Customer Care Agent

vor 2 Wochen

Ettlingen, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d)

Wir suchen einen Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) , der uns als kommunikationsstarke Persönlichkeit im First- und Second-Level-Support mit Fokus auf unsere Softwarelösung X4 BPMS unterstützt und sich kontinuierlich weiterentwickeln möchte.

Deine Aufgaben:

* Du wirst ein wichtiger Teil unseres Kundenbetreuungsteams in Deutschland und arbeitest eng mit unseren Entwicklungs- und Quality Assurance Teams zusammen
* Unseren Kunden bietest du sachkundige, empathische und zeitnahe Lösungen für ihre Anfragen und bewahrst dabei eine positive, professionelle und freundliche Einstellung, die langfristige Kundenbeziehungen pflegt und fördert.
* Eingehende Anfragen bearbeitest und beantwortest du über unser Online-Ticketsystem, den Online-Chat oder per Telefon.
* Du sammelst aus dem Supportgeschehen stetig Wissen und teilst dies aktiv mit dem Team und deinen Kollegen
* Zudem bist du verantwortlich für die Erstellung von Anleitungen für Standardprozesse und leistest Unterstützung bei Kundenanfragen im Bereich des Lizenzmanagements.
* Du übernimmst die Verantwortung für einzelne Prozessschritte in Bezug auf deine Position.
* Zusammen mit dem Team treibst du die kontinuierliche Verbesserung des Supportprozesses voran

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt in nur 3 Minuten mit hokify

  • Customer Care Agent ­­/­­ Kundensupport-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Wer ist SoftProject? Seit über 20 Jahren entwickeln wir, die SoftProject GmbH aus Ettlingen, innovative Produkte und Services rund um die Modellierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen in allen Branchen. Mit unserer Low-Code-Plattform X4 BPMS digitalisieren Anwender ihre Prozesse mit grafischen Werkzeugen und ohne Programmierung. Wir...

  • Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Ettlingen, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Seit über 20 Jahren entwickeln wir, die SoftProject GmbH aus Ettlingen, innovative Produkte und Services rund um die Modellierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen in allen Branchen. Mit unserer Low-Code-Plattform X4 BPMS digitalisieren Anwender ihre Prozesse mit grafischen Werkzeugen und ohne Programmierung. Wir sind stolz darauf, dass sich mehr...

  • Customer Care

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Seit über 20 Jahren entwickeln wir, die SoftProject GmbH aus Ettlingen, innovative Produkte und Services rund um die Modellierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen in allen Branchen. Mit unserer Low-Code-Plattform X4 BPMS digitalisieren Anwender ihre Prozesse mit grafischen Werkzeugen und ohne Programmierung. Customer Care Agent/...

  • Customer Care Agent

    Vor 7 Tagen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) Wir suchen einen Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) , der uns als kommunikationsstarke Persönlichkeit im First- und Second-Level-Support mit Fokus auf unsere Softwarelösung X4 BPMS unterstützt und sich kontinuierlich weiterentwickeln möchte. Deine Aufgaben:Du wirst ein wichtiger...

  • Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Ettlingen bei Karlsruhe, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Seit über 20 Jahren entwickeln wir, die SoftProject GmbH aus Ettlingen, innovative Produkte und Services rund um die Modellierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen in allen Branchen. Mit unserer Low-Code-Plattform X4 BPMS digitalisieren Anwender ihre Prozesse mit grafischen Werkzeugen und ohne Programmierung. Wir sind stolz darauf, dass sich mehr...

  • Customer Care

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) Wir suchen einen Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) , der uns als kommunikationsstarke Persönlichkeit im First- und Second-Level-Support mit Fokus auf unsere Softwarelösung X4 BPMS unterstützt und sich kontinuierlich weiterentwickeln möchte. Eingehende Anfragen bearbeitest...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland RAJAPACK GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuung, Hotline Die Rajapack GmbH ist die deutsche Niederlassung der international tätigen RAJA-Gruppe. Mit 2 Millionen Kunden in ganz Europa ist die RAJA-Gruppe Europas Marktführer im B2B-Versandhandel von Verpackungslösungen. Mitte der Fünfziger Jahre in Paris gegründet, unterhält die Gruppe heute Niederlassungen in 19 europäischen...

  • Customer Care Agent

    Vor 7 Tagen

    Ettlingen, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) Wir suchen einen Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) , der uns als kommunikationsstarke Persönlichkeit im First- und Second-Level-Support mit Fokus auf unsere Softwarelösung X4 BPMS unterstützt und sich kontinuierlich weiterentwickeln möchte. Deine Aufgaben: Du wirst ein...

