Praktikum oder Werkstudent im Customer Success Management

vor 2 Wochen

Cologne, Deutschland PLANTED Vollzeit
Deine Aufgaben

  • Du unterstützt unser Customer Success Team bei der Betreuung unserer Kund:innen und übernimmst eigenständig administrative Aufgaben

  • Du hilfst beim Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen, indem du als Ansprechpartner:in für Rückfragen und Anliegen zur Verfügung stehst.

  • Du erlernst umfassendes Produkt- und CO2-Bilanz-Wissen, um bei der Lösung der kundenspezifischen Herausforderungen mitzuwirken und mögliche Produktentwicklungsmöglichkeiten zu identifizieren.

  • Du arbeitest mit unserem technischen Team zusammen, um sicherzustellen, dass das Kundenfeedback berücksichtigt wird.

  • Du unterstützt bei der Beantwortung von Kundenfragen zur Doppelten Wesentlichkeit, CSRD Reporting, CO₂-Bilanzierung etc., indem du die Expertise unserer Nachhaltigkeitsexpert:innen nutzt.

Dein Profil

  • Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) in einem relevanten Studiengang oder Du hast dein Studium in einem relevanten Studiengang bereits abgeschlossen und Interesse an einer längerfristigen Tätigkeit von mind. 6 Monaten.

  • Du hast Interesse an Kundenbetreuung, Projektmanagement und Nachhaltigkeit und idealerweise bereits erste Erfahrung im Kundenkontakt, z.B. durch ein Praktikum oder einen Nebenjob, sowie ein spürbares Service-Gen.

  • Du bist kommunikativ und fühlst dich wohl in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und Kund:innen.

  • Du arbeitest strukturiert und selbstständig, bist agil und hast Freude daran, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.

  • Du hast eine Affinität zu Umweltschutz und Nachhaltigkeit.

Unsere Benefits
  • Klimaschutz: Du setzt deine Arbeit sinnhaft ein und erhältst Einsichten über umweltfreundliche Aktionen & Klimathemen
  • Vacation: Genieße 30 Tage bezahlten Urlaub
  • Persönliches Wachstum: Planted investiert in dich und deine Weiterentwicklung - von Training-Angeboten, über Workshops bis hin Konferenzen
  • Team: Ein großartiges, diverses Team mit hoch motivierten Menschen, die alle für unsere nachhaltige Mission jeden Tag ihr Bestes geben
  • Skalierung: Werde Teil eines schnell wachsenden B2B Start-up mit vielen neuen Herausforderungen
  • Choose your Work-Vibe: Nutze unsere Remote / Home-Office und “Workation” - Möglichkeiten
  • Office: Arbeite aus unseren Büros in Top-Lagen in Köln und Berlin Lust, die Welt besser zu machen? Then spread some Wood Vibes with us

Übrigens: Durch ein kurzes Motivationsschreiben können wir dich viel besser einschätzen Schreibe uns gerne ein paar Worte zu deiner Motivation

  • Werkstudent - Customer Success Management

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland Automedia GmbH Vollzeit

    Werkstudent - Customer Success Management bei Automedia GmbH | softgarden View job here Werkstudent - Customer Success Management Teilzeit ...

  • Werkstudent/ Praktikant Customer Success Management

    vor 7 Monaten

    Cologne, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit

    Sinnstiftende Aufgaben als Werkstudent/Praktikant Customer Success Management (m/w/d) bei abcfinance Du unterstützt die Leitung des Customer Success Teams und arbeitest zusammen mit dem Produkt-Team an der Optimierung und Automatisierung unserer Customer Success Prozesse Du bist die erste Ansprechperson (per Telefon, E-Mail und Chat) für Rückfragen und...

