Customer Service Specialist E-Commerce

Vor 4 Tagen

Cologne, Deutschland 12seemeilen.de GmbH Vollzeit
Dein Aufgabenbereich an Bord

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und nimmst ihre Anfragen entgegen.
  • Du analysierst die Anliegen unserer Kunden eigenständig und findest Lösungen für ihre Probleme.
  • Du sorgst dafür, dass alle Kundenanfragen schnellstmöglich beantwortet werden und hältst dabei stets einen hohen Qualitätsstandard.
  • In enger Abstimmung mit unserem Lager vor Ort bearbeitest du außerdem Klärfälle, Reklamationen und Retouren.
Komm zu uns an Bord, wenn du

  • eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mitbringst, z. B. als E-Commerce Kauffrau (m/w/d).
  • bereits erste Berufserfahrung als Customer Service Specialist (m/w/d) vorweisen kannst, idealerweise im E-Commerce Umfeld.
  • fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst. Auch Anfragen auf Englisch stellen für dich kein Problem dar.
  • eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit hast und kannst komplexe Sachverhalte verständlich erklären kannst.
Was du von uns erwarten kannst:

  • Vertrauensarbeitszeit und flexible Zeiteinteilung.
  • kein Call Center, auch keine In- oder Outbound Calls.
  • Satte Mitarbeiterrabatte Als Crewmitglied zahlst du nur den Einkaufspreis zzgl. MwSt.
  • Ein verkehrsgünstig gelegener Standort in Köln-Braunsfeld, nähe Station.
  • 30 Tage Urlaub
  • Kostenübernahme deines Deutschlandtickets für eine angenehme Anreise zur Arbeit und in den Urlaub
Für diese Stelle ist eine regelmäßige Präsenz vor Ort erforderlich.Deine Bewerbung

Deine Ansprechpartnerin für die Position als Customer Service Specialist (m/w/d) bzw. Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bei 12seemeilen.de ist Jill.
Die 12seemeilen.de-Crew freut sich auf Deine Bewerbung

Über uns

12seemeilen.de ist ein aufstrebendes E-Commerce Unternehmen im Bereich B2C für Bootszubehör und Segelbekleidung. Unsere engagierte und stetig wachsende Crew lebt einen ehrgeizigen Start-Up Vibe, wo jeder Verantwortung übernehmen und neue Ideen einbringen kann. Mit aktuell 4 internationalen Webshops, mehr als 20.000 Produkten und über 200.000 zufriedenen Kunden sind wir auf starkem Expansionskurs.

Wenn du dich nach einer Aufgabe sehnst, wo nicht nur dein Wissen erwünscht ist, sondern auch deine Persönlichkeit zählt, dann solltest du unbedingt weiterlesen Denn wir suchen zur Verstärkung unserer Crew vielleicht genau DICH

  • Sachbearbeiter Kundenservice E-Commerce

    vor 1 Woche

    Cologne, Deutschland 12seemeilen.de GmbH Vollzeit

    Einleitung 12seemeilen.de ist ein aufstrebendes E-Commerce Unternehmen im Bereich Bootszubehör und Segelbekleidung. Unsere engagierte und stetig wachsende Crew lebt einen ehrgeizigen Start-Up Vibe, wo jeder Verantwortung übernehmen und neue Ideen einbringen kann. Mit aktuell 4 internationalen Webshops, mehr als 20.000 Produkten und über 200.000...

  • Mitarbeiter (all genders) Vendor Support - Lieferantenmanagement

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    Anstellungsdetails Anstellung, Voll- oder Teilzeit, Remote oder Köln / Darmstadt / Düsseldorf Info Wer wir sind Wir betreiben die internationalen Online-Marktplätze von Kaufland: Mehrere Tausend Händler und Millionen von Produkten machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. Unsere dynamische Unternehmenskultur mit...

