, starker Teamgeist und eine offene, kooperative Unternehmenskultur Vielfältige, nationale und internationale Perspektiven 

Diversity & Inclusion

L’Oreal ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit, Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz einsetzt. Wir unterbinden Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, Herkunft, Behinderung, geschlechtlicher Identität oder anderen geschützten Merkmalen.

Puedes inscribirte en un máximo de tres ofertas en un período de días. No puedes retirar tu solicitud una vez enviada, así que asegúrate de elegir la posición que mejor se adapte a tus habilidades y aspiraciones.

  • Junior Customer Service Manager

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Deutschland Kronsteg GmbH Vollzeit

    â®â¯Junior Customer Service Manager - B2B Support / Schulungsleitung (m/w/d) Über das Unternehmen ...

  • Head of Customer Service Support

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Personal Excellence - Tamara Kunze Vollzeit

    Head of Customer Service (m/w) Beauty Care Leading International Chemical and Consumer Goods Company Personal Excellence is a leading HR consultancy in payment, e-commerce and customer service. We support well-known clients in recruiting executives as well as senior experts. If you share a passion for hair and beauty, this is the place to start your...

  • Customer Service Manager für den B2B Support

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Deutschland Kronsteg GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Unsere Mission: Wir digitalisieren die Kommunikation und Kollaboration in Unternehmen, wodurch wir sie fit fürs digitale Zeitalter machen. In diesem Zusammenhang realisieren wir mitreißende Lösungen, die langfristig die Arbeitswelt der Mitarbeiter verbessern.Was bieten wir dir? Eine angenehme Startup-Atmosphäre gepaart mit einer...

  • Junior Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Deutschland Kronsteg GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Unsere Mission: Wir digitalisieren die Kommunikation und Kollaboration in Unternehmen, wodurch wir sie fit fürs digitale Zeitalter machen. In diesem Zusammenhang realisieren wir mitreißende Lösungen, die langfristig die Arbeitswelt der Mitarbeiter verbessern.Was bieten wir dir? Eine angenehme Startup-Atmosphäre gepaart mit einer...

  • Customer Service Manager für den B2B Support

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Deutschland Kronsteg GmbH Vollzeit

    Über Kronsteg GmbH:Unsere Mission: Wir digitalisieren die Kommunikation und Kollaboration in Unternehmen, wodurch wir sie fit fürs digitale Zeitalter machen. In diesem Zusammenhang realisieren wir mitreißende Lösungen, die langfristig die Arbeitswelt der Mitarbeiter verbessern.Was bieten wir dir?Eine angenehme Startup-Atmosphäre gepaart mit einer...

  • Customer Service Manager für den B2B Support

    Vor 7 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland Kronsteg GmbH Vollzeit

    Über Kronsteg GmbH:Unsere Mission: Wir digitalisieren die Kommunikation und Kollaboration in Unternehmen, wodurch wir sie fit fürs digitale Zeitalter machen. In diesem Zusammenhang realisieren wir mitreißende Lösungen, die langfristig die Arbeitswelt der Mitarbeiter verbessern.Was bieten wir dir?Eine angenehme Startup-Atmosphäre gepaart mit einer...

  • Sr Manager | Customer Excellence Transformation | Global Supply Chain

    Vor 4 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland Henkel Vollzeit

    Germany, Düsseldorf, Netherlands, Amsterdam, Henkel Consumer Brands Sr Manager | Customer Excellence Transformation | Global Supply Chain At Henkel, you can build on a strong legacy and leading positions in both industrial and consumer businesses to reimagine and improve life every day. If you love challenging the status quo, join our community of over...

  • Junior Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Deutschland Kronsteg GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Unsere Mission: Wir digitalisieren die Kommunikation und Kollaboration in Unternehmen, wodurch wir sie fit fürs digitale Zeitalter machen. In diesem Zusammenhang realisieren wir mitreißende Lösungen, die langfristig die Arbeitswelt der Mitarbeiter verbessern.Was bieten wir dir? Eine angenehme Startup-Atmosphäre gepaart mit einer...

  • Head of Customer Service

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Personal Excellence - Tamara Kunze Vollzeit

    Head of Customer Service (m/w) Beauty Care Leading International Chemical and Consumer Goods Company It’s not our work – it’s our passion! Personal Excellence is a leading HR consultancy in payment, e-commerce and customer service. We support well-known clients in recruiting executives as well as senior experts. Due to our specific market...

