Customer Service Mamager

vor 1 Monat


Cologne, Deutschland HC - Healthcare Consulting GmbH Vollzeit

Können wir Dich für uns begeistern?

Wir, die HC – Healthcare Consulting GmbH (HC), sind Anbieter für Medizinprodukte für den europäischen Markt. Zu unseren Kunden zählen insbesondere Krankenhäuser, medizinische Versorgungszentren, Pflegeheime und medizinische Einrichtungen aller Art.

Die Dienstleistung für unsere Kunden geht über den kostenoptimierten Einkauf von Medizinprodukten hinaus. Wir beraten unsere Kunden eingehend im Vorfeld und gewährleisten von der Bestellung, über die Lieferung bis hin zur Zahlung eine unkomplizierte, kundenorientierte Abwicklung aller Prozesse. Unsere Mission ist es, den Warenfluss zu optimieren und gleiche Qualität zu besseren Preisen zu bieten. Die Sicherheit der Patienten hat dabei oberste Priorität.

Aufgaben

Deine Aufgaben: Spannend und abwechslungsreich - und ganz nah am Kunden

  • Du berätst und betreust unsere Kunden in Bezug auf unsere Produkte, Preise und Serviceleistungen kompetent, selbständig und mit viel Freude
  • Du bist verantwortlich für die gewissenhafte und schnelle Auftragsabwicklung sowie die Kontrolle von Buchungen innerhalb unseres Warenwirtschaftssystems.
  • Du stellst sicher, dass die Stammdaten unserer Kunden im System immer auf dem aktuellen Stand sind.
  • Du koordinierst die Prozessabläufe und behältst die System- und Schnittstellen im Blick
  • Reklamationen und Rechnungsklärung werden von Dir mit Blick fürs Detail geprüft und bearbeitet
  • Du trägst dazu bei, unsere Prozesse und Systeme zu optimieren, in dem Du kritisch hinterfragst und Deine Ideen und Vorschläge einbringst
Qualifikation

Deine Talente: Service Star

  • Du liebst den Umgang mit Kunden und das Telefon ist Dein Freund
  • Du hast ein sicheres und souveränes Auftreten im persönlichen Kontakt
  • Das „Lächeln in der Stimme" zeigt deine offene und gewinnende Art
  • Sorgfalt und Detailtreue unterstützen deine Service- und Lösungsorientierung
  • Du hast bereits Erfahrungen in einer vergleichbaren Position sammeln können. Eine frühere Tätigkeit im Bereich Medizinprodukte ist ein Plus, aber kein Muss
  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein (BWL-) Studium erfolgreich abgeschlossen.
  • Du kennst Dich mit den MS Office-Produkten bestens aus
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab
Benefits

Deine Benefits: Nachweislich attraktiv

  • Ein breites Aufgabenspektrum, das Dir die Möglichkeit bietet, Neues zu lernen und Deine eigenen Ideen einzubringen
  • Individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
  • Eine Start-Up-Mentalität mit flachen Hierarchien und dem Mut, neue Ansätze auszutesten und andere Wege zu gehen
  • Wertschätzung, Eigenverantwortung und Freude an der Arbeit sind wichtige Bestandteile unserer Kultur genauso wie regelmäßige Teamevents
  • Eine attraktive Vergütung mit weiteren Benefits (Cafeteria-System)
  • Familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice Möglichkeit
  • Kostenfreie Parkmöglichkeiten
  • Unterstützung Kantinenessen / freie Getränke warm + kalt

Interessiert? Wir sind gespannt auf deine Bewerbung



  • Cologne, Deutschland HC - Healthcare Consulting GmbH Vollzeit

    Können wir Dich für uns begeistern?Wir, die HC – Healthcare Consulting GmbH (HC), sind Anbieter für Medizinprodukte für den europäischen Markt. Zu unseren Kunden zählen insbesondere Krankenhäuser, medizinische Versorgungszentren, Pflegeheime und medizinische Einrichtungen aller Art. Die Dienstleistung für unsere Kunden geht über den...


  • Cologne, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeit

    Sachbear­beiter Customer Service (m/w/d) Kommuni­kations­profi gesucht bei nox Germany nox Germany sucht Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbear­beiter Customer Servicein Voll- oder Teilzeit am Standort Köln Eifeltor. Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und setzen auf innovative Lösungen, um die Logistik stetig...


  • Cologne, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Are you a native German speaker looking to start an exciting career abroad? Join us as a Customer Service Representative in Portugal, Greece, or Malta! What We Offer: Relocation assistanceCompetitive salaryComprehensive training and career growth opportunitiesWork in a vibrant international environment Your Role: Provide top-notch support to customers...


  • Cologne, Deutschland VONEXIO Logistik & Fulfillment GmbH Vollzeit

    Das sollten Sie mitbringen:Sie haben bereits eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise sogar mit BranchenkenntnisSie haben im Studium, in der Ausbildung oder im Beruf bereits erste Erfahrungen im Customer Service bzw. Kundenmanagement gemacht und zeichnen sich durch eine starke Kundenorientierung aus.Sie kennen sich...