  • Mitarbeiter (all genders) Vendor Support - Lieferantenmanagement

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

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  • Mitarbeiter (all genders) Vendor Support - Lieferantenmanagement

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

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  • Mitarbeiter (all genders) Vendor Support - Lieferantenmanagement

    vor 2 Wochen

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  • Mitarbeiter (all genders) Vendor Support - Lieferantenmanagement

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    AnstellungsdetailsAnstellung, Voll- oder Teilzeit, Remote oder Köln / Darmstadt / DüsseldorfInfoWer wir sindWir betreiben die internationalen Online-Marktplätze von Kaufland: Mehrere Tausend Händler und Millionen von Produkten machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. Unsere dynamische Unternehmenskultur mit...

  • Mitarbeiter (all genders) Vendor Support - Lieferantenmanagement

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    AnstellungsdetailsAnstellung, Voll- oder Teilzeit, Remote oder Köln / Darmstadt / DüsseldorfInfoWer wir sindWir betreiben die internationalen Online-Marktplätze von Kaufland: Mehrere Tausend Händler und Millionen von Produkten machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. Unsere dynamische Unternehmenskultur mit...

  • Werkstudent (all genders) HR - Recruiting

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    AnstellungsdetailsWerkstudent, Teilzeit, Remote oder Köln / Düsseldorf / DarmstadtInfoWer wir sindWir betreiben die internationalen Online-Marktplätze von Kaufland: Mehrere Tausend Händler und Millionen von Produkten machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. Unsere dynamische Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und...

  • Werkstudent (all genders) HR - Recruiting

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

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  • Werkstudent (all genders) HR - Recruiting

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

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  • Werkstudent (all genders) HR - Recruiting

    Vor 5 Tagen

    Cologne, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

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  • Werkstudent (all genders) HR - Recruiting

    Vor 5 Tagen

    Cologne, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

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  • Werkstudent (all genders) HR - Recruiting

    Vor 5 Tagen

    Cologne, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

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  • Mitarbeiter Customer Service Deutsch/Englisch

    vor 2 Monaten

    Cologne, Deutschland Snipes Vollzeit

    SNIPES ist einer der weltweit führenden Sneaker- und Streetwear-Retailer mit über 750 Stores und fast 10.000 Mitarbeitenden in Europa und den USA. Wir begeistern unsere Kunden mit einem breit gefächerten Portfolio der angesagtesten Brands wie adidas, Jordan, Karl Kani, New Balance, Nike oder Vans sowie eigenen SNIPES Kollektionen und erfolgreichen...

  • Mitarbeiter (all genders) B2B Kundenservice

    vor 1 Woche

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  • Mitarbeiter (all genders) B2B Kundenservice

    vor 1 Woche

    Cologne, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

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  • (Senior) Sales Manager

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    AnstellungsdetailsAnstellung, Voll- oder Teilzeit, Remote oder Köln / Darmstadt / DüsseldorfInfoWer wir sindWir betreiben die internationalen Online-Marktplätze von Kaufland: Mehrere Tausend Händler und Millionen von Produkten machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. Unsere dynamische Unternehmenskultur mit...

  • (Senior) Sales Manager

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    Anstellungsdetails Anstellung, Voll- oder Teilzeit, Remote oder Köln / Darmstadt / Düsseldorf Info Wer wir sind Wir betreiben die internationalen Online-Marktplätze von Kaufland: Mehrere Tausend Händler und Millionen von Produkten machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. Unsere dynamische Unternehmenskultur mit...

  • (Senior) Sales Manager

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    Anstellungsdetails Anstellung, Voll- oder Teilzeit, Remote oder Köln / Darmstadt / Düsseldorf Info Wer wir sind Wir betreiben die internationalen Online-Marktplätze von Kaufland: Mehrere Tausend Händler und Millionen von Produkten machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. Unsere dynamische Unternehmenskultur mit...

  • (Senior) Retail Media Success Manager

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    Employment details Permanent Contract, Full-Time, Remote or Cologne / Düsseldorf / Darmstadt Info Who we are We operate the international online marketplaces of Kaufland: Several thousand sellers and millions of products make us one of the fastest growing online marketplaces. Ours is a dynamic corporate culture that merges a start-up mentality with the...