  • Manager Key Account Excellence

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Deutschland Henkel Vollzeit

    Germany, Düsseldorf, Adhesive Technologies Manager Key Account Excellence ‏ (d/f/m) At Henkel, you can build on a strong legacy and leading positions in both industrial and consumer businesses to reimagine and improve life every day. If you love challenging the status quo, join our community of over 50,000 pioneers around the globe. Our teams at...

  • Manager Key Account Excellence

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Deutschland Henkel Vollzeit

    At Henkel, you can build on a strong legacy and leading positions in both industrial and consumer businesses to reimagine and improve life every day. If you love challenging the status quo, join our community of over 50,000 pioneers around the globe. Our teams at Henkel Adhesive Technologies help to transform entire industries and provide our customers...

  • (Senior) Account Manager/Vertriebsprofi/Erfolgsmanager/Verkäufer/Rockstar

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Deutschland Recruiting Excellence GmbH Vollzeit

    Festanstellung Vollzeit Wir, die Recruiting Excellence GmbH, sind eine exklusive Vertriebsgesellschaft des führenden Stellemarktes Jobware.Unser Erfolgsrezept liegt in unserer Leidenschaft der Grund zu sein, warum Bewerber und Unternehmen zusammenfinden. Wir machen den entscheidenden Unterschied als unverzichtbarer Berater & Partner für Unternehmen in...

  • B2B Online Marketing Manager

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Deutschland Stepstone GmbH Vollzeit

    At Stepstone we have a simple but very important mission: As one of the leading digital recruiting platforms and #2 most popular tech employer in Germany, we help everyone find the right job. Therefore, we need you!​ To accomplish our mission, we are looking for a B2B Online Marketing Manager (m/f/d) in Düsseldorf or Hamburg. As part of our Programmatic...

  • B2B Online Marketing Manager

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Deutschland Stepstone GmbH Vollzeit

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  • (Senior) Product Development Manager B2B

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Deutschland dentsu Vollzeit

    Job Title: (Senior) Product Development Manager B2B (m/w/d) Job Description: Hey Du, willkommen bei dentsu Germany! Mit der gemeinsamen Vision „Innovating the way brands are built“ arbeiten wir in unserem internationalen Netzwerk mit einem breiten Spektrum an Kund*innen zusammen und ziehen tolle Kampagnen auf, die wir um 360-Grad betreuen. Dabei...

  • Junior Account Manager

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Deutschland Recruiting Excellence GmbH Vollzeit

    Festanstellung Vollzeit Wir, die Recruiting Excellence GmbH, sind eine exklusive Vertriebsgesellschaft des führenden Stellemarktes Jobware.Unser Erfolgsrezept liegt in unserer Leidenschaft der Grund zu sein, warum Bewerber und Unternehmen zusammenfinden. Wir machen den entscheidenden Unterschied als unverzichtbarer Berater & Partner für Unternehmen in...

  • Manager - Safety & Operations Excellence Consulting

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Deutschland DuPont Sustainable Solutions Vollzeit

    Allow us to introduce ourselves.At dss+, we are not just your average operations consulting firm; we are implementers and change makers. Our passion lies in engaging organisations to craft resilient and sustainable business, guiding them through transformational changes in safety, risk and resilience and through their energy transition. We take the complex...

  • Field Sales Excellence Program Manager

    Vor 7 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland NetApp Vollzeit

    Title: Field Sales Excellence Program Manager Location: Cork, Munster, IE, T23 PPT8 Requisition ID: 126414 About NetApp: We’re forward-thinking technology people with heart. We make our own rules, drive our own opportunities, and try to approach every challenge with fresh eyes. Of course, we can’t do it alone. We know when to ask for help,...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Deutschland GWD Energy Vollzeit

    OverviewGWD Energy GmbH is a one-stop service provider in development, engineering, procurement, and construction operations (DEPCO) for various new energy projects and systems. As a pioneer of clean energy and sustainable ecosystems, we focus on customized solutions ranging from distributed rooftop PV power station design, installation and construction,...

  • Project Manager Operational Excellence

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Gerresheimer AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben Für unsere Business Unit Tubular Glass suchen wir einen erfahrenen und engagierten Operational Excellence Manager (m/w/d), der insbesondere unsere europäischen und asiatischen Standorte unterstützt und Verbesserungsprozesse vorantreibt. Diese Position bietet die Möglichkeit sich in 2 bis 3 Jahren in die Funktion einer Werksleitung (m/w/d)...