  • Cologne, Deutschland VONEXIO Logistik & Fulfillment GmbH Vollzeit

    Das sollten Sie mitbringen:Sie haben bereits eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise sogar mit BranchenkenntnisSie haben im Studium, in der Ausbildung oder im Beruf bereits erste Erfahrungen im Customer Service bzw. Kundenmanagement gemacht und zeichnen sich durch eine starke Kundenorientierung aus.Sie kennen sich...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten


    Cologne, Deutschland BIRKENSTOCK Vollzeit

    . Werde ein Teil unseres Teams am Standort in Köln  als Customer Service Agent (m/w/d)  DEINE AUFGABEN: Du stellst sicher, dass unser Customer Operations Team für die DACH-Region stets erreichbar ist und beantwortest eingehende Anfragen via Telefon und E-Mail – dabei behältst Du unsere KPIs stets im Blick. Du bearbeitest Gutschriften und...


  • Cologne, Deutschland Snipes Vollzeit

    SNIPES ist einer der weltweit führenden Sneaker- und Streetwear-Retailer mit über 750 Stores und fast 10.000 Mitarbeitenden in Europa und den USA. Wir begeistern unsere Kunden mit einem breit gefächerten Portfolio der angesagtesten Brands wie adidas, Jordan, Karl Kani, New Balance, Nike oder Vans sowie eigenen SNIPES Kollektionen und erfolgreichen...


  • Cologne, Deutschland BIRKENSTOCK Vollzeit

    . Werde ein Teil unseres Customer Service Teams am Standort Köln als Customer Service Agent Key Accounts (m/w/d) DEINE AUFGABEN: Betreuung verschiedener Key-Kunden und enger Austausch mit den zuständigen Key-Account Manager:innen. Nachverfolgung und Reklamationsabwicklung der Lieferungen in Zusammenarbeit mit unserem Logistikteam. ...


  • Cologne, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Kommunikations­profi gesucht bei nox Germany nox Germany sucht Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbear­beiter Customer Service in Voll- oder Teilzeit am Standort Köln Eifeltor. Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und setzen auf innovative Lösungen, um die Logistik stetig zu...


  • Cologne, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) in Direktvermittlung, Köln JETZT BEWERBEN Bei unserem Auftraggeber handelt es sich um eines der führenden Finanzinstitute in Europa. Im Auftrag dieses...


  • Cologne, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU!Verstärke unser Customer Service > Operations Team ab sofort in Vollzeit (40 Std./Woche) als Teamlead Customer Service (m/w/d) an unserem Standort in Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Düsseldorf, Köln oder Dortmund. Deine AufgabenDu leitest das Studierendensekretariat für das (Duale) MyStudium und...


  • Cologne, Deutschland 12seemeilen.de GmbH Vollzeit

    Dein Aufgabenbereich an BordDu bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und nimmst ihre Anfragen entgegen.Du analysierst die Anliegen unserer Kunden eigenständig und findest Lösungen für ihre Probleme.Du sorgst dafür, dass alle Kundenanfragen schnellstmöglich beantwortet werden und hältst dabei stets einen hohen Qualitätsstandard.In enger...


  • Cologne, Deutschland 12seemeilen.de GmbH Vollzeit

    Dein Aufgabenbereich an BordDu bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und nimmst ihre Anfragen entgegen.Du analysierst die Anliegen unserer Kunden eigenständig und findest Lösungen für ihre Probleme.Du sorgst dafür, dass alle Kundenanfragen schnellstmöglich beantwortet werden und hältst dabei stets einen hohen Qualitätsstandard.In enger...


  • Cologne, Deutschland Chapman Freeborn Airchartering Vollzeit

    OBC Customer Services Agent (m/w/d) Are you ready to charter your own career? The runway to success in global aviation begins here… Are you looking for an opportunity to work for a global brand where you can use your skills, be part of a diverse team and grow with a dynamic company? We are looking for confident team players who have a passion...


  • Cologne, Deutschland pfm medical ag Vollzeit

    Wir bieten Ihnen eine unbefristete Festanstellung in Köln als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Sorgen Sie für mehr Lebensqualität bei Ihren Patienten Sie sind für die operative Auftragsabwicklung zuständig. Dabei geht es auch um Angebotserstellung, Anfragen und Reklamationen Sie fungieren als Schnittstelle zwischen...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten


    Cologne, Deutschland osite network GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager (m/w/d) Gestalte mit uns den Erfolg unsere Kunden! Als Managed Service Provider (MSP) unterstützen wir seit über 20 Jahren Kunden bundesweit in den Bereichen Managed Services, Cloud & Hosting, VoIP und Beratung. Unser Team arbeitet mit flachen Hierarchien und einem modernen Arbeitsumfeld, um unseren Kunden innovative IT-Lösungen...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten


    Cologne, Deutschland Automedia GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager bei Automedia GmbH | softgarden View job here Customer Success Manager Voll- oder Teilzeit ...


  • Cologne, Deutschland GUURU Vollzeit

    Wir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru. Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...


  • Cologne, Deutschland GUURU Vollzeit

    Wir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru. Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...


  • Cologne, Deutschland GUURU Vollzeit

    Wir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru.Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...