  • Praktikum oder Werkstudent im Customer Success Management

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland PLANTED Vollzeit

    Deine AufgabenDu unterstützt unser Customer Success Team bei der Betreuung unserer Kund:innen und übernimmst eigenständig administrative AufgabenDu hilfst beim Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen, indem du als Ansprechpartner:in für Rückfragen und Anliegen zur Verfügung stehst.Du erlernst umfassendes Produkt- und CO2-Bilanz-Wissen, um bei der...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland GUURU Vollzeit

    Wir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru. Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland GUURU Vollzeit

    Wir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru. Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Cologne, Deutschland Foodforecast Technologies GmbH Vollzeit

    Foodforecast möchte etwas bewegen. Foodforecast trägt mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz zu mehr Nachhaltigkeit bei. Du hast umfangreiche Erfahrung im Bereich Customer Success und möchtest deine Expertise in einem innovativen Unternehmen mit nachhaltiger Mission einbringen? Dann bewirb dich jetzt als ... Senior Customer Success Manager (m/w/d) Wir...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Cologne, Deutschland Foodforecast Technologies GmbH Vollzeit

    Foodforecast möchte etwas bewegen. Foodforecast trägt mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz zu mehr Nachhaltigkeit bei. Du hast umfangreiche Erfahrung im Bereich Customer Success und möchtest deine Expertise in einem innovativen Unternehmen mit nachhaltiger Mission einbringen? Dann bewirb dich jetzt als ... Senior Customer Success Manager (m/w/d) Wir...

  • Werkstudent/ Praktikant Customer Success Management

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit

    abcfinance - der Finanzdienstleister für den Mittelstand. Seit über 45 Jahren steht die abcfinance-Gruppe dem deutschen Mittelstand mit innovativen Finanzierungslösungen, die nachhaltiges Wachstum und verlässliche Stabilität sichern, partnerschaftlich zur Seite. Teil dieser Gruppe ist die abcbank, die sich als Refinanzierer auf Leasing- und...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland GUURU Vollzeit

    Wir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru.Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

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  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland Automedia GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager bei Automedia GmbH | softgarden View job here Customer Success Manager Voll- oder Teilzeit ...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland DocCheck AG Vollzeit

    Du hast ein Händchen für Kommunikation, ein Auge für Kundenzufriedenheit und möchtest deine Affinität für Customer Success und IT in einer zukunftssicheren Branche einsetzen? Dann bist du bei uns in der DocCheck Community genau richtig! Mit unserem DocCheck Passwortschutz sind wir Europas führender Anbieter im Healthcare-Sektor. Unser Produkt schützt...

  • Customer Success Specialist

    vor 7 Monaten

    Cologne, Deutschland Align Technology Vollzeit

    About this opportunity As a Customer Success Representative, you will focus on building long-term relationships with doctors and dental practices. You will provide world-class customer care and in addition effectively educate customers in each interaction acting on the root of the problem and provide effective and efficient support to customer’s inquiries....

  • Praktikum Management Diagnostik

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland ifp | Executive Search. Management Diagnostik. Vollzeit

    Seit 60 Jahren unterstützen wir Unternehmen bei der Suche und Auswahl geeigneter Führungskräfte und der Entwicklung ihres Managements. Wir suchen engagierte Praktikant:innen, die darauf brennen, die Themen der psychologischen Eignungsdiagnostik im wirtschaftlichen Kontext live und in Farbe kennenzulernen. Menschen wie dich.AufgabenDu arbeitest an...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland Beta Systems Software AG Vollzeit

    Customer Success Manager (m/w/d) bei Beta Systems Software AG | softgarden View job here Customer Success Manager (m/w/d) Vollzeit ...

  • Senior Inbound Sales

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland smartvillage GmbH Vollzeit

    Dafür brauchen wir Dich smartvillage kommt im November 2024 nach Köln-Mülheim: Wir schaffen Raum für echte Begegnungen – mit Dir?Unser Customer Success Team sucht Unterstützung. Der Job? Ein Mix aus Sales, Customer Success, Customer Support und Business Development - wir wollen nicht verkaufen, wir wollen mit unseren Kund:innen das richtige Angebot...

  • Werkstudent (m/w/d) Influencer Marketing & Brand Ambassador Management

    Vor 6 Tagen

    Cologne, Deutschland Naughty Nuts Vollzeit

    Naughty Nuts ist ein junges und dynamisches Startup, das sich auf hochwertige Nussprodukte spezialisiert hat. Unser Ziel: die besten und „naughtyesten“ Nussprodukte auf den Markt zu bringen! Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d), der unser wachsendes Team im Influencer Marketing und Brand Ambassador Management unterstützt. Du wirst...

  • Werkstudent (m/w/d) Influencer Marketing & Brand Ambassador Management

    Vor 6 Tagen

    Cologne, Deutschland Naughty Nuts Vollzeit

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    vor 4 Monaten

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    vor 4 Monaten

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