  • Manager Customer Care

    vor 2 Monaten

    Ettlingen, Deutschland Avantgarde Experts Vollzeit

    Im Bereich Marketing & Kommunikation besetzen wir interessante Stellen in ganz Deutschland - bei attraktiven Kunden, vom Junior Produktmanager bis zum Head of Marketing (m/w/d). Interessiert? Dann gleich bei AVANTGARDE Experts bewerben!Für unseren Kunden, ein führender Versandhändler von Verpackungslösungen, besetzen wir ab sofort folgende Position in...

  • Manager Customer Care

    vor 2 Monaten

    Ettlingen, Deutschland Avantgarde Experts Vollzeit

    Im Bereich Marketing & Kommunikation besetzen wir interessante Stellen in ganz Deutschland - bei attraktiven Kunden, vom Junior Produktmanager bis zum Head of Marketing (m/w/d). Interessiert? Dann gleich bei AVANTGARDE Experts bewerben! Für unseren Kunden, ein führender Versandhändler von Verpackungslösungen, besetzen wir ab sofort folgende Position in...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Alpha-Students GmbH - Karlsruhe Vollzeit

    Welcome to our Team - Call Center Agent Position AvailableAttractive Compensation - Your efforts will be generously rewarded here.Flexible Working Hours - Your studies come first. Plan your work schedule in coordination with us.Personal Support - Going digital doesn't mean impersonal. You are a valued member of our team.Local Job Opportunities - We operate...

  • Team Lead

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Deutschland Molex Vollzeit

    **Your Job** For our location in Ettlingen, we are currently looking for a Team Lead (M/F/d) Operational Customs Operations EMEA. In this position, you will take on the responsibility for a team of 5 and provide support, among other things, in harmonizing customs processes within the EMEA region. **Our Team** Our diverse team is a dedicated group of...

  • HR Partner Specialized Care

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Flowserve Corporation Vollzeit

    Company Overview:If a culture of excellence, innovation and ownership is what you're searching for, consider putting your experience in motion at Flowserve. As an individual contributor, or as a leader of people, your enterprise mindset will ensure Flowserve's position as the global standard in comprehensive flow control solutions. Here, your opportunity for...

  • HR Partner Specialized Care

    vor 2 Monaten

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Flowserve Corporation Vollzeit

    Company Overview:If a culture of excellence, innovation and ownership is what you're searching for, consider putting your experience in motion at Flowserve. As an individual contributor, or as a leader of people, your enterprise mindset will ensure Flowserve's position as the global standard in comprehensive flow control solutions. Here, your opportunity for...

  • HR Partner Specialized Care

    vor 2 Monaten

    Ettlingen, Deutschland Flowserve Vollzeit

    Flowserve is a world-leading manufacturer and aftermarket service provider of comprehensive flow control systems. Driven by our Purpose, we are committed to building a more sustainable future to make the world better for everyone. With more than 16,000 employees in more than 50 countries, we combine our global reach with local presence. We support more than...

  • HR Partner Specialized Care

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Deutschland Flowserve Vollzeit

    Flowserve is a world-leading manufacturer and aftermarket service provider of comprehensive flow control systems. Driven by our Purpose, we are committed to building a more sustainable future to make the world better for everyone. With more than 16,000 employees in more than 50 countries, we combine our global reach with local presence. We support more than...

  • HR Partner Specialized Care

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Flowserve Corporation Vollzeit

    Flowserve is a world-leading manufacturer and aftermarket service provider of comprehensive flow control systems. Join a company whose people are committed to building a more sustainable future to make the world better for everyone. With 16,000+ employees in 50+ countries, we combine our global reach with local presence. Our team challenges themselves to...

  • HR Partner Specialized Care

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Flowserve Corporation Vollzeit

    Flowserve is a world-leading manufacturer and aftermarket service provider of comprehensive flow control systems. Join a company whose people are committed to building a more sustainable future to make the world better for everyone. With 16,000+ employees in 50+ countries, we combine our global reach with local presence. Our team challenges themselves to...

  • Shipping/export Clerk

    Vor 3 Tagen

    Ettlingen, Deutschland Molex Vollzeit

    **Your Job** Our Molex team in Ettlingen is looking for a Shipping/Export Clerk (M/F/d) to strengthen our shipping team. In this role you will have the opportunity to work with different teams internally and further develop your capabilities in the field of logistics. **Our Team** Our location in Ettlingen is a logistics center and you will become of our...

  • Shipping/export Clerk

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Deutschland Julius Montz GmbH Vollzeit

    **Description** **Your Job** Our Molex team in Ettlingen is looking for a Shipping/Export Clerk (M/F/d) to strengthen our shipping team. In this role you will have the opportunity to work with different teams internally and further develop your capabilities in the field of logistics. **Our Team** Our location in Ettlingen is a logistics center and you...